1、1、每周五按计划对病历进行质量检查,找出存在的问题,并召开科室质量安全的分析会,提出防范措施,杜绝差错事故的发生。2.严格执行各项护理规章制度,规范护理技能操作流程。3.不断强化护士责任与安全意识,落实责任制护理,落实差错漏项登记。4、每周开展安全专项检查一次,每月总结一次,对存在问题进行分析、整改、反馈。5、加强不良事件的管理,对不良事件不瞒报、不漏报。6、加强 五、深入开展优质护理服务活动 1、科室进行合理化排班,探讨一套切实可行的排班模式,对病人进行全程无缝的护理。2、以患者为中心,落实责任制护士分管床位,包干到人。3、加强基础护理与生活护理,病人家属真正做到陪而不护。 4、加强陪检,转
2、科等管理,做到有人陪同。5、加强健康宣教,责任护士进行入院宣教、健康教育,下午班责任护士与病人进行健康教育并掌握病人基本情况及护理问题。6、按照优质护理服务检查评分标准的要求,查找病区存在的问题和不足,深入开展优质护理服务,深化服务内涵。计划每周专项检查一次,每月总结一次,对存在的问题进行分析、反馈并提出整改意见,以持续改进护理服务质量。7、病人满意度:对全科病人进行满意度调查,在院20份,出院10份,并进行统计、分析及提出整改意见。以病人满意度为护理服务的终末质量指标,以病人为中心,重视病人的就医感受,不断改进护理工作,提高护理质量。六、全面临床护理质量控制及目标管理根据护理部制定的目标管理
3、方案和要求,落实护士长的质控和管理。通过不同内容,不同层级分质控检查和控制,全面提高护理质量每周按要求各大质控组长质控一次,每月总结一次,对存在问题进行分析,提出整改落实情况并进行反馈,每月底召开护理质控会议一次。 七、加强科室管理 1、每周定期检查急救药品,物品等,专人管理,班班交接,双人签名,周核对、月核对,使之合格率达100%,处于良好备用状态。2、加强监督,及时调查并完善工作职责。3、每周进行晨会提问,核心制度、业务知识、应急预案,及时了解护士对护理知识掌握情况,及时督促护士学习。 4、加强护理查房,每月进行一次护理查房,内容写在护理查房本内,及时发现问题并解决问题。5、加强病历书写规
4、范与终末质量控制,每周进行护理质量督查,体现护理质量持续改进。6、加强实习带教工作,做好实习护士的带教与出科考试考核等各项工作。八、科室相关知识学习安排计划如下: 1、2018度年疼痛、康复科专科业务学习计划日期/月份内容授课者对象2018-01骶髂关节炎相关知识刘雪梅N12018-02膝关节骨性关节炎相关知识武和琼N1N22018-03骨质疏松相关知识郭娣2018-04带状疱疹相关知识胡璇N1N2N32018-05脑出血后遗症恢复期相关知识黄萍2018-06小儿脑性瘫痪相关知识李荣美2018-07颈椎病患者相关知识陈丹2018-08肩周炎患者相关知识余琼艺2018-09类风湿性关节炎相关知识
5、王诺丹2018-10腰椎间盘突出症相关知识崔微2018-11痛风相关知识肖继梅2018-12颈源性头痛相关知识杜晓红注:所有讲稿交纸质版PPT,必须提前5天交到我处,违者罚款100元,每迟交一天增加20元,若因你不能按时完成课件,影响科室学习计划,从当月奖金扣除当事人500元。专科知识学习定于每月最后一周进行。2、2018年度疼痛、康复科业务查房计划日期查房内容查房者骶髂关节炎患者的护理膝关节骨性关节炎患者的护理骨质疏松患者的护理带状疱疹患者的护理脑出血后遗症恢复期患者的护理小儿脑性瘫痪患者的护理颈椎病患者患者的护理肩周炎患者患者的护理类风湿性关节炎患者的护理腰椎间盘突出症患者的护理痛风患者的
6、护理颈源性头痛患者的护理每月查房者必须提前2天通知大家进行查房并把查房患者相关信息发送给参加查房者,当月完成查房计划,若不能按时完成的,每次罚款100元,每超过一天增加20元,若因你不能按时完成查房,影响科室查房计划,从当月奖金扣除当事人500元。查房定于每月最后一周进行。3、2018年度疼痛、康复科护理技能操作培训计划培训内容培训者培训对象除颤技术及心肺复苏技术N1、N2密闭式静脉输液技术生命体征测量技术手卫生+无菌技术原则N1、N2、N3大量不保留灌肠技术雾化吸入疗法导尿技术静脉采血胃肠减压技术血糖监测经鼻腔吸痰技术口腔护理技术备注:每月具体培训时间根据护理部培训时间而定,护理部培训护理骨
7、干考试合格后科室开始培训,培训后科室按层级考试,N1级护士每项操作必考,N2级抽考,考试不过者加强练习再次补考,补考不过者予以100元罚款。4、2018年度疼痛、康复科专科护理常规培训计划为了促进护理工作质量,我科全科护理人员需熟练掌握本专科护理常规,特制定学习计划如下:一、 培训要求:全科护理人员熟练掌握本专科护理常规二、 培训计划:由护士长、副主任护师、入科工作3年以上护理人员组织全科护理人员学习。时间一月第四周疼痛、康复科一般护理常规三月第四周颈椎病的护理常规五月第四周腰椎间盘突出症的护理常规七月第四周膝关节骨性关节炎的护理常规九月第四周带状疱疹后神经痛的护理常规十一月第四周痛风患者的护
8、理常规课件自备,资料归档保存(附签到表及图片)。5、2018年度疼痛、康复科护理风险预案与应急流程计划安排培训项目培训负责人培训时间护理护士发生针刺伤的风险预案与应急流程一月第四周(含照片)病房突然停水和停水的风险预案与应急流程二月第四周(含照片)病房火灾的风险预案与应急流程三月第四周(含照片)病人发生空气栓塞的应急处理流程及风险预案四月第四周(含照片)病房防坠床/跌倒的应急处理流程及风险预案五月第四周(含照片)发生输血反应的风险预案与应急流程六月第四周(含照片)病人发生猝死的风险预案与应急流程七月第四周(含照片)病人有自杀倾向或自杀后的风险预案与应急流程八月第四周(含照片)病人外出或外出不归
9、时风险预案与应急流程九月第四周(含照片)病人发生空气栓塞的风险预案与应急流程十月第四周(含照片)发生输液反应的风险预案与应急流程十一月第四周(含照片)输液过程中出现急性水肿的风险预案与应急流程十二月第四周(含照片)考核安排考核项目考核负责人 考核时间考核人员全科护士病房发生坠床、跌倒的风险预案与应急流程所有讲课老师需附签到表及照片,考核老师题目自拟,需附签到表及图片。6、2018年度疼痛、康复科核心制度学习计划一月第四周1.交接班制度2.分级护理制度二月第四周1.查对制度2.医嘱执行制度1. 口头医嘱执行制度2. 危重患者管理制度四月第四周1.危重患者抢救制度2. 查对制度1.危重患者转交接班制度2.住院患者身份识别制度六月第四周1.消毒隔离制度2.高危药品管理制度1.口服药安全管理制度2.输注安全管理制度八月第四周1.患者跌倒/坠床报告制度2.各类管道管理制度1.护理不良事件管理制度2.护理不良事件登记报告制度十月第四周1.压疮护理会诊制度2.压疮登记报告制度1.剧、毒、麻药品管理制度
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