XX美发活动策划方案Word文档格式.docx

1、g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。h、帐期及结款方式（一）活动形式：a/b/c（即促销方法） 顾客出入的集中处。 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的35层）。 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采

2、用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。d、促销人员安排 卖场中心地段货架或柜组的转角处。虽然各形态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。f、相关试用装、赠品及其它。c、全场化妆品月度销售总额较大。 在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类

3、的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。h、有合适的产品陈列位。d、简要介绍公司媒体广告支持计划。 我方产品在该场销售量较为可看。经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行：软终端促销的形式主要有： 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的1525%;营销团队的首要任务是占领市场、销售产品，而坚实的产品知识是促销的基础。 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外

4、巨型悬吊汽球等。卖场内外的硬终端一般包括：e、进场各项费用及其名目1、加5元送产品a、 适合用于新产品上市时的推广，让消费者用便宜的价格享受到高质量的产品，让消费者更了解产品，为产品今后的销售打下基础。b、 配合：产品展示架，宣传海报，产品手册，使用手册。c、 培训：针对发廊员工进行产品特性，活动内容，宣传方式的培训，训练。d、 活动内容：a、 产品选择：选择特定产品（一般为小包装：例如200ml的洗发水，发雕等）进行推广，要求：为单一产品进行活动，产品为新产品中的推广核心。b、 在发廊单次消费满一定金额：例如100元，加5元钱就可以购买原价元的产品一瓶。c、 活动一定要有时效性，例如1周或者

5、10天，让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。2、 全新健康洗头，加量不加价（现在发廊即可执行）a、利用肯恩产品现在推出（5月8月四个月时间）的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广，以带动客用小包装（400ml）产品的销售。b、宣传配合：利用公司赠送的大型宣传海报，在规定活动时间（5月）内实行不加价的原则，大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后，公司将配合新的（68月）宣传海报，发廊可根据自己自身情况，调整价格。c、要求：加盟店要对所有员工进行深入的培训，让员工对产品，对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上，配合项目的推广。

6、在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。3、 烫、染、护套装促销a、 针对客人进行整体的项目推广，向客人推出健康烫、染的概念。b、 制作项目服务卡：烫、护卡，染、护卡，烫、染、护卡。烫、护卡烫发1次+局油护理3次-价格为原烫发价格的100125%染、护卡：染发1次+局油护理3次-价格为原染发价格的100125% 烫、染、护卡：烫、染发1次+局油护理4次-价格为原染发+烫发价格c、 廊利用项目卡的推出，让客人体会到头发健康的重要，同时能长时间保有客源。4、 顾客积分奖励a、 给长期忠实顾客的一种优惠。b、 客人在发廊没消费100元，给一定的积分，当积分达到一定的额度，给予客人相关的优惠或者物质奖励

7、。c、 这种方式，现在很多行业，甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征，同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。d、 要求：积分卡制作要精美，体现身份、价值。5、 忠实顾客联谊a、 在特定的节日如：妇女节、圣诞节、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动，增加发廊与顾客的亲密度。b、 联谊会可以采用茶话会、酒会的形式，可以设立一些小游戏，提供一些小奖品，让客人官爵有所收获。c、 要求：制作精美的邀请函，让客人有身份感，d、 此外，可以给客人13分介绍卡，让他介绍最好的朋友，亲属来店消费，发廊将给予介绍人一定的奖励。6、 美发教育手册a、 针对客人进行消费教育，给客人一些健康美发的知识，增强发廊在

8、客人认识中的专业性，权威性，增强对客人进行项目推广时的说服力。b、 产品手册的内容：、 头发的整体知识，不要太复杂，让客人有一个简单的了解，头发健康的概念。、 健康洗发、护发篇：交给客人日常如何有效的护理自己的头发、 烫染篇：教给客人一些基础的烫染知识，烫染后头发护理的知识。、 造型篇：教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧，让他们在自己家里也能进行头发造型diy。、 头发日常护理小秘诀（类似于偏方一样的资料） c、 教育手册制作要求精美，发放一定要有针对性，以体现他的价值7、 造型教育、游戏发廊人是否认识到这个问题，当设计师为客人设计了一个精致的发型，但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧，

9、甚至导致客人的流失。这是发廊，是设计师的失职，因为你完全可以通过造型教育，产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久，而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。a、 设计师在为客人做造型的时候，要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型，这要养成一种习惯。b、 发廊制作邀请卡，请客人于某个时间光临发廊，进行整体的造型训练，并举办小的比赛，游戏，让客人自己评分，优胜者给予一定的奖励。这种方法，可以提高客人的满意度，使发廊保持客源并吸引新的客源。同时，可以提高发廊的造型品的销售。（肯恩公司将推出全新的造型、定型系列产品，并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策）。活动背景和主题：自xx成立以来，

10、承蒙广大客户的支持和关爱，因为您的的参与我们不断发展，不断前进，为了表示我们的谢意，特面向社会推出此次感恩活动。活动宗旨： 通过此次活动让更多的人了解xx，让更多的人感受xx的热情和专业，让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客，让每一名员工有更多的收益。活动内容：免费赠送感恩卡一张，内含RMB肆佰捌拾元整，仅限女士烫染使用。消费时，高于480的烫染项目，需现金补足差额，低于480元时，此卡内余额不退，并限一人一卡一次，并需现金支付造型费用。活动时间：x年x月x日至x月x日活动期间推广事宜：凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人，不推销产品，不推销高价项目，发型师在即将完工时，向客人询问对我们的技术和

11、服务是否满意，并告知活动期间充卡有优惠，如果发型师没有说服，那么到收银台时由收银员继续推售，并展示相关赠送礼品。（切记要适度，不要让客人反感），因为此次活动的宗旨只是为了提高人气，扩大知名度。活动期间的卡级内容： 烫染卡（此卡仅限烫染护，并按价目表扣除，不享受另外优惠）1、烫染卡XX（存1200消费XX）2、烫染卡3000（存1800消费3000）3、烫染卡6000（存3500消费6000）4、烫染卡10000（存5000消费10000）凡办卡者均有相关礼品赠送（如洗发水、护发素、发腊等）通用卡：此卡可消费xx店全场所有项目1、500卡享受烫染8折，洗剪吹9折2、1000卡享受烫染7折，洗剪吹

12、8折3、XX卡享受烫染6折，洗剪吹7折4、5000卡享受烫染5折，洗剪吹6折均同样赠送相关礼品活动期间注意事项：1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动，为达到活动效果，活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念，不计较一时得失，共同谋求公司发展壮大。2、强化服务意识，认真做好每位顾客的接待工作，如有顾客对活动内容不清楚，耐心做好解释，树立VVTV服务好，讲诚信的形象。3、收银员做好登记工作，每位凭卡来消费的客人，都要记录姓名、生日、号码三要素，届时店内将用短信进行跟踪、回访。4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张，发给活动期间你认为有发展潜力的客户，一方面可以树立良好的客房关系，另一

13、方面可以发展体验或营销，让顾客带动顾客。5、如果短时间内出现客人井喷现象，将实行预约制。活动期间店内布置：一、店内悬挂气球、彩旗，营造温馨气氛，员工时刻保持笑容，店内单曲循环播放（感恩的心）二、进门处设置海报，详细阐述此次活动的内容和消费注意事项三、彻底清理店内卫生，物品摆放井然有序，卫生间要随时有专人打扫，保持时刻清洁卫生，并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的四、设置一处积分礼品兑换处，礼品要新颖独特，有眼球冲击力，一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放，让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!五、店内标语内容：经济虽然危机，美丽不能出现危机店里所有项目和产品都可以打折，唯有对您的美丽我们从不打折我一直在这里，等待您的到来愿以后的日子里，都有我们xx陪伴