综合部经理职责及岗位工作标准.docx

1、综合部经理职责及岗位工作标准综合部经理职责及岗位工作标准综合部经理职责及工作标准岗位名称 直接上级 直接下级 岗位使命 按照公司年度生产经营计划及目标，制定并实施本部门工作计划，为总部、公司各部门提供高效有序的行政及人力资源管理及服务。 基本权限 工作分配权；对下属的任免、考核、督导、激励权；对公司经营和人员调整的建议权 序号 一 1 职责 主要工作内容 工作标准 工作流程 关键点 参考文件/表单 综合部经理 总经理 人事专员、驾驶员、综合库保管、保安队长、保洁员、厨师 所在部门 岗位定员 职责及标准分析日期 综合部 1 20XX 体系建设 建立和完善公司行政明确当年度行政检查的内容、检查程序

2、、有检查任务、目标检查人检查- 反馈-通报 检查工作体系 检查人员、检查权限、检查结果运用等员、检查时间、检查结果、事项。 通报、反馈 明确检查任 务、人员、纳入考核 2 建立和完善安全工作组建本公司安委会，明确工作职责，明制定年度目标，落实责任部提出案-总经理决定或提出方案；检 体系 确生产、治安、消防、交通、资金等方门、责任人，进行目标督导 公司安委会讨论决定-查落实 面年度安全工作目标。 下发执行-检查督导 理审批下达执行 提出方案组织修订-提出应修改完 审批-发文 善的管理制度 3 组织本公司岗位职责健全和完善本公司/本部门的组织机构、本公司所有岗位职责明确、组织拟定讨论-总经形成审定

3、文本 体系建设及工作标准岗位设置，明确岗位职责和工作标准。 工作标准明确 拟制 4 组织完善本公司管理发现有不符合本公司的管理规定或根据发布新的管理制度 制度，规范管理流程。 新的管理要求、目标及时或定期组织相关部门制定或修订相关管理制度。 二 1 工作计划和目标 根据公司年度经营目制定综合部年度工作目标KPI，分解到通过审定 标，制定综合部工作目具体人员 标和计划，并分解落实。 拟制部门计划报批形成审定文本 依据下达稿组织部门内后下达 分解审定下达 2 组织公司各部门制定组织各部门制定年度工作计划，报总经各部门在规定时间内按要发布通知收集文本形成审定文本集团当年考年度目标和工作计划。 理审批

4、后下发 求完成 报批下达 后下达 核文件 三 日常主要工作任务 行政工作 1 依据公司各项规章制明确行政检查的内容、工作标准；按度和总经办会议决议内容任务要求根进、督导；定期向领及总经理要求等对本导汇报；在一定范围通报。 公司相关部门实施行 政检查。 检查相关责任部门是否按制度或公司要求执行到位； 跟进-督办-汇报 跟进督办 实施检查，临时性工作按总经理要求实施检查。 按期完成工作检查；反馈结果 跟进-督办-汇报 跟进督办 2 文件、证件、印章管严格按集团收、发文管理制度收文和理 发文； 文件格式正确、收文、发文程序正确 收文处理：登记拟办承办存档；发文处理：拟稿会签核稿审批印制发布 归档 及

5、时传达、宣贯集团有关文件、本公司有关文件精神； 根据文件涉及发文，传达到相关人员 按收文程序处理 文件格式标准、文件格式模板、发文稿纸模板、文件处理签模板等 按集团档案管理要求对本公司专业档技术、行政等方面）进行指导。 对不符合管理规定的提准 检查提出整改意见整改-检查 检查 档案归档标准、档案卷内目录、档案全宗模板 案档案及非正常特殊使用的登记制 行政档案规档； 建立使用、保管登记制，登记-签名 确保安全和合理使用； 重要证件使用、登记表 达到集团规定标准 每年首月对上年档案归档 分类标准 对各类证件进行年检； 在规定时间内完成 印章使用及管理 严格按印章使用管理制用印申请审批登度用印，确保

6、印章安全和记签名 有效合理使用。 特殊用印审批登记 印章使用管理制度、印章使用登记模板 3 促进安全体系正常运签订安全目标责任书； 转 每年开工大会签订本年度安全目标责任书； 拟制目标责任书-责检查、通报 任人签字-安委会签字 提出方案-总经理审批-发文提出方案 制定各类紧急情况或突发事件处理预按“三落实”原则做到“组案、“四防”预案； 组织公司级安全教育； 组织公司安委会成员进行安全检查； 安全教育全年不少于两次； 安全检查每月一次； 集团安全管理规定 见附件安全检查表 整改和排除安全隐患； 及时处理安全事故 落实安全隐患整改计划； 按事故管理规定通报； 事故处理按“四不放过”原则 制定整改

7、计划-总经理检查 审批-整改再检查 报告-调查-拟制处理方案报批执行 制定预防措施 安全事故管理规定、安全事故报告单 对违章操作进行曝光； 执行动火作业管理； 每年组织一次安全月活动； 建立安全档案。 4 对本公司治安、消防、制定年度安全目标和完成目标的规章交通安全负责 保障； 定期检查交通安全行为 签订安全目标责任书； 组织消防、交通等安全知识培训； 利用朝会、员工大会、曝光台曝光 按动火作业要求审批动火作业； 按集团要求开展； 完整收集资料归档 发文 通报 动火作业申请 启动实施总结 责任书文本落实执行 通报、处理 签字 提出方案-总经理审批-发文-公司内宣传 至少一次 开工大会签订车辆安

8、全目标责任书 每年不少于2次文本拟定-双方签字公司监控、报警设施随时处于有效使用状态； 安排好夜间巡逻和节假日安全保卫工作； 公司消防设施处于完好使用状态；符合消防管理部门要求， 建立消防档案 5 公共关系的维护 公共关系维护，如经信委、发改委、园区管委会、社保局、劳动局、公安交警、 消防大队、工会、新闻媒体、居委会、安监局、畜牧局、环保局等部门 危机公关 建立本公司公共关系资料库 报警器能有效使用； 报警时相关人员按规定到场 检查-演练 检查 登记 检查 严格进出门登记、检查； 拟定总经理审批发文 灭火器在有效范围、消防检查整改 栓能放出水、消防通道畅通等； 按当地消防部门要求建立 与各部门

9、关系融洽，办事畅通；提出方案总经理审批 损失减到最低 立卷-归档 日常维护按集团公共关系资源库 要求建立和维护 6 组织本公司综合性会大型会议或活动有会议组织机构、会议和内部非经营性大议或活动内容、程序等； 型活动 无失误、无纰漏； 根据总经理要求组织人员做好会议记录、整理会议资料、会议纪要等并存档； 发布会议通知-准备会议资料布置会场-安排会议车辆、食宿、照相、摄像会议记录等 会议议程 7 8 内外接待工作 内部协调沟通 按集团接待管理规定做好内外接待工作 无重大失误、纰漏 方案-总经理审批 注重细节 集团接待管理规定 主动与本公司各职能部门沟通协调相内部各部门关系融洽； 关工作，争取各部门

10、的理解与支持； 非常规性工作或突发事件及时主动向总经理请示汇报； 人力资源工作 1 组织开展公司绩效管依据集团当年考核文件，拟制本公司经审批后实施 理工作 实施操作办法，报总经理批准后组织实施 领会集团文件规定拟制实施办法报总经理批准发布实施 形成文本 组织制定部门年、季、月绩效计划 每月月底前收次月计划、每季度末月月底前收次季计划、11月份组织拟制次年计划 收集部门计划汇总整理报总经理(考核会议)审批下达给部门 按时收集计划文本报批、审定后及时下达 根据总经理授权对相关工作跟进检查； 按要求进行检查，做出检查结果的书面或口头报告 及时反馈 组织绩效考核考评；收集汇总本公司非计件制员工的考核结

11、论； 每月底或次月初组织部门工作考评会，完成部门经理月考评和下月计划审定； 收集各部门员工的月工作考核结论 收集部门总结汇总整理报总经理(考核会议)审定形成结论文本 及时组织考评会，收集记录部门绩效证据 向总部和本公司财务部提交考核结论； 将总经理签字的考核结论传财务部、填报考核结论表报总部人力资源部 按规定时间与格式传递 建立考核档案。 收存考核结论 收集分类整理入档 存总经理签字的纸质版 2 招聘 组织制定公司招聘计划并开展招聘工作。 报批后组织实施 用人部门提出审核汇总报批实施招聘 关键控制岗位人员的录用权限 建立本公司有效招聘渠道 能及时补充缺岗人员 组织面试工作 选择适合公司的人才3

12、 培训 组织制定公司培训计划并检查落实；汇总报总经理审批后，报 集团人力资源部、发公司各部门 传达集团要求组织部门拟制收集报总经理审批报人力资源部存发各部门 以文件下达；列入部门月计划；收存完整的培训记录 收存培训记录 2、组织新员工培训； 新招进员工均要做入职培训； 工作调动员工均要督查用人部门做上岗培训； 员工入职做企业文化、规章制度培训组织用人部门做专业培训 学习集团政策制定落实措施组织落实实施 4 企业文化 1、推进集团有关员工福利、劳保等方面的政策在本公司的落实； 提出落实的意见或措施，组织实施落实 必要的报批 2、组织对新员工进行企业文化培训； 有5人以上，即行组织3、创新企业文化

13、载体，组织本公司企业文化节活动； 总经理满意、员工满意4、定期更换本公司企业文化专栏内容 本公司内容每年不少于2次，刷新文化墙内容。 提出方案总经理审批-组织实施 提出方案 相关规定5 人力资源软件管理 按集团规定对人力资源关键进行管理 确保数据及时、准确6 职业生涯管理 组织员工职业生涯规划； 组织少总班及潜力员工做职业生涯规划设计； 每年组织修订一次； 组织员工自拟所在部门审核收集汇总总经理审定反馈部门、员工督查实施 厂庆前检查实施情况 7 员工异动管理 员工离职面谈和流失分析。 和辞职员工谈话听取相关意见； 每季度做流失分析，报总经理和人力资源部 员工辞职部门意见谈话填写面谈记录反馈领导

14、 公司辞退谈话填写面谈记录办理相关手续 填写面谈记录 关键岗位人员离职报相关领导及人力资源部 及时报告8 处理劳动争议 主动搜集相关资料，及时处理劳动争议，尽可能把事故消灭在萌芽中； 后勤保障工作综合部经理职责及工作标准岗位名称 直接上级 直接下级 岗位使命 按照公司年度生产经营计划及目标，制定并实施本部门工作计划，为总部、公司各部门提供高效有序的行政及人力资源管理及服务。 基本权限 工作分配权；对下属的任免、考核、督导、激励权；对公司经营和人员调整的建议权 序号 一 1 职责 主要工作内容 工作标准 工作流程 关键点 参考文件/表单 综合部经理 总经理 人事专员、驾驶员、综合库保管、保安队长

15、、保洁员、厨师 所在部门 岗位定员 职责及标准分析日期 综合部 1 20XX 体系建设 建立和完善公司行政明确当年度行政检查的内容、检查程序、有检查任务、目标检查人检查- 反馈-通报 检查工作体系 检查人员、检查权限、检查结果运用等员、检查时间、检查结果、事项。 通报、反馈 明确检查任 务、人员、纳入考核 2 建立和完善安全工作组建本公司安委会，明确工作职责，明制定年度目标，落实责任部提出案-总经理决定或提出方案；检 体系 确生产、治安、消防、交通、资金等方门、责任人，进行目标督导 公司安委会讨论决定-查落实 面年度安全工作目标。 下发执行-检查督导 理审批下达执行 提出方案组织修订-提出应修

16、改完 审批-发文 善的管理制度 3 组织本公司岗位职责健全和完善本公司/本部门的组织机构、本公司所有岗位职责明确、组织拟定讨论-总经形成审定文本 体系建设及工作标准岗位设置，明确岗位职责和工作标准。 工作标准明确 拟制 4 组织完善本公司管理发现有不符合本公司的管理规定或根据发布新的管理制度 制度，规范管理流程。 新的管理要求、目标及时或定期组织相关部门制定或修订相关管理制度。 二 1 工作计划和目标 根据公司年度经营目制定综合部年度工作目标KPI，分解到通过审定 标，制定综合部工作目具体人员 标和计划，并分解落实。 拟制部门计划报批形成审定文本 依据下达稿组织部门内后下达 分解审定下达 2

17、组织公司各部门制定组织各部门制定年度工作计划，报总经各部门在规定时间内按要发布通知收集文本形成审定文本集团当年考年度目标和工作计划。 理审批后下发 求完成 报批下达 后下达 核文件 三 日常主要工作任务 行政工作 1 依据公司各项规章制明确行政检查的内容、工作标准；按度和总经办会议决议内容任务要求根进、督导；定期向领及总经理要求等对本导汇报；在一定范围通报。 公司相关部门实施行 政检查。 检查相关责任部门是否按制度或公司要求执行到位； 跟进-督办-汇报 跟进督办 实施检查，临时性工作按总经理要求实施检查。 按期完成工作检查；反馈结果 跟进-督办-汇报 跟进督办 2 文件、证件、印章管严格按集团

18、收、发文管理制度收文和理 发文； 文件格式正确、收文、发文程序正确 收文处理：登记拟办承办存档；发文处理：拟稿会签核稿审批印制发布 归档 及时传达、宣贯集团有关文件、本公司有关文件精神； 根据文件涉及发文，传达到相关人员 按收文程序处理 文件格式标准、文件格式模板、发文稿纸模板、文件处理签模板等 按集团档案管理要求对本公司专业档技术、行政等方面）进行指导。 对不符合管理规定的提准 检查提出整改意见整改-检查 检查 档案归档标准、档案卷内目录、档案全宗模板 案档案及非正常特殊使用的登记制 行政档案规档； 建立使用、保管登记制，登记-签名 确保安全和合理使用； 重要证件使用、登记表 达到集团规定标

19、准 每年首月对上年档案归档 分类标准 对各类证件进行年检； 在规定时间内完成 印章使用及管理 严格按印章使用管理制用印申请审批登度用印，确保印章安全和记签名 有效合理使用。 特殊用印审批登记 印章使用管理制度、印章使用登记模板 3 促进安全体系正常运签订安全目标责任书； 转 每年开工大会签订本年度安全目标责任书； 拟制目标责任书-责检查、通报 任人签字-安委会签字 提出方案-总经理审批-发文提出方案 制定各类紧急情况或突发事件处理预按“三落实”原则做到“组案、“四防”预案； 组织公司级安全教育； 组织公司安委会成员进行安全检查； 安全教育全年不少于两次； 安全检查每月一次； 集团安全管理规定

20、见附件安全检查表 整改和排除安全隐患； 及时处理安全事故 落实安全隐患整改计划； 按事故管理规定通报； 事故处理按“四不放过”原则 制定整改计划-总经理检查 审批-整改再检查 报告-调查-拟制处理方案报批执行 制定预防措施 安全事故管理规定、安全事故报告单 对违章操作进行曝光； 执行动火作业管理； 每年组织一次安全月活动； 建立安全档案。 4 对本公司治安、消防、制定年度安全目标和完成目标的规章交通安全负责 保障； 定期检查交通安全行为 签订安全目标责任书； 组织消防、交通等安全知识培训； 利用朝会、员工大会、曝光台曝光 按动火作业要求审批动火作业； 按集团要求开展； 完整收集资料归档 发文 通报 动火作业申请 启动实施总结 责任书文本落实执行 通报、处理 签字 提出方案-总经理审批-发文-公司内宣传 至少一次 开工大会签订车辆安全目标责任书 每年不少于2次文本拟定-双方签字