八步工作法案例分析报告docWord文件下载.docx

1、效果确认再发防止10.1-10.510.103、填表说明：负责人所在部门 家庭影院工程部赵一、钱二、孙三、李四、周五、吴六输出资料名称输出选择问题结构系统图问题结构查检表问题结构柏拉图问题评估表问题定义表问题解决对策分析问题解决对策必要条件评估问题解决对策充分条件评估问题解决对策实施计划与追踪表问题再发防止方案书QIT 活动报告A 、 “主题“是指问题发掘时所描述的问题点。B 、 “专案负责人”可以是由问题发掘人自己担任（有能力解决这个问题），也可以是由上级主管指定。专案组成员由专案负责人指定。C 、 活动阶段输出：除了在 B2 阶段输出资料需选择外，其余阶段需输出所有资料（一般情况下，对容易

2、收集数据的问题， B2 阶段输出“查检表”、“柏拉图”，对不容易收集数据的问题，则输出“问题评估表”）。D 、 整个 QIT 活动时间以 3 个月为宜。B2 问题分析1 、运用 BS ，分析问题的实质组成A 、制作问题结构系统图风批扭力过大镙钉引孔太小扬声器掉漆打螺钉振裂扬声器漆打镙钉部位，打镙钉部位，扬声器大圈与箱体未贴合工装板上箱体互碰箱体超出工装板位置工装板间距太短SP010锡丝太粗音电烙铁 / 锡渣烫伤焊接电流过大箱箱体面伤外手表划伤摇机工位划伤观不下机工位未吹工装板良工装板上的硬物划伤比焊接工位未将焊渣清理例高分频器直径较小配合缝隙过大分频器配合缝隙过大敲击分频器未到位网罩配合缝隙过

3、大胶水粘性不够边角起皮PVC 皮切割尺寸不当PVC 起皮 /泡箱体板面不平正面起泡胶皮上有脏污B、作图说明：a、由 QIT 负责人召集小组成员开会，进行脑力激荡，分析问题的组成结构。b、应分析到最细，可直接下对策。2、问题评估，选定一个重要问题点 A 、制作问题查检表日期9.99.19.14不良数占总不良排序不良项目1235数比例打镙钉部位，扬声器大圈与462434.3%箱体未贴合PVC 皮切割尺1217.1%寸不当网罩配合缝隙811.4%大8.6%电流过大，电7.1%烙铁烫伤敲击分频器未5.7%到位下机工位未吹4.3%7工装板其它合计9101370100%数据收集周期：天数据收集时间： 20

4、02.9.9-15日数据收集人：李四、周五B、填表说明：a、问题评估方法有两种：对容易收集数据的问题，采用查检表 - 柏拉图评估法；对不易收集数据的问题采用“问题 - 评估要素”矩阵评估法。本例是数据型问题，所以采用查检表-柏拉图评估法进行。收集数据既可以用历史数据，也可以另外收集数据，为了保持数据的新鲜性，我们从 9 月 9-15 日重新收集数据。b、不良项目来自上述结构系统图中的最后一层。3、制作问题结构柏拉图 A 、制作柏拉图累90%计次 6080%数70%5060%4050%3040%2030%20%10%打镙钉PVC网罩风批电流敲击下机部位扬皮切配合扭力过大分频工位声器圈割尺缝隙焊锡

5、器未未吹B 、做图要点：依据上述查检表做图，选择比重最大的一个 问题解决，即“扬声器大圈与箱体未贴合”。B3 问题定义1、将上述选定之问题进行定义，输出问题定义表：问题名称 SP010 音箱扬声器大圈与箱体未贴合（打镙钉部位）WHATSP010 音箱扬声器大圈与箱体未贴合（打镙钉部位）（什么事情）WHOSP010音箱（对象）WHEN2002 年 9月 9-15 日问题描述（时间、频率）WHERE家庭影院生产部音箱车间（地方、部门）HOW MANY占总不良数比例 34.2%（程度）月 9-15 日，家庭影院生产部音箱车间生产SP010问题再描述音箱过程中， “打镙钉部位，扬声器大圈与箱体未贴合”

6、造成不良占总不良数比例高达 34.3%改善目标到9月30日因为“打镙钉部位，扬声器大圈与箱体未贴合”造成不良数占总不良数的比例小于5% 。暂时防堵对策无2、填表注意事项：A、“问题名称”来自柏拉图找出的比重最大的问题点。此后的所有分析过程都是针对“扬声器大圈与箱体未贴合”来进行，请勿涉及到“音箱外观”、“扬声器掉漆”等上一级问题。B、问题再描述是将 4W1H 的内容用一个整句进行整合描述， 必须将问题描述得细致、 具体、一目了然。C 、“改善目标”是针对 B2 选定之问题来设定目标，请勿与 B1 的主题挂钩。D 、如果该问题需作暂时防堵对策，应在“暂时防堵对策”栏填写，如无，则填“无” 。B4

7、 对策拟订1 、进行问题解决对策分析，输出“问题- 对策”表问题对策将扬声器圈上的固定螺孔冲成翻边孔，孔柱部分与大圈边沿同高更改扬声器模具，取消扬声器大圈预留台阶SP010 扬声器大在扬声器预留台阶下垫上橡胶圈圈与箱体未贴合在箱体留一道圆痕，专门放置台阶边沿（打镙钉部位）更改箱体生产模具，在装扬声器部位凸出一圈更改扬声器模具，在打螺钉处凸出加厚，与沿平齐2、填表注意点：A、“问题”栏承接“问题定义表”而来。B、“对策”栏：由专案负责人召集小组成员进行脑力激荡法，从各种角度发掘对策，确保对策必须在三个（含）以上，且是可操作执行的，每一个对策实施后都能完全解决问题。B5 对策评估1、对策必要条件评

8、估表 A 、必要条件评估表SP011扬声器大圈与箱体未贴合（打镙钉部位）对策实施必要条件筛选费用时间技术能力结果说明需要限制将扬声器圈上的螺不能增钢材韧韧性限制，无孔冲成翻边孔、孔柱0 元8 天15 天性、延加成本法延展部分与大圈同高展性更改扬声器模具，取消扬声器大圈预留台阶在扬声器预留台阶增加材料费模具设下垫上橡胶圈用、人工费用5 天计技术太高1.1 元/ 台在箱体留一道痕，专完全与扬声器台阶处门放置台阶边沿为圆角 , 无法完痕契合全与痕契合更改箱体生产模具，在扬声器凹进部位10 天凸出一圈更改扬声器模具，在打螺钉处凸出加厚，与沿平齐B、填表注意点：a 、“问题”、“对策”栏：承接“问题 -对策表”而来。b、对策实施必要条件评估项目视主题具体情况可增加其它项目，如“场地”等。c 、“需要”：完成该项工作需投入的资源（对费用、时间、技术等的要求） 。d 、“限制”：为完成该项工作的资源最大投入量 （即费用、时间不允许超过多少， 技术上是否存在无法攻克的难题，是否掌握了关键的技术能力等。