1、中国传统文化在项目管理中的运用1中国传统文化与现代项目管理【摘要】项目管理是从国外引进的管理文化,但是在与中国的具体实践相结合的过程中,同样在不断地汲取中国传统文化的营养,在学习、总结传统文化核与国外管理文化中的精髓相结合,在推进项目管理过程中如果能够很好地结合传统文化所承载的精神,无疑会很好地推进项目管理的进一步发展,同时加快项目管理中的“和谐”文化。目前大多数的研究都是基于传统文化与项目管理的冲突,本文阐述了传统文化与项目管理的联系,并且介绍了传统文化在项目管理中的应用,通过这些,最后说明了民族特色的项目管理体系的形成过程。【关键词】传统文化 项目管理 联系 应用 融合【Abstract】
2、Project management is the management culture from abroad, but with the concrete practice of China in the process,also continue to learn in traditional Chinese culture, nutrition, learning, culture, summed up the traditional management culture in the core and essence of foreign bination in advancing
3、the project management process, a good bination if you can carry the spirit of traditional culture, no doubt that would do well to promote the further development of project management, and speed up the harmonious culture. Most studies are based on the conflict between traditional culture and projec
4、t management. This article describes the ties of traditional culture and project management, and describes the traditional culture in the application of project management, through these, and finally shows the ethnic characteristics of project management system formation process.【Key Words】Chinese T
5、raditional Culture Project Management Contact Application Integration 中国传统文化与现代项目管理中国传统文化的容,无论是从上古的盘古开天辟地的神话,还是三皇五帝的传说,还是先诸子百家、三教九流,再到后来的晋玄学、唐诗宋词、琴棋书画、宋明理学、明清小说,可以说是源远流长,博大精深。现代项目管理作为一种新型的的管理技术,出现很晚,至今也不过半个世纪的时间,但在西方已经形成了较为特定的研究对象和较为完整的理论体系,在中国的发展也如火如荼。中国传统文化和现代项目管理,一个古,一个今;一个讲抽象的文化,一个讲具体的管理技术,似乎是风马
6、牛不相及。但是在这里相提并论,岂不是有些牵强附会?其实不然,在现代项目管理的实践和工作方法中,到处都存留着传统文化的影子,中国传统文化的精神和智慧早已渗透、进入项目管理实践的各个环节。比如说,我们在进行项目决策、选择项目时,人们经常会说:“有所不为,才能有所为”-这是孟子说的,作为儒家最主要的代表人物,孟子继承和发展了孔夫子的儒家学说;在做项目计划时,我们会说:“凡事预则立,不预则废”-这是儒家创始人孔子的思想;中国是一个讲究计划的民族,有个成语叫做未雨绸缪,子兵法中说“谋定而后动”;为了使项目计划得以完全地实现,团队成员应该知道“千里之行,始于足下”-这是老子的观点;在项目风险发生之前,我们
7、就要识别它、评估它、并且制定相应的措施,或者防止它发生,或者在它发生后有效地应对,以减少风险给项目带来的影响和损失,此所谓“为之于未有,治之于未乱”-这也是道家老子的思想;在项目招投标过程中中标了,与对方有机会一起共事做项目,我们认为这是一种缘分-这是佛家的思想,佛教作为一种外来文化,在隋唐时自印度传入中国,到今天为止已经完全中国化了,成为中国传统文化的重要组成部分;在项目管理过程中出现了冲突和问题,有经验的项目经理会秉承求同存异、息事宁人的原则,“大事化小、小事化了”-这也是儒家的思想“和为贵”,孔子说:“君子和而不同,小人同而不和”。1.中国传统文化与项目管理的联系周易中有记载:易有太极,
8、始生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八卦生吉凶,吉凶定大业。易经的观念可以概括为六个数字:123580.1.1 “1-太极概念”现代人习惯,将单纯的阴阳鱼图称之为“太极图”,将附带八卦符号的阴阳鱼图称之为“太极八卦图”。何谓太极?“太”有“至”的意思;“极”有“极限”之义;“太极”就是至于极限,指的是宇宙演生阶段中阴阳尚未分化的最初形式。故而,从严格意义上来讲,阴阳鱼形环转相抱的太极图,并不是用来表达太极形象的图,倒是其原名“天地自然之图”(表达阴阳二气自然流转)比较贴切;而想要表达太极形象,一个空空如也的灰色圆形似乎就足够了。在项目管理中,与之相关的理念是在项目的实施过程中,无论是一个项目还是
9、几个相关的项目,都会要求有一个决策者,即项目经理。1.2 “2-阴阳观念”所谓“2”,指的就是阴阳观念与项目管理的关系。在太极图中,黑白两色,代表阴阳两方,天地两部,黑的部分表示阴的能量,白的部分表示阳的能量。在项目管理中,相应的也可以分为两个部分,阳的能量可以表示为管理的硬性因素,通常可以是管理的过程、框架与体系等,例如IPMA、PMI、OGC、SEI以及P2M等。也可以是指管理的技术、流程、方法与工具,方法工具一般可以包括EV、Pert、甘特图、风险分析技术等。阴的能量可以表示为管理的软性因素,管理的软性因素可以分为3个部分。第一部分是行为能力对管理者素质的影响,这里的行为能力指的是心理、
10、文化、哲学与环境等因素;第二部分是领导力与团队激励等;第三部分是沟通能力、领导情商等。白中黑点-表示阳中有阴,黑方白点-表示阴中有阳,寓意为刚中有柔,柔中有刚。在项目管理中也是如此,阴阳和合即代表管理的硬性因素与软性因素的有机补充,两者分别单独作用可能发挥的效用不是太大,需要综合作用。1.3 “3-天地人合一”孔子认为:“唯天之大,唯尧则之”,孟子提出“天”是“莫之为而为”的客观必然性,对于这种必然性,人只能“顺天”而不能“逆天”,只能“行其所无事也”,即顺其自然。老子认为“道法自然”,即宇宙万物都以“自然”为其本性,外在力量和主观动机,都不能改变其运行规律。据此老子提出“无为而治”的管理模式
11、,这里的“无为”并非不为,而是“辅万物之自然而不敢为”,即顺应自然,严格按客观世界的规律办事,不要妄为、乱为,从而达到“无不为,则无不治”、“无为而无不为”的境界,实现“无不治”、“无不为”、“有益”、“无败”的满意管理结果。道家创始人老子提出的一个重要思想就是顺应自然,顺势而为,天人合一。项目管理中同样存在着这种思想,罗德尼-特纳在描述领导力梯度矩阵时就强调了战略领导力、专业领导力、行为领导力的统一。1.4 “5-事物属性”在中国传统文化中,“5”可以代表五种人格属性-仁义礼智信。儒家重仁,仁者,爱人也。简言之,能爱人即为仁。义者,人字出头,加一点。在别人有难时出手出头,帮人一把,即为义。礼
12、者,示人以曲也。己弯腰则人高,对他人即为有礼。因此敬人即为礼。何谓智?智者,知道日常的东西也。把平时生活中的东西琢磨透了,就叫智。信者,人言也。远古时没有纸,经验技能均靠言传身教。那时的人纯真朴素,没有那么多杂质,故而真实可靠。 在现代项管理中,“5”可以代表事物的五种属性-金木水火土。项目的属性也可以与之一一对应,成果的不可挽回性、项目目标的确定性、项目组织的灵活性与开放性、项目的一次性以及活动的整体性。 1.5 “8-时位管理”“8”指时位管理,蕴藏着深刻的时位思想,体现的是企业项目领导人在特定“时位”洞察企业外环境变化规律与发展走向的能力。八卦可以象征企业项目的八种状态。“八”的变化艺术
13、贵在:择“时”明“道”优“术”。所谓择“时”就是选择合适的时机去做事,进行项目的管理。正如我们所知,现代项目管理是通过计划、组织、协调、跟踪、控制、领导、沟通等管理的技术和诸如WBS、CPM、EV、PROJECT SOFTWARE这样的专业工具,提供给我们一种有效完成任务的方法,即项目做事之术。对于一个项目来说,完成的方法可能有很多,传统文化要求我们选择最优的方法来完成它,即是所谓的优“术”。老子在道德经开篇就讲:“道可道,非常道。”道究竟是个什么东西呢?道理?道路?门道?规律?原则?好像都是,好像又都不是,总归不是歪门邪道。我觉得所谓的“道”,应该是比“术”更高一个层次,是能够驾驭“术”的理
14、论之类的。1.6 “0-无极理念”“0”是指无极管理,是管理的高层境界。何为无极管理?简单地说就是根据、应用无极原理来对企业的、宏观经济体的经营、决策、发展与可持续发展来进行管理的简称。中国传统文化中的无极理念蕴含有:无为而治、不战而胜、色不异空空不异色、福慧双修,转识成智等等的思维。在西方的项目管理理念中也蕴含有这类的思想:例外管理、成为高瞻远瞩的公司、利用之上的追求、无边界整合、创新管理模式之类的。2.中国传统文化在项目管理中的应用 在项目管理中,我们可能是业主,也可能是承包商,也可能是工人,在本文的叙述中,假如我们从承包商的角度出发,承包商通常处于管理主要矛盾中的次要地位,所以在项目管理
15、中应该分别采取不同的方式:对业主、对现场分承包商、施工现场工人,分别采取“弱”、“和”、“激”的方式进行管理。2.1“弱”项目的合同无论如何公平,承包商都有一些受制约的地方,且在国外有许多我们不了解的法律、规则等需要借助业主的独特地位来解决,所以采取放低自己的身段,事事都是学习的态度,争取业主帮助。老子中说“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,其无以易之”,就是说在讲斗智,讲战略与谋略,不能一味地与业主争执,那样对于完成项目并不一定有好处,但在满足业主要求的前提下,争取我们的目标却更加有力。 在项目管理中,应该讲一些策略,对于强势的业主,尽量展示我自己的弱势,我不能解决的问题,请求帮助,同时及
16、时呼应业主的要求,“示之以弱而迎之以刚”,时刻牢记自己干项目的目标是什么?完成项目,得到企业的利益。2.2“和” 以海外工程为例,有一个案例讲述的就是在西班牙施工,当地的分承包商很多,总承包商抓住一个“和”字,我们是外国人,要得到他们的帮助。一次赶上了西方的一个非常大的节日,但是对于中国人不过这个节日,想要使用吊车,也提前给吊车租赁公司发去了传真,可是这个节日对当地人来说太重要,吊车租赁公司的老板亲自到项目上说明这个节日有多重要,很难安排司机上班,如果我们确实因为时间排不开,需要加班的话,他将找一个平日里表现最不好的人安排上班,而且结果就是这个人肯定不来上班,节日之后我们抱怨的话,他就把那个人
17、开除也算是给我们一个交代了,绕这么大个圈子,得到的结果还是没有吊车上班。我最后以“和”为贵,告诉他我不忍心因为我们的原因使他失去一个好员工,我放弃了在节日用吊车的计划,重新安排工作。这件事使我们的中国工人与当地吊车司机的关系进一步发展融洽,吊车使用效率提高,试想,如果当时坚持要用吊车的话,也许整个吊车公司的司机都会对我们的工作持抵触情绪,那岂不是得不偿失了! 还有一次与当地的一家运输承包商谈判,合同价格从早谈到晚,最后差5欧元的差价就是不能达成共识,各持己见。为什么要保证这5欧元在自己的一方?那个承包商说:“你们是总承包商,这点小钱还这么争取”。于是告诉他:“是啊,5欧元对你们是不多,但是对于
18、我们这就相当于50元的人民币啊!这可不是一个小数目,更何况上千次的车辆运输,所以还是你们让了这个小数字吧”。最后,我们得到了他们那5欧元的让步还有这之后的5000到10000欧元的费用。2.3“激”中国人到国外参加工程项目的工作很多,但是真正到欧美发达国家的并不多。一般情况是到中东、东南亚、非洲等地施工,所以从项目一开始要紧紧抓住项目的特点,基本上一个月要与所有的施工人员进行一次谈话,从国农民工的现状、个人的发展、大家对农民工的认识等多个方面交谈,激励大家在西班牙项目展示中国人吃苦耐劳的优良传统,礼仪之邦的文明素养,在人格上培养这些工人的“平等、尊严”意识,虽然大家从事不同的工作,但是人格上是
19、平等的,要保持自己的尊严,不是你的拳头比谁硬,你的身体比别人的强壮,而是从你的日常生活中体现出一个有良好素质的工人,中国工人。大家都在尽力维护的形象,展示自己最光辉的一面,把项目建设成为一个标志性的工程那才是我们大家的共同心愿。因此,从项目开始到结束基本上没有打架斗殴的现象,也没有罢工的事情发生,充分展示了中国工人的优良素质。3.中国传统文化与现代项目管理的融合 从传统文化中汲取营养,发现管理的艺术,不断地展示传统文化与现代项目管理相互融合、提高,以传统文化促进项目管理的人性化、规化,项目经理要时时刻刻地学习和把握传统文化的精髓,宁静致远,宁静恬淡地观察项目外的人与事。“致虚极,守静笃”,抛开
20、一切杂念,个人的或社会和自然的,心中只有一个项目的最终目标,那么这个项目最后的结果一定是完美的。3.1总体基本思路建造民族特色的项目管理体系的关键输入因素: 易经 儒学 中国传统文化思想 道家 禅宗 PMI、PMBOK、Program Management以PMI为代表的现代西方项目 OGC PRINCE2、MSP、P3O、MOR管理体系思想及框架标准 IPMA、ICB3.0等 第一阶段:控制论、信息论、系统论 现代非线性科学的思想 第二阶段:耗散结构、协同学、突变论 第三阶段:混沌、分形、孤立波建造民族特色的项目管理体系的关键输出包括:中期目标-在特定的项目管理方面加入有中国文化特色的关键因
21、素;长期目标-构造及优化具有民族特色项目管理体系及标准3.2总体研究路线设想3.3有民族特色的项目管理体系构想OGC战略实践IPMA管理实践现代项目管理根植于西方管理学,有很多管理理论值得学习,但是东西方文化属于不同的体系,有不同的价值观念。因此,项目管理要进行本土化的提炼。中国传统文化的思想精华蕴涵着深刻的管理思想。以上探讨还只是理论框架,基于中国传统文化的项目管理还有待于进一步系统的研究。【参考文献】1周立升,颜炳正编.儒家文化与当代社会M:大学,20022启智主编.儒学与全球化.:齐鲁书社,20043周红,成虎.基于中国传统的项目管理研究. 中国工程科学.20064斯蒂芬P罗宾斯.管理学M.健敏译.:中国人民大学,19965梁晋权.传统文化在项目管理中的应用.建材.2010
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