大型物业保安部相关制度及表格11Word格式文档下载.doc

1、3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。4、根据每月的安保工作计划结合本班实际情况做好落实工作。5、每周召开班务会一次。6、评议安保管理员的日常工作，并进行督导、培训。7、带领安保员配合管理处各部门的工作，制止、纠正各类违章行为。8、负责安保人员内务管理和考勤工作。9、完成上级交办的其他任务。门岗保安员岗位职责1、保安组主管及领班的工作安排并报告有关工作,专项负责门岗保安工作。2、门岗保安员上岗前应先进行自我检查,做到按规定着装，佩戴工卡，个人仪容仪表端庄整洁。3、明确了解当班的工作任务和要求,做到心中有数4、上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿都要端正、准

2、确坚守岗位,严格执行值勤管理制度，准确、及时地指挥和疏导上下班高峰期时进出大门口的车辆、人员，保持小区大门前的正常秩序。5、禁止小贩、推销人员或其他亲杂人员进入小区,严格执行小区人员、车辆出入制度,发现可疑的人和事应及时处理6、当班工作有记录,换岗交接清楚、及时、无误。7、爱护和珍惜使用各种用品和器具,保持警卫室和岗位区域的整洁。8、做好保安组主管及领班交办的其它事宜。巡逻保安员岗位职责1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置、发现设备、物品移动等可疑情况，应立即查明报告。2、检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，应采取措施并及时上报。3、巡逻中闻到异味，听到

3、可疑声响，须立即查明情况并报告。4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，在加强自身安全防范下，用对讲机通知队员应立即擒获。6、发现吵架、打架、斗殴等行为时，要予以制止。7、发现火警时要立即组织扑火，并迅速报警。8、发现可疑物品，要立即作安全处理，并报告有关部门。9、巡查安保各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写“巡查签到记录”。10、驱赶物业范围内践踏草地、乱发广告、垃圾等闲杂违章人员。 车管保安员岗位职责1、听从保安组主管及领班的工作安排并报告有关工作，专项负责车辆管理工作。2、车辆保安员上岗前应先进行自

4、我检查，做到按规定着装，佩戴工卡，个人仪容仪表端庄整洁。明确了解当班的工作任务和要求,做到心中有数3、上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、坐姿都要端正、准确坚守岗位，严格执行值勤管理制度，保证小区车库内的正常秩序，发现问题及时解决。4、负责室内、地面机动车库、车位和非机动车库、车位的日常管理工作,并做好相关记录。5、负责机动车辆和非机动车辆停车、车容、车貌、防损、防盗、防火、违章纠办和违章处置等管理工作。6、协助收缴车库、车位租金和车辆临时停放费用。7、负责车库、车位资料和台帐的注记与登记工作。8、协助处置各种赔偿事故工作。9、负责提供各种车辆管理方面的无偿服务和有偿服务事项。 10、当班工

5、作有记录,换岗交接清楚、及时、无误。11、爱护和珍惜使用各种用品和器具。12、做好保安组主管及领班交办的其它事宜。 安防系统监控中心保安员岗位职责1、安防系统监控中心是小区安保枢纽，当值管理员应严格遵守有关规定，禁止无关人员进入，不得向外泄露任何机密情况。2、控制中心实行24小时值班制，当值人员上岗后不得从事与工作无关的事，机房管理人员不擅离职守，离岗必须经班长同意并有人顶班后方可离开。3、认真做好每天当班记录，交接班必须交接清楚并签名。4、监控中心管理员要忠于职守，工作严谨认真，密切注意所控制范围情况，有异常情况应当立即通知相关岗位管理员处理，并详细记录情况之时间、地点及经过以备查。5、当班

6、时间内保持好与外围管理员的通讯联系畅通，掌握好整个小区动态情况过程控制工作。6、熟悉监控中心的设备性能和操作方法，做好定时维护保养工作，并协助维修人员做好设备设施的维修除尘工作。7、机房内严禁吸烟和饮食，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等危险品。8、若有人员因工作需要进入监控中心，经得管理处领导同意后方可进入，但必须登记进入人员的姓名、单位、进出时间和工作内容。消防保安员岗位职责1、负责物业范围内的安全管理监控，并进行录像，发现可疑情况立即通知当值安全管理员前往调查处理。 2、负责消防监控，在火情情况下根据工作程序启动各种消防设备，使之正常工作。 3、负责本责任区域内的消防设施、设备的保养。 4

7、、负责相关消防表格的记录。 5、负责物业消防安全管理指挥系统正常畅通。 6、负责责任区域内的清洁卫生工作。 7、负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及重要物资。 8、服从上级的工作安排。中控室岗位工作规程一、目的通过学习对物业管理服务中的可视监控、背景音乐广播、巡更、消防报警监控系统的管，使各系统处于良好状态，确保安全。二、适用范围适用于物业管理服务中控室可视监控、背景音乐广播、巡更、消防报警监控系统的监控与管理。三、职责1、保安员负责中控室内各系统的监控录像，监控设施、设备的使用与管理。2、保安组主管负责检查保安员中控室工作情况，并督促整改。四、工作程序1、当值保安员做好中控室

8、内各系统工程的操作,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。2、当值保安员应认真检查及调试中控室各项监探针设施,每天上岗后应开展以下工作:（1）用毛刷、抹布清洁监视器的屏柜，分配器、序例切换器的机柜。（2）用皮吹球清洁各监视点摄像镜头，用抹布清洁云台外壳透视玻璃。（3）检查监视器各画面的清晰度。 （4）检查云台操纵器的灵活度。3、如遇不正常情部况应立即查明原因并及时处理，如遇无法处理问题应迅速报告主管或维修人员进行维修。4、监控设备自行维修于12小时内仍无法解决时，报工程式主管组织联系专业公司进行维修，并由工程主管及时、准确地做好的注记和动态管理。5、中控室交接班后保安员做好当天的录像工作,不得

9、录与中探控室工作无关的内容 。6、当可视监控、背景音乐广播、巡更、消防报警监控系统出现故障时，应立即通知维修人员及时处理。7、配合维修人员对可视监控、背景音乐广播、巡更、消防报警监控系统定期进行检查并做好相关记录。8、当值保安员需准确、真实、清晰填写和9、外来人员未经批准不准进入中控室，经批准进入时由当值保安员做好记录五、质量记录设备房外来人员登记表 消监控交班记录客户服务中心 年 月 日 天气:班次时 分至 时 分领班队员移交人被移交人保安主管、消监控室值班表客户服务中心 年 月日期报警时间防区报警类别检查处理记录值班人设备房外来人员出入登记表客户服务中心进入事由进入人签名进入时间离开时间陪

10、同人员签名保安器械管理规程通过对对讲机、警棍、应急灯（或手电筒）使用保管的管理,确保保安器械处正常使用状态二、 适用范围 适用于物业管理服务中保安器械的管理三、工作程序1、对讲机管理和使用1.1对讲机系保安人员执勤时使用,严禁携带外出或作其它用途1.2保安人员要熟悉对讲机的使用性能、功能,严格按规定频率正 确使用1.3保安人员在交接班时应做好对讲机的交接验收工作,并做好交接记录,发现问题及时上报领班或主管1.4对讲机充电器由当值保安领班保管并使用1.5对讲机充电器由当值保安领班管理,如有丢失或非因公损坏,责任人应予赔偿2、 警棍的管理和使用2.1警棍供当值保安人员巡视时携带和紧急情况下使用，用以自卫, 非当值保安人员严禁佩戴2.2禁止将