大学生创业基础综合测试题doc 10页文档格式.docx

1、7、 对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（ ）。A诚恳道歉 B额外补偿 C融洽气氛 D快速反应8、高价撇油定价是指（ ）A新产品进入市场高价投放 B难备让顾客砍价 C先标高价再全场打折 D故意哄抬价格9、微小型企业公共关系的重点，应是在（ E ）。A经营伙伴 B服务中介 C管理部门 D新闻媒体 E商圈社区10、所谓“口碑原理”主要是指（ ）A多举办宣讲报告会 B四处张贴散发宣传资料 C让顾客告诉顾客D尽力争取上级部门的表扬11、创业的第一个条件，就是要有（ ）。A众人相助 B强烈的欲望 C充足的资金 D平和的心态12、增加商铺的交通便利性，除了公交、轨道外，还有（ ）。A机场 B码头 C停

2、车场 D长途汽车站13、新办企业必须认真研究顾客，了解对手，对市场做出（ ）的估计。A大胆积极 B谨慎保守 C实事求是 D不同一般14、识别机会的最好办法，就是（ ）A向能人专家请教 B闭门分析思考 C看卖得最好的 D倾听人们的不满15、教师喜欢买书，老板喜欢买车的消费习惯，主要是受其（ ）的影响。A职业地位 B年龄性别 C 文化习俗 D经济条件16、微小型企业在激烈的竞争中，较为适宜有效的是以（ ）。A技术取胜 B服务取胜 C价格取胜 D形象取胜17、应该明白这个道理:只有（ ）的顾客,才会再次来店购买，经常购买。A存在需要 B感到满意 C贪图便宜 D无所谓不计较18、所谓的“满意定价”是指

3、（ ）。A定高价，让卖方满意 B定低价、让买方满意C定在高价与低价之间,让买卖双方都满意 D定在指导价，让政府满意19、可对新产品、时兴商品和（ ）商品采用直销。A鲜活易腐 B价格低廉 C包装简陋 D形状怪异20、竞争分析的主要对象是（ ）A全部市场的竞争者 B全行业的竞争者 C商圈内的竞争者 D同类竞争者21、在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（ ）问题A资金 B项目 C生存 D技术22、马斯洛提出动机理论的核心是（ ）。A期望理论 B需要层次理论 C成就需要理论 D双因素理论23、人类行为模式理论指出，人类的行为根源于（ ）。A动机 B需要 C理想 D利益24、企业长期的根本战

4、略问题是（ ）。A发展问题 B生存问题 C销售问题 D资金25、创业生存阶段在财务方面问题之一是（ ）A成本概念不清 B材料、设备等进价过高 C管理制度不全不完善D进货渠道选择不当，采购成本过高26、如果企业赊销货款过多，催收不力，企业应收帐款膨胀，就会给企业造成（ ）A成本过高 B资金运用困难，影响资金周转 C商品损耗 D亏损严重27、创业者在销售方面的主要问题是服务对象（ ）A不好找 B不明确 C太复杂 D太少了28、要对企业财务的实施有效的管理，管理者应具备先进的理财观念及有效的（ ）A管理技巧 B管理办法 C管理知识 D管理水平29、在企业管理的各项职能中处于首要地位的职能是（ ）A计

5、划职能 B组织职能 C指挥职能 D控制职能30、企业在诸多规章制度中（ ）是基础，A厂长经理负责制 B企业民主管理制度 C财务管理制度 D 岗位责任制度31、企业经营战略体系的核心是（ ）A市场战略 B投资战略 C产品战略 D资源战略32、影响产品销量最直接的因素是（ ）。A市场 B顾客多少 C价格 D购买力33、创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌（ C ）情绪。A急躁 B消极 C浮躁 D紧张34、企业危机管理的重点就在于（ ）。A预防危机 B处理危机 C分析危机 D解除危机35、诚信是市场经济对企业的（ ）A要求 B基本要求 C规定 D期望36、微小型企业录用员工标准与大企业不同，

6、其标准之一是（ ）A学习能力强，适应能力强 B具有大专、本科学历C具有专业知识及创新精神 D要有一定年限的从业经验37、微小型企业创办初期岗位设定一般比较粗放，专业管理人员又少，往往一人身兼数职，但是必须建立明晰的（ ）。A考核标准 B岗位职责 C工作流程 D工作目标38、年长的员工有经验，年青的员工有闯劲，企业在组建员工队伍时按老中青一定比例进行搭配，我们称这种结构搭配为（ ）。A知识结构 B性别结构 C性格结构 D年龄结构39、由熟人推荐到企业工作，其优点是用人较为可靠，招聘费用也低，其缺点是（ ）。A质量不一定高，不易聘到高级人才 B 较难做到客观评价。碍于人情难以择优录取C只能招聘到急

7、需用工 D挑选面受限40、企业在进行人员招聘工作时应先确定招聘程序。其第一程序应该是（ ）。A选择合适的招聘渠道 B发布招聘信息 C企业接受应聘者报名材料 D做出招聘决策60、销售是企业经营过程中的一个重要环节，是企业实现商品价值，获取（ ）生命线和源泉。A效益 B利益 C利润 D回报61、加强财务管理，必须建立（ ）。A会计岗位责任制 B工作班子 C财务制度 D支出管理制度62、凡是在组织中担负对他人工作进行计划，组织，指挥，协调，控制等工作的人就是（ ）A厂长 B总经理 C车间主任 D管理者63、微小型企业在岗位人员配备时应该（ ）。A尽量少点 B可以多点 C从长考虑可以一步到位 D因需配

8、备要适中64、员工中有的老于世故，有的前卫，有的保守，将这些员工进行合理搭配组建工作队伍，我们称这类结构搭配为（ ）A年龄结构 B性格结构 C知识结构 D性别结构65、“面试”是企业录用人员的一个常用办法，通过面试，企业可以了解应聘者（ ）A更多信息 B知识应用能力 C兴趣爱好 D更多技能66、用人单位招用劳动者，（ ）扣押劳动者的居民身份证和其它证件。A不得 B有权 C试工期可以 D）可以67、微小型企业员工自费参加业余教育，自学考试的行为，企业领导的态度是（ ）A不支持 B不反对 C绝对不准影响工作 D积极支持鼓励68、激励员工要有足够力度，通过各种有效的激励技巧，达到（ ）的激励效果。A

9、合理适度 B以小博大 C理想 D适宜69、员工违反规章制度给企业造成经济损失和败坏企业声誉，企业可以分别予以警告，罚款，降职：（ A ），辞退，开除等处罚；A留用察看 B除名 C扣薪 D停职检查70、将优秀员工提拔到重要岗位，委以重任。这是企业采取的（ B ）留人措施。A感情 B事业 C待遇 D机制71、按照在企业经营过程中的周转情况，可以把资产分为固定资产.和（ ）A有形资产 B无形资产 C实物资产 D流动资产72、反映企业一定时期的财务状况，经营状况以及财务状况变动的书面文件是（ ）A会计报表 B资产负债表 C损益表 D现金流量表73、企业进行成本核算时，一般将运营成本分为固定成本和（ ）

10、A生产成本 B管理费用 C变动成本 D机会成本74、某企业上月销售收入10万元，销售成本4万元，则该企业上月（ ）为 6万元。A纯利润 B毛利润 C税前利润 D税后利润75、需要用企业的（ ）来偿还的债务，称为负债。A资产或劳务 B货币资金 C人力和物力 D资本76、最基本的会计等式是（ ）。A资产十负债=所有者权益 B资产=负债十所有者权益C收入费用=利润 D收入一成本=利润77、个人得奖、中奖、中彩以及其他偶然取得的所得，为（ ）A劳务报酬所得 B偶然所得 C特许使用费所得 D工资、薪金所得78、我国个人所得税自2008年3月1日起，执行起征点2000元上限，高出起征点不超过500元的部分

11、，税率为（ ）。A 10 B 20% C 17% D 5%79、电视机的使用寿命、食品的保质期等，是指产品的质量的（ ）。A可靠性 B耐用性 C安全性 D经济性80、资产是指企业所拥有的各种财产（ ）及其他各种权利。A资本 B债权 C货币资金 D建筑物81、在资产负债表中，资产总额的减少必定会引起负债和所有者权益总额的（ ）。A发生同减的变动 B发生同增的变动 C发生不等额的变动 D不变动82、最关心企业盈利能力和利润分配政策的会计报表使用者是（ ）。A投资者 B货物供应商 C企业职工 D债权人83、发生经济业务后，取得原始凭证，（ ），做出财务分析报告，构成了微小型企业简单的会计循环。A复式

12、记帐 B登记日记帐 C填制会计凭证 D编制会计报表84、按权责发生制要求，下列应作为本期费用的有（ ）。A预付下一年度报刊费 B预付下季度房租 C支付本月办公用品费 D支付购货定金85、对经济业务不多，依法无须设置会计机构，配备专职人员的单位，应当（ ）A不设帐 B委托合法机构代理记帐C委托非会计从业资格人员记帐 D委托非会计专业技木人员记帐86、复式记帐法，是对每一笔经济业务事项都要在（ ）相互联系的帐户中进行登记。A两个 B三个 C一个 D两个或两个以上87、某服装店平均每月固定成本12000元，平均每件服装进货价100元，平均售价150元，该店每月保本销售额是（ ）元A6000 B 12

13、000元 C24000 D 3600088、下列应缴纳个人所得税的是（ ）A退休工资 B国债利息 C稿费 D保险赔款89、初始铺货采购首先考虑的是（ ）A采购数量 B货物品种 C资金预算 D采购价格90、采购物资在验收时，如没有验收标准的则通常按（ ）验收A合同规定 B口头约定 C样品 D行业、国家产品或质量标准验收91、下列所得不征个人所得税的是（ ）A职工取得得单位发放的奖金 B个体户取得的营业收入C独生子女补贴 D劳务,报酬所得92、个人出租房屋使用权所得是（ ）A特许权使用费所得 B个体工商户生产经营所得C财产转让所得 D财产租赁所得93、下列储蓄存款利息所得免税的是（ ）。A信用卡储蓄 B外币储蓄 C活期储蓄 D教育储蓄94、刘某大学毕业后开始创业，2009年取得下列收入，应缴纳个人所得税的是（ ）。A朋友归还借款500 B国外亲戚汇款 C自己所开商店取得的纯收入 D见义勇为基金奖励2000元95、（ ）是反映企业一定时期财务状况，经营状况以及财务状况变动情况的书面反映。A会计报 B资产负债表 C损益表 D现金流量表96、下列资产负债表中的部分项目，属于所有者权益的是（ ）。A货币资金 B固定资