搅拌车司机管理制度Word文档下载推荐.docx

1、三、服务管理制度14四、燃油管理制度15五、轮胎管理制度19一、岗位管理制度1.1岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度，服从管理部门的统一调度，严格执行各项国家交通规则及惠州市的各项交通管理规定，熟记交通路线。2、爱护和珍惜车辆，保持车辆的清洁，做好维护保养工作。3、上班前认真检查油、水情况，查听车辆的声音有无异常，轮胎气压、灯光仪表及操作部分是否正常有效，发现问题及时汇报及维修。4、驾驶车辆时，要集中精神，思想不能开小差。出现故障时，认真仔细的分析，判断故障部位，及时向部门主管汇报，提供准确信息，严禁带病出车。5、每次出货前必须加满水箱，排尽车内积水，在生产过程中，司机必须服从调度，配合质检

2、员、技术员工作，不得无故拖延时间。6、司机接到送货单后，认真查看送货地点，根据送货单上强度等级准确挂标识牌，并按规定路线及时准确送货到工地。司机在工地应做好混凝土交接手续，三联单要让工地指定负责人签字签收。其中客户联交给工地，其余二联带回交到调度室。送错工地、挂错标识牌、忘记签单，造成的损失由司机承担。7、车辆在工地时，司机应听从工地施工人员或公司派驻工地技术员指挥，主动配合工地施工。由于工地等原因延误混凝土超过2小时，司机必须与公司驻工地技术员协商沟通，督促工地尽快卸料，如不能解决问题，应尽快与公司当班调度取得联系。车辆回厂前须将尾槽、轮胎冲洗干净，以免污染地面。8、当班司机应坚守岗位，车上

3、对讲机等公司配备的通讯工具保持在工作状态，不得以任何借口拒绝接听调度室命令，不得利用对讲机等公司配备的通讯工具进行闲聊。行车途中，遇有塞车，交通管制等意外情况应及时向公司车队及调度室汇报，经同意后及时调整行车路线。9、司机应团结友爱，互相帮助。工地路况复杂时，应互相帮助指挥车辆通过。生产线装料和工地上卸料严格按先后顺序，严禁争先。10、生产结束后，车内剩余砼应通知调度室，严禁擅自随处倾倒。司机接到调度室指令方可停车收工。停车收工前及时按要求用高压水冲洗车身、轮胎、搅拌罐及下料槽等部位，清洗罐内残积物时注意节约用水。从严处理不经过调度许可私自停车收工者。11、按规定对车辆进行保养，保持外部整洁，

4、保持罐内清洁，机具、证件完备，灯光仪表齐全，外挂配件、支架、灯牌等牢固可靠。司机个人原因造成搅拌车罐内结罐的，由当事人自行进行清理结罐。12、交接班时双方应共同检查车辆状况，并认真填写每月车辆日检及司机交接班记录表，次月初上交调度室保存。13、拒绝非工地服务人员乘坐车辆。14、每月月初按调度指令，将空车过磅单上交调度室保存，记录车辆重量；15、完成上级交给的其它任务。1.2工作流程1.2.1载货程序1、司机必须清楚确定搅拌车罐内空无一物，包括剩余混凝土、混凝土结块、水等其他杂物。2、司机必须清楚确定已将搅拌车正确地停在指定的生产线载货位置。3、如发现混凝土搅拌车有任何零件不能正常操作，必须及时

5、通知调度后进入维修程序或保养程序。4、确保搅拌罐的转动方向为载货程序。5、确保搅拌罐的转速已达最高转速或10-14转/分钟。6、完成载货程序后必须及时将车辆驶至品质检查站。1.2.2出厂检验程序1、司机出厂前必须将车辆驶至指定位置进行出厂检验程序。2、将搅拌罐的转动速度加速至10-14转/分钟。3、质检员、技术员要检查混凝土品质是否满足送货单上的要求。4、经检查后，混凝土品质符合标准，调度员会在送货单上签章。司机领取送货单后送往指定的工地。5、将送货单门卫联交给保安室方可出厂。6、司机也同样需要目测来评估该车混凝土是否合乎标准。7、混凝土质量不符合标准，一律不能离开厂区，需通知调度、技术员等有

6、关人员作出适当的处理。1.2.3卸货程序1、到达工地时，员工须运用所学沟通技巧向客户提供优质服务。2、到达工地时，再次核对送货单上指明工地位置和混凝土标号是否准确无误，司机需在送货单上填写到达工地时间。3、依从工地负责人指示，将车辆驶至品质检查站进行测试检查工序，应以高档的速度将搅拌罐转动最少一分钟，方能开始卸货或取试样。4、混凝土品质测试不符合标准，司机需实时通知调度处理。5、混凝土品质测试符合标准，司机需遵从工地负责人指示，将车驶至指定的卸货地点进行卸货工序。6、送料到工地时,工地要求混凝土车辆过磅时,司机应配合工地过磅，见证混凝土重量是多少吨,并及时报给当班调度,说明自己的车号、送料标号

7、、装料方数、工地名称，并将过磅单带回一联交给调度。否则所造成的一切后果由驾驶员承担。7、在工地卸货超过 2 小时，司机需向调度、实验室报告，以便做出适当的调整，并及时与工地负责人商量解决。8、当班司机在工地卸料时，发现施工人员往混凝土里加水施工，有权利有义务阻止其行为，若制止无效，应及时报告在工地的公司技术员及当班调度。9、在任何情况下，维持搅拌罐最小每分钟三至四转的速度转动，严禁载混凝土时熄火等候卸货。10、完成卸货后，司机须在送货单上填写卸完货时间，同时确保工地负责人签字签收。11、司机有责任检查工地是否每车都卸净料，如果未卸净料应及时告知工地相关人员和公司调度。12、离开工地时，冲洗尾槽

8、，并将尾槽和其它配件收拾妥当。13、若客户拒绝接收该产品，搅拌车需返回公司并再次对产品进行调整和目测，司机须积极配合。14、产品若需退回厂再加工的，质量仍然没有改善或更差，便需通知实验室。调度应向生产部经理报告并记录备案，内容包括拒收原因及调查结果。1.2.4维修程序1、司机自主检查车辆状况，发现确实存在故障或隐患。2、报告调度并从调度处领取车辆维修记录，与调度进行预先沟通。3、与汽车修理人员共同检查。4、由维修（或生产部）主管提交维修意见和预计维修时间，并确定是否安排维修或必须停车维修，维修（或生产部）主管在车辆维修记录本的“维修项目”栏签署意见。5、安排维修或必须停车维修的车辆报调度处备案

9、，调度在“申请”处签名确认，便于调度对车辆的安排。6、当班司机将维修车辆开进维修间，挂好车辆维修警示牌并用楔子将车辆轮胎固定，在现场协助维修工进行维修，否则按旷工处理。7、车辆维修完毕，维修工在“修理工”处签名，司机在“验收”处签名确认车辆维修使用状况，并及时告知调度车辆使用状况。1.2.5保养程序为保证车辆的正常使用状态，司机需定期对车辆进行保养。1、根据车辆行驶里程数及相关保养项目定期对车辆进行保养，和维修人员一起把车辆保养情况填写在车辆定期维护记录上，具体检查保养项目如下：（1）每15000公里更换机油、机油格、柴油格，每30000公里更换空气滤芯,每半月至少清理空气滤芯一次。（2）每5

10、000公里检查维护刹车系统、悬挂系统及方向系统。（3）每30000公里检查变速箱及变速器齿轮油，每150000公里进行更换。（4）每20000公里检查搅拌罐液压油，每100000公里更换液压油及滤芯。（5）每20000公里检查方向机油，每100000公里更换方向机油。（6）司机每15天全车打黄油，每星期罐体托轮轴承加黄油，保养工作完成后填写车辆润滑部位保养登记表，由调度确认，生产部主管审核。2、每月月底维修主管对车辆进行全面检查，司机应积极配合并把检查结果详细记录在搅拌车定期检查报告。1.3卫生管理制度华润混凝土搅拌车罐体底色选用湖蓝色，统一印制“华润标志”及“华润混凝土”公司标准简称文字，司

11、机必须保持车整洁,维护公司形象。1、卫生检查内容及要求（1）驾驶室内：干净清洁、无异味、物品摆放整齐、无张贴悬挂无关物品。（2）驾驶室外观：干净清洁，无混凝土、灰尘等附着，玻璃清透。（3）罐体：无混凝土、灰尘等附着，干净清洁。（4）料斗、下料槽：无混凝土结块，无明显附着。（5）灯光：灯光（前后）表壳干净清洁，无混凝土、灰尘附着。（6）挡泥板及轮胎：挡泥板无混凝土等附着，轮胎无明显泥土附着。（7）车牌：干净清洁、无混凝土、灰尘附着。以上项目由生产部每月对搅拌车进行定期或不定期的检查，每月不少于3次。2、车辆卫生清洗方法方式（1）禁止使用铁锤或其他利器直接从外部敲击车体，应从车体内部敲击混凝土结块

12、，防止损坏车体和油漆脱。（2）禁止使用盐酸等对车辆有腐蚀的清洗剂。（3）司机每月可按公司规定额度领用清洗用品，杜绝浪费和他用。3、车辆卫生奖罚细则（1）每月进行三次车辆卫生检查，当月车辆卫生检查一次不合格者，处以当月业绩扣2分处理，两次不合格者，处以当月业绩扣5分处理，当月三次不合格者，处以当月业绩扣10分处理；（2）当月车辆卫生前三名者，当月业绩合同奖励3分；（3）连续三月车辆卫生检查不合格司机停职培训，培训期间领取80%基本工资；（4）派车时生产部对卫生不合格的车辆可不予派车，停车清洗车辆至卫生合格为止，司机少拉车数不予补偿。1.4送货单管理制度1、在收到送货单一式四份（白、红、黄、绿）后

13、要认真检查单内注明的车号、混凝土等级、设计塌落度、客户/工程名称等，并及时签上司机姓名。出厂大门时，须门卫在“门卫”栏签名并拿走门卫联（绿）。2、送货到达工地后，由司机及时填写车到达工地时间。3、卸货完毕，由司机填写完成卸货时间，找工地指定人员在“客户签名”处签名确认，在客户签名后将红单交给客户。4、回厂后填写回站时间，所有工地结束后把黄单、白单交到调度室， 并认真详尽填写司机出货记录表一起交给调度，月底作计车次依据。1.5车载通讯工具（对讲机、GPS等）管理制度车载通讯工具（对讲机、GPS等）是公司为调度更好了解车辆分布情况及开展客户服务工作的工具，是司机相互联系了解工地、交通状况和调度沟通

14、的工具，也是公司对司机和车辆的进行监控和管理工具，如何使用和维护车载通讯工具做具体规定如下：1、严禁人为关闭车载通讯工具，包括拔断电源线和信号线等.2、严禁使用车载通讯工具进行与工作无关的闲聊或他用。3、车载通讯设备若发生故障，如：无法通话、异响、无信号等司机应及时向调度报告并登记报修。4、司机交接班时自行检查车载通讯设备使用情况，若发现问题即分清责任人，交接移交不清楚的由当班司机承担一切责任与处罚；5、若恶意人为破坏车载通讯设备（由GPS公司和部门人员双方鉴定）破坏者照价赔偿损失，并视情节严重予以除名或记大过的处分，若查不出破坏人员的则该车司机承担一切损失和处罚；6、车载通讯工具必须保持正常

15、的收听音量状态，调度呼叫故意不接听者，或把音量调小者导致无法呼叫者，每次扣当月司机业绩合同3分处理。1.6砂石回收站管理制度公司砂石回收站是司机对车辆进行清洗的设备，是砂石料、废水进行回收再利用的环保、净化环境、经济效益的设备，该设备具体管理制度如下：砂石回收站是全自动的清洗设备，无需司机手动开关设备，具体使用方法如下：1、车辆慢慢往后倒，让车尾刚好可以接触该设备行程开关触杆上，不能太靠前或太靠后，太靠前行程开关不到位设备不启动，太靠后容易损坏设备机件；2、接触到行程开关触杆后洗车水自动流入搅拌车罐体内；3、大概2-5分钟时间后，流入罐体洗车水已经足够洗车后，车辆慢慢前进，使车尾和该设备的行程开关触杆分离；4、加快搅拌罐转速，对罐体进行清洗；5、清洗完