票务报表Word下载.docx

1、程票票价开窗张数关窗张数售出张数售出金额￥2.00501040￥80.00￥3.00￥120.00￥4.00￥160.00小计￥360.00营销车票种废票/更换张数周票￥50.0026￥300.00纪念票37￥560.00￥860.00应急纸长三维市民卡类型充值次数/押金废票张数充值/售票金额充值￥500.00售出普通￥20.005￥100.00纪念卡14￥900.00备注（1）TVM卡币/卡票/少找零/充值不成功，共退还乘客 50 元，故障小单 1 张，查历史记录 1 笔；（2）因计期票无效更换发售的新计期票合计 2 张，分别为: ID:000100、 ID:000101 （3）正常情况下乘

2、客事务处理回收单程票共 2 张；（付费区单程票无效，发免出；非付费区单程票无效，重新发售）（4）其他：因第一联报表遗失，故上交第二联客服中心岗李四员工号10301客运值班员张三10300第一联票务中心第二联车站 “实收总金额”计算公式：实收总金额= 结帐时的实点现金总金额+预收款金额-所配备用金金额。实收总金额=20000+5000-（2000+1000）=22000乘客事务处理表BG/QW -PW-00X/02 流水号：一号线土门墩站甲班2017年6月15日现金事务事件详情处理结果BOM记录实际交易差额+/- （元）乘客签名办理人确认人乘客所持周票计期票非人为折损为乘客发售新的周票计期票一张

3、￥0.0￥-100.00王明BOM全部故障，乘客无票乘车收取乘客共￥2.00元BOM故障，TVM01卡币，有故障小单（或有交易记录）退还乘客共￥10.00元￥-10.0015：02乘客反映TVM01卡币￥10.00元，无故障小单且无历史交易记录155000032222017年6月15日乘客所反映TVM01卡币￥10.00元，情况属实差额合计：￥-118.00元出站票发售付费出站票事件详情发付费出站票一张免费出站票事件详情发免费出站票一张车票人为折损/过期票付费区无票乘车IC卡余额不足其它闸门被误用车票非人为折损￥5.00应急纸票损坏信息不全合计2张￥10.00元2张特殊车票处理记录表BG/QW

4、 -PW-00X/03 流水号：线站班年月日序号车票ID退票原因退票张数涉及金额办理时间乘客签名备注1（当天）普通/预制单程票/应急纸票6月15日，土门墩站列车晚点，受影响单程票退款￥-20.0015:10（第一笔交易办理时间）张三（非办理人，客值及以上）2（非当天）3元普通/预制单程票/应急纸票ID:10000006月13日，土门墩站列车晚点，受影响单程票退款￥-5.0020（实际办理时间）89合计张数6张合计金额￥-25.00第一联票务中心第二联车站车票非即时处理记录表车票非即时处理记录表（A） 此部分请乘客自行填写，谢谢合作（B） 车票非即时处理依据（C）车站： 土门墩 现证明本公司土门

5、墩 车站于 2017年 6月办理日期： 2017年 6月17日 姓名： 王明 17 日收到无效开通纪念票车票壹张，车票编号：车票票种：开通纪念票 联系电话： 13300001122 100105100 车票票面编号： 乘客姓名： 王明 ，请于7个工作日后起计 100105100 您对车票的估值/次数为： 15日内（即2017年6月26日至2017年7 月11 日）备注： 20次 持本收据到 土门墩车站办理，请妥善保管此收据，1、在非付费区办理（ ） 凡遗失、破损、污损、字迹不清不予办理，不便之2、付费区办理（ ）乘客从（西关）站进站，发售免费 处，敬请谅解。出站票（ 1 ）张 办理人签章： 李

6、四 办理人工号： 10335 乘客签名： 王明 备注：付费区办理（ ）发售免费出站票（1）张，办理人签章： 李四 工号： 10335 乘客从（西关）站出站。 乘客签名：王明 车票处理员填写部分 乘客签收部分应得车票： 开通纪念票 乘客实收：开通纪念票 乘客签名： 王明 车票ID： 100105101 办理日期： 2017年7月1日 办理人签章： 周辰 经手人签章： 张三 工号： 10440 办理人员工号： 10448 1、A/B联填写完整后与旧卡随报表上交票务中心等待处理；C联交予乘客作为领取新卡的依据。2.票务中心处理完毕将新卡与A/B联同时下发车站，车站通知乘客领取。3、乘客持C联至车站领卡，将“乘客签收部分”填写完整后将ABC联同时上交票务中心。TVM钱箱清点记录表BG/QW -PW-00X/05 流水号：线站年月日TVM编号硬币回收箱纸币回收箱补币（3）TVM实收（4）钱箱号显示实点金额（1）