《市场信息学》PPT课件PPT文档格式.ppt

1、2、质：即信息的好坏问题；同样离不开具体使用者。二、影响信息质量的主要方面：1、信息的真实性 2、信息的精确程度 3、信息的全面性 4、信息的及时性 5、信息的提供方式,第四节 信息的生命期,信息的生命期：指按需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。,传递,存储,加工,维护使用,识别,收集,第四节 信息的生命期,一、信息识别 信息识别的途径主要有二、信息收集 1.信息收集的方法：自下而上的广幅收集 有目的地专项收集 随即积累法 2.信息收集的方式：发放调查表、实地调查 全面铺开与采样调查 人工收集与计算机收集,A.逐一分析,B.选择性分析,第四节 信息的生命期,三、

2、信息传递 1.信息传递的要求：准确、及时、安全 2.香农信息传输模型：,噪音,第四节 信息的生命期,3.香农信息论 实质统计的通信理论（1）香农第一编码定理：采用一定的方法把待存储的信息速率压缩到不低于待存信息的熵值为止，信息可以不失真。（2）香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂，就总可以找到一种编码方法，使信息传输的差错率无限逼近于零，同时保证单位时间所传输的信息量无限逼近于信道的容量。,第四节 信息的生命期,（3）香农第三编码定理：在信号的输出速率不低于信息率-失真函数值的限制下，可对信号

3、无失真地压缩编码。四、信息存储 信息存储的基本问题：有效性 可靠性 安全性,第四节 信息的生命期,五、信息加工 概念：对信息所采取的任何有目的和有意义的操作或变换，都可以称之为“信息加工”或“信息处理”。六、信息维护使用 1.信息维护：保持信息处于适合使用的状态。狭义上包括更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上包括信息系统建成后的全部数据管理工作。2.信息使用：包括两个方面如何高速度高质量地把信息提供给使用者；如何实现信息内容的价值转化。,现代生产过程中，生产要素的最基本公式可表述为：“人信息物”信息的作用主要表现在：1.信息的认识作用 2.信息的决策作用 3.信息的控制作用 4.信息的

4、组织作用 5.信息的管理作用 6.信息的实践作用,第五节 信息的作用,第六节 组织中的信息资源,一、信息在社会组织中的意义管理过程实际上是一个获得信息、加工信息和利用信息的过程。生产工具由获取信息的工具、传递信息的工具、处理和再生信息的工具、利用信息的工具组成。人类社会的三大资源：物质、能源和信息。二、组织中的信息资源 1.信息资源管理（Information Resource Management）核心：合理配置+共享,第六节 组织中的信息资源,2.信息资源的配置：时间过去、现在、将来 空间部门、地区、使用方向 数量存量、增量 3.信息资源共享应该处理好的几个关系：全球信息资源共享与越境数据

5、流的关系 信息资源共享与知识产权保护之间的关系 全球信息资源共享与国内信息资源开发之间的关系 数字化信息资源共享与传统文献资料之间的关系,第六节 组织中的信息资源,3.信息资源管理的原则：共享原则 系统原则 科学原则 安全原则,第一章 小结,介绍了信息的基本概念，信息与数据的关系；以及信息的特征和分类，指出信息具有普遍性、无限性、客观性、主观性、抽象性、层次性、时效性、可变换性和可加工性、可转移性、共享性及不完全性；以及信息度量的基本概念；重点介绍了信息的生命周期：识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段；介绍了信息的作用以及组织共信息资源的管理、配置及其管理原则。难点：信息与数据的

6、关系、香农通信模型,第二章 市场信息与市场效率,本章主要内容：一、市场信息的内涵和特征 二、市场信息的作用 三、市场信息的主要形式 四、信息不对称的社会经济后果 五、激励机制与市场信号,2.1 市场信息的内涵和特征,一、市场信息的内涵1.市场信息：市场信息是重要的经济信息，是市场参与者决策的主要依据，市场信息显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用。2.市场信息的分类：市场营销信息核心和主体 市场管理信息 市场科技信息 市场环境信息,二、市场信息的特征 1.目的性受特定目的的支配 2.利益性费用最小化、收益最大化 3.竞争性利益主体的竞争手段 4.变换性市场环境的多变性 5.层次性

7、 A.市场层次的反映 B.信息层次的反映,2.1 市场信息的内涵和特征,2.1 市场信息的内涵和特征,三、市场信息的发展趋势 1.信息量急剧增加“信息爆炸”2.信息处理与传递的速度加快 3.信息处理方法复杂化 4.市场信息处理的系统化 5.市场信息网络化,2.1 市场信息的内涵和特征,四、市场信息网络化形成的原因 1.对信息的要求更加迫切 2.对于信息的时效性更加关注 3.向更大范围发布信息的迫切要求 4.与更多人、更多企业联系的需要 5.对更有效的信息加工方法的要求 我国的联机服务机构常见的三种模式：A.以新闻媒体为主的服务 B.国家信息化重点项目 C.商业协会及公司创办的服务机构,2.2

8、市场信息的作用,一、市场信息在经济活动中的作用 市场经济活动以市场信息交流为前提条件 市场信息在市场活动中的重要性由市场的重要性和信息的重要性共同决定市场信息是市场参与者决策的主要依据，其显示、传递的程度、方式和范围直接影响着市场机制的作用具体表现：1.是生产要素转化为生产力的启动器 2.是各类要素市场发展的动力 3.是企业生产经营的关键要素 4.是消费者消费需求的向导和参谋 5.是政府宏观管理的重要依据,2.2 市场信息的作用,二、Internet 的发展与市场信息 Internet 是目前计算机之间进行信息交换和资源共享的最佳方式 国际互联网（Internet）发展的历史,2.2 市场信息

9、的作用,我国从1994年4月正式加入Internet。我国目前有四大互联网络与Internet连接：中国科技网（CSTNET）中国教育和科研网（CERNET）中国互联网（CHINANET）金桥网（GBNET）Internet 提供的市场信息服务：.电子邮件（E-mail）.电子公告版（BBS）.商业信息检索服务.专利信息服务.金融信息服务.商品与贸易信息服务,2.2 市场信息的作用,三、市场信息提高企业竞争力 电子商务（ELECTRONIC COMMERCE）：简言之就是在网上开展商务活动。即通过企业内部网（Intranet）、外部网（Extranet）以及互联网（Internet）与企业的职

10、员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连，进行的商务活动。一般企业开展电子商务经历的阶段：,商情发布,办公自动化与Intranet,Extranet,电子商务,2.2 市场信息的作用,电子商务的基本类型：.B2C（Business to Customer）.B2B（Business to Business）.C2C（Customer to Customer）电子商务的具体应用：.市场与售前服务.销售活动.电子购物和电子交易.客户服务,2.3 市场信息的主要形式,信息经济学通常将市场信息的基本形式分为：.完全信息 不完全信息.公共信息 私人信息.对称信息 不对称信息 一、完全信息与不完全信息 1.完

11、全信息：就是市场参加者对于某种经济环境状态的全部知识。（静态的理想状态，如瓦尔拉斯假定。）2.不完全信息：相对于完全信息的部分信息。（更具现实经济意义，但可能造成市场失灵。）,二、公共信息与私人信息 1.公共信息：所有的相关信息都能被所有的市场参加者获取的信息。公共信息导致市场支配力。2.私人信息：指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息。经验是最宝贵的私人信息。3.公共信息与私人信息的关系 A.信息优势某时点上，市场参加者所具有的私人信息优于市场公共信息，也称信息领先。B.信息劣势某时点上，市场参加者所具有的私人信息优于市场公共信息的状态。,2.3 市场信息的主要形式,2.3 市场信息

12、的主要形式,私人信息假定：就是假设拖延行动和其他具有成本的活动为市场参加者提供了一种简单的经济信号。结论：.公共信息是市场运行的基础；而私人信息是市场存在的基础。公共信息使市场参加者成为市场活动中以自我利益为中心的价格受支配者；而私人信息则推动市场参加者成为以自我利益为中心的价格支配者。.公共信息与私人信息相互依存，在这组互相矛盾的信息交流中，社会稀缺资源得到不同效率的配置。,2.3 市场信息的主要形式,三、对称信息与非对称信息 1.对称信息：指在某种相互对应的经济关系中，对应双方都掌握有对方所具备的信息度量。信息的对称性：可供利用的有关风险类别的信息同时被买卖双方观察到，并对实际双方都发生作

13、用的环境状况。2.非对称信息：相对于对称信息而言。社会分工和专业化导致了信息非对称性的存在。信息非对称性是市场信息服务业发展的根本动力。,2.3 市场信息的主要形式,四、对称市场与非对称市场 1.对称市场：A.双方都缺乏信息的对称市场 市场专家、政府 B.双方都掌握有不完全信息，且大致相同 经纪人、智囊团 C.双方都具备有完全信息（双边垄断）唯有政府 2.非对称市场：信息经纪人 A.买主与买主间信息差别 B.卖主与买主间 C.卖主与卖主间信息差别,2.4 信息不对称的社会经济后果,一、信息不对称与市场失灵 信息不对称导致市场失灵 信息不对称的不良经济后果：1.劣货驱逐良货 2.市场缩小或使市场

14、不存在 3.需求缺口与供给过剩并存 4.造成不公平交易和不公平竞争 5.造成消费者和生产者行为扭曲或不能合理决策,二、不利选择与败德行为（道德风险）委托代理关系：事实上就是居于信息优势与居于信息劣势的市场参加者之间的相互关系。委托人代理人关系：指信息不对称条件下市场参加者之间的契约关系。信息非对称的划分：A.事前非对称导致不利选择 B.事后非对称导致败德行为,2.4 信息不对称的社会经济后果,2.4 信息不对称的社会经济后果,1.不利选择：指在建立委托人代理人关系之前，代理人已经掌握了某些委托人不了解的信息，而这些信息可能是对委托人不利的。代理人利用这些对委托人不利的信息签订对自己有利的合同，而委托人则由于信息劣势而处于对自己不利的选择位置上。例如：人寿保险 2.败德行为：也叫道德风险，指经济代理人在使其自身效用最大化的同时损害委托人或其他代理人的行为，主要涉及到无法在契约中明确规定的代理人的行动选择，代理人利用隐蔽的私人信息损害委托人的利益。财产保险,2.5 激励机制与市场信号,信息的不对称、不完全,市场失灵不利选