话术包装婚纱摄影.docx

1、话术包装婚纱摄影门市包装化妆师语术语术：门市：XX老师，我的小姐妹小丽来了化妆师回应：哦！好的，你好小丽，我叫XX对化妆师包装语术：A、普通化妆师：小丽！这是你今天的首席化妆师XX老师，他平常档期很满的，我特意帮你安排的，今天全程为您服务，有什么想法就直接和我们XX老师说！XX老师这是我的小姐妹，一定要帮我好好照顾哦！XX老师回应：哇！这是你的小姐妹啊！难怪排我化,放心吧！一定会照顾好的！B、化妆主管：小丽！这是我们的化妆主管XX老师，她是经常化样片，做培训的，我特意为你安排她的，你真的非常幸运！有是吗想法就直接和我们XX老师说！XX老师这是我的小姐妹，一定要帮我好好照顾哦！XX老师回应：哇！

2、原来这是你的小姐妹啊！难怪排给我化，放心吧！一定会照顾好的！你先去忙吧！ 化妆师拍摄服务跟进表的执行握个手，你好，我是你们今天服务你们的化妆师XX，很开心今天由我为你们拍婚纱照提供服务。今天你们有任何意见请你及时告诉我，我看了你的服务跟进表，你比较喜欢XX/XX/XX风格，是吗？你的皮肤是XX性的。可能会出现XX/XX情况，我会尽量给你注意。我先给你做一下脸型、五官、皮肤分析，然后我们在来定一下你今天的拍摄风格。这份服务跟进表会陪伴你全天，每做完一个造型，我都会和你确定，如果你觉的满意，就在上面签字，不满意更要及时告诉我，婚纱照一生一次，不能给你留下遗憾化妆师化妆前的脸型分析脸型分析：顾客换好

3、服装坐在化妆台后，化妆师站在镜子前左右分析顾客的脸型，用委婉的方式告诉顾客的优点缺点，并说出可以帮她避免的方法，结合他们想要的分格，和客户当面确定造型风格。然后用自己的手机拍，然后用自己的手机拍摄一张妆前照或合影（要用自己的手机拍，尽量避免用客户自己的手机拍，原因是这样比较容易执行总部的花絮要求，待结束后我们把调好的6张花絮一起发给客人即可）分析语述；小丽，首先我帮你进行脸型分析一下，因为每个人的脸型不同我们化的妆以及发型都有数不同，按着就进行脸型分析不同脸型作不同的分析语述：长脸：小丽，你的脸型属于长型脸，那么化妆时，我会着重把五官往横向化，比如眉毛画长一点，眼线和假睫毛都偏长一点，腮红平向

4、，这样脸看上去就会标准啦！至于发型，我会帮你圆脸：小丽，你的脸型偏圆，很可爱哦，但还是需要调整一点点，我会把你的眉毛稍稍化出一点眉峰，眼睛也会化长一点点，腮红需要往上斜上方向化，侧影着重在下颌骨，这样脸型就会尖很多啦！至于发脸，需要向上做以拉长脸型，或者以直线条感向下做。由字脸：小丽，你的脸型属于由字脸，那么在妆面上，我会把你的眉毛与眼睛拉长，着重头骨上方两侧的蓬松就非常的完美啦！方脸：小丽，你的脸型属方型脸，你的所有五官都需要化的非常柔和，眉毛我会画得圆润，眼睛同样也要化的圆圆的，腮红也同样哦！那么侧影就要着重你的下颌骨和额头发际线处，这样整个人既有轮廓，又亲和！在发型上，可以用灵动的卷来增

5、加柔和感。额头窄：小丽，你的五官都很漂亮，就是额头偏窄了点，在妆面上只要在额头区域打些高光就可以了，至于发型，一定要把额头露出来，流海稍稍做高点，这样整个人看上去就饱满很多啦！额头高：小丽，你的额头偏高，在妆面上，只要把中庭拉长，眉毛挑高一点,在着重最高光。额头发际线过度侧影，再加上发型的修饰，只需用流海遮一点就很完美啦！中庭偏分：小丽，你的中庭偏长，在妆面上，眉毛平直，淡淡的最高光，眉骨与三角区的高光以浅淡为主，眼睛画长一点就ok啦！中庭偏短：小丽，你的中庭偏短一点点， 在妆面上，只需要把眉毛画的高挑点，鼻子光与眉骨、三角区的立体感强点就非常漂亮啦！颧骨偏高：小丽，你的颧骨有一点点偏高，那么

6、在妆面上，只需要着重把眉毛与眼型拉长，有概括住颧骨的感觉！腮红的着重点在颧骨最高点与鼻翼的中间。这样就非常的美了！眼睛偏小：小丽，你的眼睛偏小一点点，不过没关系！你狠适合烟熏妆哦，再加上扑闪的假睫毛，哇，和萧亚轩一样迷人喽！眼睛偏大：小丽，你的眼睛真的是太大啦！在妆面上，我会弱化你的眼睛哦，眼线与睫毛都会用最自然的方式呈现，再突出其五观，增加整体协调感！嘴唇偏小、薄：小丽，你的罪报偏小？薄，在妆面上，我会为你刻化出清晰的唇线，并且唇彩的颜色，我会选用明度偏低，饱和度偏高的颜色，在加上一点珠光的果冻唇膏，这样唇部就非常的饱满了！眉眼间距较近：小丽，你的眉眼间距较近，在妆面上眼影的范围要化低一点，

7、假眉毛避免太翘，着重下睫毛与眉骨的高光，眉毛稍挑，这样就非常漂亮啦！化妆师化妆过程中了解客人的恋爱史以及喜欢的歌曲开始以聊天的形式与客户拉进距离感，快速熟悉，从脸型，肤质，工作，恋爱史，爱好等一点点延伸语述：小丽，你们认识多久啦？我看你老公对你那么体贴关心，你真幸福哦（客户回话），那他一定追的很厉害吧（客户回话），那他是怎么追你的啊？（客户回话），那他为你做过最浪漫的事情是什么啊？（客户回话），最后随聊，问她先生喜欢的音乐，喜欢的爱好等了解后再由化妆师助理配合立即转告摄影师前台客服（喜欢的歌曲和爱情故事）由摄影师提前准备拍摄一些类似的恋爱故事剧情，前台客服以小姐点歌为曲，为先生播放他喜欢的歌曲

8、，语术如下：XX先生，XX小姐感谢你对他的爱和为他许下的未来，特别为你点上一曲你喜欢的XXX歌曲，客服XXX祝福你们恩爱到白头。化妆师为结婚当天安瓶做伏笔拍摄当天有用精华液的，在补妆过程中，一定要说，这个精华液真的好用，用过妆面这么透，就是不掉妆。今天的妆面都不需要怎么补的。（我们拍摄当天送，结婚当天卖。） 聊天时为服务埋伏笔 化妆师与摄影师相互夸赞对首席介绍的语述：小丽，今天为你服务的XX师是我们的老搭档，特别的敬业！客户好评很多！待会我介绍你们认识。同时还是资深多年的从业经验，同时还在XX杂志上获过XX奖项，XX奖项的提名等。对总监介绍语述：小丽，今天为你服务的XX师是前面一段时间刚从北京

9、学习回来的XX老师，在北京八月照相馆在总监张毅老师的得意门生，也是我们集团xx老师的关门弟子。现任我们这里的米兰春天XX的总监。你要好好表现，配合好，一定能出你满意作品。作品可增经在人像摄影师获过大奖的，平时没有指定的顾客可轮也轮不上他拍的。摄影师拍摄服务跟进表执行握个手，你好。我是你们今天的摄影师XX，很开心今天由我为你们拍婚纱照提供服务。今天你们对我有任何意见请你及时告诉我。你们服务跟进表上的内容我已认真看过，等会拍摄完程中，每拍完一套衣服，我都会给你们确认，如果你觉得满意，请在这份跟进表上签满意，如果不满意，一定要告诉我，一生一次的婚纱照，一定不能留下遗憾。接下来，我们针对中跟进表，两位

10、的选样和风格，先沟通一下，确认一下风格。摄影师专业沟通（含摄前操）对拍摄服务跟进表：我们先来确定是下两位的表情，试拍几张，不笑，微笑，大笑到照片，给客户建议，同时告诉客户，今年特别流行大笑的，有幸福感。再和客户确定拍摄角度，从正面的、微侧的、纯侧的，高机位的、低机位的拍给客户看一下，和客户确认喜欢的角度，同时告诉客户，主要他喜欢的角度，其它角度也会兼顾。构图也是如此。最后和客户确认喜欢的风格，给予肯定，只要客户有表现出来的可能的，都给予肯定，并告诉他，其它风格也会兼顾。同时将他的身形、脸型、表情的缺点委婉的提醒客户，希望他的拍摄过程适当注意。最后给客户做个摄前操， ：我们来做一下拍摄前的基本动

11、作，来和我一起做，抬头，低头，伸下巴。左转脸，右转脸，左倒头，右倒头，扭扭屁股，好，听我口令在做一遍做完后正式开拍摄化师拍摄过程中四选二拍摄，化妆师包装何为四：站高，躺地，趴地，下水，化妆师至少在表扬信花絮中体现到摄影师至少做到两项以上情景包装语术：1、xx老师，真的要向你学习，你太敬业了，难怪你每个月都是服务之星，真心向你学习。2xx老师为了拍照片，什么事都做的出来，地上躺，树上爬，每天回家给女朋友骂，哈哈哈，3xx老师，你要小心哦，天冷天热，自己注意哦、注意安全哦。化妆师拍摄过程中换造型、补妆，摄影师为其包装Xx老师又补妆啦，妆面好像还好嘛！Xx老师，有换造型啦，你要把他打扮成百变新娘吗？

12、Xx老师，这周的最佳客照肯定有是我们了，你看你今天都给变了几个造型了！摄影师让新郎写爱情宣言卡（换服装的时候）新郎与摄影师单独相处的时候嘿，xx，你跟你老婆是怎么认识的呀？有什么浪漫的故事，有没有写真情书之类的？没有的哟！有的？没关系，不管有没有，那么今天给你一个表现浪漫的机会了。这里有个卡片，这个是我们公司针对像你这样的顾客量身订造的，（拿出宣言卡）你只要在这上面写上你对你的老婆说的心理话就可以了，到时候我们会把这张卡片放到你们的照片做个相框送你们的，怎么样，不错吧。不会写-你只要写上你对老婆心理的话，怎么肉麻，怎么写，写的浪漫一些，动听一些就可以。实在不会写的顾客，拿出参考样本给他参考一下

13、。摄影师为客户拍创新1话术包装：我一直想拍一组这种的片子，拿出手机，片子给他们参考，你们喜欢吗？我们公司还没有拍过这种片子，我想专门为你们创作一组，怎么样？拍好后，我会自己亲自调好，到时候提前发给你看看，你喜欢的话，还可以分享到朋友圈，让你的朋友一睹为快。这组片子拍好后，我想用来作为公司摄影作品比赛参赛用，可以吗？到时候会发到网上，你同意吗？同意的话需要你们签份授权书。好的，那好好表现哦，拍摄的时候要特别注意。我们开始吧！单车恋爱：男生骑着车子去接女友。发现女友就在前方加快了腿上的力度，渐渐地靠近对方！“Hi宝贝等急了吧”女生看着自己的男友说“没”男生牵起女生的手两人边走边聊！这时男生说“宝贝

14、，带你去个好地方。上车”女生站在车后冲着前方大喊“冲”两点半的约会：两个人约好2点半男孩到xx路口来接女孩，女孩一个人在路口焦急的等待，男孩出现了背后拿着鲜花，女孩开心的看着男孩，男孩把花送给女孩，女孩接过花后亲了男孩一下，男孩握着女孩的手轻轻的放在自己的胸口，并轻轻地用鼻子贴着女孩的脸颊，然后两个人坐下聊一会天，该出发了，女孩对男孩说你可以帮我穿一下鞋吗？男孩毫不犹豫的蹲在女孩的面前帮她把鞋子穿好，女孩感动的搂着男孩的脖子，两个人亲吻着。求婚：男生拿着戒指盒，看着戒指想着一会儿怎么给女生求婚。这时女生走了过来，男生赶紧收起戒指把手藏在身后想给女生个惊喜！但是却没想到早就被女生看到，女生走过来

15、问男生身后有什么？男生害羞的拿出戒指盒打开，这时男生吃惊的看着盒子里的东西！男生突然跪了下去，深情的看着女生说“亲爱的情嫁给我！”男生把戒指拿出来戴在了女生的手上，女生激动的抱着男生！约会：约会的时间快到了，男孩在耐心的等待女孩。女孩偷偷的从后面走过来，蒙上男孩的眼睛！男孩拨开女孩的手回头看着女孩，女孩顽皮的搂住男孩的脖子。两人面对面男生牵着女生的手说：“调皮！”女生撅起屁股扒向男生！外景爱心的准备及运用及包装爱心内容包括：创口贴、花露水、湿纸巾、纸巾、风油精、藿香正气丸、板兰根、话梅爱心包的运用原则夏天：创可贴、花露水、湿纸巾、纸巾、风油精、藿香正气丸冬天：湿纸巾、纸巾、创口贴、风油精、姜汤

16、、板兰根使用方式和语述：创口贴：如果客人不小心划伤，语述：小丽没事吧，快点过来我帮你处理一下，还好我有随身携带创口贴，快贴上风油精、清凉油：在拍摄中，如客人有犯困，或怕热，一中暑的情况下给客人涂在太阳穴或者人中处，语述：小丽，我这里有神油，一涂就见效！来我给你涂上！（怀孕不可用）藿香正气丸：在外景比较热的情况下，提前交待客户喝一支。或客人不舒服有要中暑现象时给客人吃一些。语述：小丽，外景会比较热，先吃几粒防署丸吧！（怀孕不可用）姜汤、板兰根：冬天的时候，每个化妆师准备一个保温杯，准备好提前煮好的姜汤、板兰根，一次性杯子，外景拍摄前给客户喝一杯，拍完喝一杯。语述：小丽，现在天气比较冷哦，这是我亲

17、手为你准备的姜汤，一定要喝一点，暖暖身，以防感冒！花露水：只要客人拍草多，树多，蚊虫多的地方时，化妆师都要为客人身上喷上花露水，而且草丛中也要多喷。语述：小丽，我们现在要去草地拍摄，那么蚊虫很多，我帮你身上喷一点花露水吧，以防被蚊子咬。（化妆师自己过去，裙子底下也要喷）当客人走向草地的时候，化妆师抢在客人前面，语述：小丽等一等，我帮你把草地也喷上吧，这样你就可以放心的拍啦！（怀孕不可用）话梅：孕妇恶心可以给她吃，晕车等，语述：小丽怎么啦？不舒服吗？这里有话梅，吃一颗吧，会舒服点的，听说你怀孕了，我昨晚特别买了一包。纸巾、湿巾：在顾客有需要的时候，立刻送上，语述：我这里有哦！配戴齐全哦！化妆师让

18、客户加公微和私微语述：小丽，以后结婚当日如果有什么不明白的可以找我哦：后面选照片时如果有什么不懂的可以问我的，刚才我在外景也帮你拍了一些花絮，等造型做好了，你加一下我的微信，等拍摄结束我就发给你啊！夏利，我们的公司微信你加了吗？（客人若说没有）那赶紧扫一下吧，里面有很多对你们有用的结婚知识的！待会我加你微信的时候也一同加一下我们公司的微信吧！很有用处的哦！二销放大产品铺垫执行方案产品推出：10月主推产品：内景九宫格（旺季一月一换、淡季三月一换）产品原价：1980RMB，优惠月特惠价880 RMB产品采购：后期工厂负责。9月15号前到位产品简介：后期工厂负责。（要求：材质、风格、色彩、尺寸、适合

19、的风格、适合的环境。）9月25号前完成。准备工作摄影部：将九宫格出来的效果照片存至手机、对后期工厂提供的语术熟记在心，由各店总监进行考核。完成时间：9月26日选样部：将九宫格的产品放至二销区，并贴上原价。同时将后期工厂提供的语术熟记在心，由各店销售经理进行考核。完成时间；9月26日摄影部语述：两位表情都很不错的：xx，你好，我发现你们两个表情特别丰富，我想给你们拍一组九宫格，把九个表情放在一起，会特别有味道，你看，要不要给你拍一组？拍出来就这个效果。拍完后：这个刚好我们有个新产品，特别适合做这组片子。好像有特价，还含九张底片，到时候你可以看看。先生表情很不错的：xx你好，你的表情特别丰富，我突

20、然想起一组片子，男的一圈八个头像表情，女的一个头像表情在中间，你看就这种效果，要不给你拍一组？拍完后：这个刚好我们有个新产品，特别适合做这组片子，好像有特价，还含9张底片，到时候你可以看看。小姐的表情很不错的：xx你好，你的表情特别丰富，我突然想起一组片子，女的一圈8个表情，男的一个头像表情在中间，你看就这种效果，要不给你拍一组？拍完后：我们这刚好有个新产品，特别适合做这组片子，好像有特价，还含9张照片，到时候你可以看看。摄影部执行要求：每个客户必须有九宫格拍摄，并独立建包。品控经理监督与及奖罚：每套片子考核时，检查是否有九宫格建包。没有的一套罚30元。选片部语述：看到九宫格，就说，唉!摄影师

21、给你们拍九宫格啦！证明你们两个表现很好，表情不好的客户是拍不了这种照片的，我们刚好有个新产品，特别适合做这组照片，原价1980元。活动880元，还送这9张底片，要不带你去看一下！摄影部特别奖金：推出一个奖100元，不重复计算奖金，但可以计算均价。后期选样特别奖金，推出一个奖100元，不重复计算奖金，但可以计算均价。摄影师为二销精修片做伏笔一次铺垫：拍摄过程中，在外景换景的时候，摄影师特别和客户说：今天你们表现不错，我会尽量你们多拍，拍个两三百张，最后删到一百五拾张给你选样，让你看到的，尽可能是精品。客户基本都会问，不能都给我选吗？摄影师答：超出选样张数，数码部要骂死了，你知道吗？修一张照片要6

22、-7分钟呢!一个数码师两天才能修一套照片，给你看看我们的修片标准，将手机里面的数码修片教程打开，给客户看，同时讲解。我们公司算过，修一张照片的成本应该在21元钱左右，点到为止。二次铺垫：拍摄完全套照片确认，确定修片标准和液化标准是，现在你看一下我们今天拍的原片，怎么样？还没ps过，所以会有点半，皮肤不太好，色彩也不太好。现在和你确认一下液化到什么程度你比较喜欢，液化一张片子过程控制在3分钟左右，修一张片子控制在3分钟左右。调一张片子3分钟左右，再问客户是否满意后和客户讲：这就对了，这是原片嘛。原片当然看不到最终的效果，跟我们挂墙上与做成相册里的照片还是有一定距离的，这里只能看到30%的效果。前

23、期照片只能找到一种感觉，要知道现在的科技这么发达，70%靠调修了，你看我修这么一张照片都需要这么长时间（大约10分钟）。你现在知道修一张照片不容易了吧！不过我们数码部比我专业。我会特别交代他一下，好好替你们处理的，你们就多准备钱吧！哈哈！摄影师为客户创作剧情并沟通语述：小丽，刚才你们的爱情故事化妆师已经和我说了，所以我特别精心编制了一个经过艺术包装的，你们的爱情故事小剧情，为你做个爱情记录。这个小剧情叫XXXX，你们觉得怎么样。顾客回答，好的，那好的摄影师答，那你们一定要配合哦，并向客户解析整个剧情的含义、拍摄要点和分情节。剧情案例：爱的缘分：女生你很纯真踮起脚尖微微抬起头把手放在书架上找着自

24、己的书，女生背靠着书架专注的看着手里的书，这是男孩的背影出现的镜头前，当男生走进女孩时发现她手里拿着的书是自己一直想找的，于是男生靠近女生聊了起来！这是其中书的一页有个红色的心！两人抬头深情的看着对方（建议拍便装或小短裙，金华基地书屋）拍摄分析（1）女单：侧身、抬头、踮脚尖找书。低机位、竖构图（2）女生靠在书架上看书，男生背对镜头。平机位、女实男虚。横构图（3）女生看着男生，男生侧面看着女生手上的书。全身倒机位（4）两人靠近对看。特写（5）女生看着书，男生靠近女生的耳朵。竖版，高机位，半身特写（6）两人拿着书，拍书中的红心特写贴心服务（饮料、糕点）糕点装饰：用精致的小碟子装上糕玫瑰花，放在托盘中，并洒下几片玫瑰花瓣。配备小毛巾夏季：建议用，绿豆汤 八宝粥 冬季：银耳羹，八宝粥，水饺、建议用点心时间：外景回来，如未有外景，建议在第三套第四套服装左右。饮品：用精致的小碗与汤勺，放在托盘中，并洒下几片玫瑰花瓣。配备小毛巾语述说词：两位今天表现辛苦了，类了吧。饿了吧！这是我们摄制组的XX特意为你们准备的，先垫一下肚子吧，很好吃