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住院收费处工作人员岗位职责Word文档格式.doc

#住院收费处工作人员岗位职责#、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。#住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。#、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。#、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。#、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。# 主动备好小钞,工作中唱收唱付。#、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。#、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。#、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。#、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。#、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。#10、每天清点所收现金,日清月结, 发现长短款,分析原因,如实上报。#11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。#12、搞好科室之间的沟通,团结协作。#13、提前分钟到岗,作好上班前相关准备工作。#14、完成各级领导交办的其他工作任务#

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