PMBOK指南分章练习题详解-第9章资料下载.pdf

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组织分解结构。

首先排除B和C，再排除A；

在初步选定D之后，再进一步确认其正确性。

3.A.相比这下，B更正确。

B.正确答案。

在虚拟团队中，沟通规划变得更为重要。

例如，规定每个成员在收到其他成员的电子邮件后，必须在24小时内做出回复。

C.相比这下，B更正确。

D.相比这下，B更正确。

PMBOK指南第271页。

虚拟团队的沟通规划。

尽管每种团队都需要沟通规划，但虚拟团队更需要。

4.A.按列来看，可以发现与每个人有关的所有活动。

B.从行来看，可以发现与每个活动有关的所有人。

C.每项工作都只能由一个人负责，以避免混乱。

责任分配矩阵为每一项工作指定唯一责任人，但每个人可能同时几项工作负责。

PMBOK指南第262页，解读第187-188页。

责任分配矩阵。

5.A.人员配备管理计划是人力资源管理计划的一部分，相比答案D，不完全。

B.工作岗位及其权责是人力资源管理计划的一部分，相比答案D，不完全。

C.组织结构图是人力资源管理计划的一部分，相比答案D，不完全。

人力资源管理计划是规划人力资源管理过程的输出。

PMBOK指南第264、265页，解读第174页。

规划人力资源管理过程的输出。

6.A.高效项目团队应该以工作任务和结果为导向（而不是以领导为导向）。

并且有能力提交出完全符合要求的项目结果。

高效的团队应该以工作任务和结果为导向，即把完成工作任务放在第一位，而不是把取悦老板或其他事情放在第一位。

C.集中办公有助于项目团队建设，但虚拟团队也可能是高效的。

D.电子网络只是团队成员这间联络后种方法，并不能直接决定团队是否高效。

PMBOK指南第278页。

高效项目团队的特征。

7.A.工作岗位及其权责是人力资源管理计划的三大组成部分之一。

资源直方图是人员配备管理计划的一部分，不是人力资源管理计划的三大组成部分之一。

C.组织结构图是人力资源管理计划的三大组成部分之一。

D.人员配备管理计划是人力资源管理计划的组成部分之一。

PMBOK指南第264-267。

人力资源管理计划的内容。

四个选项相比而言，只能选B。

注意：

PMP考试考选项的相对正确程度，而不是绝对正确的程序。

8.A.正确答案。

在项目规划（特别是规划阶段的早期）与收尾阶段，项目经理需要更多地运用命令式领导风格。

B.在执行阶段，项目经理可以更多地采用民主式领导风格。

C.在执行阶段，项目经理可以更多地采用参与式领导风格。

D.在执行阶段，项目经理可以更多地采用授权式领导风格。

解读182页。

项目不同阶段的领导风格。

9.A.不如D全面。

B.不如D全面。

C.不如D全面。

最全面的答案。

让全体项目团队成员尽早参与项目规划和决策有利于项目取得成功。

PMBOK指南第255页。

项目团队成员参与规划和决策。

10.A.认可与奖励应考虑文化差异。

认可与奖励应该在整个项目生命周期中做，而不只是等到项目结束之后做。

C.有效的奖励应是满足被奖励者的某个重要需求的奖励。

D.除了金钱奖励，还存在各种有效的无形奖励。

PMBOK指南第277页。

认可与奖励的方法。

11.A.PMBOK指南第5版中，项目文件更新也是管理项目团队过程的输出。

B.事业环境因素更新是管理项目团队过程的输出。

C.项目管理计划更新是管理项目团队过程的输出。

团队绩效评价是建设项目团队过程的输出。

PMBOK指南第278、285页。

考点与答题技巧：

管理项目团队的输出。

只有两个过程会导致事业环境因素更新：

建设项目团队过程、管理项目团队过程。

12.A.正确答案。

人员遣散计划里事先确定了团队成员的遣散方法和时间，对项目和团队成员都有好处。

B.不应该提前遣散团队成员。

C.有一定作用，但与题干的相关性不如A。

D.项目即将结束，通常不再需要培训。

PMBOK指南第266页。

人员遣散计划。

13.A.提交投标文件时，投票人交未正式启动可能的承包项目。

所以，其在投标文件向招标人承诺的人选，是预分派的。

B.必须先把这些人员预约好，才能正式启动项目。

C.编写项目章程时，项目尚未正式启动。

所以，在其中指定的人选是预分派的。

这个选项与预分派没有关系。

PMBOK指南第270页。

人员的预分派。

预分派是指在项目正式启动前就指定或预约某些重要人员。

14.A.正确答案。

项目经理与高级管理层不是平级的，所以不具备谈判的条件。

B.项目经理需要与职能经理谈判，确保在适当的时候获得适当的人员，并确保这些人员能够项目所需要的时间段一直为项目工作。

C.项目经理需要与其他项目经理谈判，因为其他项目经理要与本项目经理争夺同一人力资源。

D.项目经理需要与外部资源供应商谈判，以获取执行组织内部所缺少的人的人力资源。

谈判与人力资源获取。

15.A.活动资源需求是估算活动持续时间、制定进度计划、规划人力资源管理和规划采购管理过程的输入。

B.资源日历是估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、制定预算和建设项目团队过程的输入。

C.尽管组建项目团队时需要依据项目组织结构图，但这个选项与D比较，不如D全面。

人力资源管理计划是组建项目团队的输入之一。

PMBOK指南第269页。

组建项目团队过程的输入。

16.A.冲突管理是管理项目团队的工具与技术之一。

问题日志在PMBOK指南第4版中是管理项目团队过程的工具技术，但第5版中己被调整到管理项目团队过程的输入之一。

C.人际关系技能是管理项目团队的工具与技术之一。

D.观察和交谈是管理项目团队的工具技术之一。

PMBOK指南第281-283页。

管理项目团队过程的工具与技术。

17.A.因成员个性引起的冲突是非常少的，大多数冲突都有其他更具体的原因。

B.进度优先级排序引起的冲突，没有资源稀缺引起的冲突多。

C.如果没有D，就可以选C。

个性引起的冲突通常是很少的。

冲突的主要来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人工作风格的差异。

PMBOK指南第282页，解读第184页。

冲突的常见来源。

18.A.正确答案。

此项不是PMBOK指南中直接提到的。

B.层级型组织结构图是PMBOK指南中直接提到的三种形式之一。

C.责任分配矩阵是PMBOK指南中直接提到的三种形式之一，可显示工作包或活动与项目团队成员之间的联系。

D.职位描述文件是PMBOK指南中直接提到的三种形式之一，可以详细描述团队成员的职责。

PMBOK指南第261-262页。

组织结构图与职位描述。

19.A.领导力是带领一个群体为共同目标而努力的能力。

B.团队建设是组织一群人为共同目标而协同工作。

C.激励是指针对个人的需求，即使团队成员得到自我满足，又保证项目目标的实现。

这个说法就是PMBOK指南附录X3中对影响力的定义。

PMBOK指南第513-515页。

人际关系技能。

“分享权力”并不是分享“正式权力”。

而是分享一般意义上的“权力”，如来自个人性格魅力的权力。

20.A.正确答案。

没有估算项目资源过程。

而估算活动资源过程是项目时间管理的过程之一。

B.此项是项目人力资源管理的过程之一。

C.此项是项目人力资源管理的过程之一。

D.此项是项目人力资源管理的过程之一。

PMBOK指南第257页。

项目人力资源管理的过程。

21.A.矩阵式组织中，项目经理与职能经理打交道主要靠谈判。

B.应该尽可能使用执行组织内部的人力资源。

只有在内部的人力资源不足时，才从外面采购。

C.项目经理通过与职能经理谈判，确保项目在需要时获得具备适当能力的人员。

项目经理要依靠谈判从职能部门获取人力资源。

矩阵式组织中项目经理与职能经理的关系。

在项目期间，项目经理主要依靠谈判与职能经理打交道；

主要依靠面对问题与高级管理层打交道-既报喜又报忧，与高级管理层把问题彻底谈开。

22.A.正确答案。

B.项目经理的权威加强，这不是评价团队有效性的直接指标。

C.项目业绩提高，这不是评价团队有效性的直接指标。

项目绩效评估是管理项目团队过程的工具与技术。

D.同上。

评价团队绩效有效性的指标。

23.A.正确答案。

因为利益决定立场，所以应该关注得奖而非立场。

或者说，应该通过关注利益来关注立场。

B.尽管不无道理，但与谈判不相关，也不是PMP的一个主要考点。

C.尽管不无道理，但与谈判不相关，也不是PMP的一个主要考点。

D.尽管不无道理，但与谈判的相关性不大。

这个选项与授权的相关性比较大。

PMBOK指南第517页。

利益决定立场。

24.A.项目管理团队是项目团队的一部分。

B.注意：

其中的“执行团队”，英文是ExecutiveTeam,“执行”相当于“首席执行官”中的“执行”。

C.在小型项目上项目管理职责可能由整个项目团队担任。

项目团队（包括项目管理团队）具有开放性。

在项目生命周期的不同阶段，成员的数量和种类会发生变化。

PMBOK指南第255、256页。

项目管理团队。

一方面，项目管理团队是项目团队的一部分；

另一方面，“项目管理团队”与“项目团队”这两个词又经常替换使用。

25.A.项目团队的覆盖面太宽，不具有题干所要求的针对性。

符合PMBOK指南中虚拟团队的定义。

C.虚拟团队不等于虚假团队。

而且，没有“虚拟团队”这个术语。

D.项目管理团队的覆盖面太宽，不具有题干所要求的针对性。

项目团队和虚拟团队。

虚拟团队：

表面上不是团队，实质上却是团队。

26.A.正确答案。

符合团队建设依次要经历的五个阶段。

B.缺少“形成”，且“磨合”与“震荡”同义。

C.缺少“形成”，且“规范”的顺序不对，“磨合”与“震荡”同义。

D.缺少“震荡”，多了“提高”。

PMBOK指南第276页。

塔克曼的团队建设五阶段模型。

27.A.正确答案。

不仅要求项目经理是项目的唯一责任点，而且要求项目中的每一项工作都有唯一责任点。

B.不符合唯一责任点的要求。

C.不符合唯一责任