民政职业技能鉴定（墓地管理员殡葬管理）考试题库及答案（最新.docx

1、民政职业技能鉴定（墓地管理员， 殡葬管理） 试题库1. （） 是人们对逝者遗体的各种处理过程和最终处置方法。A. 殡葬B. 埋葬C. 安葬D. 葬式【答案】 C2. 墓地管理员是从事（）、 提供安葬、 祭奠专项服务的人员。A. 墓地销售B. 墓地维护管理C. 墓地安全服务D. 随葬品销售【答案】 B3. 殡葬服务术语 的主要内容分为通用术语和（） 两部分。A. 专业术语B. 常用术语C. 标准术语D. 服务术语【答案】 A4. 殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、 （）、殡葬活动策划三项服务的统称。A. 殡葬业务提供B. 殡葬业务实施C. 殡葬业务接待D. 殡葬业务洽谈【答案】 D5

2、. 申请人办理骨灰撒海登记手续时， 由（） 提供专用器皿(纸质骨灰盒、 布袋等) ， 原骨灰盒由逝者家属自行处置， 专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。A. 家属自行B. 骨灰撒海服务单位C. 当地民政局D. 殡仪服务机构【答案】 B6. 社会主义职业道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的（）A. 规章B. 制度C. 行为准则D. 基本行为准则【答案】 D7. 根据 2010 年颁布的（）， 武汉市的殡葬管理工作， 坚持实行火葬、 节约土地、 保护环境、文明节俭的原则。A. 武汉市殡葬管理办法B. 武汉市殡葬管理条例C. 武汉市殡葬管理细则D. 湖北省殡葬管理条例

3、【答案】 A8. 武汉市市民政部门应当会同市发展改革、 国土规划、 环保、 林业等部门， 根据本市土地利用总体规划和城乡总体规划并结合人口、 土地、 交通、 环境等因素， 制定本市殡葬设施建设专项规划， 报（） 批准后公布实施。A. 民政部B. 武汉市民政局C. 湖北省民政厅D. 武汉市人民政府【答案】 D9. 公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设， 单个墓穴(含合墓) 的面积不得超过（） 平方米， 墓碑高度不得超过() 米， 墓区的绿化面积不少于建设总面积的() 。A. 1， 1， 30%B. 1. 5， 2， 40%C. 0. 8， 0. 8，

4、30%D. 1. 2， 1. 2， 35%【答案】 A10. 根据 2010 年颁布的武汉市殡葬管理办法， 禁止擅自将公益性公墓改变为经营性公墓。城市公益性公墓的墓碑应当（）。A. 竖置B. 横置C. 卧置D. 平置【答案】 C11. 建设农村公益性公墓， 应当经过（） 讨论并形成决议， 由村民委员会提出方案和项目申请， 经所在乡镇人民政府同意， 报区民政部门批准。A. 村小组B. 18 岁以上的全体村民C. 村民代表大会D. 全体村民【答案】 C12. 农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后， 方可为本乡镇、 村居民提供（）， 但不得收取任何费用。A. 遗体安葬服务B. 火化服务C. 公益性墓地

5、D. 骨灰安葬服务【答案】 D13. 在武汉市行政区域内死亡人员的遗体， 应当实行（）， 不得将遗体土葬， 也不得将骨灰装棺埋葬。A. 二次葬B. 火葬C. 捡骨葬D. 水葬【答案】 B14. 通用术语分别对殡葬、 服务、（）、 殡葬服务对象、 死亡证明和殡葬服务流程作了定义。A. 殡葬服务人员B. 殡葬服务机构C. 殡葬服务设施D. 殡葬服务产品【答案】 B15. 丧事承办人应当凭在（） 注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明， 办理遗体火化手续。A. 区以上卫生部门B. 街道以上卫生部门C. 市级以上卫生部门D. 省级以上卫生部门【答案】 A16. 专业术语具体包括：

6、服务设施设备术语、 服务人员术语、（）、 遗体接运服务术语、 遗体保存服务术语、 遗体整容服务术语、 殡仪服务术语、 火化服务术语、 遗体安葬术语。A. 殡仪接待服务术语B. 墓地管理服务术语C. 遗体防腐服务术语D. 殡葬服务标准术语【答案】 A17. 社会主义道德建设的核心（）A. 发展经济B. 培养人才C. 为人民服务D. 提升道德【答案】 C18. 殡葬职业道德的基础是什么?（）A. 以人为本B. 服务质量C. 人道主义D. 良心自律【答案】 C19. 殡葬行业的客户?（）A. 逝者B. 生者C. 逝者与生者D. 全体社会成员【答案】 C20. （） 是殡葬服务的特质内容?A. 安慰生

7、者B. 处理逝者的遗体C. 安慰生者， 处理逝者D. 遗体整容【答案】 B21. 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时， 客户以（） 为特点?A. 伤、 痛B. 伤、 哀C. 痛、 悲D. 哀、 静【答案】 D22. 安葬施工人员对墓地材料和葬具、 随葬品要（）， 施工要() ?A. 轻拿轻放， 严谨细致B. 重拿重放、 严谨耐心C. 随拿随放、 一丝不苟D. 轻重结合拿放、 独具匠心【答案】 A23. 为了保障家属的合法权益和隐私， 殡仪接待服务人员及单位依法保护逝者及家属信息，不向以营利为目的的单位及个人泄露信息。（） 是殡仪接待服务单位的基本职业原则，是对丧事承办人、 逝者的尊

8、重。A. 信息保密原则B. 心理抚慰C. 个别化原则D. 保护性原则【答案】 A24. 2011 年 12 月 19 日省人民政府常务会议审议通过， 自 2012 年 1 月 1 日起施行的湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定 将湖北省殡葬管理办法 (省人民政府令第 204 号) 第三十五条“对违反条例 和本办法， 在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬， 以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的， 逾期不改的， 可以强制火葬并平毁坟墓” 的规定中的（） 删去了。A. 逾期不改的， 可以强制火葬并平毁坟墓B. 由县以上民政部门责令限期改正C. 在火葬区将遗体土葬D.

9、 或火葬后将骨灰装入棺材埋葬【答案】 A25. 当今世界绝大多数国家对死者遗体进行处理的方法主要是（）A. 土葬和火葬B. 土葬C. 火葬D. 水葬【答案】 A26. （） 由殡殓、 火化、 骨灰处置、 丧葬用品、 丧宴和相关服务等部分费用组成。A. 下葬费用B. 落葬费用C. 安葬费用D. 殡葬费用【答案】 D27. 除依法需进行检验、 鉴定外， 遗体应当自运至火葬场后 10 日内火化。 丧事承办人因特殊情况要求延期火化的， 可以向火葬场提出延期火化的申请， 但最长不得超过（）。A. 15 日B. 20 日C. 60 日D. 100 日【答案】 C28. 所谓（）， 是有别于传统的“一三一”

10、 模式(即一个小时、 三鞠躬、 绕一圈) ， 完全体现家属的意志和愿望的殡殓仪式。A. 仪式化殡殓仪式B. 标准化殡殓仪式C. 个性化殡殓仪式D. 规范化殡殓仪式【答案】 C29. （） 是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?A. 墓地管理员的热忱服务B. 墓地管理员的职业道德素质C. 墓地管理员的高超的维修技术D. 墓地管理员的的态度【答案】 B30. 将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位， 需作好以下工作： 1、 核对骨灰装具上标注的逝者姓名、 寄存格位编号与骨灰寄存登记卡 及骨灰寄存格位编号上的相应内容， 做到三者一致。 2、 清扫寄存格位， 骨灰寄存格位应整洁、 完好; 3、

11、 将寄存骨灰装具放置于寄存格位的适宜位置。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 31. 经营性公墓销售价格按照墓型不同分为定型墓(骨灰墓墙) 销售价格和其它艺术墓销售价格。 定型墓价格实行政府指导价， 除定型墓以外的其它艺术墓销售价格实行市场调节价。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 32. 为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 33. 现在公墓在葬形式上对旧的墓葬形式一种新功能替代， 在文化的功能上同样是一种代替此题为判断题(对， 错) 。【答案】 34. 现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的一个缩影， 折射出了人生的真谛。 古代殡

12、葬文书是一部人类的文书， 是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 35. 生平一般是向吊唁的人们散发或在报刊上发表， 不必再遗体告别仪式上宣读。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 36. 挽联是集体或个人哀悼去世所写的对联或问体， 挽联的文字内容不能镌刻在墓碑上。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 37. 经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆， 纪念亭。 纪念碑等建筑物。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 38. 严禁在公墓区内建家族、 宗族、 活人坟、 搞封建迷信活动， 严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬此题为判断题(对，

13、错) 。【答案】 39. “殡”的基本涵义表示停灵柩之意， 由此而引申为人们在停灵期间， 对死者的哀悼形式。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 40. 墓地管理是改善墓地整体环境提高墓地服务水平的基础工作， 具有完善城市功能的作用。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 41. 办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具， 符合寄存条件但外观有瑕疵的， 应在骨灰寄存登记卡 上详细注明。 装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品， 但可以放置贵重物品。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 42. 职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。 职业态度。 职业技能、 职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和

14、要求。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 43. 我国的公墓是在我国的乱葬岗的基础上受西方文化的影响而形成的。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 44. 现代意义上的公墓已经完全改变了传统的含义， 成为符号社会发展和精神文明建设的需要， 与民众物质生活水平相适应。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 45. 职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现， 也是道德动机实现的手段。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 46. 殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言， 不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者， 如清明、 冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等

15、。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 47. 殡葬是一个特殊的行业， 因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 48. 农村公益性墓地和骨灰存放设施不得向本乡镇、 村居民以外的其他人员提供。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 49. 殡葬行业的“客户” 既包括死者， 又包括与死者有社会关系的生者， 提供优质服务更具有特殊性和高难度性。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 50. 殡葬改革的原则是火葬的原则、 ( ) 的原则、 继承和因地制宜的原则、 保护耕地和环境的原则A. 规划和建设B. 节俭和文明C. 规范和整顿D. 管理和指导【答案】 B51. 火葬

16、用品就是人们在用火葬的方法处理和处置( ) 时使用的物品。A. 棺木B. 物品C. 骨灰D. 遗体【答案】 D52. 殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的( ) 和丧葬习俗。A. 殡葬方式B. 法律法规C. 殡葬法规D. 殡葬制度【答案】 D53. 礼仪具有共同性、 ( ) 、 继承性、 时代性的显著特点。A. 灵活性B. 有限性C. 普遍性D. 差异性【答案】 D54. 骨灰盒是用来盛装遗体( ) 后所形成骨灰的容器。A. 告别B. 安葬C. 土葬D. 火化【答案】 D55. 殡葬管理的任务是推进殡葬改革、 强化( ) 和发展殡葬事业。A. 行政管理B. 资源管理C. 制度建设D. 殡葬管

17、理【答案】 D56. 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理( ) 现象。A. 正常B. 混乱C. 保健D. 异常【答案】 D57. 消费者在购买商品或者接受服务时， 有权拒绝经营者的( ) 交易行为。A. 直接B. 现金C. 强制D. 等价【答案】 C58. 殡葬具有共同性、 ( ) 、 地方性、 传承性、 变异性的基本特征。A. 多样性B. 时代性C. 普遍性D. 民族性【答案】 D59. 殡仪服务员发现丧户在( ) 吸烟或焚烧纸钱、 鸣放鞭炮要及时制止。A. 禁火区域B. 告别场所C. 安葬地点D. 骨灰寄存【答案】 A60. 殡葬改革是( ) 文明进步的重要标志。A. 物质B. 精神C.

18、 政治D. 社会【答案】 D61. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行( ) 的权利。A. 督导B. 管理C. 监督D. 审核【答案】 C62. 职业守则是指从业人员在职业活动中应该遵循的( )A. 行为准则B. 规章制度C. 劳动纪律D. 法律法规【答案】 A63. 殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种( ) 报答的心理。A. 送终B. 感谢C. 养育D. 情感【答案】 A64. 社会主义职业道德建设的核心要坚持为( ) 服务。A. 社会B. 人民C. 农民D. 干部【答案】 B65. 殡葬心理活动是指人们在开展( ) 活动中的心理过程， 包括认识、 情感和意

19、志过程。A. 殡葬B. 生活C. 悼念D. 安葬【答案】 A66. 面部表情是指人的眼、 眉、 鼻、 嘴、 脸、 颌等部位的( ) 及喜怒哀乐思的综合表现。A. 姿态B. 姿势C. 动作D. 接触【答案】 C67. 合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的( ) 。A. 干扰力B. 凝聚力C. 制约力D. 强制力【答案】 D68. 殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、 悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。A. 殡葬B. 安葬C. 社会D. 公墓【答案】 C69. 消火栓是在出现火情灾害时， 消防部门用于( ) 的一种装置。A. 取水控制B. 断

20、电灭火C. 取水灭火D. 控制断电【答案】 C70. 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍， 提高其( ) 能力， 使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。A. 心理平衡B. 生理健康C. 心理保健D. 心理疏导【答案】 A71. 在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 72. 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 73. 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 74. 道德是指一定社会、 一定阶级向人们提出的处理人

21、与人、 个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 75. 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 76. 面部表情是指人的眼、 眉、 鼻、 嘴、 脸、 颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 77. 遗体清洗、 防腐等废水要进行消毒和净化处理。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 78. 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、 火化设施、 墓地设施和骨灰安置设施四大类。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 79. 消费者因购买、 使用商品或者接受服务受到人

22、身、 财产损害的， 享有依法获得批评的权利。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 80. 殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、 鸣放鞭炮要及时制止。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 81. 社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外， 还包括坚持集体主义。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 82. 殡葬习俗是指在一个国家、 一个地区和民族中由广大民众所创造、 享用和时代传承的民间风俗。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 83. 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 84. 我国的职业分类结构包括四个层次， 即大类、

23、中类、 小类和细类， 依次体现由大到小的职业类别。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 85. 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 86. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 87. 社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、 明礼诚信、 团结友善、 勤俭自强、 敬业奉献。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 88. 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上， 需求第一。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 89. 遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧

24、。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 90. 职业道德随着社会的发展变化具有继承性、 稳定性、 职业性、 实用性和从属性等特点。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 91. 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 92. 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 93. 社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 94. 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、 数以万计的( ) 划分成类系有别、 规范统一、井然有序的层次或类别。A. 人员结构B. 工作类型

25、C. 组织形式D. 工作性质【答案】 B95. 消费者因购买、 使用商品或者接受服务受到人身、 财产损害的， 享有依法获得( ) 的权利。A. 赔偿B. 理解C. 知情D. 平等【答案】 A96. 社会主义职业道德原则的主要内容除了以( ) 为核心外， 还包括坚持集体主义等内容。A. 为农民服务B. 为多数人C. 为从业人员D. 为人民服务【答案】 D97. 殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、 悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种( )服务的总称。A. 社会B. 安葬C. 告别D. 有偿【答案】 A98. 殡葬管理的任务是推进殡葬改革、 强化( ) 和发展殡葬事业。A. 行政管理B. 企业管

26、理C. 殡葬管理D. 法制建设【答案】 C99. 在( ) 逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。A. 城市B. 土葬区C. 乡镇D. 火葬区【答案】 D100. 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、 ( ) 差异和宗教特色。A. 地方B. 家庭C. 团体D. 邻里【答案】 A101. 殡仪服务员发现丧户在( ) 吸烟或焚烧纸钱、 鸣放鞭炮要及时制止。A. 祭奠场所B. 用品销售C. 告别地点D. 禁火区域【答案】 D102. 礼仪是指人们在( ) 交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A. 家庭B. 学习C. 社会D. 单位【答案】 C103. 成立的合同， 都是有效合同。A. 正式B. 依法C.

27、 协商D. 宣告【答案】 B104. 患传染病死亡的遗体， 应采用高效( ) 剂进行彻底的消毒处理。A. 洗涤B. 清洁C. 消毒D. 漂白【答案】 C105. 顾全大局是指在处理个人和( ) 利益的关系上， 要树立全局观念， 不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。A. 集体B. 部门C. 集团D. 公众【答案】 A106. 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法( ) 的专用设备。A. 安置骨灰B. 保存遗体C. 保存遗物D. 寄存骨灰【答案】 B107. 经营者首先要保障消费者( ) 的安全。A. 人身和行动B. 行动和财产C. 人身和商品D. 人身和财产【答案】 D108. 优质服务是指

28、服务人员在满足服务对象( ) 的同时， 还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、 规范服务、 文明服务和多样化服务。A. 质量要求B. 式样要求C. 物质需求D. 生活要求【答案】 C109. 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供( ) 遗体、 骨灰、 骨殖及其随葬品的设施。A. 埋葬B. 火化C. 寄存D. 告别【答案】 A110. 价格合理充分地体现了( ) 交换的基本原则。A. 物质B. 等量C. 等价D. 等级【答案】 C111. 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时， 还要满足服务对象的( )需求， 提供温情服务、 规范服务、 文明服务和多样化服务。A. 精神B. 生存C

29、. 生活D. 特殊【答案】 A112. 工作礼仪是指在日常( ) 之中， 工作人员应遵守的礼仪规范与准则。A. 举止B. 生活C. 工作D. 往来【答案】 C113. 死亡证明是国务院卫生行政部门规定的( ) 机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。A. 医疗卫生B. 行政管理C. 殡葬服务D. 权威单位【答案】 A114. 职业守则是社会主义道德( ) 建设的重要内容。A. 体系B. 规范C. 制度D. 范畴【答案】 A115. 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、 法律的、 经济的等多种手段， 对人们的殡葬活动进行指导、 监督和规范。此题为判断题(对， 错) 。【答案】 116. 遗体