【经典】某医院绩效考核制度Word下载.docx

1、为保证考核的公正、公平，医院考评时实行360度考核法做为考 评的手段，五、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。院长考核副院长; 院长、副院长考核职能科室；职能科室考核科室；科室负责人考核科 室职工。二级分配指的是科室职工奖金由科主任负责发放，医院负责 出台发放原则和监督发放结果（一）副院长考核办法：院长考核副院长实行任务单考核，即，每月月初院长根据医院的 发展目标及工作计划，把具体任务下发给分管院长，月底分管院长汇 报工作时提交任务单。院长根据任务完成情况给分管院长打分，并与 个人绩效工资挂钩。任务单详见附表1（二）职能科室考核办法：职能科室实行事件描述法考核，如职能

2、科室是一个人，对职能科 科室考核的分数就是对该职能科室负责人的考核，两者可以合并考 核。行政、后勤科室综合考统计表（满分100分）部门自评5分互评 5分领导点评10分工作计划 考核35分考核工作25分满意度 20分得分办公室财务科政工科人事科工会医务科护理部院感科门诊部信访办客户部总务科设备科供应室参考内容项目工作计划35分打分 标准对平常安排工 作服从情况打 分1、服从10分2、一般8分3、应付5分4、不服从0分每月提交计划，下月考核 会上根绝计划汇报各项 计划完成情况1、没有计划，。分2、有计划根据完成情况 确定（1）完成很好25分（2）完成较好20分（3）一般15分（4）不能完成0分3、

3、每月30号以前提交 计划，迟交一天扣5 分按照上级考核标准制定本院考 核标准，并督促检查各科室的检 查质量标准及日常考核情况1、考核做的很好30分2、一般，有应付现象25分3、差，平常不去检查和考核， 没有完整记录，或检查次数没到 达院方要求10分行政、后勤科室考核分数统计表备注注意事项:1、领导点评：由分管领导对所分管的职能科室负责人的工作情 况进行点评。2、工作计划考核：根据每月的工作计划考核，每月考核会上职能科室负责人把本月 工作计划列出，下月考核会自评时简要陈述上月计划完成情况。分管 院长和其他院长根据自评人自评以及计划完成情况给该负责人打分。3、考核工作考核：职能科室主要职责是管理、

4、指导和考核临床医技科室，要把职能 科室的考核工作做为一项重点来管理。院长和考核办根据该职能科室负责人考核情况打分4、满意度分数来源于科室负责人考核会。由考核办负责统计。5、职能科室负责人绩效工资=应得绩效工资X个人考核分数。（三）临床、医技科室考核办法：临床医技科室考核共两大部分组成一）经济考核。经济收入做为考核的主线贯穿考核始终，各科室 经济考核沿袭原来的工作量考核办法。实行加分制，突出做的多拿的 多原则的。详细计算办法见附表X X科室工作量考核试行办法。二）综合考核。把部门做为一个整体进行考核，包含了工作质量、 服务质量、医德医风等。采取满分百分制的原则，实行倒扣分数的办 法，突出做的好拿

5、的多的原则。临床科室综合考核模板：Xxx科室综合考核内容表考核项目评分说明实际折算数据来源工作量考核门诊量、收住率、使用率医疗质量由医务科根据医院医疗规范进行打分药占比由住院药房根据医院规定 打分。实行一票否决，即， 超过规定该项不得分住院药房护理质量由护理部根据医院护理规院感质量由院感办根据检查标准进 行打分院感办医保管理由医保办根据检查标准进 行打分病人满意度客户部满意度调查结果投诉由客户部根据病人投诉情 况打分。医技科室 满意度由考核办根据考核会结果 统计考核办仪容仪表由政工科根据医务人员穿 戴情况打分。收费、退费由财务科根据检查标准进 行打分工作纪律由人事科等根据医务人员 考勤、开会情

6、况情况打分。 扣分累加，本项扣完从总分 中扣除人事科、办公 室、医务科、 护理部后勤管理由总务科根据检查标准进 行打分综合治安由信访办根据检查标准进 行打分由考核办根据科室考核情 况打分。总分临床科室综合考核分数统计表科室内一科内二科内三科外一科夕卜二科外三科外四科妇产科儿科疼痛科急诊科ICU口腔科耳鼻喉科眼科手术、麻醉科门诊科室综合考核模板：门诊科室综合考核内容表门诊量、收住率实行一票否决由财务科根据检查标准进行打分门诊科室综合考核分数统计表皮肤科中医科肛肠科外科医技科室综合考核模板：医技科室综合考核内容表由医务科根据医院医疗规范进 行打分由院感办根据检查标准进行打 分临床满意度由考核办根据

7、考核结果统计由客户部根据病人投诉情况打分。由政工科根据医务人员穿戴情 况打分。由财务科根据检查标准进行打 分由总务科根据检查标准进行打 分由人事科等根据医务人员考 勤、开会情况情况打分。由信访办根据检查标准进行打 分由考核办根据科室考核情况打 分。医技和部分科室综合考核分数统计表检验科特检科CT室放射科病理科收费处门诊西药房门诊中药房药库碎石科高压氧科理疗科科室绩效工资=科室应得绩效工资X科室考核分数。（四）临床、医技科主任、护士长考核：1、临床科主任、护士长和医技科主任考核主要是考核其领导和 管理科室的能力，与科室考核同步进行。2、科主任由分管院长点评，临床科主任、护士长和医技科主任、 班组长绩效工资来源于科室。医院考核完科室和科主任、护士长根据 考核结果核发绩效工资。3、临床科主任、护士长，为一个考核单元。医技科主任为一个 考核单元。4、科室负责人考核会上要做满意度调查。临床科主任、护士长 对医技科室和行政后勤科室满意度调查、医技科室对行政、后勤科室 满意度调查。医技科室负责人对临床科室进行满意度调查。科室负责人综合考核内容表（临床、医技）考核内容评分方法分数来源自己根据本月个人表现，科室综 合管理情况打分自己同事间相互合作是否满意互相 打分同事分管领导 点评10分工作服从方面分管领导科室综合考核 得分30按科室综合考核得分百分比计算科室综合分 数科室投诉科室有一次投诉扣