1、前 言每一家公司都希望员工能有优秀的绩效,并用大量的鼓励手段去鼓励,还用大量的培训去帮助他们实现。心理学家对于成功人士的研究说明:优秀业绩和高智商、高学历之间不是等号,相比之下,人的行为习惯对业绩的影响更大。管理专家的研究说明,成功的职业经理在以下一些方面表现突出:管理自己:职业操守,学习创新管理他人和团队:团队管理,沟通协作管理任务:执行能力,专业能力在每一个维度上,都有一些共同的行为习惯。我们所采用的这一份问卷,就是根据这些行为习惯来设计的。请您的同事、上级、下级,包括您自己,就这些行为习惯来为您评分。从问卷中,不仅可以看出您的优势在哪里,也可以让您了解周围同事眼中的自己是怎么样的。此次反
2、应,共有12人为您填写了反应问卷。问卷采用4分制和匿名的方式,填写问卷的人包括您的同事、下属、上级和您自己。给您的反应数据经过处理,形成了以下列图示。各维度的分值是所有单项得分的平均值。一、管理自己 一职业操守 二学习创新 二、管理他人和团队 一团队管理 二沟通协作 三、管理任务 一执行能力 二专业能力 说明:从总体趋式图来看,参与人员对您的评价一般。您对自己的评价明显高于他人的评价,尤其是与上级评价的差距接近1,说明您或与上级的要求有所差距或是您与他们的沟通存在问题,是值得您在今后的工作中关注的。 从三个方面来看,大家与您个人评价相近,都认为你在管理他人和团队及管理自己方面较好,在管理任务方
3、面还有待加强。自我认知往往和别人眼中所看到的不同,这种不同和很多因素有关,例如和他人的熟稔度、自己的谦虚或是宽于待己等。所谓横看成岭侧成峰,这种不同并不说明对错。但是,看法的差异往往影响到您和其他人的交往。了解到这些差异,有助于您更好的指导自己的行为,接纳差异并更好地在现有环境中开展工作。 本局部的图表显示各个层级的人群对您的反应:相对其他被反应人,您的行为表现相对获得同级、下级的普遍认可,各维度评价结果相对均衡。相对而言你自己给出的分数均要高于其它人对您的评价,尤其是你认为自己在沟通协作和团队管理上做得非常出色,但其它人对您的看法却不是这样。同时上级对您的各项评价均低于其它人,也远低于您个人
4、的看法,这需要您在工作过程中重点关注并与他们保持积极的沟通。综合看来大家对你的沟通协作相对较为认可,认为你在专业能力方面还需要有所提高,而这一点你已经有所认识。另外同事认为你的团队管理和执行能力方面还有改良的空间。总体而言,你的优势在沟通协作和职业操守方面,请你继续发扬优势;你在学习创新方面也有较好的表现,可持续提高;在专业能力、团队管理和执行能力方面需要重点提高,请今后在工作中多加关注。 各单项指标比照:他人平均上级下属同级自评总平均值3.042.693.123.143.6职业操守3.132.663.173.343.51、注意细节,追求完美;2.9323.232、出言必行,信守承诺; 2.8
5、62.332.83、严于律己,以身作那么;3.072.672.834、廉洁不利用工作之便谋私利、道德、守法地开展工作;3.753.6745、公平公正,对事不对人,没有私心;3.273.336、坦诚,愿意在公开的场合与他人分享自己的意见和观点;7、实话实说,真实全面地反映工作中的成绩或缺乏;8、愿意对问题或失败承当责任,同时强化对问题的改良;9、坚持原那么,维护公司利益,不做有损公司的事;10、了解他人的长处和短处,经常赞美或表扬他人的优点,体谅他人的缺陷和缺乏并予以鼓励;2.79说明:职业操守你的表现受到大家相对的认同,尤其第4项上得到大家高度评价,总体说来大家认为你在职业操守其他指标的表现都
6、还可以,但在第2项上你自己和同事认为你还可以做得更好。还需要提示你的是第7项和第10项,自己与他人评价的分值差距较大,而且上级评价这两项为不适宜,需要您在今后的工作重点关注,并努力提升和改善的。同时您还需关注还有第1项,上级的评价也为不合格。执行能力2.972.423.313.3811、为自己及下属设定明确的具挑战性的目标;并合理分解目标,制定出详细可行的工作方案;3.0812、合理分配资源,为团队完成目标提供支持;13、对工作流程熟悉,有丰富的经历,严格的检查、监视,及时发现工作中的问题;14、果断,对于出现的问题能及时把控,做出决策;3.415、激发团队智慧制定解决方案并推动实施;2.85
7、3.2516、按公司要求设定标准,要求高绩效高品质:以一丝不苟或坚持立场的态度要求下属遵守标准或要求;17、坚韧不拔,想方设法完成困难工作;18、讲求风险控制,提前预计到事情发生的可能性,并有方案地采取行动提高工作绩效、防止问题的发生;2.77执行能力是您需要重点关注提升的一项,大家对此项的评价偏低,而您自评的结果与他人评价也有较大差距,最大的到达了1.14。这一项总体来看,大家相较认可的是第11项,认为您第18项是急需提升的,这也与您自己的评价一样。同时您也需要关注第12、13、14、16、17,5项自评与他人评价的差距较大,是您需要认真思考和重点改善的。团队管理2.962.619、团队建立
8、:能搭建清晰合理的部门组织架构、部门分工明确,工作职责划分得比拟清楚;部运作流程清晰,确保人员精简、运作高效;20、经常能够看到下属的优点,肯定成绩,并鼓励下属利用自己的优势完成更高的目标;2.9221、关心下属,善于与下属沟通,并了解下属的需求;22、帮助下属,愿意与下属员工分享经历和信息,给出更好或不同的工作方法建议;23、公平对待团队中的所有成员,鼓励并用实际行动支持下属开展,给下属提供学习和提升的时机;24、能让员工获得较快成长和进步;25、对完成工作有困难的同事或下属提供指导和帮助,努力提高团队的士气;26、选人:能够甄别出明星员工与一般员工的区别,并能对他们进展鼓励和任用;27、用
9、人:知人善任,把适宜的人放到适宜的岗位上,让下属充分发挥自己的专长;28、敢于授权,对胜任本职工作的员工不过度干预;沟通协作3.453.18愿意用沟通的方式来说服别人而不是用权力来压服;乐于倾听他人的意见,尊重他人的智慧,虚心采纳他人的良好建议,并和合作伙伴上级同事下属保持足够的交流;关注全局,关注公司整体经营运作;对本部门如何为公司整体业务开展做出奉献有清晰的认识,并能说服公司高层来关注和支持部门工作; 经常从客户角度,而非仅从本部门工作方便出发,积极改良工作,以到达外部客户满意;2.5善于与他人合作,能够积极配合其他部门开展工作;对协助性工作保质保量按期完成,不推托、不敷衍;主动性:有“补
10、位意识,不推卸、推诿部门间的穿插、边缘工作及责任; 具有宁可越位,不可缺位的协作精神;责任心:有事经我手,我即负责的守门员意识; 能够以“换位思考的角度理解他人的行为;他人学习与创新3.063.113.09对行业的新鲜事物或重要信息敏感并报有强烈的好奇心;鼓励并倡导信息分享,经常组织部门或跨部门的沟通,从他人的经历教训中学习;经常阅读新书和参加各种培训,主动学习;不安于现状,主动积极的去寻找、创造新的工作目标;以开放的心态承受新事物、新观念,尝试新方法,支持员工在工作中创新;2.573.023.1具有丰富的人事、行政管理工作经历,熟悉并掌握从事本职工作所需具备的专业技术知识,如行政管理、方案管理、品质管理、人力资源管理等,是某一、二个方面的专家,具备较强的专业把关能力和指导能力,并且熟悉相关领域的知识; 专业造诣了解与本职工作相关的其他专业知识,如法律、统计、财务、本钱管理等;熟悉与本职工作相关的地方法规与政策,如及地方的劳动法规、社保政策、公共管理等,对市场和外界的相关行政人事信息、政策敏感;具有良好的前瞻思维能力,依据公司的战略,制订公司未来的人力资源和行政工作规划,为公司未来开展提前做好人力储藏和相关准备; 前瞻思维丰富的工作经历,风险意识强,对行政人事管理工作可能出现的问题及
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