新编确认稿小区物业管理系统设计开发实现应用项目可行性研究报告Word格式.docx

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小区物业，管理系统，VB

引言

科学技术日新月异，信息化时代的.来临，以计算机为基础的.信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的.应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的.管理工具

目前，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的.又一大资源’.谁控制的.信息越多，谁利用信息资源的.效率越高，谁就会在各方面的.竞争中占有一席之地，谁就会有更多的.优势’.从微观上讲，建立一套管理信息系统能够加快信息的.周转速度，提高生产效率，从而加强了管理的.信息化手段，提高了本单位的.经济效益’.从宏观上讲，顺应了社会的.信息化、社会化潮流，加快了社会的.发展速度’.据统计，美国在信息管理管理方面80-100%的.信息处理由计算机完成；

计划管理是80—90%；

在计算机应用发展较快的.国家中，计算机应用于经济管理的.占80%；

用于科技计算的.占8%，用于生产过程控制的.占12%；

由此可以看出，信息管理是计算机应用的.主要领域’.

由于种种原因，我国的.信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的.建设的.水平’.长期以来，我国信息资源的.开发管理未能与信息资源的.增长同步进行’.我国的.计算机应用要比西方国家落后十几年’.因此，现在信息资源的.开发和利用已被确立为国民经济信息的.核心内容，利用现有的.信息基础设施，重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统，已经取得巨大的.社会效益和经济效益’.

因此，开发一套高效率、无差错的.小区物业管理系统软件十分必要’.本系统的.主要目的.是告别帐本，安全、快捷的.保存数据信息’.由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的.保密性，使业主利益不受损害，本系统具有仅管理员式的.保密功能，还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能，使业主能够对自家的.物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的.了解’.

第一章课题背景与现状

1．1课题背景

管理信息系统（MIS，ManagementInformationSystem），是一个由人、计算机等组成的.能进行信息的.收集、传送、储存、维护和使用的.系统，能够实测企业的.各种运行情况，并利用过去的.历史数据预测未来，从企业全局的.角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的.行为，帮助企业实现其规划目标’.这里给出的.定义强调了管理信息系统的.功能和性质，也强调了管理信息系统中的.计算机对企业管理而言只是一种工具’.管理信息系统是信息系统的.重要分支之一，经过30多年的.发展，已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的.覆盖多学科的.新学科’.

1．1．1管理信息系统的.组成部分

　　从概念上，管理信息系统由四个部件构成：

信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者’.它们的.联系如图4.2.1所示’.信息源是信息的.产生地；

信息处理器负担信息的.传输、加工、保存等任务；

信息用户是信息的.使用者，利用信息进行决策；

信息管理者负责信息系统的.设计、实现和维护’.

　　管理信息系统一般被看作一个金字塔形的.结构，分为从底层的.业务处理到运行控制、管理控制、最高层的.战略计划’.最基层由任务巨大处理繁杂的.事务信息和状态信息构成’.层次越往上，事务处理的.范围越小，针对的.也是比较特殊和非结构化的.问题’.

　　一个组织的.管理信息系统可分解为四个基本部分：

（1）、EDPS部分，主要完成数据的.收集、输入，数据库的.管理、查询、基本运算、日常报表的.输出等’.

（2）、分析部分，主要在EDPS基础之上，对数据进行深加工，如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的.生产经营情况进行分析’.

　　（3）、决策部分，MIS的.决策模型多限于以解决结构化的.管理决策问题为主，其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的.决策方案’.

　　（4）、数据库部分，主要完成数据文件的.存贮、组织、备份等功能，数据库是管理信息系统的.核心部分’.

图1.1　管理信息总体结构图

1．1．2信息管理的.主要任务

　　管理信息系统辅助完成企业日常结构化的.信息处理任务，一般认为MIS的.主要任务有如下几方面：

（1）、对基础数据进行严格的.管理，要求计量工具标准化、程序和方法的.正确使用，使信息流通渠道顺畅’.有一点要明确，“进去的.是垃圾，出来的.也是垃圾”，必须保证信息的.准确性、一致性’.

（2）、确定信息处理过程的.标准化，统一数据和报表的.标准格式，以便建立一个集中统一的.数据库’.

　　（3）、高效低能地完成日常事务处理业务，优化分配各种资源，包括人力、物力、财力等’.

　　（4）、充分利用已有的.资源，包括现在和历史的.数据信息等，运用各种管理模型，对数据进行加工处理，支持管理和决策工作，以便实现组织目标’.

1．1．3管理信息系统的.特点

　　管理信息的.特点可以从七个方面来概括：

（1）、MIS是一个人机结合的.辅助管理系统’.管理和决策的.主体是人，计算机系统只是工具和辅助设备’.

（2）、主要应用于结构化问题的.解决’.

　　（3）、主要考虑完成例行的.信息处理业务，包括数据输入、存储、加工、输出，生产计划，生产和销售的.统计等’.

　　（4）、以高速度低成本完成数据的.处理业务，追求系统处理问题的.效率’.

　　（5）、目标是要实现一个相对稳定的.、协调的.工作环境’.因为系统的.工作方法、管理模式和处理过程是确定的.，所以系统能够稳定协调地工作’.

　　（6）、数据信息成为系统运作的.驱动力’.因为信息处理模型和处理过程的.直接对象是数据信息，只有保证完整的.数据资料的.采集，系统才有运作的.前提’.

　　（7）、设计系统时，强调科学的.、客观的.处理方法的.应用，并且系统设计要符合实际情况’.

1．1．4管理信息系统的.问题

　　管理信息系统的.开发是一个复杂的.系统工程，它涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理功能、管理知识等各方面的.问题，至今没有一种统一完备的.开发方法’.但是，每一种开发方法都要遵循相应的.开发策略’.任何一种开发策略都要明确以下问题：

（1）、系统要解决的.问题，如采取何种方式解决组织管理和信息处理方面的.问题，对企业提出的.新的.管理需求该如何满足等’.

（2）、系统可行性研究，确定系统所要实现的.目标’.通过对企业状况的.初步调研得出现状分析的.结果，然后提出可行性方案并进行论证’.系统可行性的.研究包括目标和方案卸可行性、技术的.可行性、经济方面的.可行性和社会影响方面的.考虑’.

　　（3）、系统开发的.原则’.在系统开发过程中，要遵循领导参与、优化创新、实用高效、处理规范化的.原则’.

　　（4）、系统开发前的.准备工作，作好开发人员的.组织准备和企业基础准备工作’.

　　（5）、系统开发方法的.选择和开发计划的.制定’.针对己经确定的.开发策略选定相应的.开发方法，是结构化系统分析和设计方法，还是选择原型法或面向对象的.方法’.开发计划的.制定是要明确系统开发的.工作计划、投资计划、工程进度计划和资源利用计划’.

　　MIS开发方法主要有：

结构化生命周期开发方法、原型法、面向对象的.开发方法等’.

1．1．5信息管理的.开发方法

（１）、结构化生命周期开发方法

　　目前较为流行的.MIS开发方法是结构化生命周期开发方法，其基本思想是：

用系统的.思想和系统工程的.方法，按用户至上的.原则，结构化、模块化地自上而下对生命周期进行分析与设计’.

　　用结构化生命周期开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个依次连接的.阶段：

　　①系统规划阶段，主要任务是明确系统开发的.请求，并进行初步的.调查，通过可行性研究确定下一阶段的.实施’.系统规划方法有战略目标集转化法（SST，StrategySetTransformation）、关键成功因素法（CSF，CriticalSuccessFactors）和企业规划法（BSP，BusinessSystemPlanning）’.

　　②系统分析阶段，主要任务是对组织结构与功能进行分析，理清企业业务流程和数据流程的.处理，并且将企业业务流程与数据流程抽象化，通过对功能数据的.分析，提出新系统的.逻辑方案’.

　　③系统设计阶段，主要任务是确定系统的.总体设计方案，划分子系统功能，确定共享数据的.组织，然后进行详细设计，如处理模块的.设计、数据库系统的.设计、输入输出界面的.设计和编码的.设计等’.该阶段的.成果为下一阶段的.实施提供了编程指导书’.

　　④系统实施阶段，主要任务是讨论确定设计方案、对系统模块进行调试、进行系统运行所需数据的.准备、对相关人员进行培训等’.

　　⑤系统运行阶段，主要任务是进行系统的.日常运行管理，评价系统的.运行效率，对运行费用和效果进行监理审计，如出现问题则对系统进行修改、调整’.

　　这五个阶段共同构成了系统开发的.生命周期’.结构化生命周期开发方法严格区分了开发阶段，非常重视文档工作，对于开发过程中出现的.问题可以得到及时的.纠正，避免了出现混乱状态’.但是，该方法不可避免地出现开发周期过长、系统预算超支的.情况，而且在开发过程中用户的.需求一旦发生变化，系统将很难作出调整’.

（2）、原型法原型法在系统开发过程中也得到不少应用’.原型法的.基本思想是系统开发人员凭借自己对用户需求的.理解，通过强有力的.软件环境支持，构造出一个实在的.系统原型，然后与用户协商，反复修改原型直至用户满意’.原型法的.应用使人们对需求有了渐进的.认识，从而使系统开发更有针对性’.另外，原型法的.应用充分利用了最新的.软件工具，使系统开发效率大为提高’.

　　（3）、面向对象系统开发方法面向对象的.系统开发方法（OO，ObjectOriented），是近年来受到关注的.一种系统开发方法’.面向对象的.系统开发方法的.基本思想是将客观世界抽象地看成是若干相互联系的.对象，然后根据对象和方法的.特性研制出一套软件工具，使之能够映射为计算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的.开发’.

1．1．6管理信息系统的.经济效益评价

　　管理信息系统的.效益评价分为直接经济效益评价和间接经济效益评价’.

　　1、直接经济效益评价直接经济效益评价是指企业运行MlS之后，使用计算机管理所节约的.开支与企业在MIS实施过程中一次性投资（包括软件、硬件投资）的.折旧和运行费用相比较的.结