《店铺开发与设计》试卷A.doc

1、学 号： 姓 名： 班 级： 装订线青岛恒星职业技术学院2011-2012学年第一学期期末考试 店 铺 开 发 与 设 计 试卷A(连锁1011) 共53人 出卷人 高崇翠（考试时间100分钟，满分100分） 注 意 事 项1 考生应严格遵守考场规定，得到人员指令后方可答题。2 考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号、姓名、专业），不得填出密封线外。3 注意字迹清楚、保持卷面整洁。4 考试结束将试卷放在桌上，不得带走。待监考人员收毕清点后，方可离场。题号一二三四五六总分阅卷人分数得分评卷人一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分)1（ ）的目的既不是盈利，也不是做形象，是

2、公司里面的一个培训基地。 A形象店 B销售店 C促销店 D培训店2（ ）是反映食品支出总额占家庭或个人消费支出总额的比率。 A居民消费价格指数 B城镇居民家庭总支出 C恩格尔系数 D人均可支配收入3（ ）也叫街道商业区，是处于城市商业格局中最基层商业区。 A社区商业区 B市级商业区 C区级商业区 D规划商业区4（ ）的目的是提高店铺经济评价的准确性和决策的可靠性。 A盈利能力分析 B盈亏平衡分析 C敏感性分析 D风险分析5（ ）指某种需求市场中确实存在着购买与消费上的明显差异。 A差异性 B可衡量性 C可进入性 D有利性6（ ）店铺指出入口的门面全部敞开，顾客能自由出入，不受任何阻碍。 A闭销

3、型 B半开性 C全开性 D交通自由型7（ ）指卖场中陈列商品的场地。座号 A商品空间 B卖场人员空间 C顾客空间 D后台8（ ）通常指有独特功能的商品或名贵商品。 A生活用品 B方便商品 C选购商品 D特殊商品9顾客在店内主通道辅通道及横向通道通过的比率是（ ）。 A通过率 B停留率 C购买率 D利用率10不同色彩产生的冷暖感称为色彩的（ ）。A明度 B温度感 C纯度 D距离感得分评卷人二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分)1一般来说，店铺扩张的速度取决于（ ）。 A管理基础 B资源条件 C市场机会 D竞争对手2连锁店铺的采购方式有（ ）。 A租赁 B联营 C代销 D经销3商

4、圈可以划分为（ ）等层次。 A核心商圈 B次级商圈 C边缘商圈 D地理商圈4根据商业区中店铺提供商品和服务的综合程度，可以划分为（ ）。 A综合商业区 B成熟商业区 C专业商业区 D规划商业区5店铺固定资产按经济用途可划分为（ ）。 A营业用固定资产 B非营业用固定资产C自有固定资产 D租入固定资产6市场定位的作用有（ ）。 A明确店铺形象 B明确方向和宗旨 C了解对手 D提高适应能力7店铺表现标志图案的外形有（ ）。 A色彩图案 B表音图案 C表形符合 D图画图案8店铺中央设施可划分为（ ）等空间。 A商品空间 B卖场人员空间 C顾客空间 D后台9店铺经营的商品根据其性质特点不同可分为（ ）

5、。 A生活用品 B方便商品 C选购商品 D特殊商品10色彩的要素包括（ ）。A亮度 B色相 C明度 D纯度得分评卷人三、填空题（共10个空，每个空2分，共20分）1 指连锁企业通过自己的投资建立新的店铺，通过自己的能力发展壮大。2 又称主要商圈，能为店铺创造55%70%的销售额。3 指主要依靠客户临时购买形成的客流来带动业绩成长的店铺。4 是分析敏感性因素对店铺经济评价指标的影响程度，为决策提供依据。5 指细分市场规模和购买力是可识别和可衡量的。6 出入口是出入口较小，面向大街的一面用陈列橱窗或茶色玻璃遮蔽起来。7商场 指顾客参观展销商品，挑选商品的地方。8 大多属于人们日常生活用品，价值较低

6、，需求弹性不大，顾客比较熟悉。9顾客在店内移动的点连接起来所形成的线路叫 。10VIS即 ，是最具传播力和感染力的子系统。得分评卷人四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1商圈2聚客店3营业用固定资产4商品分类线5色彩的重量感得分评卷人五、简答题（本题共5小题，每小题4分，共20分）1店铺选址分析的意义。2店铺外立面设计的原则。3卖场规划的原则。4“货架份额=市场份额”原则的不足。5连锁店铺CI系统有哪些分系统构成？得分评卷人六、案例分析题（本题共1题，共10分）。1996年沃尔玛进入中国，它在全球有四种业态，即沃尔玛商店、山姆俱乐部、购物广场和社区店，在中国已有大型综合超市、

7、仓储商店、社区店，其中以大型综合超市为主。大型综合超市满足一站式购物的需求，将食品部和日用商品整合在一起，强调每日低价；山姆俱乐部属于仓储商店，仅对会员开放。商品组合集中在用量最多的3500个品类，倡导极端低价，社区店可看作小型的综合超市，在维持每日低价的同时，突出食品销售，增强购物的便利性。沃尔玛在中国采取的扩张战略可概括为“城市扩张战略，区域集中战略市场饱和战略”。在管理上，沃尔玛加强对进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等的成本控制，注重与政府的良好合作及与供应商的亲密合作关系。宜家1998年进入中国上海，给家具家居业带来一股来自北欧的风。在那之前，中国大多数经营装饰装修材料的商场都是

8、传统摊位式，商业地产商开店，让后租给生产商经销商或代理商经营，而宜家却反其道而行，走了超市和连锁路线。宜家在全球的零售业务通过全资直辖店和特许经营连锁店两种模式经营（红组和蓝组）。在宜家的163家商店中，有143家全资店，分布在22个国家和地区；20家特许经营店，分布在13个国家和地区。宜家并不仅仅销售产品，它还推广自己的销售理念。因此，它的产品仅在其授予特许经营权的商场销售。在特许经营权授予之前，宜家会对有意成为特许经营者的申请人进行仔细审查和评估，将特许经营权之授予那些财力雄厚且零售业务表现好的公司或个人。问题：1结合案例，简答连锁经营的实质。（5分）2通过阅读以上案例，说说你对我国连锁经

9、营发展现状的认识。（5分）学 号： 姓 名： 班 级： 装订得分评卷人线青岛恒星职业技术学院2011-2012学年第一学期期末考试 店 铺 开 发 与 设 计 试卷A答题纸 (连锁1011) （考试时间100分钟，满分100分） 注 意 事 项1考生应严格遵守考场规定，得到人员指令后方可答题。2考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（学号、姓名、专业），不得填出密封线外。3 注意字迹清楚、保持卷面整洁。4 考试结束将试卷放在桌上，不得带走。待监考人员收毕清点后，方可离场。题号一二三四五六总分阅卷人分数得分评卷人12345678910一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)二、

10、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分)12345 6 7 8 9 10得分评卷人三、填空题（共10个空，每个空2分，共20分）1. 2. 3. 4 5. 6. 7. 8. 9 10 得分评卷人四、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1商圈2聚客店3营业用固定资产 4商品分类线 5色彩的重量感 座号 得分评卷人五、简答题（本题共5小题，每题4分，共20分）1店铺选址分析的意义。2店铺外立面设计的原则。3卖场规划的原则。4“货架份额=市场份额”原则的不足。5连锁店铺CI系统有哪些分系统构成？得分评卷人六、案例分析题（本题共1题，共10分）。 1结合案例，简答连锁经营的实质。（5分）2通过阅读以上案例，说说你对我国连锁经营发展现状的认识。（5分）