绩效指标设计与绩效考核Word文档下载推荐.docx

1、指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务 者进行考评。2. 分值计算原则上，总分满分 180 分，重要任务满分 90 分，岗位工作、工作态度分别为 45 分。对于没有 “重要任务 ”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以 200% 为总分。1.1.5考评的一般程序1.员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；2.员工对“岗位工作 ”和“工作态度 ”部分进行自评，自评不计入总分；3.直接上级一般为该员工的考评负责人；4.考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；5.具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。1.1.6保密1.考评结果只对考评负责人、被考评人

2、、人事负责人、（副）总经理公开;2.考评结果及考评文件交由人力资源部存档；3.任何人不得将考评结果告诉无关人员。1.1.7其他事项1.公司的绩效考评工作由行政部统一负责;2.考评每季度进行一次，原则上在 3月、6月、9月、12月下旬进行；3.各岗位的考评实施细则在本制度基础上由行政部、考评负责人及被考评人共同制1.1.8本制度自颁布之日起实行。1.1.9本制度由人力资源部负责解释1.2绩效考核实用文案1.2.1绩效考核实施工作计划文本名称绩效考核实施工作计划受控状态编 号、目标概述本公司自2008年成立以来改善员工绩效方面一直欠佳，同时在具体操作中，也有许多地方急需改 进和完善。行政部将此项工

3、作列为本年度的重要任务之一， 其目的就是通过完善绩效评价体系， 达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。行政部在下一年度推行绩效考核工作的基础上， 将着手进行公司本年度绩效评价体系的完善， 并使之能够更好地为公司发展服务。二、 具体实施计划1.2011年6月31日前完成对绩效考核制度和配套考核方案的修订与撰写， 提交公司总经理办公会审议。2.自2011年8月1日开始，按修订完善后的绩效考核制度在公司全面推行绩效考核。3.具体设想（1 ）建议对现行基本制度进行完善结合上一年度工作中存在的不足， 建议大幅度修改考核的形式、 项目、办法、结果反馈与改进情况跟踪、结果运用等方面，保证绩效考核工

4、作的良性运行。（2 ）建议将目标管理与绩效考核分离并平行进行目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一。4行政部完成此项工作的标准就是保证绩效评价体系平稳、有效运行。三、 注意事项1.绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益， 因此行政部在保证绩效考核结果能科学合理利用的基础上，要做好各部门绩效考核的宣传与培训工作，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核， 以期达到通过绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。2.绩效评价体系对于公司来说还是一件新生事物，由于经验不足，难免会出现一些意想不到的困难和问题，行政部将在操作过程中着重听取各方面人员的意见和建议，及时调

5、整和改进工作方法。3.绩效考核工作本身既是一项沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中需注 意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。四、需支持与配合的事项和部门1.设立的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门经理、总经理共同审议。2.为保证绩效考核工作的顺利推行，公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核的推行与实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加， 行政部作为具体承办部门将承担方案起草、 方法制定、协调组织、记录核查及汇总统计等职责。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期方式一:管理人员绩效考核表评价尺度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点

6、优 良 中可 差A.严格遵守工作制度，能按时上下班，有效利用工作时间；14 12 10 8 61.工作B.对工作持积极态度，能及时高效的完成工作；态度C.忠于职守，坚守岗位；D.对下属的过失勇于承担责任。A.正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；2 职能B.按照下属的能力和个性合理分配工作；工作C.及时与有关部门进行必要的工作沟通；D.在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。A.在人事关系方面，部下没有不满或怨言；3 .管理B.善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；监督C十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作：D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。A.经常注意保持提高下

7、属的工作积极性；4 指导B.主动改善工作和提高效率；协调C.积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；D.注意实施目标管理，使工作协调进行。A.正确认识工作意义，努力取得最好成绩；5.工作B.工作方法正确，时间和费用安排合理有效；效果C.工作业绩达到预期目标或计划要求；D.工作总结和汇报准确真实。A.工作日志是否认真填写；6 .工作B.周工作计划表是否按时填发并发总经理查收；内容C.是否对部门员工的周工作计划进行监督审核；D.部门会议是否按时招开并做到上传下达。A.财务部的帐务情况是否清晰，帐务登记、帐务处理是否完整；B.工程项目部项目实施情况、工程施工情况是否达到标准并按要求完7 .业务成；

8、工作（分C.技术部技术水平是否达到要求、技术项目实施完成情况等；各部门）D.综合业务部合同签订、回款是否及时，和客户的沟通及回访情况评1通过以上各项的评分，该员工的综合得分是： 分2. 你认为该员工应处于的等级是： （选择其一）A B C DA. 240 分以上；B. 240-200 分；C. 200-160 分；D. 160 分以下。3.评定小组意见 评定小组签字： 日期： 年 月 日方式二：管理人员月度绩效考核的内容与实施（一）月度绩效考核的内容部门管理人员月度绩效考核的内容和评分标准如下表所示考核项目评分标准96100 分8195 分6180 分4160 分040 分不考虑工作量的部门管

9、理相关工工作各个环节工作偶尔出工作很少出工作经常出工作质多少，只看工作完作，各工作环节从极少出错，即便错，且经过别错，但会重复错，且总是量30%成情况是否符合未出错,各方面表有错，也能够及人指正后很快出同样的错公司质量标准现优秀等时地自行改正改正看工作是否按时、总是按时或者提总是按时完成大部分工作按大部分工作很少按时完工作效有条理地完成前完成工作，且工工作，但是在条时完成，且工能够按时完成工作，且率20%作有条理理方面有待改作条理性较好成，但是欠缺工作条理性善条理性也有待改善专业知看是否具有充分精通工作需要的对工作需要的欠缺工作需与工作相关识10%的专业知识、掌握知识与技能理论，知识与技能了知

10、识有相当程要的知识与的知识技能了工作方法和工且实际操作非常解充分，且能够度的了解，实技能，实际操大部分都掌作需要的软件等优秀熟练操作际操作不是很作需要人指握得不够好熟练导是否热爱本职工始终积极主动地不需要监督，能需要监督才能工作积极性从来不积极工作态作、积极主动地把工作，自发地增加积极主动地做够积极工作，不咼，拒绝承主动地工度工作做得更好工作量，且工作业好本职工作，但且不愿意承担担额外的工作，有时甚10%绩突出很少主动承担额外的工作作至影响他人额外工作与同事友好相处与人合作咼效，与一向合作良好，与多数同事相时常不能与不愿与人合情况，是否主动与同事相处融洽，能与同事友好相处良好，但与同事合作，提作，很少与团队精人合作，帮助他人主动帮助同事解处，积极回应同个别同事有小出意见的态冋事沟通交神5%决问题事的求助的摩擦度或方式欠流佳对