品质经理-职务说明书Word格式文档下载.doc

1、1、 领导品质部，完成公司的品质目标。根据公司的需要，制定中短期部门工作计划/系统/流程，检验/更新品质标准的有关程序文件；2、领导及推动品质部人员，按计划开展品质改进与监督工作，组织及策划产品改善的工作项目，并给予落实和跟进；3、监督下属，按程序文件执行计量方面等工作；4、监督部门主管对产品最终质量的保证与改进等；5、与外界协调有关产品质量的改进，与人员培训等工作/项目。工 作 职 责 描 述工作职责工作量0-100%重要性1-3（递增）1、 定期向上级汇报本部门的综合工作；2、 监督质量管理、检验工作的进展和具体实施情况；3、 规划、制定、建立品质部的作业程序，并确保各项活动按标准程序执行

2、；4、 制定部门内各岗位的考核标准，监督/执行具体考核工作，提出整改计划，并跟进系列整改措施；5、 领导下属。组织资源，和处理突发事件，并及时知会上级主管及相关部门；6、 协调部门内、外的相关问题；7、 向人力资源部门和上级更新本部门组织架构，及各岗位职责范围，规划/确立对下属人员的选拔、考核、培训等管理程序；8、 组织处理客户投诉及客户验机的故障分析；9、 向上级提出产品改善建议，定期举行专题会议，向公司各部门介绍QA活动进行情况；10、 监督部门主管，参与产品的设计评审、验证及确认，并向有关部门提出故障分析/改善报告；11、 指定/确立质量异常报告及不合格品的处理，及跟进程序；12、 参与

3、合同评审；13、 组织与统筹重大工艺更改的质量评估；14、 执行/签署有关不良品可接受样板（限度样板）的文件；15、 策划/组织检验和试验等工作项目；16、 审批落货或客户验货前的品质检查及测试；17、 参与成品样板的制作及跟进；18、 主导安规作业、品质工程工作的策划与实施；19、 完成上级交办的其它工作。57832基 本 任 职 资 格一、 职业培训要求大学本科或以上学历：机械/电子类专业，兼有企业管理的专业学历 8年以上品质管理的实际工作经验（其中包括3年以上品质主管工作经验）。其他专业5年以上品质管理工作经验（其中包括3年以上品质主管的实战工作经验）。大学专科学历： 7年以上品质管理工

4、作经验（其中包括3年以上担任品质主管的实际工作经验）。二、 专业知识要求必备专业理论：质量管理学、ISO9000质量标准、生产作业管理、电脑操作系统、SPC-SS、QS9000、SA8000、EMS。相关专业知识：高等数学、物理、 化学、人力资源/管理经济学、组织行为学、公共关系学、行政管理学。三、 职业能力倾向序号能力名称能 力 等 级分 级 说 明1469101112智 力 语言表达能力数学计算能力空间想象能力学习新知识能力使用MS软件文书事务能力调查分析能力策划组织能力协调推动能力动作协调手工灵巧性123451最低的10%2较低的1/3，不包括最低的10%3中间的1/34较高的1/3，但

5、不包括最高的10%5最高的10%*百分比表示在从业人口中所达到的相应水平人口比例四、 职业性格因素1、 有积极、主动、乐观、向上的个性；2、 善于与人交往，不局限于发出和接受指示；3、 对人们在思想或事务方面的意见、态度或判断施加影响；4、 指导、控制和规划自己或他人的工作。五、 工作环境因素工作地点：室内、车间/工厂内入职后培训要求1 公司主要产品知识；2 公司质量体系运作；3 5S知识；4 ISO9000标准；5 公司规章制度；6 安全生产及消防知识。主要绩效考查范围1. 领导下属人员、调动下属的积极性， 及确保部门运作的管理能力；2. 起草品质改进与检验的全面计划、报告、总结等文件的质量

6、；修改/重写率在5%以下；3. 全面规划质量控制点的设置、质量检验标准的制订质量；4. 监督下属，确保质量不良统计、分析的质量；品质异常结案率为95%以上；5. 规范下属的工作目标，确保客户抱怨（批退）率；0.5%以下；6. 组织及领导下属工作，确保计量工作质量；周检合格率在90%以上；7. 实施安全生产管理计划，确保生产安全事故；8. 通过组织与管理本部门人员，完成公司的品质目标与达成率；9. 完成上级交办工作的效率。准时率在95%以上。晋升与职务轮换可能性晋 升 成绩突出者，可晋升为品质经理或等同职务。职 务 轮 换可轮换其它部门的同等职务/职级。制作/日期： 审核/日期： 批准/日期：第 3 页共 3 页