医院护士长中层干部述职述廉报告Word下载.docx

1、的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。三、规范护理工作制度：深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理方法，严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度 23 项，明确各级各班护士岗位职责 25 种，规范护理操作规程 17 项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持 ），使护理工作有章可循

2、、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。四、加强业务学习，努力提高护理队伍素养。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装洁净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范，举办了精神科护士学习班，4 月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了 11 名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成果（护理部及 11 名队员、牺牲节假日加班加点），呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士

3、素养及应急力量，全年的病人满足度提高到 97.6%.3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计 36 学时，护士长积极认真授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织 2 次技术操作考试，均取得优异的成果，合格率达 100%.4、选派护理人员外出进修共 4 人，护士长 3 次参与学习班共计 22 人次。5、鼓舞在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58 人，本科学习的 22 人，提高了整体水平。6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文 36 篇，分别在省、市级杂志上发表及学

4、术会议上沟通 21 篇。五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗平安优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特殊重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家 。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。（护士长护士的好人好事略）1、加强质量把握，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量

5、，同质检科亲密协作，每月一次护理工作全面检查，并准时反馈信息，护士长每周 24 次科室工作质量检查并记录。2、加强危重病人的管理，护理人员做到娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三准时”急救药械完好率达 100%.3、加强病房管理，做到护理单元的洁净，在外环境较差的状况下，努力为病人制造一个清洁、整齐、安静、舒适的疗养环境。4、严格执行查对制度及护理操作规程，削减差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为 0.5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护

6、士长共同查房，特殊加强入院介绍、出院指导、护理打算、护理措施落实，病人对责任护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的责任心。6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到 97.19%.7、护理部认真组织护理平安工作会议，对全院各科消灭的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理平安管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。六、努力作好医院感染管理工作。在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应

7、室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。#226939 医院护士长中层干部述职述廉报告 2一.综合素养护士长是护理管理工作的主体，是医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用，得当的管理技巧和方法，工作效果必定事半功倍，护士长的管理技巧及素养的凹凸，直接关系到护理工作的开展。提高护士长素养及充分利用护理管理

8、技巧是实现护理管理目标的重要保证。（一）.正确处理好各种人际关系?1. 处理好和院领导班子及护理部之间的关系2. 处理好和相关科室之间的关系任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的协作支持，如作各项帮助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与关心，所以平常必需加强与各科室之间的勾通与联系，团结协作、相互关心，才能确保科室工作正常运转。?3. 处理好和科室主任、医生之间的关系科主任是科室第一负责人，护士长是在护理部及科主任的双重领导下工作，要使科室的护理工作良性运行、护理质量稳步上升，护士长必需和科主任进行有效的勾通，让科主任了解护理部对本科工作的要求，平常督导检

9、查中发觉的问题准时向科主任反馈，让科主任生疏到护理工作的重要性，理解、支持护理工作。护士长各项休假除报护理部外还必需报科主任知道，确保科室工作正常开展。医护是一个有机的整体，如在执行医嘱过程中发觉有不对的地方，应准时和医生沟通，提出合理化的建议，予以改正，必需把科室的医生、护士凝聚在一起，组成一个有战斗力的团队，这样才能团结协作、顾全大局，使每一个成员为了集体的荣誉乐于奋斗与奉献，利于科室工作的开展。4. 处理好和护士之间的关系 护士长是科室护士的直接领导，对待每一位护士都必需 公正、公正，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。必需广泛听取医护人员的意见，准时订正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，增

10、加她们的主体意识和责任感。只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生平安感，就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒适，有利团结，增加凝聚力。在工作严格要求的同时要赐予生活中的关怀与关心，多关怀、疼惜护士，平常要多观看了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发觉困难准时关心解决，哪怕是一点点关怀，护士们都会记在心理，护士长的为人在护士心目中会留下深刻的印象，在工作中遇到困难时大家就会挺身而出、共同关心渡过难关。所以，护士长在工作、生活中要赐予护士们有形和无形的支持与关心，建立一种相互信任、相互尊重的合作关系，使她们保持积极向上的工作态度，提高工作效率。5. 处理好和患者之间的关系 护士长

11、必需经常和患者勾通，才能了解各项工作落实情 况及护理服务状况，定期进行满足度调查，认真接待患者的各种投诉，虚心听取意见并准时反馈，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，削减和避开医疗纠纷的发生。 （二） 提高自身的综合素养?1. 当好学科带头人 护士长必需具备扎实的专业学问、管理学问和广博的人文社会学问等等。必需精通本专业学问，了解专业的新进展，成为学科带头人 ;练就精湛的技术，做 执行各项操作的模范，取得护士在专业学问和护理操作技能 方面对护士长的佩服，护士长要擅长学习和把握应用于临床 的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、 护理设备的应用，并带领全科人员加强护理

12、新学问、新理论、新技术的学习。2. 要具备正确的管理技巧 护士长要擅长用简练的语言表达自己的意图，擅长做思想工作，抓住护士的心理，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发觉缺点应准时制止，一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓舞优点，克服缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心，避开当众训斥、责怪，做到即使批评对方也能接受，达到预期的效果 ;擅长交往，能够与各种不同意见的人沟通思想 ;擅长名查秋毫，辨明是非，具有灵敏的思维和精确 的推断力量。3 . 要具有较强的非权力影响力 非权力影响力是由个人的

13、素养、高尚的品德、渊博的学问、精彩的工作、良好的人际关系等条件所产生的，在工作中起决定性的作用。护士长自身的行为是护士的典范，护士长要以自身的模范表率行为影响科室护士。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赐予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、学问、力量等方面的修养，在护士中树立起较高的威性，增加自身的凝聚力和号召力，使护士们从心理上信服、尊敬、服从和依靠，并转变她们的不良行为。护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的学问，良好的自制力量和人际关系，严谨的工作作风和超群的护理技术等等无不影响着护士?4 . 要具备良好的心态 科室经常有很多不顺心的事摆在面

14、前，如何调整心态格外重要。假如处理问题中消灭急躁心情，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必需不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必需动之以情、晓之以理。鼓舞护士在工作中、业务上超越自己，擅长发觉人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪慧才智，注重培育、抓住骨干，有打算的培育一支强有力有护理队伍，营造一个和谐、开心、团结的环境氛围。（三） 加强质量环节把关?1 . 注重护士业务水平的提高 科室要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面。实行考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础学问，理论与实践相结合，融会贯穿 ;实行多种途径加强学习，不断更新学问。如参与护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参与学术会议，请专家讲学，开专题争辩会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业学问。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探究新的服务内容，提高业务水平。2 .重视护理质量管理 护