天猫淘宝运营计划策划书文档格式.docx

1、2.4 论坛贴吧162.5 黄页网站16四、效果预估17一、现状分析1、行业现状分析传统相框行业随着摄影行业的发展而不断繁荣，但是随着行业的不断发展和完善，到今天它已经渐渐摆脱了摄影附属品的地位，朝着多元化、精细化、精美化以及独特化的方向发展。主要表现在和影楼的关系更加紧密、更加注重工艺、价格层次多样和礼品化性能的提升，这就要求传统化相框行业急需调整战略或转型以获得更大的生存空间。双十一、双十二交易量成倍增长，春节前后为淡季2、电商现状分析从淘宝最近一年采购指数可以看出，相框、画框需求一直保持在一个稳定范围之内，双十一、双十二是交易最多的阶段，而需求最低的是春节前后差不多一个月时间。后期活动规

2、划和推广可以根据淘宝指数作出相应的计划和作出调整。卖家数量在不断增加从近一个月的数据分析可以看出，行业需求的人群和访客都没有明显的变化，而卖家数量在不断增加，说明行业类目竞争越来越激烈。根据此类情况， 卖家可以根据自己产品特点进行精准定位，缩小类目和客户群体，以获得生存空间进而不断发展。3、产品需求分析最近 30 天，相框、画框在淘宝热门属性指数：热门特点：创意 , 艺术 , 组合 , 多功能 , 折叠；热门材质：实木，金属，树脂，玻璃；热门风格：现代，简约，田园，复古，卡通； 热门工艺：手工，烤漆，印刷，滴胶，冲压；综上所述，目前电商平台需求最大一类的相框画框应尽量具备以上的一些特点， 最热

3、销的款式应类似现代风格纯手工制作实木相框。4、人群定位分析根据近期访客分析可以得出我们产品的客户主要群体特征： 性别：女（67.96%）年龄：18-25 岁（40.73%）地域：广东，浙江，江苏，云南，河北（36.19%）符合以上条件的人群可作为付费推广的重点精准人群进行投放。2、筹备阶段1、推广规划1.1 整体规划阶段持续时间项目内容资金需求是否必须效果预估可能出现情况措施筹备期（25 天）7 天店铺选品（直通车）以及产品初级定位（爆款、引流款、利润款）1500是前期选择 30 款左右进行测试，经过一个周的表现，选取点击率高的图作为主图，点击率转化率高的作为主推宝贝，预计留下 16 款左右宝

4、贝宝贝测试不理想，点击率偏低或者无转化款式、主图和价格作出调整再测试15 天宝贝详情页制作、首页装修以及宝贝上下架无3 天账号注册及软件订购5001、站外推广账号， 包括：百度、各个论坛、贴吧、第三方网站账号；2、淘宝打折、优惠软件个别平台注册须认证收取费用根据重要性决定是否注册成长期（90 天）宝贝上下架调整一周之类平均上下架宝贝获取更多流量60 天刷单（流量+佣金+物流）36002 个宝贝关键词排名到首页被降权根据查处情况作出相应的调整措施90 天淘金币活动否根据活动设置比例带来不同的访客量淘金币设置比例过高导致利润偏低调整淘金币抵扣比例或者不做活动淘宝客根据设置佣金比例带来一定的访客数淘

5、宝客设置比例过高导致利调整推广佣金比例或者不做推广直通车100每天带来 40 个左右转化率用反推元/天访客过低法找出原因， 修改投放款或者不投放站外推广（微信、微博、百度、贴吧、论坛）根据推广渠道不同、推广方式不同带来 一定的访客数人群不够精确采取一些奖励措施鼓励消费或分享成熟期（60 天）活动筛选、尝试申报活动申报成功会带来大量的流量和成交条件不符合、生产力跟不上或库存不够根据未 达标的 要求进 行优化 和调整， 成交量 不够的 尝试做补单处理淘宝客力度加大推广投放效果好，可以报活动，获取更多流量效果不理想提高佣 金比例， 挖掘更 多的淘宝客推广渠道直通车的持续投放降低 CPC，提高访客数量

6、从而提高成交量转化过低，点击成本高优化关键词质量分和点击转化率、提高创意质量度和相关度淘金币和分享有礼活动的推广50 元/天带来大量的访客数过低或没有停止投放站外持续推广后期可以带来一定数量的访客数和增加粉丝流量不稳定转化过低文案做策划或者轮换主推款维持期聚划算天天特源源不断的带来大售后、做好售价、淘抢购、极有家、有好货等活动的持续参与量的访客数和成交量，从而实现不断的盈利库存后处理工作， 对活动参与量应该根据自身实际情况而定站内外广告的投放带来一定的流量并对产品的口碑和知名度做铺垫突破期（180天）新产品的开发， 对近半年以上表现不好的产品做下架处理增加流量和人气， 带来新的客户群体， 促进

7、成交新品表现不佳持续测试更换聚划算、淘宝VIP、站内外广告投入、淘宝专题大型活动（如双十一大促），这个时期可考虑做聚划算专场活动在淘宝大型活动中争取较多的资源， 并通过站外和线下渠道，扩大品牌影响力库 存 不 够 、 物 流太慢、客 服 工 作 处 理 不妥做好库存生产准备工作和物流对接工作， 客服需灵活处理1.2 资金计划a、日资金计划序号资金项目数量单价（元）合计（元）预估效果是否必须备注1流量提升宝贝展现和关键词排名参考行业平均转化率 4%2刷单返款3300900提高店铺动态评分和转化率平均每单垫 付 300 左右， 垫付款会回到支付宝佣金+物流1133提高店铺动态评分和转化率佣金 8，

8、物流34每天吸引访客 80个左右投放 2-3 款宝贝不可回收支出（纯支出，根据推广效果获得利润）：100+33+100=233 元可回收支出（资金最终回到支付宝）：300 元b、月资金计划30009027000990303000+990+3000=6990 元可回收支出（资金最终回到支付宝）：27000 元软件订购+账号注册等费用：500 元共计：6990+27000+500=34490 元2、人员架构运营主管美工文案客服仓库运营主管职责：（1） 协助上级领导选拨团队成员，并对团队人员进行专业考核及业绩考核标准的制定；（2） 负责对团队成员进行基本专业知识培训及工作职责的分工安排；（3） 负责

9、对店铺产品进行定位及分类；（4） 负责对店铺装修、排版和相关设计进行规划；（5） 负责店铺日常维护、数据分析以及优化推广（6） 负责店铺目标制定及落实，店铺推广计划的编制；（7） 分析行业和竞争对手现状，实时掌握行业动态；（8） 负责店铺活动的规划及官方活动报名（9） 熟悉淘宝规则、熟练掌握直通车、钻展、淘宝客推广方式以及淘宝运营相关工具软件；（10） 负责站外全方位推广，如：微信、微博、论坛、贴吧、百度等薪资待遇：5000+提成美工职责：（1） 负责产品图的拍摄及素材收集整理；（2） 负责产品图的处理及美化，制作成套归档；（3） 负责公司店铺及其他平台的图片、海报、宣传画等的制作；（4） 配

10、合运营对店铺进行装修，详情页制作；（5） 协助运营进行宝贝上下架；（6） 店铺的不定时更新及详情页、主图的不断优化；（7） 配合文案编辑进行文案的构思及撰写薪资待遇：4000+提成文案职责（根据实际情况考虑是否配备）：（1） 熟悉公司产品的特点、工艺、材质及行业信息；（2） 对公司产品进行卖点的提取及文案的撰写；（3） 对公司及店铺活动进行策划及文案支持；（4） 网络平台推广文章的撰写及排版；（5） 公司和团队其他文案支持以及推广协助薪资待遇：3500+提成客服职责：（1） 通过阿里旺旺等聊天工具接待顾客，在线解答顾客提出的各种问题，挖掘顾客购买需求，努力促成交易并提高客单价；（2） 懂得编辑销售用语，执行运