骨科专科知识PDCAWord下载.docx
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人:
护士对专科知识的重要性认识度不高
未能理解专科知识的涵,对于专科知识一知半解
护士考核时疲于应付,容易忘记
环境:
科室整体对于专科知识学习气氛不浓
管理:
护士长对专科的督导力度不够
其他:
护士日常工作量大
科室专科知识培训容过多
科室知识培训后未进展及时梳理
6、是否展开调查与改良:
√□展开PDCA调查与改良□偶发性异常不需调查
方案〔Plan〕
时间:
2021-1-1至6-30
1、晨间提问
2、床旁交接班时提问
3、每月进展专科知识培训一次
4、每月对专科知识考核一次
实施〔Do〕
1.提高护士长自身素质,护士长带头学习本科室疾病专科理论知识,归纳总结本科室常见疾病的专科理论知识
2.疾病查房在病房进展,由责任护士进展病史汇报、体格检查,提出相关的护理问题及护理措施并进展安康教育,责任组长进展补充并点评,护士长根据病种进展专科知识提问、考核
3.开展专科讲座采用PPT形式,由低年资护士制作、主讲,全科室护士共同点评
4.培训后及时进展考核,总结
总结、再优化〔Action〕
1、学习气氛可以进一步提高
2、专科知识培训长期化,经常化〔一月一次〕
3、专科知识掌握度明显提高
检查〔Check〕
护士对专科知识掌握度到达18%
护士对专科护理理论知识欠缺的PDCA持续改良
2021年第1-6月
一、问题:
护理部虽然定期组织护士进展护理理论知识考试,科室也定期组织科室成员进展专科知识培训及考试,护士长不定期对护士进展提问及讲解,但护士对专科知识掌握程度普遍较低,不能很好的应用专科知识对患者进展护理〔11-12月考察掌握度为15%〕
二、原因分析:
2021年12月7日16:
00
召集全科护士共计12人员召开会议,讨论问题产生的原因(头脑风暴法)。
〔注:
原始资料、签名等留痕迹〕
结果如下:
1.护士对专科知识的重要性认识度不高
2.护士日常工作量大
3.科室专科知识培训容过多
4.科室知识培训后未进展及时梳理
4.护士考核时疲于应付,容易忘记
6.护士未能理解专科知识的涵,对于专科知识一知半解
7.科室整体对于专科知识学习气氛不浓
8.护士长对专科的督导力度不够
解析〔鱼骨图〕
人环境
认识度不高
学习气氛不浓
不能理解专科
疲于应付知识涵
日常工作量大
对专科督导力度不够
培训后未进展
培训容过多及时梳理
其他管理
三、目标:
科室学习专科知识气氛较浓,护士认识到专科知识对于患者的护理的重要性,对于专科知识掌握程度大于90%
四、方案:
针对前述的四个最主要可控制因素制定:
1、护士未引起足够的重视
解决方法:
加强专科培训,让护士充分认识到专科知识对于临床护理的重要性
2、培训容较多
解决方法:
减少每次专科培训容,让护士充分理解专科知识的涵
3、培训后未进展专科知识梳理
及时对于专科培训容进展考察,了解重点、难点局部
4、科室学习专科知识气氛不浓
鼓励护士积极参与到专科知识培训中,轮流讲课机制
专科知识持续改良〔PDCA〕甘特图:
时间
2021.11-2021.12.
2021.1.10-2021.3.30
2021.4.1-2021.5.30
2021.7.31-
P-Plan
发现问题,分析问题,制定目标,方案,设计流程
D-Do
组织专科培训
轮流讲课
分解专科知识
C-Check
晨间提问〔每日〕
定期考核
A-Action
效果评价,根据
效果普及专科知识,专科知识的补充。
遗留问题放在下一个PDCA循环解决
五、执行〔实施〕:
培训幻灯,讲课课件,签到表,学习记录,考核记录。
〔注意;
原始资料的累积〕
六、检查:
〔注意:
原始资料积累〕
检查表〔2021年X月X日〕
名称
工程
分值
专科知识知晓情况
专科知识的知晓程度〔10分〕
专科知识对患者的应用〔10分〕
科室考核情况
1.科室护理专科知识考核未到达80分扣10分。
2.讲课容准备不充分,容空洞扣10分
现场考核
1、晨会每日抽查护士一名,考核专科知识的掌握情况,不知晓,或答复不全的扣10分
2、考核专科知识对患者的应用。
不合格扣10分。
效果评估
1、科室认真组织专科知识的学习并有记录的认定合格,如未组织的扣20分
2、如假设因护理措施落实不到位而造成医疗纠纷,过失,甚至事故的。
按目标责任制处理。
〔20分〕
七、总结
经过1-6月6个月的整改,我科护理人员对专科知识得到了进一步的了解加强,护士对专科知识掌握程度30%,更能利用专科知识对患者进展应用,就到达了预期的效果。
整改后专科知识掌握程度比拟:
〔直方图〕
八、改良
1、对专科知识的重点、难点加强培训。
〔一月2次〕。
2、专科知识培训长期化,经常化〔一月一次〕。
3、提升护理人员自身素质,提高讲课专科知识涵。
持续质量改良(CQI)会议记录
CQI会议1
工程:
专科知识掌握程度
2021年2月7日19:
地点:
骨科茶歇室
主持:
参加成员:
一、容:
1、对本次检查结果进展汇总。
2、分析专科知识掌握程度不能按要求完成的原因。
3、讨论提高专科知识掌握程度的措施。
二、存在问题:
护士长:
2021年1月8日—2021年2月6日,在科检查护士专科知识掌握程度,掌握度为15%,远低于95%的指标。
三、原因分析:
护士对专科知识的重要性认识度不高
未能理解专科知识的涵,对于专科知识一知半解
护士考核时疲于应付,容易忘记
护士日常工作量大
四、改良方案:
针对以上存在的问题,我们讨论并总结改良措施如下:
1、护士长对专科知识的重要性进展重申,同时提出未能按规定完成的人员进展处分的标准。
2、学习新的专科知识,并组织学习,加以培训。
3、提高科人员学习气氛。
4、护士长每月进展最后考核。
五、目标:
在2月中旬时,专科知识掌握按新规定执行,完成率到达18%。
CQI会议2
2021年3月11日19:
2021年2月9日—2021年3月9日,在科检查护士专科知识掌握程度,掌握度为18%,远低于95%的指标。
3、提高护士长自身素质各科护士长带头学习本科室疾病专科理论知识,归纳总结本科室常见疾病的专科理论知识
在3月中旬时,专科知识掌握按新规定执行,完成率到达21%。
CQI会议3
2021年4月5日19:
2021年3月9日—2021年4月4日,在科检查护士专科知识掌握程度,掌握度为21%,远低于95%的指标。
2、开展专科讲座采用PPT形式,由低年资护士制作、主讲,全科室护士共同点评
在4月中旬时,专科知识掌握按新规定执行,完成率到达23%。
CQI会议4
2021年5月7日19:
2021年4月9日—2021年5月4日,在科检查护士专科知识掌握程度,掌握度为23%,远低于95%的指标。
在5月中旬时,专科知识掌握按新规定执行,完成率到达26%。
CQI会议5
2021年6月5日19:
2021年5月9日—2021年6月4日,在科检查护士专科知识掌握程度,掌握度为26%,远低于95%的指标。
1、护士长对专科知识的重要性进展重申,同时提出未能