保洁员技能培训Word格式.docx

1、（3）门框、指示牌每周擦拭一次，用拧干抹布上下有顺序地擦拭；（4）墙面、天花板、玻璃幕墙每月清洁一次。5、卫生间清洁参照卫生间（化装间）清洁标准及方法 ；6、操作过程中发现设备损坏，及时向办公室管理人员报修。培训标准：（1）使每位清洁员工熟练掌握操作技能，提高工作效率。（2）严格按规范操作，保持办公室清洁。培训方法：（1）受训人员由示范人员实际操作中示范讲解；（2）作业区清洁组长不定期作集中培训；（3）每季度循环培训，每周集中培训，由各组长配合管理人员、主管，作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范；（4）组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。培训流程图：主管

2、 - 管理员 - 组长- 示范员 - 组员培训考核：（1）考核方法：a.组长不定期对管辖区域的保洁人员检查；b.集中考核（根据培训项目）；c.根据情况分批集中考核。（ 2）考核形式：a.抽查（提问、示范）；b.集中考核；c.分批考核示范。（ 3）季度考核覆盖率：a.试用期考核率100%b.抽查考核30%c 集中考核40%d.分批考核20%保洁员技能培训：垃圾站操作规范及清洁方法（一）生活垃圾压缩站操作规范1 、操作方法：1 ）打开电源，使压缩机处于待机状态。2） 拉臂车将集装箱放入轨道，为防止集装箱撞击压缩机，在集装箱距压缩机 300 毫米时，改用人力将两者合拢。3） 打开液压油泵启动按钮，使

3、液压系统处于工作状态。4） 将选择开关设定在手动位置，当确信集装箱和压缩机处于紧密合拢后， 启动锁紧装置上的按钮，使集装箱和压缩机锁紧，插门打开。5） 如选择开关仍设定在手动位置，则倾翻和压缩垃圾的四个动作可以有四 个按钮来操作（一般来讲，手动操作常用来作事故处理用） 。6） 如选择开关设定在自动位置， 当翻斗内装满垃圾后， 按动自动启动按钮， 则倾翻与压缩垃圾四个动作自动连续完成。 空的翻斗内再次装满垃圾后， 只需再 按动自动按钮， 如此周而复始， 直到集装箱内垃圾量到额定压缩容积， 压力继电 工作指示垃圾已装满。7）将选择开关设定在手动位置，启动锁紧装置下的按钮，使集装箱插门关 闭，集装箱

4、与压缩机完全分离后， 启动压缩机推头前进按钮， 将集装箱推至压缩 机 300 毫米时，再启动推头后退按钮，把压缩机推头退回原处。8）将选择开关设定在移动位置，当确信集装箱和压缩机处于分离状态，且 相距 300 毫米时，启动横移装置前进或后退按钮， 将压缩机移动到所需位置再按 方法 2）、4）的要求将集装箱与压缩机合拢锁紧，集装箱门打开。9）确信插门完全关闭， 集装箱与压缩机完全分离， 方可由 5 吨拉臂车托运。 拉臂车应平拉集装箱一段距离后， 再上拖集装箱， 决不能在原位上拖箱件， 以免 损坏设备。10）压缩机停止工作，关闭电源。2、注意事项：1）操作人员必须经过培训合格后，方可上岗。2）每天

5、开机前，需在各润滑点加注润滑油或润滑脂。3）如开机发现异常声音或异常情况， 应立即关机， 待查出原因后方可开机。4）当压缩机工作时，警报器报警时应立即关机，待查出原因解除故障后， 才能再次工作。5）除正常的维护保养外，操作人员应及时将机械、液压、电气等方面的异 常情况，通知专业人员，以便及时修复。6）决不允许在翻斗内倒入建筑垃圾或工业垃圾。（二）生活垃圾压缩站清洁1、清洁工具和用品：橡皮水管、竹叶扫帚、簸箕、长柄刷、漏勺、洗衣粉、去污粉、石碱、拖把、 除尘掸、抹布、铝合金梯。2、清洁方法：1）每天一次用拧干的抹布擦拭开关面板和集装箱表面，并用除尘掸清扫设 备部件上的灰尘。2）每天一次对收集筒内

6、外刷洗，并擦干水迹。3）每天对送站的垃圾压缩后，及时对地面、墙面和公共部位冲洗，并用拖 把拖干水迹，墙面水迹用抹布擦干4）地面上的油渍或污迹，用长柄刷和去污粉、石碱水刷洗，并拖洗干净。5）冲洗时进入下水道内的垃圾，及时用漏勺清理干净。3、注意事项：1）发现公共设施损坏，及时向组长报修。2）定期对灯罩、排风扇、卷闸门进行清洁。3）定期对卷闸门的转动轴承及链条加注润滑油保养，延长使用期。4）冲洗时， 水不得溅入机械零部件上， 防止发生事故及影响设备正常运行。 培训标准： 专岗保洁工熟练掌握机械工作原理， 设备各部件名称、 日常保养 及维护。首次由专业人员进行现场讲解操作方法并示范， 指导操作人员实

7、 际操作，每月例行培训由主管或管理员对专岗保洁工进行授课、指导。 培训后现场操作考核， 结合日常环境卫生清洁状况评分抽考， 覆 盖率 100%。 保洁员技能培训：生活垃圾的收集和运转（一）备用车：1.检查三轮车是否完好，如有损坏及时报修；2.操作过程中如有损坏及时报管理员后维修；3.每天二次冲洗三轮车，停放指定地点。（二）收集、转运1、将责任区域的筒外垃圾转运至中转站；2、将责任区域的筒内垃圾转运至中转站；3、每天上、下午最后一车将筒内垃圾清筒，转运至中转站； 4、责任区域上午 9：00-11：00，下午 2：00-5：00 做到筒外无垃圾。（三）收集转运注意事项1、收集过程中发现筒外有建筑垃

8、圾，报组长或管理员；2、车载不允许超高、超宽、超长；3、收集时发现筒内污迹或袋子破损，及时换袋并告知道路工及时冲洗；4、操作时作车辆是否完好检查；5、操作过程中注重安全操作。（2）严格按规范操作。（3）每季度循环培训，每周集中培训，由各组长配合管理人员、主管，作 现场知识讲解、示范。 培训流程图：公共厕所清洁标准及方法（一） 公厕清洁标准：厕面无垃圾，无明显水迹，大小便斗无明显污迹， 镜面保持明亮。（二） 备用工具：拖把、簸箕、扫帚、抹布、马桶刷、垃圾袋、除垢剂、水桶、木凳（三） 公厕清洁方法：1、首先打开门窗，散发异味；2、用簸箕、扫帚对厕内地面进行清扫，更换垃圾袋；3、擦洗设施：A.用除垢

9、剂均匀液 （按说明书配比） 对大小便斗刷洗干净， 并用清水洗净。 （每小时刷洗一次）；B.用干净湿抹布叠成四方形对台面、镜面、面盆擦拭，镜面再用干抹布巩 固；（上下左右有顺序擦拭，每小时一次）C.用干净湿抹布有顺序擦拭门窗、 水管，玻璃用干抹布巩固。（每天一次）4、拖洗地面：用干净的拖把由里向外拖洗，再用干拖把巩固，每隔一小时 操作一次。5、定期擦拭设施：A.墙面每周一次，用干净拧干的抹布有顺序上下擦拭；B.天花板、排气扇、灯具每月一次，操作时由组长安排 1 人配合用铝合金 扶梯。天花板根据情况，必要时用除垢剂均匀液湿润抹布，拧干后有顺序擦拭， 再用干净抹布巩固。6、操作过程中发现设施损坏，及

10、时报组长。使公厕保洁工能严格遵照执行。每季度 1次滚动培训， 以现场实际操作为主。 主要针对公厕保洁 工。每次培训后进行实际操作考核，季度覆盖率 100%。保洁员技能培训：地下车库的清洗方法1.清洁频次：每天上午 2 次，下午 2 次地下车库清洁2. 清洁步骤：1）用扫帚、簸箕清扫车库地面和明沟灰尘、杂物、水迹；2）用拧干的抹布擦拭设备房门、垃圾房门、消防箱、道闸、污水井房、应 急灯；3）每周一次用湿抹布擦拭消防管道和风管；4）每半月一次用水管、扫帚边冲边扫车库地面使保洁工能严格遵照执行。 主要针对地下车库 保洁工。每次培训后进行实际操作考核。季度覆盖率 100%。1. 清洁频次：4）每半月一

11、次用水管、扫帚边冲边扫车库地面。楼道工日常操作技能三、楼道工日常操作技能1清扫规范（1）备用工具：（按规定数量使用，节约增效） 芦花扫帚、塑料簸箕、抹布（2）清扫范围：楼道层面、墙面（3）清扫周期：楼道层面每天操作，墙面每周一次（4）具体操作程序：a 从上至下清扫楼道；b.清扫层面时，先从各边角向中心有顺序地扫在一起，扫进簸箕；C.清扫台阶时，用芦花扫帚侧面将墙角和铁栅条下垃圾、灰尘向中心扫，并扫进簸箕；d.及时用抹布擦拭扶手，并收集袋装垃圾；e.墙面灰尘、蜘蛛网清扫时，将芦花扫帚帮在适宜长度的竹竿上端，从上 至下清扫。（注意：清扫时要确保安全！ ）2.擦洗规范（1） 备用工具（按规定数量使用

12、，节约增效）木凳、水桶、干湿抹布、毛 刷。（2） 擦洗规范：a.擦拭扶手（每天一次） ：从上至下擦拭扶手；不定期擦拭铁栅条。b.擦拭垃圾筒（每天一次） ：用抹布上下左右有顺序地擦拭垃圾筒四周， 先擦拭盖桶里面，再擦拭盖口。C. 擦拭信息栏：用手撕去已过期的通知，按顺序擦拭板面。d.擦拭线管、楼道窗：擦拭线管从上而下有顺序的擦拭，用抹布包住管体 前后左右擦拭。擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动，准备好干湿抹布各一块。 用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘，再用湿抹布有顺序的擦拭边框、玻璃， 最后用干抹布擦拭，关好窗户。操作时应确保安全，切勿身体探出窗外）e.擦拭铁栅条：用抹布包住栅条有顺序地上下擦拭、栅条落脚地面，抹布 要不断清洗。3.楼面污物处理方法（1）污物分类：a.口香糖残渣；b.油漆、涂料、胶水；c.呕吐物、痰迹、粪迹；d.油渍类（