PMBOK指南分章练习题详解-第9章资料下载.pdf

1、组织分解结构。首先排除 B 和 C，再排除 A；在初步选定 D 之后，再进一步确认其正确性。3.A.相比这下，B 更正确。B.正确答案。在虚拟团队中，沟通规划变得更为重要。例如，规定每个成员在收到其他成员的电子邮件后，必须在 24 小时内做出回复。C.相比这下，B 更正确。D.相比这下，B 更正确。PMBOK 指南第 271 页。虚拟团队的沟通规划。尽管每种团队都需要沟通规划，但虚拟团队更需要。4.A.按列来看，可以发现与每个人有关的所有活动。B.从行来看，可以发现与每个活动有关的所有人。C.每项工作都只能由一个人负责，以避免混乱。责任分配矩阵为每一项工作指定唯一责任人，但每个人可能同时几项工

2、作负责。PMBOK 指南第 262 页，解读第 187-188 页。责任分配矩阵。5.A.人员配备管理计划是人力资源管理计划的一部分，相比答案 D，不完全。B.工作岗位及其权责是人力资源管理计划的一部分，相比答案 D，不完全。C.组织结构图是人力资源管理计划的一部分，相比答案 D，不完全。人力资源管理计划是规划人力资源管理过程的输出。PMBOK 指南第 264、265 页，解读第 174 页。规划人力资源管理过程的输出。6.A.高效项目团队应该以工作任务和结果为导向（而不是以领导为导向）。并且有能力提交出完全符合要求的项目结果。高效的团队应该以工作任务和结果为导向，即把完成工作任务放在第一位，

3、而不是把取悦老板或其他事情放在第一位。C.集中办公有助于项目团队建设，但虚拟团队也可能是高效的。D.电子网络只是团队成员这间联络后种方法，并不能直接决定团队是否高效。PMBOK 指南第 278 页。高效项目团队的特征。7.A.工作岗位及其权责是人力资源管理计划的三大组成部分之一。资源直方图是人员配备管理计划的一部分，不是人力资源管理计划的三大组成部分之一。C.组织结构图是人力资源管理计划的三大组成部分之一。D.人员配备管理计划是人力资源管理计划的组成部分之一。PMBOK 指南第 264-267。人力资源管理计划的内容。四个选项相比而言，只能选 B。注意：PMP 考试考选项的相对正确程度，而不是

4、绝对正确的程序。8.A.正确答案。在项目规划（特别是规划阶段的早期）与收尾阶段，项目经理需要更多地运用命令式领导风格。B.在执行阶段，项目经理可以更多地采用民主式领导风格。C.在执行阶段，项目经理可以更多地采用参与式领导风格。D.在执行阶段，项目经理可以更多地采用授权式领导风格。解读 182 页。项目不同阶段的领导风格。9.A.不如 D 全面。B.不如 D 全面。C.不如 D 全面。最全面的答案。让全体项目团队成员尽早参与项目规划和决策有利于项目取得成功。PMBOK 指南第 255 页。项目团队成员参与规划和决策。10.A.认可与奖励应考虑文化差异。认可与奖励应该在整个项目生命周期中做，而不只

5、是等到项目结束之后做。C.有效的奖励应是满足被奖励者的某个重要需求的奖励。D.除了金钱奖励，还存在各种有效的无形奖励。PMBOK 指南第 277 页。认可与奖励的方法。11.A.PMBOK 指南第 5 版中，项目文件更新也是管理项目团队过程的输出。B.事业环境因素更新是管理项目团队过程的输出。C.项目管理计划更新是管理项目团队过程的输出。团队绩效评价是建设项目团队过程的输出。PMBOK 指南第 278、285 页。考点与答题技巧：管理项目团队的输出。只有两个过程会导致事业环境因素更新：建设项目团队过程、管理项目团队过程。12.A.正确答案。人员遣散计划里事先确定了团队成员的遣散方法和时间，对项

6、目和团队成员都有好处。B.不应该提前遣散团队成员。C.有一定作用，但与题干的相关性不如 A。D.项目即将结束，通常不再需要培训。PMBOK 指南第 266 页。人员遣散计划。13.A.提交投标文件时，投票人交未正式启动可能的承包项目。所以，其在投标文件向招标人承诺的人选，是预分派的。B.必须先把这些人员预约好，才能正式启动项目。C.编写项目章程时，项目尚未正式启动。所以，在其中指定的人选是预分派的。这个选项与预分派没有关系。PMBOK 指南第 270 页。人员的预分派。预分派是指在项目正式启动前就指定或预约某些重要人员。14.A.正确答案。项目经理与高级管理层不是平级的，所以不具备谈判的条件。

7、B.项目经理需要与职能经理谈判，确保在适当的时候获得适当的人员，并确保这些人员能够项目所需要的时间段一直为项目工作。C.项目经理需要与其他项目经理谈判，因为其他项目经理要与本项目经理争夺同一人力资源。D.项目经理需要与外部资源供应商谈判，以获取执行组织内部所缺少的人的人力资源。谈判与人力资源获取。15.A.活动资源需求是估算活动持续时间、制定进度计划、规划人力资源管理和规划 采购管理过程的输入。B.资源日历是估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、制定预算和建设项目团队过程的输入。C.尽管组建项目团队时需要依据项目组织结构图，但这个选项与 D 比较，不如 D 全面。人力资源管理计划是组建

8、项目团队的输入之一。PMBOK 指南第 269 页。组建项目团队过程的输入。16.A.冲突管理是管理项目团队的工具与技术之一。问题日志在 PMBOK 指南第 4 版中是管理项目团队过程的工具技术，但第 5 版中己被调整到管理项目团队过程的输入之一。C.人际关系技能是管理项目团队的工具与技术之一。D.观察和交谈是管理项目团队的工具技术之一。PMBOK 指南第 281-283 页。管理项目团队过程的工具与技术。17.A.因成员个性引起的冲突是非常少的，大多数冲突都有其他更具体的原因。B.进度优先级排序引起的冲突，没有资源稀缺引起的冲突多。C.如果没有 D，就可以选 C。个性引起的冲突通常是很少的。

9、冲突的主要来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人工作风格的差异。PMBOK 指南第 282 页，解读第 184 页。冲突的常见来源。18.A.正确答案。此项不是 PMBOK 指南中直接提到的。B.层级型组织结构图是 PMBOK 指南中直接提到的三种形式之一。C.责任分配矩阵是 PMBOK 指南中直接提到的三种形式之一，可显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。D.职位描述文件是 PMBOK 指南中直接提到的三种形式之一，可以详细描述团队成员的职责。PMBOK 指南第 261-262 页。组织结构图与职位描述。19.A.领导力是带领一个群体为共同目标而努力的能力。B.团队建设是组织一群人为共同

10、目标而协同工作。C.激励是指针对个人的需求，即使团队成员得到自我满足，又保证项目目标的实现。这个说法就是 PMBOK 指南附录 X3 中对影响力的定义。PMBOK 指南第 513-515 页。人际关系技能。“分享权力”并不是分享“正式权力”。而是分享一般意义上的“权力”，如来自个人性格魅力的权力。20.A.正确答案。没有估算项目资源过程。而估算活动资源过程是项目时间管理的过程之一。B.此项是项目人力资源管理的过程之一。C.此项是项目人力资源管理的过程之一。D.此项是项目人力资源管理的过程之一。PMBOK 指南第 257 页。项目人力资源管理的过程。21.A.矩阵式组织中，项目经理与职能经理打交

11、道主要靠谈判。B.应该尽可能使用执行组织内部的人力资源。只有在内部的人力资源不足时，才从外面采购。C.项目经理通过与职能经理谈判，确保项目在需要时获得具备适当能力的人员。项目经理要依靠谈判从职能部门获取人力资源。矩阵式组织中项目经理与职能经理的关系。在项目期间，项目经理主要依靠谈判与职能经理打交道；主要依靠面对问题与高级管理层打交道-既报喜又报忧，与高级管理层把问题彻底谈开。22.A.正确答案。B.项目经理的权威加强，这不是评价团队有效性的直接指标。C.项目业绩提高，这不是评价团队有效性的直接指标。项目绩效评估是管理项目团队过程的工具与技术。D.同上。评价团队绩效有效性的指标。23.A.正确答

12、案。因为利益决定立场，所以应该关注得奖而非立场。或者说，应该通过关注利益来关注立场。B.尽管不无道理，但与谈判不相关，也不是 PMP 的一个主要考点。C.尽管不无道理，但与谈判不相关，也不是 PMP 的一个主要考点。D.尽管不无道理，但与谈判的相关性不大。这个选项与授权的相关性比较大。PMBOK 指南第 517 页。利益决定立场。24.A.项目管理团队是项目团队的一部分。B.注意：其中的“执行团队”，英文是 Executive Team,“执行”相当于“首席执行官”中的“执行”。C.在小型项目上项目管理职责可能由整个项目团队担任。项目团队（包括项目管理团队）具有开放性。在项目生命周期的不同阶段

13、，成员的数量和种类会发生变化。PMBOK 指南第 255、256 页。项目管理团队。一方面，项目管理团队是项目团队的一部分；另一方面，“项目管理团队”与“项目团队”这两个词又经常替换使用。25.A.项目团队的覆盖面太宽，不具有题干所要求的针对性。符合 PMBOK 指南中虚拟团队的定义。C.虚拟团队不等于虚假团队。而且，没有“虚拟团队”这个术语。D.项目管理团队的覆盖面太宽，不具有题干所要求的针对性。项目团队和虚拟团队。虚拟团队：表面上不是团队，实质上却是团队。26.A.正确答案。符合团队建设依次要经历的五个阶段。B.缺少“形成”，且“磨合”与“震荡”同义。C.缺少“形成”，且“规范”的顺序不对，“磨合”与“震荡”同义。D.缺少“震荡”，多了“提高”。PMBOK 指南第 276 页。塔克曼的团队建设五阶段模型。27.A.正确答案。不仅要求项目经理是项目的唯一责任点，而且要求项目中的每一项工作都有唯一责任点。B.不符合唯一责任点的要求。C.不符合唯一责任