1、小区物业,管理系统,VB引 言科学技术日新月异,信息化时代的.来临,以计算机为基础的.信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的.应用,尤其在信息管理方面,计算机已是必不可少的.管理工具目前,信息已成为继劳动力、土地、资本之后的.又一大资源.谁控制的.信息越多,谁利用信息资源的.效率越高,谁就会在各方面的.竞争中占有一席之地,谁就会有更多的.优势.从微观上讲,建立一套管理信息系统能够加快信息的.周转速度,提高生产效率,从而加强了管理的.信息化手段,提高了本单位的.经济效益.从宏观上讲,顺应了社会的.信息化、社会化潮流,加快了社会的.发展速度.据统计,美国在信息管理管理方面80-100%的
2、.信息处理由计算机完成;计划管理是8090%;在计算机应用发展较快的.国家中,计算机应用于经济管理的.占80%;用于科技计算的.占8%,用于生产过程控制的.占12%;由此可以看出,信息管理是计算机应用的.主要领域.由于种种原因,我国的.信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的.建设的.水平.长期以来,我国信息资源的.开发管理未能与信息资源的.增长同步进行.我国的.计算机应用要比西方国家落后十几年.因此,现在信息资源的.开发和利用已被确立为国民经济信息的.核心内容,利用现有的.信息基础设施,重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统,已经取得巨大的.社会效益和经济效益.因此,开
3、发一套高效率、无差错的.小区物业管理系统软件十分必要.本系统的.主要目的.是告别帐本,安全、快捷的.保存数据信息.由于小区物业管理涉及到费用问题,为了增强系统的.保密性,使业主利益不受损害,本系统具有仅管理员式的.保密功能,还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能,使业主能够对自家的.物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的.了解.第一章 课题背景与现状11 课题背景管理信息系统(MIS,Management Information System),是一个由人、计算机等组成的.能进行信息的.收集、传送、储存、维护和使用的.系统,能够实测企业的.各种运行情况,并利用过去的.历史数据预测
4、未来,从企业全局的.角度出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的.行为,帮助企业实现其规划目标.这里给出的.定义强调了管理信息系统的.功能和性质,也强调了管理信息系统中的.计算机对企业管理而言只是一种工具.管理信息系统是信息系统的.重要分支之一,经过30多年的.发展,已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的.覆盖多学科的.新学科.111 管理信息系统的.组成部分从概念上,管理信息系统由四个部件构成:信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者.它们的.联系如图4.2.1所示. 信息源是信息的.产生地;信息处理器负担信息的.传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的.使用者,利用信息进行
5、决策;信息管理者负责信息系统的.设计、实现和维护. 管理信息系统一般被看作一个金字塔形的.结构,分为从底层的.业务处理到运行控制、管理控制、最高层的.战略计划.最基层由任务巨大处理繁杂的.事务信息和状态信息构成.层次越往上,事务处理的.范围越小,针对的.也是比较特殊和非结构化的.问题. 一个组织的.管理信息系统可分解为四个基本部分:(1)、EDPS部分,主要完成数据的.收集、输入,数据库的.管理、查询、基本运算、日常报表的.输出等.(2)、分析部分,主要在EDPS基础之上,对数据进行深加工,如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的.生产经营情况进行分析. (3)、决
6、策部分,MIS的.决策模型多限于以解决结构化的.管理决策问题为主,其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的.决策方案.(4)、数据库部分,主要完成数据文件的.存贮、组织、备份等功能,数据库是管理信息系统的.核心部分. 图1.1管理信息总体结构图112 信息管理的.主要任务管理信息系统辅助完成企业日常结构化的.信息处理任务,一般认为MIS的.主要任务有如下几方面:(1)、对基础数据进行严格的.管理,要求计量工具标准化、程序和方法的.正确使用,使信息流通渠道顺畅.有一点要明确,“进去的.是垃圾,出来的.也是垃圾”,必须保证信息的.准确性、一致性.(2)、确定信息处理过程的.标准化,统一数据和报表的.
7、标准格式,以便建立一个集中统一的.数据库.(3)、高效低能地完成日常事务处理业务,优化分配各种资源,包括人力、物力、财力等.(4)、充分利用已有的.资源,包括现在和历史的.数据信息等,运用各种管理模型,对数据进行加工处理,支持管理和决策工作,以便实现组织目标.113 管理信息系统的.特点管理信息的.特点可以从七个方面来概括:(1)、MIS是一个人机结合的.辅助管理系统.管理和决策的.主体是人,计算机系统只是工具和辅助设备.(2)、主要应用于结构化问题的.解决. (3)、主要考虑完成例行的.信息处理业务,包括数据输入、存储、加工、输出,生产计划,生产和销售的.统计等. (4)、以高速度低成本完成
8、数据的.处理业务,追求系统处理问题的.效率.(5)、目标是要实现一个相对稳定的.、协调的.工作环境.因为系统的.工作方法、管理模式和处理过程是确定的.,所以系统能够稳定协调地工作.(6)、数据信息成为系统运作的.驱动力.因为信息处理模型和处理过程的.直接对象是数据信息,只有保证完整的.数据资料的.采集,系统才有运作的.前提. (7)、设计系统时,强调科学的.、客观的.处理方法的.应用,并且系统设计要符合实际情况.114 管理信息系统的.问题管理信息系统的.开发是一个复杂的.系统工程,它涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理功能、管理知识等各方面的.问题,至今没有一种统一完备的.开发方法
9、.但是,每一种开发方法都要遵循相应的.开发策略.任何一种开发策略都要明确以下问题:(1)、系统要解决的.问题,如采取何种方式解决组织管理和信息处理方面的.问题,对企业提出的.新的.管理需求该如何满足等.(2)、系统可行性研究,确定系统所要实现的.目标.通过对企业状况的.初步调研得出现状分析的.结果,然后提出可行性方案并进行论证.系统可行性的.研究包括目标和方案卸可行性、技术的.可行性、经济方面的.可行性和社会影响方面的.考虑. (3)、系统开发的.原则.在系统开发过程中,要遵循领导参与、优化创新、实用高效、处理规范化的.原则.(4)、系统开发前的.准备工作,作好开发人员的.组织准备和企业基础准
10、备工作.(5)、系统开发方法的.选择和开发计划的.制定.针对己经确定的.开发策略选定相应的.开发方法,是结构化系统分析和设计方法,还是选择原型法或面向对象的.方法.开发计划的.制定是要明确系统开发的.工作计划、投资计划、工程进度计划和资源利用计划.MIS开发方法主要有:结构化生命周期开发方法、原型法、面向对象的.开发方法等.115 信息管理的.开发方法()、结构化生命周期开发方法目前较为流行的.MIS开发方法是结构化生命周期开发方法,其基本思想是:用系统的.思想和系统工程的.方法,按用户至上的.原则,结构化、模块化地自上而下对生命周期进行分析与设计. 用结构化生命周期开发方法开发一个系统,将整
11、个开发过程划分为五个依次连接的.阶段: 系统规划阶段,主要任务是明确系统开发的.请求,并进行初步的.调查,通过可行性研究确定下一阶段的.实施.系统规划方法有战略目标集转化法(SST,Strategy Set Transformation)、关键成功因素法(CSF,Critical Success Factors)和企业规划法(BSP,Business System Planning). 系统分析阶段,主要任务是对组织结构与功能进行分析,理清企业业务流程和数据流程的.处理,并且将企业业务流程与数据流程抽象化,通过对功能数据的.分析,提出新系统的.逻辑方案. 系统设计阶段,主要任务是确定系统的.总
12、体设计方案,划分子系统功能,确定共享数据的.组织,然后进行详细设计,如处理模块的.设计、数据库系统的.设计、输入输出界面的.设计和编码的.设计等.该阶段的.成果为下一阶段的.实施提供了编程指导书. 系统实施阶段,主要任务是讨论确定设计方案、对系统模块进行调试、进行系统运行所需数据的.准备、对相关人员进行培训等. 系统运行阶段,主要任务是进行系统的.日常运行管理,评价系统的.运行效率,对运行费用和效果进行监理审计,如出现问题则对系统进行修改、调整. 这五个阶段共同构成了系统开发的.生命周期.结构化生命周期开发方法严格区分了开发阶段,非常重视文档工作,对于开发过程中出现的.问题可以得到及时的.纠正
13、,避免了出现混乱状态.但是,该方法不可避免地出现开发周期过长、系统预算超支的.情况,而且在开发过程中用户的.需求一旦发生变化,系统将很难作出调整.(2)、原型法 原型法在系统开发过程中也得到不少应用.原型法的.基本思想是系统开发人员凭借自己对用户需求的.理解,通过强有力的.软件环境支持,构造出一个实在的.系统原型,然后与用户协商,反复修改原型直至用户满意. 原型法的.应用使人们对需求有了渐进的.认识,从而使系统开发更有针对性.另外,原型法的.应用充分利用了最新的.软件工具,使系统开发效率大为提高. (3)、面向对象系统开发方法 面向对象的.系统开发方法(OO,Object Oriented),是近年来受到关注的.一种系统开发方法.面向对象的.系统开发方法的.基本思想是将客观世界抽象地看成是若干相互联系的.对象,然后根据对象和方法的.特性研制出一套软件工具,使之能够映射为计算机软件系统结构模型和进程,从而实现信息系统的.开发. 116 管理信息系统的.经济效益评价管理信息系统的.效益评价分为直接经济效益评价和间接经济效益评价.1、直接经济效益评价 直接经济效益评价是指企业运行MlS之后,使用计算机管理所节约的.开支与企业在MIS实施过程中一次性投资(包括软件、硬件投资)的.折旧和运行费用相比较的.结
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