销售人员工作心得体会Word下载.docx

1、每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈！深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性倔心高气傲自以为是脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行！人的一生一共有三天：昨天今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票！所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。告别年，喜庆年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。企业没有规矩不成方圆，应学会适应企业的文化理念环境，要懂得适者生存！要想走在别人的前端，就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人：读万卷书，不如行万

2、里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数，不如明师指路，人外有人，山外有山，要处处为师，因为静下心来，每个人一定有自己值得学习的地方，只有比别人认真，比别人付出的更多，才可能看到想要的收获。一首诗说得好：事在人为，休言万般皆是命；静由心造，退后一步自然宽，所谓师傅领进门，修行在个人，成败与否，都要端正自己的心态，应面对结果，自我反醒人争的是气不是理。也深深体会到行行出状元，没有不赚钱的行业，只有不赚钱的人，没有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以拥有卓越！成功一定有方法，失败一定有原因！要学习成功人的优点，观察失败人杜绝它的缺点！好比：没有高山就显不出平原，没有大

3、智慧就不知道自己肤浅，没有见过坏的就不知道自己优越，没有见过好的不知道自己的缺陷，所以要善于总结自己，才能创造无限精彩！静坐常思已过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步天高地阔，让三分心平气和短短一段格言，能够让我领悟到做人做事的一种风格！所以做事要先学会做人：眼中有人，心中有事，方足大业。在公司是一个团队，要学会在其位谋其政！学会服从聆听别人说的话，因为服从是对别人的一种尊重，也是一种智慧；所以才会拥有行动力执行力思考力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事吃水不忘挖井人，是啊，无论何时何地就要学会感恩！知恩

4、图报，善莫大焉！众多人的动力两点：一是对未来不可知，不安于现状，导致一直在向前不断地拼搏不断的努力；二是爱心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的，他们是在给我们国家创造财富，万里长城今犹在，可见当年秦始皇令我们耐人寻味啊！所以要学会换位思考，做人傻一点蠢一点勤奋一点，只要用心做事，自己才有收获。心在哪里，收获就在哪里！只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白知道，而是一定要学会干！人之初，性本懒,当你有了想法就干吧，当你遇到困难就学吧！成

5、长过程是自然规律，不能拔苗助长，一山看着一山高，到了那山没柴烧！第二篇：销售人员工作评价与发展字部门：组别：被评价人：岗位/职务考核人：姓名职称薪号考核期间：考核日期：本表分成三个部份第一部份：考核员的业绩，以业绩为检讨重点。第二部份：透过十个考核工作表现的因素来分析员的长短处，叙述该员为达到工作目标的过程。第三部份：针对该员的长短处订立其个人职业生涯的发展计划。第一部份：业绩及绩效说明：在期限内完成工作目标尽职执行工作不需要主管经常性的监督。业绩记录及分析在下面空白中填入，过去三年，该销售员的业绩，列出其配额目标，配额达成数量及百分比。配额：作为订定今年预估配额的参考资料。配额目标配额达成配

6、额达成百分比今年预估去年前年大前年业绩考核在下面格子中打，哪一格最能代表该员工的工作表现，尤其在达成配额方面，请参考不能接受低于期望达到期望超過期望说明文件：列举各项情况，可以说明配额达成状况，请考虑有哪些原因或困难，无法达成？部门主管在各项目标排列优先顺序时，是否说明清楚？员工在达成目标过程中，自己可控制有多少部份？达成目标的同时，有其他哪些效果会产生。二第二部份：考核工作表现的因素考核因素项目及主管评语计划的品质：销售策略是否与公司经营目标及客戶需求一致。完成工作计划表。安排客户访问时间表订定访客诉求重点。监督工作目标的进展，并按实际状况调整工作计划。主管评语：_市场预测的准确性：预测订单

7、很精确，收编随时有最新行情资料。业务量及销售金额的预测与实际业绩很接近，甚至能预估订单的日期及收款日期。透过市场情报资料规划，业务进度已排满。预测未来的定量数量包括潜在客户，及新市场开发目标。_潜在客户的发展与管理：知道如何找出并接洽新的线索以发展新客户。开发新客户数量及金额。所接洽的客户，找兑了谈生意的对象级别。按照销售策略及计划，持续开发新客户，有明确的访问时间表及访问结果报告可供分析。_現有客户管理：维持现有客户及获得更多订单。保存現有客户增加現有客户的订单。访问客户发掘问题解決客户抱怨问题事先预防问题的发生。按照销售策略及计划，采取行动。_行政业务：保存客户正确的书面资料，要遵守对客户

8、的承诺。行政手续订单活动报告费用报告要完备正确，并且迅速办理。严格控制费用及成本。有效运用时间资源，达成客户的承诺，完成任务。_与客户经常性的沟通：在客户面前，要表现出专业销售的技巧及形象。写信或建议书交给客户时，要注意內容的清晰明确。在做客户简报或打电话或口头沟通时，简洁明了，尽量提供客户需要的资讯，以满足客户的期望。经常与客户保持联系，也可帮助客户建立人际及业务上的关系。_公司内部各部门的交往：与各工作相关部分及人员合作，使现有资源极大化。发展及维持良好的个人公私关系如客户工程师同事等。在行动上能取得工作相关人员的了解及支持。做为团队中一位有效率的成员。_与公司管理层的交往：有效与管理层沟通，并接受管理层订定的全公司目标。提供完整正确和及时的资讯给上司。有效的表达想法意见，透过口头书面的适当的沟通渠道告知管理层。遵照上司指示，完成任务。_努力创新：持续努力用创新的手法来解决问题，以达成工作目标。在追求工作目标中，展现出活力冲动主动及创意性。在改善工作方法或发展新的销售方法上，表現出思维的延展性及创造力。对于工作上，可能面临的重大改变，能预作准备。_