住院临床科室病人满意度调查表_精品文档Word下载.doc

1、 床号： 年 月 日1、您对接诊护士的态度是否满意？满意（ ） 基本满意（ 不满意（ ）2、您知道您的责任护士是谁吗？知道（ 不知道（3、您对护士的服务态度是否满意？4、您对护士的治疗及护理技术是否满意？（注：不包括实习同学）5、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？能（ 基本能（ 不能（6、您对科室的医疗护理措施是否满意？7、您对科室、医院的工作有何好的建议?请您留下宝贵意见。请列出您最满意的护理人员：手术麻醉科满意度调查表为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的（）打，请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价，帮助科室不断改进工作，提高医疗服务质量，谢谢您的合作和支持。麻醉科室：

2、1、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？合理（ 基本合理（ 不合理（2、您对手术麻醉科的工作是否满意？3、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决？能 （4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意？5、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否满意？6、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？7、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？8、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是？在岗（ 基本在岗（ 偶尔在岗（ 不在岗（9、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满意？10、您对手术麻醉科护士的技术是否满意？11、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意？12、手术麻醉科护士的在岗情况是？13、据您所知手术麻醉科是

3、否有医护人员暗示或索要红包、礼品？有（ 没有（14、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进？门诊、医技科室满意度调查表调查对象：患者 职工 请您如实填写下表，在相应的选项中打“”，帮助科室不断改进工作，谢谢您的合作与支持。所在科室：1、房间宽敞、等候座椅很舒适，座位足够2、设有清楚明确的指示牌或看板3、等候挂号、交费的时间4、等候看病的时间5、诊疗看病的时间6、等候检验（查）的时间（如抽血、X光等）7、进行检验（查）、在等候报告结果的时间8、等候领药的时间9、药房工作人员服务态度10、挂号工作人员服务态度11、收费窗口服务态度12、医护工作人员服务态度13、对药剂部门工作人员服务态度14、你在预约、检查或治疗期间是否送过钱物给医务人员？未送过（ 送过（ ） 所送科室（15、你对本院门诊服务的整体感觉