业务部组长绩效考核表Word格式.docx

1、标85%个人销售额20%每月60万达成销售额20分达成70%以上10分不足70%为0分小组销售额2%每月120万达成90%以上10分不足90%为0分新客户开发量%每月3个小组开发10个合计10个以上10分合计7个5分低于合计5个0分客户流失率10%每月1个以内无流失10分流失1个5分超过1个0分培训业务员4个以上学时4个以上学时10分不足0分组织会议一个月4次，每次讨论客户议题家数3-5家完成数量和家数要求10分只实现数量或家数5分两项均未达标0分每月组织市场分析并分配组员工作%每月5号前按标准上交分析结果及安排计划每月5号前按标准上交5分其它0分落实公司管理制度的执行1、 总结与计划；2、安

2、排监督部委会工作；3、PK制度；4、破蛋；5、激励制度；6、检查业务员绩效考核内容并汇报；7、提成获奖感言；8、早会主持；9、员工心态汇报；10、公司业务工作流程。错漏1个1分超过8个0分解决客户投诉解决在一个工作日内响应，100%解决按要求完成5分未达标0分态度15%客户服务25%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分人际关系接受邀请，维持正常工作关系建立融洽关系讨论非工作事例社会交往普遍发生成

3、为密友并能正当拓展业务亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方承担责任承认结果，而不是强调愿望承担责任，不推卸，不指责着手解决问题，减少业务流程举一反三，改进业务流程做事有预见，有防误设计领导力任命员工合理能正确评价员工付出与回报协调性对员工业绩与态度进行客观评价掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者影响力大，员工自愿追随并付出贡献总分：（能力考核得分85%）+（态度考核得分15%）=被考核人签字： 考核人签字： 绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0508112绩效工资收入备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额