健身房员工制度手册.docx

1、健身房员工制度手册沃尔特健身俱乐部员工制度手册第一章 劳动条例1. 员工录用俱乐部招聘管理人员及员工，凡新招收人员均需经过面试、考核后择优录用。2. 试用期所有试用期为一周，试用期满后若不能达到本俱乐部员工聘任标准，不能随意解聘，须提前通知新聘员工进行解聘。新聘员工若要离职只需通知本俱乐部。使用期满后，符合要求则聘为正式员工。3. 工作时间员工应按照俱乐部根据工作需要及具体上工作时间工作 9:30-21:30 4. 发薪方法员工之薪金，将于每月一号以现金形式支付。5. 薪金调整俱乐部将根据经济效益情况，员工生活指数和员工工作态度考虑调整员工工资。第二章 健身俱乐部规则1. 服从管理各级员工应切

2、实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。2. 忠于职守员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。3. 仪容仪表员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物。4. 工作态度待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。 5. 爱护公物，维护公共卫生每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。6. 病假、事假（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如

3、需请病、事假，应及时提出，经俱乐部经理批准后方可生效，否则作旷工处理。7. 根据不同的情况，特殊假期可以不用到俱乐部工作，休息一到三天。(只限女性)8. 服务守则准时到岗上班。若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。与同事相处必须有礼互助。严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。9. 奖惩条例奖励凡符合下列条件者，将酌情给与奖励 为会员提供优质服务，工作积极，受到会员表扬者。 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。 提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。 拾金不昧，捡拾

4、财物及时交换失主或上交者。处罚 处分（1） 员工违纪处分等级：口头警告、书面警告、开除。（2） 员工违纪表现的类型：轻度过失、较重过失、严重过失。（3） 违纪表现的处罚（1）如员工初次犯轻度过失，给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。（2）如员工初犯较重过失，应受严重警告及罚款，员工在受到严重警告后，再犯轻度过失或较重过失立即开除。（3）如员工犯严重过失，俱乐部给予立即开除。 轻度过失：仪容仪表不整，迟到早退；当班时间没有经批准擅离岗位；当班时间用工作电话办私事，或吃东西、吸烟。 较重过失：经常迟到或早退；故意破坏、损耗俱乐部财产；不服从管理层的工作安排；违反操作规程，造成俱乐部损

5、失；对会员不礼貌，与会员争辩；搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响俱乐部声誉。 严重过失：故意谩骂侮辱会员，与会员吵架；玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果，累计三次违犯俱乐部规章制度；故意不服从管理层安排；有盗窃行为；从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。第三章 安全条例1. 消防火灾是俱乐部面临的最大危险。关系到俱乐部会员和员工生命及财产安全。员工必须牢记并严格遵守安全规则。所有员工必须会使用防灭设备，熟悉安全通道及出口位置。如发生火灾必须牢记采取以下步骤: 疏散人员 利用最近的电话报火警 救人员，救财产 在消防队员未到之前，利用就近灭火器材，力争扑灭或控制火势 千万不要往着火的电器上泼水综上所述，请大家仔细阅读后并审核 教练部规章制度1认真遵守公司各项规章制度。2严禁大声喧哗，或在器械区戏闹，保证俱乐部正常的工作秩序。