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1、工作分析job analysisMethods of collecting job analysisinformation:inteiview、questionaires问卷法、observation观察法、participant dairy/logs 工作日志写实法、position analysis questionnaire PAQ职位分析问卷 工作描述 job description 工作说明 job specification 工作承担者 在职（位）者 job incumbent/holder 权限 authority 工作权限Authority of incumbent 工作标识

2、job identification 工作概要（综述） job summary 知识、技能、能力 KSA职位弱化 Dejobbing扁平化组织 flattened organization工作扩大化 job enlargement 工作轮换 Job rotation无边界组织 boundaryless organization工作丰富化 job eichmment 流程再造 reengineering继任、接班 succession富余 redundancy 人员流动turnover招聘 recruitment人力资源规划及补充 HR planning and recruiting人力资源需求

3、personal need/demand人力资源供给personal supply （企业）内（外）部供给 Supply of inside/outside candidateMethods of predictingemployment needs:trend analysis趋势分析、 ratio analsis 比率分析、 A scatter plot 散点图 、 using computer to forcast Personel requirments正规教育 formal education 行业经验 industry experience 人员调配/配置图 personel re

4、placement chart人员储备开发记录 personel inventory and development record人员配置 staffing equation 劳动生产率 productivity资格数据库 qualifications inventory 职位空缺vacancy/open/opening填补职位空缺 fill open positions工作公告job posting人事记录 personnel record 技能库skill bank继任计划 succession planning 申请者群 an applicant pool 就业服务机构（中介） empl

5、oyment agency校园招聘 college recruiting 猎头公司 head hunters/executive recruiters 推荐 referral 上门求职 walk-in网上招聘 recruiting on the internet甄选 selection 面试 interview 工作申请表 application form 工作样本work sample评价中心 assessment center 背景调查 background investigation 效度 validity 信度reliability非定向/非结构化面试 nondirective/uns

6、tructured interview定向/结构化面试 directive/structured interview 评价面试 appraisal interview 情境面试 situational interiew 行为面试 behavioral interview 压力面试 stress interview工作相关性面试 job-related interview系列化面试 serialized interview心理面试 psychological interview个人面试 personal interview 小组面试 panel interview 集体面试 mass inter

7、view培训与开发 training and development上岗培训 employee orientation/orientating employees培训需求 training needs 工作手册 workbooks 子任务 subtasks 低产出 low output 基层 lower level 在职者 job holdersTraining methods:on-the-job training（OJT）、模拟培训 simulated training、学徒apprentlceship training 角色扮演 role playing行为塑造 behavior mod

8、eling 企业大学 corporate university 企业内部开发中心 in-house development centers绩效评估 performance appraisal强制分布法 forced distribution method行为锚定评价尺度 behaviorally anchored rating scal （BARS） 维度 dimension目标管理 management by objectives （MBO）职业生涯管理 carrer management 咨询专家 counseling expert/consultant薪酬、补偿 compensation

9、奖励与福利 incentives and benefits报酬 remuneration 薪资调查pay survey 内在的 intrinsic 外在的 extrinsic工资结构 pay structure 工资等级 pay grade 工资范围 pay range 货币的 monetary 基本工资 base pay 基准单位 benchmark job 可变工资 variable pay 宽带薪酬broadbanding 小时工资 hourly pay 带薪休假 paid time off1.人力资源管理:（Human Resource Management ,HRM）人力资源经理:（

10、 human resource manager）高级管理人员:（executive） 职业:（profession） 道德标准:（ethics）操作工:（operative employees） 专家:（specialist）人力资源认证协会:（the Human Resource Certification Institute,HRCI）2.外部环境:（external environment） 内部环境:（internal environment） 政策:（policy）企业文化 :（corporate culture） 目标:（mission） 股东:（shareholders） 非正式

11、组织:（informal organization） 跨国公司:（multinational corporation,MNC）管理多样性:（managing diversity） 3.工作:（job） 职位:（posting）工作分析:（job analysis） 工作说明:（job description） 工作规范:（job specification） 工作分析 计划 表:（job analysis schedule,JAS） 职位分析问卷调查法:（Management Position Description Questionnaire,MPDQ）行政秘书:（executive sec

12、retary）地区服务经理助理:（assistant district service manager）4.人力资源计划:（Human Resource Planning,HRP）战略规划:（strategic planning） 长期趋势:（long term trend）要求预测:（requirement forecast） 供给预测:（availability forecast） 管理人力储备:（management inventory）裁减:（downsizing）人力资源信息系统:（HumanResource Information System,HRIS） 5.招聘:（recrui

13、tment）员工申请表:（employee requisition） 招聘方法:（recruitment methods） 内部提升:（Promotion From Within ,PFW）工作公告:（job posting） 广告:（advertising）职业介绍所:（employment agency） 特殊事件:（special events） 实习:（internship） 6.选择:（selection） 选择率:（selection rate） 简历:（resume）标准化:（standardization） 有效性:（validity） 客观性:（objectivity） 规范:（norm）录用分数线:（cutoff score） 准确度:（aiming）业务知识测试:（job knowledge tests） 理交流平台！人力资源管理英文词汇外部环境:（ext