1、工程维修规程重点工程管理服务策划 编号:RTWY-HRJY-GC-001 版本号:A/01.目 的本文件规定工程管理的组织结构以及工作标准,用于规范和评价工程维修管理工作。2.范 围适用于小区的工程管理和维修服务。3.服务提要工程管理和维修服务包括小区的房屋设施、机电设备管理和维保等服务内容。4.内 容4.1 工程管理组织结构图物业公司客户服务中心供方公司工程部4.2 岗位职责参考岗位说明书4.3 服务项目和标准 4.3.1 机电设备服务内容和标准序号设备名称巡查保养频次保 养 内 容效果责任人周月季年1供配电系统11、机房卫生清洁;干净设备责任人12、配电箱(柜)整洁,门锁正常,开关灵活;正
2、常23、接触器触点良好,无烧蚀;正常14、继电器延时准确,接线触点完好;正常15、按钮、指示灯接线完好,触点接触可靠,指示灯明亮;完好16、熔断器底座牢固,接触良好;完好17、电容器无膨胀或高温渗油现象;完好18、互感器接线柱牢靠,无发热;正常19、开关接触良好,开断正常,无发热;完好110、清洁配电柜内灰尘。干净2供水系统11、机房卫生清洁;干净设备责任人22、消火栓泵、喷淋泵、喷淋稳压泵手动试运转,运行中无异常噪声或振动;正常23、生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵保养;完好14、管道、阀门保养;完好25、检查各开关、接触器、按钮等动作应灵活可靠,各接线端子紧固可靠,控制柜功能正常,
3、开关状态设置正确;正常16、水泵、阀门、管道、支架除锈、翻新;完好17、清洁控制柜内清洁。干净3中央空调系统11、机房卫生清洁;干净设备责任人12、冷却塔清洁、维护保养;完好23、风机盘管清洁、维护保养;完好14、冷凝器、蒸发器维护保养;正常15、冷却水泵机组、冷冻水泵机组维护保养;正常16、冷冻水、风机盘管管路保养;正常17、阀类维修保养;完好18、控制柜设备维护保养;完好19、水泵、阀门、管道、支架油漆翻新;完好110、清洗风口隔尘网;干净111、清洁控制柜内灰尘。干净4电梯系统11、机房卫生清洁;干净设备责任人22、清洁控制箱内电路板,检查电缆插接件是否牢固;牢固23、检查控制箱所有电缆
4、连接情况,并紧固;牢固24、检查空气开关接触器、继电器触头是否清洁平滑;完好25、测量控制箱绝缘电阻(0.5M),并作记录(切断电子线路情况下进行测量);正常26、检查接地线连接是否可靠,测量接地电阻;正常17、检查、清洁散热风机;正常28、检查制动带磨损情况,清除制动带上的油污、灰尘;完好29、检查制动力矩,调整制动弹簧;正常210、检查曳引机减速箱内润滑油油质,如果润滑油变质变脏,应及时更换;正常211、检查主要零部件的磨损程度,进行必要的修配或更换;正常212、检查电动机电缆连接情况及制动线圈电线连接情况,并上紧;牢固113、检查电动机轴承润滑情况,更换润滑脂(大约工作25003000小
5、时后更换新的润滑脂);正常214、检查各安全保护装置,按照年检要求调整或处理;正常215、检查轿厢门和自动门,擦拭门导轨,涂抹少量机油,检查开关门;正常216、擦拭门导轨,涂抹少量机油,进行开关门动作检查;正常217、检查层门机械电气联锁装置,并清洁;正常218、检查清洁轿箱照明及风机扇,测量电气绝缘并记录;正常219、检查曳引钢丝绳是否受力均匀,并调整;正常220、检查对重链是否出现扭曲、过长,并及时排除;完好221、清洁井底缓冲器,检查液压油液面高度(应保持在最低油位以上),根据情况及时补充;清洁柱塞外圆露出表面,并涂防锈油或缓冲器油;正常222、检查导轨润滑情况,加润滑油;正常223、检
6、查导靴磨损情况,发现磨损严重的及时更换;完好224、检查电梯井道,填补井道孔洞,做好防漏、防小动物措施,清洁电梯井道。完好5闭路监控系统11、检查监视器电源线路及视频线路接触是否良好;良好设备责任人12、检查视频录像机电源线路及视频线路接触是否良好;良好13、 检查监控摄像设备机柜的固定及防腐是否良好;良好14、 检查各控制线路、电源线路、视频连线接触是否良好;良好15、检查室外摄像枪支撑杆的固定及防腐是否良好、摄像枪防尘罩的密封性是否防风、防水;地线接触是否良好;良好16、检查监控室的通风、照明、及清洁;良好17、检查视频防雷器、控制信号防雷器、电源防雷器装置。良好可视对讲机和门禁系统21、
7、检查系统主机是否正常、可视画面是否清晰;正常22、检查系统电源是否正常;正常23、检查系统中继器是否正常;正常24、检查系统各连接线路接触是否良好;良好25、检查电控锁能否正常使用;正常26、检查对讲主机话音是否清晰;清晰27、清理可视主机内及摄像枪灰尘;干净18、检查防雷接地装置。良好29、检查电脑及软件是否正常;正常210、检查通信是否正常;正常211、检查IC卡门禁是否正常;正常212、检查门禁的防水、防雨、防潮;良好213、检查门禁的电源及通信线路是否正常;正常停车场系统21、检查车场电脑及联网系统;良好 22、检查车场系统线路接触是否良好;良好23、检查各车场的IC卡操作读卡器功能是
8、否正常;正常24、检查各车场手动控制道闸是否正常;正常25、 检查道闸减速器有无机油,若不足,则添加;正常26、 检查传动皮带有否松动、磨损,有则调整、更换;更换27、 检查平衡弹簧有否松动、开裂现象,有则调整、更换;更换28、检查道闸杆垂直、水平位置是否到位,若不到位,调整限位开关拨杆位置;正常29、检查地感器是否正常工作;正常110、检查防雷接地装置。良好4.3.2 房屋设施服务项目和标准序号公共设施名称部 位计划保养周期岗位 1上人屋面1、对损坏的面层进行修补即坏即处理工程技术员2、对分格缝用沥青进行勾缝;即坏即处理3、对天台泛水、变形缝进行处理;即坏即处理4、对屋面渗漏进行处理;即坏即
9、处理2外墙饰面(涂料、面砖)1、外墙、围墙裂缝修补,空鼓面砖更换;即坏即处理2、涂料外墙粉刷(或局部即脏即处理)。每5年3内墙饰面1、涂料饰面重点部位粉刷;即坏即处理2、涂料饰面全面粉刷;每5年3、瓷砖饰面空鼓更换。即坏即处理4楼面、地面1、磁砖地面空鼓、破裂更换;即坏即处理2、水泥地面起砂、裂缝修理。即坏即处理5天棚1、遮阳板材修补、紧固;即坏即处理2、天棚重新粉刷、油漆;每5年3、装修吊顶的调平、破损的处理。即坏即处理4、抹灰层空鼓处理6室外道路(地面)1、大理石、彩砖地面裂缝、缺角修补;即坏即处理2、水泥地面起砂、裂缝修理;每5年3、其它地面(如碎石地面等)修补。即坏即处理7门窗1、闭门
10、器、门锁调校;即坏即处理2、变形复位;即坏即处理3、防腐防蛀处理。每2-4年8防盗网、围栏根据损坏情况确定修补及油漆翻新时间。每1年9沟井池渠井盖、篦子刷漆。每1年10挡雨篷加固、防锈处理每1年11避雷设施加固、防锈处理每1年5.相关文件 5.1岗位说明书6.质量记录 无。 设施设备管理规程 编号:RTWY-HRJY-GC-002 版本号:A/01.目 的确保设备设施运行正常,维修、保养规范。2.适用范围公司管辖的电力(油)拖动设备、电气设备(含强电主线路)、电子设备(含弱电线路)、管道、风道、阀门及其它房屋附属装置。3.职 责3.1 公司负责选择、评价设备维修保养供方,机电设备维修保养合同的
11、评审,设备中修、大修、更新改造委托合同的审核,通过驻场工作对各服务中心设备设施管理工作提出指导性意见,监督服务中心工程班组对设施设备年/季/月度保养计划的实施。3.2 服务中心负责人负责组织设备接管验收、设备(器具)的申购、报废审核及维修、保养计划的审批。检查设施设备日常维护保养计划执行情况。3.3 服务中心工程班组负责外委维修、保养工程的监督,设施设备大、中修及设备更新改造计划的制定。负责除外委设备维修保养合同委托范围外的一切设施设备保养、维修及日常巡查工作,并编制年度保养计划。维修养护合同签订后,按合同监督检查、评定供方。4.设备分类4.1 根据设备对顾客服务的重要性将其分为三级。级设备:
12、电梯、生活给水泵机组、消防及报警联动系统、低压配电柜。级设备:正压风机、空气处理器、冷却塔、对讲报警系统、防盗监视系统、高压开关柜、变压器、车场管理装置、水池水处理装置。级设备:除、级以外的所有设备。如:区域火灾报警控制箱、小型控制箱(配电箱)、排风机、风机盘管、集中抄表装置、维修机具以及办公室、食堂、清洁、保安通讯设备等。4.2 设备的编号设备编号由以下四部分组成:第一部分表示单位的名称: RSWY(润泰物业的声母缩写)-*(物业服务中心名称四个字声母缩写,如:华润佳园HRJY)。第二部分表示设备的类别:用数字表示。第三部分表示单位设备序号:用数字.表示。第四部分表示设备的管理等级:用罗马数字、表示。例: RTWY HRJY 02 1 () 润泰
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