1、一级建造师 项目管理个人总结知识点必过组织与管理(重点)建设工程全寿命周期包括:决策阶段(定义)、实施阶段(实现)、使用阶段;决策阶段管理工作任务“确定项目的定义”。包括:项目实施的组织;落实建设地点;建设任务+原则;落实建设资金;确定投资、进度、质量目标;区分-工程管理(大)VS项目管理(小)工程管理工作(全寿命周期)核心任务为建设、使用增值;项目管理工作(实施期)核心任务目标控制;项目实施阶段管理的主要任务通过管理使目标实现;建设工程项目管理的内涵:费用、进度、质量目标;业主方项目管理:投资、进度、质量;施工方项目管理:成本、进度、质量+安全;控制项目目标的主要措施:组织措施(最重要)、管
2、理措施(其他地方叫“合同措施”)、经济措施、技术措施;项目结构图:(直线)对项目进行逐层分解,以反应组成项目的所有工作任务;同一个建设项目可有不同的项目结构分解方法;项目结构的分解应与整个工程实施的部署相结合,并与将采用的合同结构相结合;项目结构分解参考原则:考虑项目进展的总体部署;考虑项目的组成;有利于项目目标控制;结合项目管理的组织结构;结合合同结构;组织结构图:(单向箭线)反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系(指令关系)合同结构图:(双向箭线)反映建设项目参与单位之间的合同关系;编制项目管理任务分工表程序(顺序):任务分解、确定部门/个人任务、编制;管理职能分工:提出问题筹划(想)
3、:提出问题解决方案、对方案进行比较;决策(选):选择方案;执行(做):执行决策;检测:决策是否执行及执行效果;工作流程图:反映各项工作之间的逻辑关系-单向箭线;必考点:项目决策阶段-策划主要任务定义项目开发任务;项目决策阶段-管理主要任务确定项目的定义;项目实施阶段-策划主要任务确定如何组织项目开发;项目实施阶段-管理主要任务通过管理使目标得以实现;施工总承包项目管理的主要内容:任命项目了经理,组建项目部,进行项目策划+编制项目计划;实施设计管理,采购管理,试运行管理,施工管理;项目范围管理,进度+质量+自己+安全+风险+合同等等管理、项目收尾;项目范围管理:范围计划编制;范围定义;范围验证;
4、范围变更控制的管理;施工任务区分:施工总承包:对业主,投资有利、开工晚-进度不利、合同有利,质量不利控制;施工总承包管理:对业主,投资有利,早开工-进度有利,合同不利,质量有利;建设工程项目管理规划包含: 是指导项目管理的纲领性文件;项目管理规划大纲企业-编制;项目管理实施规划项目经理-编制;施工组织设计基本内容:(顺序)工程概况;施工部署、施工方案;施工进度计划;施工平面图;主要技术经济指标;施工方案-编制依据专项工程+分部分项工程。内容包括:概况、施工安排、进度计划、施工准备+资源配备计划、施工方法及工艺要求;施工组织设计、施工方案审批:施工组织总设计总承包单位-技术单位工程施组施工单位-
5、技术施工方案项目-技术负责人;施组修改的情况:设计重大修改、法律+规范+标准、施工方法重大调整、资源配置重大调整、环境重大改变;项目目标动态控制的工作程序:目标分解,确定计划值;收集目标实际值;实施期间对计划值VS实际值-比较;(控制核心)如有偏差,采取纠偏; (控制核心)如有必要,进行目标调整;控制项目目标的主要措施:(区分)组织措施(决定先因素):人、部门、分工、流程;管理措施:方法、手段、管理;经济措施:资源、激励;技术措施;设计、方案、材料、机械;在我国,项目经理是企业法定代表人在项目上的代表人,但在国际上,不一定是(多数不是)项目上的代表人。项目管理目标责任书编制依据:法定代表人+项
6、目经理协商制定;项目合同文件;组织的管理制度;项目管理规划大纲;项目经理权限:(无权利益分配)参与:组建项目部、招投标+签合同(选择分包人+供货人);决定:主持工作、授权范围内资金使用、制定内部计酬办法、协调关系;风险量的辨识: (画图)横轴损失量大小、纵轴发生概率高低;D左下角-风险小+概率低最小的1级风险;A右上角-风险大+概率高最大的5级风险;建设工程项目的风险:组织风险:人、部门、分工、流程经济+管理风险:合同风险+事故防范措施和计划、人身安全控制计、公用防火等;工程环境风险:岩土、水文、气象技术风险:设计、方案、材料、机械、地勘资料;风险管理的工作流程(顺序):风险识别:收集信息、确
7、定风险因素、编制风险识别报告;风险评估:概率、损失率、确定风险等级;风险响应:规避、减轻、自留、转移(投保);风险控制:监控、预警;监理的工作形式:旁站、巡视、平行检查;安全监理的依据:法律法规、强制性标准;监理规划签合同+收到设计文件后-编制;监理单位技术负责人-审批;编制依据:法律法规+项目审批文件;设计文件、技术资料;监理大纲+合同;监理实施细则工程施工前-编制完成;总监理工程师-批准;编制依据:以批准监理规划;设计文件、技术资料;施工组织设计;成本控制施工成本管理环节(顺序):“预计 控核 分考”成本预测:是成本计划的依据;(上是下的编制依据)成本计划:降低成本的指导文件,设目标成本的
8、依据;成本控制:成本核算:核算的对象单位工程;是成本计划是否实现的最后检验;成本分析:偏差的控制,分析时关键;纠偏是核心;成本考核:是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段;成本控制:从投标阶段-开始保证金返还-结束;成本控制目标:合同文件+成本计划;成本控制动态资料:进度报告、工程变更、索赔资料;成本核算:(工程量)三同步:形象进度、产值统计、实际成本;成本管理措施:(区分)组织措施:人、部门、分工、流程;技术措施:设计、方案、材料、机械;经济措施:资金、资源、签证+风险分析;合同措施:索赔;施工成本计划的类型:竞争性-成本计划:投标、签约阶段;指导性-成本计划:选派项目经济阶段;
9、实施性-成本计划:施工准备阶段;施工预算VS施工图预算:编制依据-不同:施工预算-施工定额; 施工图预算-预算定额;施工范围-不同:施工预算-施工企业内部; 施工图预算-任何单位可用;发挥的作用-不用; 施工图预算-投标报价的依据;总结:施工预算-人工+材料(低)反映企业利润的空间;施工成本计划的编制依据:(记忆原则)都是施工企业的内容;施工成本计划编制方式: (区分-认识)按施工-成本构成-编制施工成本计划:人材机企利等-分解;按施工-项目组成-编制施工成本计划:总施工成本分解到各个单位工程;按施工-进度-编制施工成本计划:通常是控制项目进度的网络图基础上得到。施工成本控制依据:工程承包合同
10、、成本计划、进度报告、工程变更、施组、分包合同;施工成本控制步骤(新):管理行为控制程序:全过程控制的基础;指标控制程序:过程控制的重点;指标控制程序:确定成本目标;收集成本数据,检测成本形成过程;分析偏差原因,制定对策;用成本指标考核管理行为;用管理行为保证成本指标;赢得值法:(A=实际;S=计划;P=已完;) BCWP已完工作预算费用=已完工程量预算单价;基数 BCWS计划工作预算费用=计划工程量预算单价;算-进度ACWP已完工作实际费用=已完工程量实际单价;算-成本进度偏差SV=已完工作预算费用计划工作预算费用0好-进度提前! (延误)进度绩效指数SPI=已完工作预算费用计划工作预算费用
11、1好-进度提前!成本偏差CV=已完工作预算费用已完工作实际费用0好-节约! (超支)成本绩效指数CPI=已完工作预算费用已完工作实际费用1好-节约施工成本分析:业务核算(范围广)会计核算、统计核算(已完工程)施工成本分析方法-比较法实践指标VS目标指标检查目标完成情况;本期指标VS上期指标反映水平提高程度;本行业VS先进水平反映企业平均水平和先进水平的差距;施工成本分析方法-因素分析法分析顺序:先实物、后价值;先绝对值、后相对值;(先产量-后单价-最后比率)上图-书中例题注意置换次数!施工成本分析方法-差额计算法施工成本分析方法-比率法:相关比率法、构成比率法、动态比率法;分部分项工程成本分析
12、-“三算对比”是指:预算成本、目标成本、实际成本的比较;预算成本:来自投标报价成本;目标成本:来自施工预算成本;实际成本:施工任务单中实际量;分部分项工程成本分析对象主要的分部分项工程,不是分析每一个。单位工程成本分析:竣工成本分析;主要资源节/超对比分析;主要技术节约措施、经济效果分析;年度成本分析:企业:成本要1年结算1次不得将本年度的转入下一年度;项目:以项目寿命周期为结算期;成本盈亏异常分析三同步:预算成本与产值统计是否同步?实际成本与资源消耗是否同步?产值与实际工程量和形象进度是否同步?其他费用的产值统计与实际支付是否同步?资源消耗与人材机是否同步?进度控制进度控制过程:进度目标的分
13、析和论证;收集资料,编制进度计划;跟踪检查,纠偏,调整;不同深度-进度计划:总进度规划;项目子系统进度计划;单项工程进度计划;不同功能-进度计划:控制性进度计划、指导性进度规划、实施性;总进度目标业主方项目管理的任务总进度目标在项目决策阶段-定义;总进度目标控制前,首先分析和论证进度目标实现的可能性;大型项目,总进度目标论证的核心工作-编制-总进度纲要;总进度目标论证的工作步骤:(顺序-)项目结构分析;进度计划系统的结构分析;项目工作编码;编制各层进度计划;编制总进度计划; 即:先项目分析、后进度分析; 先分析,后编码; 先各层计划,后总计划;双代号网络计划:虚箭线:不占时间,不消耗资源。起着
14、联系+区分+短路作用;不允许出现带双向箭头or无箭头的连线;不能出现没有箭头节点or没有箭尾节点的箭线;六大时间参数(位置):左早、中迟、右时差;上开始、下完成;上总、下自由;六大时间参数-计算(左红军)取大减小是波形线把双代号网络-时标化;早参数:最早开始/完成时间、自由时差从图中看出;晚参数总时差:本工作+后续工作的“”之和的最小值;看图后算出;晚参数最晚开始时间:总时差+最早开始时间;晚参数最晚完成时间:总时差+最早完成时间;双代号时标网路计划:可以直接显示:开始+完成时间、自由时差+总工期(未提到总时差)波形线自由时差;关键工作:网路计划中,总时差最小的工作;当计划工期=计算工期时(前
15、提),总时差为0的工作,是关键工作;压缩关键工作:(三原则:质安+资源+费用)不影响质量/安全的工作;有充足备用资源的工作;缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作;进度控制的措施: (区分)组织措施:人、部门、分工、流程、会议、制度;管理措施:观念、网络计划、承发包/采购模式、风险管理措施、重视信息技术(互联网);经济措施:资金+资源;技术措施:设计、方案、材料、机械;注意:“风险管理措施”在成本控制中属于经济措施!质量控制(重点)质量控制程序(顺序):设定目标、测量结果、评价、纠偏;建设单位-先办理质量监督手续-后领取施工许可证;项目质量需求的识别过程:质量需求的识别过程决策阶段;质量目标
16、的定义过程设计阶段;质量目标的实现过程施工阶段;质量影响因素:人机料法环;其中环境因素包括:自然环境:地下障碍物、地质、水文、气象;社会环境:法律法规;管理环境:质量管理体系、质量管制制度、参见单位的协调;作业环境:交通运输、道路条件、施工照明、通风、防护、给排水;质量风险识别:自然风险:地质、水文、气象;技术风险:管理风险:责任心不强、体系缺陷、结构不合理、组织不科学、划分不恰当、制度不健全;环境风险:空气+水污染、噪声、废弃物等影响;风险评估:评估风险发生的概率、风险可能造成的损失量;质量风险应对策略:规避:招投标、选择有资质的参见单位、正确进行规划选址、合理安排工期减轻:制定质量保证措施
17、+质量事故应急预案;转移:分包、投保、保险;自留;质量风险管理计划:质量管理方针、目标;质量风险识别和评估结果;风险应对策略和具体措施;风险控制的职责分工;资源准备计划;“三全”质量管理:全面质量管理全部参见单位;全过程质量管理;全员参与质量管理全部成员/部门;质量管理的PDCA循环:P计划:制定目标及行动方案;D实施:交底;C检查:A处置:纠偏和预防改进;项目质量管理体系结构-多层次结构:第一层:建设单位or受托项目故那里机构or工程总承包;第二层:施工总承包;第三层:分包;质量控制体系的建立(顺序):确定系统质量控制网络;制定质量控制制度;分析质量控制界面:(静态:法律、合同分工)、(动态
18、:参见单位之间责任划分)编制质量控制计划;项目质量控制体系运行:运行环境、运行机制-包括:动力机制核心机制,来源于公平公正公开的竞争机制;约束机制; 反馈机制; 持续改进机制;质量手册:企业质量方针、质量目标;组织接头及质量职责;体系要素;质量手册评审、修改和控制的管理办法;质量手册企业管理的纲领性文件;落实质量体系的内部审核程序,有组织开展内部质量审核活动,其目的在于:评价-执行情况及适用性;揭露-问题-为质量改进提供依据;检查-质量运行体系的信息;向外部审核单位提供体系有效的证据;企业质量管理习题的认证-有效期3年;撤销认证的企业-1年后-可重新申请;施工质量控制的环节:事前控制:编计划、
19、明确目标、制定方案、落实质量责任;事中控制:检查、监督;控制的重点:工序质量、工作质量、质量控制点;事后控制:评价、认定、偏差纠正、整改和处理;质量计划的审批:内审:项目经理主持编制-企业管理层-批准;外审:总监理工程师审核后-报建设单位;质量控制点的设置:选择技术要求要、施工难度大、对工程质量影响大、危害大的对象;关键部位、工序、环节及隐蔽工程;薄弱环节,不稳定的工序+部位;对下道工序有较大影响的;新技术、新工艺、新材料;过去有过返工的不良工序;施工条件困难,难度大的工序;质量控制点-事前质预控:明确质量控制的目标与控制参数;编制作业指导书和质量控制措施;确定检查方式及抽样的数量及方式;明确
20、质量记录与信息反馈要求;施工质量-控制的基础/核心工序;设计质量-控制的-核心使用功能+安全可靠性;必须进行现场质量检测的有:地基基础工程:地基承载力、桩的承载力、桩身质量检测;主体结构工程:砼、砌体强度、钢筋保护层厚度检测;幕墙工程;钢结构及管道工程;施工质量的监控主体:建设+监理+设计+质量监督部门; 自控主体:施工方; 现场质量检查的方法:目测法:看、摸、敲、照(不用带计量尺寸工具的)实测法:靠、量、吊、套(用具的-带计量尺寸)检验批质量验收:主控项目(100%)和一般项目抽样检验合格;具有完整的施工操作依据,质量检查记录;质量验收的基本单元检验批;质量控制的最小单位工序;分部工程质量验
21、收:所含分项工程质量均验收合格;质量控制资料应完整;地基基础+主体结构+设备安装等分部工程安全/功能的检验和抽样检测合格;观感质量验收应符合要求。竣工验收程序:提前7个工作日,将验收时间、地点、验收组名单,书面通知。竣工验收准备-施工单位;竣工预验收-监理单位;竣工验收-业主组织;竣工验收报告:工程施工许可证;设计文件审查意见;质量检测功能性试验资料;工程质量保修书;竣工验收备案:建设单位自验收合格之日起15日内,将竣工验收报告+规划+公安消防+环保出具的认证文件or准用文件,向建设行政主管部门-备案;质量不合格:没有满足某个规定要求; (区分)质量缺陷:未满足某个与预期or规定用途有关的要求
22、;施工质量事故发生的原因: (区分)技术原因:地下情况判断失误、计算失误、不合适的施工方法;管理原因:违章、检测仪器设备管理不善而失准、制度不严密;社会、经济原因:违反建设程序、无手续、偷工减料;人为事故和自然灾害原因;施工质量缺陷处理方法:返修处理:砼表面;加固处理:承载力;返工处理:不具备不求的可能性;限制使用:无法返工;不作处理:不影响结构安全和使用功能的、后道工序可以弥补的、法定鉴定合格的、原设计核算满足的;报废处理;因果分析法(鱼刺图)注意事项:一个质量问题施使用1张图分析;层层深入,要排出所有可能的原因;必要时,邀请小组意外的人员,广泛听取意见;QC小组集思广益,共同分析;直方图的
23、用途:了解数据分布特征,掌握质量能力状体; 正常直方图:中间高,两边低,成对称,T/B居中,左右适中空隙-为宜。直方图的应用(顺序):收集当前生产过程质量特征性抽检的数据;制作直方图进行观察分析;判断生产过程的质量状况能力;政府质量监督的职权:检查质量文件资料;进入现场检查;发现有质量问题时,责令整改;监督机构的条件:(新)监督人员占机构总人数的75%以上;三年以上经验;大学专科or执业注册资格;监督抽样检测的重点涉及结构安全和重要使用功能的项目;质量行为检测包括:质量保证体系的建立和运行情况;工程经营资质证书和人员证书;建设行政手续;施工组织设计、监理规划;强制性标准;工程质量检查记录;职业
24、健康安全+环境体系管理职业健康安全与环境管理体系的-相同点:管理的目标基本一致:减小风险降低成本,提高信誉和形象;管理原理基本相同:PDCA循环管理不规定具体绩效标准;职业健康安全与环境管理体系的-不同点:需要满足的对象不同;管理的侧重点不同:既:职业健康安全管理-通过危险源的辨识、评价风险、控制风险,满足员工要求;环境管理-满足法律法规的要求,目标是公众和社会;职业健康安全管理体系-构成要求:总要求、职业健康安全方针、策划、实施和运行、检查、管理评审;策划:危险源辨识;法律法规和其他要求;目标和方案;建设工程职业健康安全管理的目的-对人的安全;防止和减少生产安全事故;保护产品生产者的健康与安
25、全;保障人民群众生产和财产免受损失;建设工程环境管理的目的-环境保护; (区分)建设工程职业健康+环境管理的要求:项目决策阶段:办理有关手续;环境影响评价+安全预评价;工程设计阶段:环境保护设施合计;提出预防安全措施建议;-在工程概算中明确工程安全环保设施费用+安全施工+环境保护措施费;工程施工阶段:开工报告批准之日起15日内,备案。拆除工程施工前15日-备案;总结:所有备案均为15日;专职安全员的配备规定:1万以下-1人;1万5万-不少于2人;5万以上-不少于3人;安全生产许可证有效期-3年;期满前3个月,办理延期手续;特种作业操作证有效期6年,每3年复审1次。连续十年无违规的,延长6年复审
26、1次;安全检查制度:是清楚隐患、防止事故、改善劳动条件的重要手段;安全隐患处理程序:登记、整改、复查、销案;安全检查预警体系:外部环境预警体系:自然+政策+技术变化;内部管理不良预警体系:质量+设备+认得行为管理预警;预警信息管理系统;事故预警系统;预警分析完成监测、识别、诊断、评价功能-它是预警体系完成其职能的前提和基础;经常性-安全检查:工作前检查;上、下班前安全检查;安全隐患不安全因素: (区分)人的不安全因素:物体存放不当;未正确使用个人防护用品,等;物的不安全状态:个人防护用品缺陷,等;组织管理上的不安全因素:技术上缺陷;安全事故隐患-治理原则: (区分)冗余安全度-治理原则:(双重
27、防护)既有防护栏杆,又有警示灯;重点治理原则:分级治理,检查表打分-分级;单项隐患-综合治理原则:出点事故,一方面进行人的教育,同时现场也要设计漏电开关,还要严禁非专业电工乱拉电线。动态处理原则:发现问题,及时治理,及时消除隐患。安全事故隐患-处理: (区分)当场指正,限期纠正,预防隐患发生:违章指挥和违章作业行为;做好记录,及时整改,消除安全隐患:检查中发现各类安全事故隐患;分析统计,查找原因,制定预防措施:反复发生的安全隐患;跟踪验证:检查单位-对-受检单位实施效果跟踪;应急预案体系: (区分)综合应急预案:(1年1次-演练)总体上阐述事故的应急方针等;专项应急预案:(1年1次-演练)如:
28、基坑开挖、脚手架拆除;现场处置方案:(半年1次-演练)具体装置、场所、设施、岗位制定的处理措施;注:有预案未备案-处3万以下罚款; 无预案-停产整顿+行政处罚;事故等级:轻伤事故:104个工作日以下;重伤事故:105个工作日以上;事故“四不放过”:原因;责任人处理;责任人+群众教育;整改措施;事故审查、结案(批复):重大、较大、一般事故:收到事故调查报告起15日内批复;特别重大事故:30日+30日(可延长30日)总结:60日内-提交事故报告-15/30日内-批复五牌一图:工程概况牌、管理人员牌、消防保卫+安全生产+文明施工牌、总平面布置图;工程建设中的污染:施工厂界内的污染-职业健康对周围环境
29、的污染-环境保护施工现场-噪声排放限值:昼间70;夜间-55;施工现场-水污染的防治措施:100人以上的食堂,设计隔油池;油料库房,防渗处理;禁止有毒有害物,作回填;固体废物的处理-基本思想:资源化、减量化、无害化;固体废物的-处理方法:回收利用:减量化处理:包括分选、破碎、压实浓缩、脱水;焚烧:稳定和固化:减少向外迁移、扩散、使污染减少;填埋:宿舍管理要求:室内净高不小于2.4m;通道宽度不小于0.9m;每间宿舍居住人员不超过16人;宿舍必须设置开启式窗户;床铺不得超过2层,不得通铺;合同管理(重点)宜采用招标方式确定承包人:大型基础设施+“公”国有资金、国家融资;国际组织、外国政府资金的项目;邀请招标:技术复杂、有特殊要求、受自然环境限制;只有少量投标人可供选择;公开招标费用占比大;招标人自行办理招标条件:具有编
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