盛泽伯爵山10发送总结报告.docx

1、盛泽伯爵山10发送总结报告盛泽伯爵山1月10日12日短信发送总结报告一、背景盛泽伯爵山于1月10日（周四）和11日（周五）两天使用了【北京中天智达】短信公司，每天投放量为30万条，其中北京地区投放量为20万，廊坊地区投放量为10万，两天共60万条。短信发送时间分为两个时段，分别为上午9点和下午1点，北京和廊坊短信混合发送，上午发送量多余下午。二、短信车发送情况汇报1月12日（周六）使用【北京中天智达】短信车在北京地区发送，具体情况如下：发送时间：10:14-15:39，有效发送时间为四个半小时（由于短信设备更新，工作人员对整个操作流程不熟悉，需在电话另一端的工作人员指导下缓慢地进行，因此延迟了

2、短信发送时间）发送条数：共发送79987，约8万条发送地点：上午方庄，下午十里河，具体行车路线如下方庄地区：10:14宋家庄地铁口出发 12:32方庄东路时间停留地点短信累计发送量短信发送频率道路车流量10:14-10:35方庄市场95741条/分20辆/分途径：金城中心、方庄市场 时间停留地点短信累计发送量短信平均发送频率道路车流量10:39-11:07方庄购物中心14344478条/分21辆/分11:09-11：16中国工商银行19701660条/分30辆/分途径：方庄购物中心、中国工商银行、家乐福、物美大卖场、招商银行时间停留地点短信累计发送量短信平均发送频率道路车流量11:18-11:

3、26在地铁蒲黄榆站调头原路返回沿蒲芳路行驶24611455条/分40辆/分11:26-11：55紫芳路停止，设备维修2461112:05-13:16开往十里河，途径方庄东路、阳光新业广场40104208条/分十里河地区：13:19十里河居然之家 15：40十里河天娇文化城时间停留地点短信累计发送量短信平均发送频率道路车流量13:19-14:02十里河居然之家57864377条/分60辆/分14:06-14：52美联天地69441218条/分47辆/分14:55-15:40十里河天娇文化城79987222条/分40辆/分途径：十里河居然之家、美联天地、乐居家装、阔达装饰、程田古玩城、十里河天娇文

4、化城三、 效果分析1、 短信来电来访：从1月10日至1月12日，共有来电142组，其中短信来电129组，共有来访28组，其中短信来访0组。短信渠道电转访率0%，每天来电情况如下： 从短信有效来电效果来看，短信渠道来电共129组，有效来电45组，有效率为34.88%；其中1月12日有效率相对较高，也仅为为36.84%，1月10日来电有效最低为33.90%； 从来电直观效果来看，1月11日短信来电效果较好，共来电59组，有效来电20组，占三天短信总来电量的46%；1月12日，短信车来电效果最差，共来电19组，占总量的15%。2、短信费效比比较北京中天智达短信公司单价均为0.05元/条，1月10日和

5、1月11日，共发送短信60万条， 每日费用15000元；1月12日短信车，费用15000元/天，短信公司每组来电、价格表如下： 1月11月短信来电费用最低，每条254元，1月10日和1月12日费用最高；3、短信车时效分析时间短信发送量短信来电量短信到达率10:14-10：581062140.0387%10:58-11:551423560.042%11:55-12:551379440.029%12:55-13:591699420.012%13:59-14:591578510.0063%14:59-15:39855820.023%从上表看，短信车发送短信到达率效果较差，其中10点到11点时段短信到

6、达率稍多些，共来电6组，短信到达率为0.042%。4、短信来电区域分析 短信渠道共来电129组，其中以北京区域为主，共来电111组，占比86.05%，廊坊地区来电18组，占比13.95%； 北京地区以朝阳为主，共来电49组，占比39%，其次为丰台区，来电17组，来电占比13%，通州来电较多共13组，占比10%，海淀来电9组，大兴6组； 廊坊区来电较少，以广阳为主，广阳来电10组，占比8%，其次为安次3组，占比2%，开发区和万庄来电较少均为1组。5.三天短信投放效果综合比较日期110短信1.11短信1.12短信车来电515919有效来电18207有效来电率35.29%33.89%36.84%费用

7、（元/条）8337502142四、 短信内容与效果1、1月10日和11日短信内容如下：北京地区：到场就得精美礼品，现场更有万元大礼相送！【盛泽伯爵山】感恩回馈活动即将启幕，限量超高性价比房源4880元/起 4008-900-889廊坊地区：盛泽伯爵山现场新年狂欢舞会，到场有礼，来了就送！更有万元大礼等你来拿！拥有至上国际学校、全明户型限量房源火热排号中， 27733332、1月12日短信内容如下：北京地区：到场就得精美礼品，现场更有万元大礼相送！【盛泽伯爵山】感恩回馈活动即将启幕，限量超高性价比房源4880元/平方米起400-800-9008本次短信内容以到访有礼为主打，强调产品的超高性价比。

8、每条短信都提到到访就得礼品，“到场就得精美礼品，现场更有万元大礼相送！”以此吸引客户咨询和来访；短信内容中也提到了“超高性价比房源4880元/起”“至上国际学校”“全明户型”的宣传点。五、 问题与结论：1. 【北京中天智达】来电量少、有效率低、费用高、无短信渠道来访【北京中天智达】短信公司从1月10日至1月12日共有产生来电129组，有效来电49组，其中短信来访0组，短信渠道电转访率0%。每组来访成本最低的为254元，最高的为833元，整体来看性价比较低，应考虑是否再继续使用本公司。2.来电区域主要为朝阳，大兴区域仅有6个来电来电客户主要为朝阳、通州和昌平区域，北京目标区域大兴反而占比最少。短信投放区域需在慎重选择。来电来访登记表中应加入客户工作区域登记。3.短信车为新兴投放渠道，工作中出现以下问题： 有效率相对较高，但仍然处于较低水平，同时费效比低、来电量少、有效到达率低； 每天所能投放区域有限，且能搜索到的电话资源有限，电话量远远不能达到投放要求 短信车工作人员不熟悉操作流程，且投放时多次出现故障，拖延了短信发送时间综上，建议短信车为新兴推广渠道，效果不佳，不建议后期再次采用该渠道