1、第8期央企班组长题库2017年第8期央企班组长题库企业管理概览 一、单项选择题 1. 管理者应具备的职业素养不包括( ) A. 敬业奉献 B. 勤俭自强 C. 服从安排 D. 心理健康 答案:B 2. 从马斯洛的需求层次理论来看,人在满足了安全需求之后,下一个会追求是( ) A. 尊重需求 B. 生理需求 C. 社交需求 D. 自我实现 答案:C 3. 一个好的上级管理者,首先要以身作则,对这个“则”的理解不正确的是( ) A. 认真负责 B. 敬业精神 C. 开拓能力 D. 道貌岸然 答案:D 4. 下列关于班组长存在价值的说法,正确的是( ) A. 集合班组成员的力量达成班组绩效 B. 提
2、高自己的业务技能 C. 提高自己的管理能力 D. 以上说法都不对 答案:A 5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( )A. 主要是专业技能和人际技能 B. 主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能 C. 主要是人际技能和概括技能 D. 以上三项都不正确 答案:A6. 企业管理中存在的主要问题不包括( ) A. 做事凭经验,工作随意性大 B. 工作不注意目的和方法 C. 有干劲,有热情,全身心投入工作 D. 工作执行力欠缺 答案:C一、多项选择题 1. 班组长的使命,包括(ABCD) A. 提高产品质量 B. 提高生产效率 C. 降低成本
3、D. 防止工伤和重大事故的发生 答案:A,B,C,D 自流,由组织决定 答案:A,B,D7. 管理者常见的误区有( ) A. 凡是要亲力亲为才放心 B. 喜欢抓具体的擅长的业务 C. 事无巨细,不善于授权和委派工作 D. 虽有工作目标,但缺乏事后控制 答案:A,B,C,D 8. 下列属于班组长在管理上遇到的困难有( ) A. 骨干员工太固执己见、一意孤行 B. 班组成员无上进心,散漫、不作为 C. 班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢 D. 班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气 答案:A,B,C,D 9. 按管理领域划分,管理者可分为( ) A. 综合管理者 B. 专业管理者 C. 基层管理者
4、 D. 中高层管理者 答案:A,B 10. 现代企业制度的特征( ) A. 产权明晰 B. 权责明确 C. 政企分开 D. 管理科学 答案:A,B,C,D 一、判断题 1. 作为管理者,不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责,其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。 答案:正确 2. 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者,是连接中高层管理者与员工之间的桥梁,是企业稳定发展的基石。 答案:正确3. 作为一个管理者,应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。 答案:正确 4. 管理者,重在带领和引导;领导者,重在贯彻执行。 答案:错误 5. 管理者应具备的
5、指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。 答案:错误 6. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,班组长应能看班组生产的全貌和整体,并认清各种因素之间的相互联系,根据形势和问题果断地做出正确的决策。 答案:正确 7. 管理就是协调集体活动,以实现组织目标的实践过程。 答案:正确8. 领导者永远是领导者,他的地位和角色是不变的。 答案:错误 9. 管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。 答案:正确 10. 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错,增强企业的核心竞争力。 答案:错误 试 题 第1题 下列关于班组长存在价值的说法,正确的是( ) A.集合班组成员的力量达成班组绩
6、效 B.提高自己的业务技能 C.提高自己的管理能力 D.以上说法都不对 答案:A 第2题 管理者应具备的职业素养不包括( ) A.敬业奉献 B.勤俭自强 C.服从安排 D.心理健康答案:B 第3题 从马斯洛的需求层次理论来看,人在满足了安全需求之后,下一个会追求是( ) A.尊重需求 B.生理需求 C.社交需求 D.自我实现 答案:C 第4题 一个好的上级管理者,首先要以身作则,对这个“则”的理解不正确的是( ) A.认真负责 B.敬业精神 C.开拓能力 D.道貌岸然 答案:D 第5题 下列属于班组长在管理上遇到的困难有( ) A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心,散漫、不作
7、为 C.班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气 答案:A,B,C,D 第6题 企业管理方法有硬管理和软管理之分,其中属于硬管理的有( ) A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化 答案:A,B,C 第7题 按管理领域划分,管理者可分为( ) A.综合管理者 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者 答案:A,B 第8题 班组长的使命,包括( ) A.提高产品质量 B.提高生产效率C.降低成本 D.防止工伤和重大事故的发生 答案:A,B,C,D 第9题 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者,是连接中高层管理者与员工之间的桥梁,是
8、企业稳定发展的基石。 答案:正确 第10题 管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。 答案:错误 第11题 管理就是协调集体活动,以实现组织目标的实践过程。 答案:正确 第12题 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错,增强企业的核心竞争力。 答案:错误 第13题 管理者,重在带领和引导;领导者,重在贯彻执行。 答案:错误一、判断题 1. 班组长不需要具备远见卓识 答案:错误 2. 核心能力竞争对手很容易模仿 答案:错误 3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好 答案:错误 4. 在超级竞争的环境里,做正确的事情很容易,正确的做事很困难 答案:错误 5. 高速增
9、长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上 答案:错误 6. 企业的效率越高越好 答案:错误 7. 客户价值等于客户感觉的效用 答案:错误 一、多项选择题 1. 班组长理解企业的战略定位,应从( )三个方面把握。 A. 企业的战略计划是谁制定的 B. 企业的远景和使命陈述如何 C. 企业的战略环境怎样 D. 企业的战略是如何选择的 答案:B,C,D 2. 企业战略构成要素( ) A. 经营范围 B. 协同作用 C. 竞争优势 D. 资源配置 答案:A,B,C,D 3. 下列关于班组建设的说法,正确的是( ) (新) A. 创新理念,学习借鉴先进管理思想和技术,顺应班组建设时代要求 B. 提
10、升素质,畅通职业发展通道,构建班组职工成长平台 C. 要激发活力,尊重班组员工首创精神,挖掘班组自主管理潜能 D. 传承精神,建设优秀班组文化,打造和谐敬业班组团队 4. 答案:A,B,C,D 一、单项选择题 1. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像 A. 追求效率的组织 B. 建立并维持亲密客户关系的组织 答案:B 2. 客户购买的是 A. 那些具体的产品与服务 B. 价值 答案:B一、判断题 1. 班组长不需要具备远见卓识 答案:错误 2. 核心能力竞争对手很容易模仿 答案:错误 3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好 答案:错误 4. 在超级竞争的环境里,做
11、正确的事情很容易,正确的做事很困难 答案:错误 5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上 答案:错误 6. 企业的效率越高越好 答案:错误 7. 客户价值等于客户感觉的效用 答案:错误 一、多项选择题 1. 班组长理解企业的战略定位,应从( )三个方面把握。 A. 企业的战略计划是谁制定的 B. 企业的远景和使命陈述如何 C. 企业的战略环境怎样 D. 企业的战略是如何选择的 答案:B,C,D 2. 企业战略构成要素( ) A. 经营范围 B. 协同作用 C. 竞争优势 D. 资源配置 答案:A,B,C,D 3. 下列关于班组建设的说法,正确的是( ) (新) A. 创新理念
12、,学习借鉴先进管理思想和技术,顺应班组建设时代要求 B. 提升素质,畅通职业发展通道,构建班组职工成长平台 C. 要激发活力,尊重班组员工首创精神,挖掘班组自主管理潜能 D. 传承精神,建设优秀班组文化,打造和谐敬业班组团队 答案:A,B,C,D 一、单项选择题 1. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像 A. 追求效率的组织 B. 建立并维持亲密客户关系的组织 答案:B 2. 客户购买的是 A. 那些具体的产品与服务 B. 价值 答案:B3. 开发领先产品性能的组织,一般会 A. 鼓励打破常规并容忍失败 B. 执行标准化的运营程序 答案:A 4. 企业真正害怕的是 A. 高效
13、率的做错误的事情 B. 效率低 答案:A 5. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段 A. 四个 B. 三个 答案:A 6. 下面关于战略的认识更准确的是 A. 战略为企业提供发展方向 B. 战略为企业提供发展方向和途径 答案:B 7. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于 A. 技术技能 B. 概念技能 答案:B 自测题第1题 班组长理解企业的战略定位,应从( )三个方面把握。 A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样 D.企业的战略是如何选择的 答案:B,C,D 第2题 企业战略构成要素( ) A.经营范围 B.协同作用 C.竞争优势 D
14、.资源配置 答案:A,B,C,D 第3题 战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来会成为什么样子。( ) 答案:正确 第4题 企业如何面对竞争、应对危机,归根结底是战略层面的问题,核心竞争力不体现在班组层面。( ) 答案:错误 第5题 班组层面的员工干的是执行层面的事情,只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了,没有必要关注企业战略,这是高层关注的东西。( )答案:错误第1题:小李连续三天迟到5分钟,他的上司老王不确定是否需要找他谈谈,下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到,这件事严重吗?他的结论是,这件事对团队的影响
15、还是挺大的B.小李和领导的关系如何,和同事关系是否融洽C.找他谈话,他就能改变这一行为吗D.如果不做这个谈话,后果会是什么答案:B您的答案:B题目分数:3此题得分:3.0 第2题:PPT是沟通中的一个重要工具,下列说法,不正确的是( )A.PPT尽量简单,用图表、符号来强调信息B.尽量用短语,不用完整的句子C.一张PPT,表达一个意思D.PPT中用到的颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众答案:D您的答案:D题目分数:3此题得分:3.0 第3题: 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列的是( )A.身体稍有前倾B.与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻答案:D您的答案:D题目分数:3此
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