骨科专科知识PDCAWord下载.docx

1、人：护士对专科知识的重要性认识度不高未能理解专科知识的涵，对于专科知识一知半解护士考核时疲于应付，容易忘记环境：科室整体对于专科知识学习气氛不浓管理：护士长对专科的督导力度不够其他：护士日常工作量大 科室专科知识培训容过多 科室知识培训后未进展及时梳理6、是否展开调查与改良：展开 PDCA 调查与改良 偶发性异常 不需调查方案Plan时间：2021-1-1至6-301、晨间提问2、床旁交接班时提问3、每月进展专科知识培训一次4、每月对专科知识考核一次实施Do1.提高护士长自身素质，护士长带头学习本科室疾病专科理论知识，归纳总结本科室常见疾病的专科理论知识2.疾病查房在病房进展，由责任护士进展病

2、史汇报、体格检查，提出相关的护理问题及护理措施并进展安康教育，责任组长进展补充并点评，护士长根据病种进展专科知识提问、考核3.开展专科讲座 采用PPT形式，由低年资护士制作、主讲，全科室护士共同点评4.培训后及时进展考核，总结总结、再优化Action1、学习气氛可以进一步提高2、专科知识培训长期化，经常化一月一次3、专科知识掌握度明显提高检查Check 护士对专科知识掌握度到达18%护士对专科护理理论知识欠缺的PDCA持续改良2021年第1-6月一、问题：护理部虽然定期组织护士进展护理理论知识考试，科室也定期组织科室成员进展专科知识培训及考试，护士长不定期对护士进展提问及讲解，但护士对专科知识

3、掌握程度普遍较低，不能很好的应用专科知识对患者进展护理11-12月考察掌握度为15%二、原因分析：2021年12月7日16：00召集全科护士共计12人员召开会议，讨论问题产生的原因 （头脑风暴法）。 注：原始资料、签名等留痕迹结果如下：1.护士对专科知识的重要性认识度不高2.护士日常工作量大3.科室专科知识培训容过多4.科室知识培训后未进展及时梳理4.护士考核时疲于应付，容易忘记6.护士未能理解专科知识的涵，对于专科知识一知半解7.科室整体对于专科知识学习气氛不浓8.护士长对专科的督导力度不够解析鱼骨图人 环境认识度不高 学习气氛不浓 不能理解专科疲于应付 知识涵 日常工作量大 对专科督导力度

4、不够 培训后未进展培训容过多 及时梳理其他 管理三、目标：科室学习专科知识气氛较浓，护士认识到专科知识对于患者的护理的重要性，对于专科知识掌握程度大于90%四、方案：针对前述的四个最主要可控制因素制定：1、护士未引起足够的重视 解决方法：加强专科培训，让护士充分认识到专科知识对于临床护理的重要性2、培训容较多 解决方法:减少每次专科培训容，让护士充分理解专科知识的涵3、培训后未进展专科知识梳理及时对于专科培训容进展考察，了解重点、难点局部4、科室学习专科知识气氛不浓鼓励护士积极参与到专科知识培训中，轮流讲课机制专科知识持续改良PDCA甘特图：时间2021.11-2021.12.2021.1.1

5、0-2021.3.302021.4.1-2021.5.302021.7.31-P-Plan 发现问题，分析问题，制定目标，方案，设计流程D-Do组织专科培训轮流讲课分解专科知识C-Check晨间提问每日定期考核A-Action效果评价，根据效果普及专科知识，专科知识的补充。遗留问题放在下一个PDCA循环解决五、执行实施：培训幻灯，讲课课件，签到表，学习记录，考核记录。注意;原始资料的累积六、检查：注意：原始资料积累检查表2021年X月X日名称工程分值专科知识知晓情况专科知识的知晓程度10分专科知识对患者的应用10分科室考核情况1.科室护理专科知识考核未到达80分扣10分。2讲课容准备不充分，容

6、空洞扣10分现场考核1、晨会每日抽查护士一名，考核专科知识的掌握情况，不知晓，或答复不全的扣10分2、考核专科知识对患者的应用。不合格扣10分。效果评估1、科室认真组织专科知识的学习并有记录的认定合格，如未组织的扣20分2、如假设因护理措施落实不到位而造成医疗纠纷，过失，甚至事故的。按目标责任制处理。20分七、总结经过1-6月6个月的整改，我科护理人员对专科知识得到了进一步的了解加强，护士对专科知识掌握程度30%，更能利用专科知识对患者进展应用，就到达了预期的效果。整改后专科知识掌握程度比拟：直方图八、改良1、对专科知识的重点、难点加强培训。一月2次。2、专科知识培训长期化，经常化一月一次。3

7、、提升护理人员自身素质，提高讲课专科知识涵。持续质量改良（CQI）会议记录CQI会议1工程：专科知识掌握程度 2021年2月7日 19：地点：骨科茶歇室主持：参加成员：一、容：1、对本次检查结果进展汇总。2、分析专科知识掌握程度不能按要求完成的原因。3、讨论提高专科知识掌握程度的措施。二、存在问题：护士长：2021年1月8日2021年2月6日，在科检查护士专科知识掌握程度，掌握度为15%，远低于95%的指标。三、原因分析： 护士对专科知识的重要性认识度不高 未能理解专科知识的涵，对于专科知识一知半解 护士考核时疲于应付，容易忘记护士日常工作量大 四、改良方案：针对以上存在的问题，我们讨论并总结

8、改良措施如下：1、护士长对专科知识的重要性进展重申，同时提出未能按规定完成的人员进展处分的标准。2、学习新的专科知识，并组织学习，加以培训。3、提高科人员学习气氛。4、护士长每月进展最后考核。五、目标：在2月中旬时，专科知识掌握按新规定执行，完成率到达18%。CQI会议22021年3月11日 19：2021年2月9日2021年3月9日，在科检查护士专科知识掌握程度，掌握度为18%，远低于95%的指标。3、提高护士长自身素质 各科护士长带头学习本科室疾病专科理论知识，归纳总结本科室常见疾病的专科理论知识在3月中旬时，专科知识掌握按新规定执行，完成率到达21%。CQI会议32021年4月5日 19

9、：2021年3月9日2021年4月4日，在科检查护士专科知识掌握程度，掌握度为21%，远低于95%的指标。2、开展专科讲座 采用PPT形式，由低年资护士制作、主讲，全科室护士共同点评在4月中旬时，专科知识掌握按新规定执行，完成率到达23%。CQI会议42021年5月7日 19：2021年4月9日2021年5月4日，在科检查护士专科知识掌握程度，掌握度为23%，远低于95%的指标。在5月中旬时，专科知识掌握按新规定执行，完成率到达26%。CQI会议52021年6月5日 19：2021年5月9日2021年6月4日，在科检查护士专科知识掌握程度，掌握度为26%，远低于95%的指标。1、护士长对专科知识的重要性进展重申，同时提出未能