1、5.病情时好时坏,造成康复错觉;目前主要宣传模式:目前,专科包装的主要模式均为专家包装、技术包装、服务包装(医院环境、硬件设施、人性化服务、价格等)、病例包装这几大类,或单纯突出某一方面,或综合起来立体化宣传。1.专家包装:以专家资历为卖点,推出本院诊疗技术的权威与专业。优点:A.利于宣传造势,烘托医院诊疗技术的权威性;(包装专家,可以刚柔并济,拉近医患距离)B.迎合患者传统就医观念中崇拜偶像心理,产生就医欲望。(各大医院的专家挂号既是此理)不足:A.几乎各大医院都在推专家,患者对此已经产生免疫能力;(专家满天飞,患者无所适从)B.专家一旦离开本医院,前期的包装便前功尽弃。(如果专家还在本地从
2、医,对医院宣传更不利)2.技术包装:概念炒作,切中患者就医顾虑,赢得患者信任。A.概念炒作,宣传技术实力;(患者不是医学专家,无法辨别技术是否领先)B.切中患者就医顾虑。(患者看病担心什么,我们就能解决什么问题)A.各家医院诊疗技术名称不同,内容大同小异,难求突破;(互相抄袭,患者难分优劣)B.内容满口专业术语,患者却难以深入理解技术特点。(内容太过概念化,缺乏理论性指导)3.服务包装:一般都辅助以上两项包装,不做为主推。A.便于体现医院实力,增强患者就诊信心;(人看衣裳马看鞍,医院的形象也是决定患者的关键)B.为患者来院就医提供指导,方便患者。(“看病难、看病贵”是患者不愿来医院的主要根源)
3、4.病例包装:宣传重点,是直接决定患者是否就医的关键环节之一。A.医院专家、技术、服务实力最佳的载体;(可以将科普与医院宣传糅合,提高患者健康意识)B.拉近医患距离,激发患者共鸣;(贴近真实的病例,打消患者就医顾虑)C.吸引患者“眼球”,引起患者关注;(专业知识形象化、生动化,吸引患者阅读)D.增强医患互动,助力宣传造势。(医患互动咨询的氛围,消除患者被动与羞涩的就医心理)A.病例包装普遍太过生涩干硬,套路化;(话语干涩,急功近利,盲目强调己方优势,读之无味)B.病例包装不够逼真自然;(自己都不信的病例,更难以取信患者)C.定位不准,难以锁定特定人群。(千人一例,病例撰写盲目随便,没有细分易患
4、人群)我们的网络推广战略:划分病种:肛肠疾病按病种分可以分为“痔疮(内痔、外痔、混合痔)、肛裂、肛瘘、肛周脓肿、直肠脱垂、直肠癌、肛乳头瘤、直肠息肉等。我们可以将其中的4种疾病做专题来主推,即“痔疮、肛裂、肛瘘、肛周脓肿”,其中以痔疮为主推。专题推广:专题模式结构为“症状描述+专家推荐+诊疗技术+真实病例+服务包装”五大块。症状描述:肛肠疾病的症状如“大便带血、肛门瘙痒、便秘腹泻”等,做成专题的导航栏,点即可进入相关页面。专家推荐:包装肛肠专家及其研发的“无痛微创截流术”。(可以做一个专题页面,单独介绍专家)诊疗技术:精细阐述“无痛微创截流术”的治疗原理、手术优势,所获得荣誉、同类疗法对比等;
5、真实病例:通过生动形象的病例,来推广宣传医院的专家、技术与服务;(重点)服务包装:医院环境、设备、人性化服务、价格优势等。工作步骤:1.包装专家及疗法。(作出专题页面)2.先后完成痔疮等各个专题网站,例如痔疮,可以从痔疮的种类、症状、痛苦等入手,引出蓝天专家及技术优势。3.完成服务包装。(以“短语+图片”内容为主)4.病例包装可以形式灵活多样,例如做单独的病例故事、网上咨询交流互动、患者康复前后图片对比、专家口述实例等多种形式。作者简介:张晨峰,男,1980年生人,籍贯河北张家口市,毕业于河北科技大学艺术设计专业,获学士学位。先后受聘于石家庄七彩商艺文化传播有限公司、河北大思路广告策划有限公司
6、、石家庄蓝天中医院、石家庄星源整形美容医院、石家庄建国中医院等企业,担任专职广告创意、文案策划、营销管理等工作。基本信息中文名称:张晨峰英文名称:ChenFeng-Zhang性别:男出生年份:1980年工作经历:成功案例:河北天工集团CIS系统策划全案河北银河网上线推广全案蓝天DM健康杂志策划与编撰姿本时代期刊策划与编撰建国行DM健康杂志策划、编撰、市场营销专题撰写:品牌营销类民营医院科室品牌包装方案民营医院品牌经营的“潜规则”医院商业化与品牌化需两相权衡划时代的觉醒:开启民营医院口碑之门民营医院应对品牌危机的金科玉律“百姓放心医院”品牌建设实例医院品牌建设与创新管理培训短时间推广医院品牌形象诀窍企业管理类沟通是绩效管理的灵魂让民营医院摆脱“成长的烦恼”民营医院试行看病免息分期付款民营医院被忽视的内部管理医院危机处理:危险机遇运用精益管理降低医院运营成本医院管理新趋势:智本管理与“三化”服务
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