王平老师--团队执行力-辑录Word文档格式.doc

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一个人的努力VS团队的努力

CASE:

一个人拉火车MOVIE《洗手间的故事》

古老寓言:

蚂蚁军团的故事==》IQ120的一群人在一起,集体平均IQ是62,弱智标准是70.

什么是团队

典型问题:

(同6+1的问题)

1.人多才少,能干事的更少!

俩人简历应聘。

==》选对人

2.队伍疲散,没冲劲!

A.不要改造无法改造的事情:

摸天花板

B.资源配置层次化:

营销案例:

收集名单、电话营销、拜访、谈判、签单。

分级别配给资源。

3.听话没绩效。

有绩效不听话!

艺高人胆大:

人有几分怪,必有几分才!

《老婆的嗑叨》引起关注,记好笔记。

4.成本较高,又难以让员工满意!

薪酬薪酬企业永远的忧愁!

求婚前后的两种态度:

回家停车距离和话语对比。

公务员的”酬”:

铁饭碗!

5.员工不为公司长远利益着想:

CASE:

俩个男人追女人男追女

3年

嫁给我吧

1年

跟我吧,我给你一个温柔的家

远景的力量!

6.绩效明星升主管,导致管理混乱、业绩动荡。

岗位价值多元化:

老婆——》老妈(无法升级)

加薪=15分钟的感觉。

清洁工分级别的待遇。

欲壑难填CASE:

设立绩效和业务职位(俩总监分管业绩和团队)

7.人员培养难度大,留存率太低。

郑州夫妇捡垃圾致富!

团队启示:

1+1>

2问题=标准-现状

林毛邓的年龄故事

团队定义:

2-20最佳6-12人为宜共同志趣追求群体。

数数:

1、问题解决

2、自我管理

3、多功能性(项目)

团队的五阶段:

GAME:

领袖评比+报数

-------成立期:

----环境处理:

新鲜感+活力

-------风暴期:

----思路清理:

分歧出现质疑互相指责信心动摇

-------稳定期:

----人际处理:

团队稳定,承担责任

-------高效期:

----问题处理:

团队一致,众志成城。

-------调整期:

----危机处理:

高效团队,劲往一处,所向披靡!

为什么执行力不到位

1,没有认识或忽视执行力存在重要性。

(CASE:

西点军校、解放军)

2,对执行力没有感觉。

国内飞机晚点不被重视)

3,个性上不追求完美。

KFC的5点入柜准则+美日中士兵检阅遇到悬崖片段+中西餐对比走上世界)

4,习惯找借口:

太极拳+迟到借口+中国人到法国餐厅就餐)

5,对“要求标准”不能也不想坚持(CASE:

肆意批准请假+砸冰箱)

执行力五快:

反应快,决策快,应变快,落实快,协调快。

西子·

奥蒂斯电梯20个大厦11座安装的西子·

奥蒂斯电梯-----?

金贸大厦(CASE:

海尔高绩效团队进军海外片段)

成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。

MOB是舵钟镜

五要素:

目标1是什么2到什么程度

计划3怎么办

反馈4何时达成5是否达成

参与意味着承诺

自我控制目标分解制定目标的好处

“口”加两笔形成另一个字;

4组个不同目标4、12、16、25个。

能做的?

想做的?

组织的?

目标来源:

公司战略,内外部沟通及资源,组织的绩效,职位说明书。

目标设定:

SMART原则:

具体明确、可以量化、可实行,可行行行动导向,时间期限。

微笑

目标分解:

目标种类:

1.提高性目标:

销售额

2.降低性目标:

残次率

3.成长性目标:

客户开发率

4.达成性目标:

项目计划

5.发展型目标。

学习与生涯发展

好目标特征:

与高层目标一致

符合SMART原则

具有挑战性

书面化

目标设定七步走:

1、理解并下传整体目标

2、符合SMART原则

3、检查与上司目标一致、协商上级帮助解决

4、列出问题障碍、找出解决方法

5、列出目标所需技能与授权

6、列出达成目标的合作对象、外部资源

7、列出日期

如何设计MOB表格

目标设立部分

设立依据

目标项目

具体措施

衡量标准

必备资源

权重比例

负责人员

完成时间

时间

成本

数量

质量

上级评价

客户评价

白板

上一级的具体措施就是下一级的目标!

第一步、分解总目标分解到相关部门

第二步、部门目标关联

第三步、分解落实到个人(定低目标原则)

5秒内鼓掌最多多少下?

35-50改进方法(少接触1-8段位数数法)

远景描绘(毛董事长周办公室主任邓总监)

4.执行

a.明确计划/分段.(甘特图/推进项目)

b.公众承诺、士气展示。

(学员抽烟的戒烟承诺公众发动)

c.日周月年度检讨进度。

d.小组聚会,核心聚会。

(有距离但生活中要放开)

e.图像化、目视化(陈总裁:

BMW\FERRARI全方位感受没钱的痛苦).

天行健,君子以自强不息!

5授权

授权给谁(选人)

说给她听(宣导教育)

做给他看(培训)

让他做给你看(训练辅导)

帮他修正(监控)

激励鼓励(正面引导)

杜绝重复错误,鼓励创新性错误

人才=能力×

价值观

人才的潜力判断

审视自我缺点、能否看到别人优点、拥有极强的学习力,认识力。

一、有效训练的核心:

核心标准!

聚成标准

二、沟通畅通:

交流有效

三、最优秀的经理人沟通咋会呢48%。

沟通=结果+情绪+关系

有效沟通前提:

5W2H

Whywhowhenwherewhyhowhowmuch

传输多层次化将减少信息准确度(信息折损度)

知道

聆听、确认是沟通的灵魂、关键!

诸葛亮扇子掩面--控制情绪!

要处理好事情、先处理好心情!

管理中说不清楚做不到,见不明白做不好!

沟通四要素:

1.站在同一平台上(CASE:

吃饭点菜服务员的故事--点数、王八、老板喝汤、洗手间)

2.了解对方的需求

3.给对方呈现的机会。

螳螂)

4.同时讲求形式(少说多听、营造符合他的说话形式)

5.CASE:

有礼服务到位,问要饭、问谁洪七公?

我让他向东他不敢西,我让他洗碗他不敢洗衣!

上司沟通!

领导:

完美型(建议)平和型(商量)

力量型(直接征求)活泼型(给他呈现的舞台)

与下属沟通关键:

参与运。

沟通清晰:

让运营清晰!

不做记不住的员工手册!

员工不会做你吩咐的但会做你检查的;

员工不做检查的就会做奖罚的;

员工不做奖罚的会做持续奖罚导向的。

检查CHECK跟进FOLLOW UP

决策落地:

1.流程化:

从头到尾 措施

2.明晰化:

内容   检查

3.操作化:

猎情内容 奖罚

     

企业文化

社会价值―――企业价值―――团队价值―――个人价值

执行力团队文化要点

一.荣誉:

拥有绝对荣誉感

二.价值统一:

个人价值与企业的统一

GAME:

(选择与放弃)

1.写处最珍贵的五件事物

2.认证思考后,放弃其中一个

3.认真考虑后放弃其中两个,并记录下此时的心情。

4.最后两个慎重再划去一个,只保留其中一件。

5.请组长主持,讨论四个题目后,请组员发言!

(健康,亲情)

其实我们都很富有,

假设放弃都很沉重和痛苦

价值观就是对难以割舍的东西的定位!

把握当下(苏东坡与住持)

最后学员感言

口加两笔有多少个字

占古台召石右

只号另兄尺

叼叼叹叩叮叱叭叽叶叫口卜口力

旧旦由甲申白电句司可史

四目田囚

38个

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