如何制定创业计划书.docx

1、如何制定创业计划书如何制定创业方案书 近年来，随着大学生趋势日渐升温，各类创业大赛也在如火如荼地进展着，一些有志大学生为了能够在比赛上获得较高的成绩，绞尽脑汁撰写好的创业，但毕竟大多数大学生和青年创业者此前没有相关的和技巧，因此在撰写的过程中难免会有一些错误或疏漏，今天就给大家讲解一些小技巧，带您了解一份好的创业方案书是如何出炉的。 1、首先，要写出一份合格的创业方案书，必定要明确主题和目标，相当于写作中的立意，所有的内容都要围绕一种中心点或目标来展开，否那么就相当于写作中的跑题了，那可是要扣分的哦。 2、其次，在您本身没有相关方案书写作经历并且不知道方案书格式的情况下，可以到创业方案书范文栏

2、目参考一下别人的优秀创业方案书，了解一下其他人是按照怎么写的，吸收成功创业方案书内优秀的内容，去其糟粕，合理利用。 3、撰写创业方案书的目的不是为了获奖或其他目的，而是为了此后的成功执行，因此一份优秀的方案书，应当是包含了作者实际的市场调查和相关行业的一些调查数据，有较高的数据参考性，这样才会更加有说服力。 4、创业风险极高，因此风险防范措施必不可少，一份好的方案书应当尽可能多的考虑到将来也许会遇到的困难和风险，并制定好相应的应对策略，提高风险意识，防止在遇到困难时不知所措。 5、创业过程中，人才和目标都十分重要，因此除了人才的招募和培养之外。给企业或公司设定合理的目标也十分重要，这个目标既包

3、括短期目标，也包含中长期目标，设定短期目标可以增强企业的凝聚力，提高士气，而中长期目标那么可以不断鞭策和提醒创业者努力完成任务。 第一章 执行概要 1.1 产品效劳介绍 随着大城市人们工作节奏的加快，西装革履的上班族大多都有一件讨厌的事干洗。如果住所附近有干洗店还好，否那么就要开上好几公里的车去干洗店，几天后再开车去取，十分麻烦。 “雅洁”派专门的工作人员上门取消费者需要干洗的衣物，干洗好后再送还消费者，满足身边没有干洗店或者希望节省时间、精力的消费者的需求。 传统干洗店的效劳覆盖范围一般为周边小区，“雅洁”依靠无实体店面，线上宣传、交易，线下提供效劳的优势，突破原先单一门店业务范围小的缺点，

4、效劳覆盖面广。针对这一特性，品牌建立和消费者体验是“雅洁”主要的关注方向，“雅洁”将采取多种方式提升消费者体验，树立良好的品牌形象。 根本业务过程：消费者可下载“雅洁”官方APP或登陆网站，随时下单。下单后，“雅洁”会依据区域内工作人员所在GPS位置，自动计算并向消费者显示预期取货时间。消费者也可以预约上门取衣物的时间。取完衣物后，所有的衣物都会贴上标签，扫码录进系统，消费者可以通过APP查看自己衣物目前所处的处理过程。一般，衣物会在2天内干洗完毕，上门送还消费者。消费者可使用网银、支付宝、刷卡或现金等付款。 1.2 公司概况 公司描述 北京“雅洁”电子商务是一家专门提供线上交易，线下上门快递

5、干洗效劳的O2O企业。公司总部设立在北京市中关村科技园区。园区周边交通便利，环境良好且有多所国家著名高校，人力资源十分丰富。此外、公司将在北京市按区位、市场需求量等建立多个干洗中心以支持所在地区的干洗业务。 公司战略 第一阶段(第1、2年)： 第一年：用一个季度时间，开发网站、 客户端，建立干洗中心并进展员工培训。之后，首先在北京城市中心区及白领居住密集区进展宣传推广，并开展业务。 第二年：提升公司效劳质量，建立多家干洗中心并将公司业务范围扩展至北京五环内地区。 第二阶段(第3、4年)： 第三、四年：提升公司效劳质量，依靠干洗业务所建立起的客户资源优势，在北京地区新增奢侈品护理业务，进一步提高

6、利润率。 第三阶段(第5、6年)： 第五、六年：依靠四年来在北京市场所积累下来的经历与效劳优势，将公司业务推广至上海、广州等一线城市。 企业宗旨和目标 企业宗旨：为消费者提供优质的效劳 企业目标： 市场目标“雅洁”预期在4年内，日均衣物干洗数量突破1万件。 财务目标预计在两年内收回投资。但为满足企业快速开展，期间会依经营需要引入风险投资。 公司股权构造 北京“雅洁”电子商务资金为500万, 总资产为500万。其中创业团队出资200万,占40%,风险投资300万,占60%。 资金 资本规模 公司资金 风险投资 创业小组出资 金额(万元) 300 200 占权益资本(%) 60 40 1.3 市场

7、分析 社会背景： 洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一，与人们的日常生活密不可分。目前，国内的洗衣业仍处于快速开展的时期，随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场空间。 目前，我国电子商务已经步入020时代。O2O营销模式又称离线商务模式，是指线上营销线上购置带动线下经营和线下消费。北京“雅洁”电子商务结合电子商务O2O浪潮，将传统的干洗行业与O2O电子商务相结合，为消费者提供更优质的体验。 行业概况： 从洗衣店的分布来看，目前全国洗衣业中的自然门店(包括洗衣店和收衣点)约有100万家，北京的分布量较其他城市较多，现拥有5000家左右自然门店。北京洗衣业在全国居于前列，在北京的50

8、00家门店中，能够真正提供干洗、水洗效劳的只占20%，其中个体洗衣店和收衣点比例超过50%，并均为自然门店。在北京市场，从事干洗业务电子化的企业目前仅有才成立的“懒日子”公司。 目标市场: “雅洁”的目标市场是居住在北京、上海、广州等一线城市，白领家庭及高收入群体。 竞争策略: 基于SWOT分析， “雅洁”的主要竞争策略： 一：竭尽全力提高效劳质量，提升客户满意度，为客户提供优异的体验，树立良好的品牌形象。 二：从收入加到人群聚集的北京中心区、朝阳区、海淀区等会企业初期目标客户，以各种昂贵衣物的干洗业务为主。 三：利用资本市场，运用财务杠杆，快速开展企业，挤压竞争对手，增加行业进入门槛。 四：

9、尽快开展利润水平更高的奢侈品护理业务。其一，有效增加企业利润。其二，依靠奢侈品业务，吸引新的客户，并客户在使用奢侈品业务的时候也会连带干洗业务，从而进一步推动干系业务的开展。 1.4 市场营销 公司市场营销的第一阶段主要客户群为北京居住北京城市中心区、海淀、朝阳、通州区的白领家庭及高收入群体。理由： 其一：这部分群体对高品质生活有更高的要求，“雅洁”便利的效劳、高品质的洗衣技术将会满足这一部分人群的需求。 其二：这部分人群所购置的衣物品质较高，通常会有更多的衣物需要干洗。 其三：这部分人群也是公司未来开展奢侈品护理业务的主要客户群，便于公司未来开展业务。 营销策略：“雅洁”将采用社交媒体、报纸

10、、住宅内投放广告、小区内宣传、送电子优惠券等多种方式有针对性的吸引目标客户群来购置我们的效劳。 1.5 融资方案 资金筹措： 本公司总资产为500万，,创业团队出资200万,风险投资300万。 投资方式： 风险投资家及创业团队资本入股，成为公司股东，享有股东权益。 退出方案： 公司在第5年后，视盈利状况选择上市或管理者收购。 第二章 “雅洁”概况及组织架构 2.1 公司概况： 北京“雅洁”电子商务是一家专门提供线上交易，线下上门快递干洗效劳的O2O企业。公司总部设立在北京市中关村科技园区。园区周边交通便利，环境良好且有多所国家著名高校，人力资源十分丰富。此外、公司将在北京市按区位、市场需求量等

11、建立多个干洗中心以支持所在地区的干洗业务。 2.2 企业文化： 我国商道自古崇尚诚信，在市场经济化的今天，老实守信仍是一个人安身立命的根本，更是一个企业开展壮大的根底。我公司坚持以老实守信培养企业上下各层员工，强化责任意识，活泼思维，积极推进展业的进步，为顾客创造新颖便利的效劳和体验。 企业理念：诚信、创新、以人为本 2.3 公司优势 1. 年轻的团队富有创新精神，积极活泼，思维开阔，想法大胆，期望为消费者提供与众不同的体验。 2. 各项专业人才以及技术保障团队，在企业的技术实践，产品的营销推广，人员管理上都具有专业的根底保障。 3.采用电子商务模式，突破传统干洗行业单一门店市场覆盖面小的缺点

12、，将优质的效劳提供给尽可能多的客户。 4：公司采用多工程前传统行业所不具有的技术与效劳，如衣物追踪;上门取送效劳;采用 APP方式贴近用户，方便与用户沟通、推送优惠、客户关心等，客户体验优于传统干洗店。 2.4 公司战略 第一阶段(第1、2年)： 第一年：用一个季度时间，开发网站、 客户端，建立干洗中心并进展员工培训。之后，首先在北京城市中心区及白领居住密集区进展宣传推广，并开展业务。 第二年：提升公司效劳质量，建立多家干洗中心并将公司业务范围扩展至北京5环内地区。 第二阶段(第3、4年)： 第三、四年：提升公司效劳质量，依靠干洗业务所建立起的客户资源优势，在北京地区新增奢侈品护理业务，进一步

13、提高利润率。 第三阶段(第5、6年)： 第五、六年：依靠四年来在北京市场所积累下来的经历与效劳优势，将公司业务推广至上海、广州等一线城市。 2.5 企业logo与slogan 企业logo： 含义： 从直观上理解，“雅洁”的企业logo意味着“雅洁”将用爱心悉心呵护您的衣物。 白白的衣领意味着“雅洁”会将您的衣物洗的干干净净，亮丽如新。 企业slogan：“雅洁”，您身边的衣物护理专家。 企业宗旨：为顾客提供优质的效劳 2.6团队介绍 姓名 所属部门 介绍 戴建军 总经理 男 首都经济贸易大学信息学院。在校期间获1次一等奖学金、2次二等奖学金。商业模拟挑战赛首经贸赛区一等奖。优秀学生干部。曾在

14、国内汉捷研发咨询公司实习。暑期研究工程获一等奖。热心公益，北京市防艾小组成员，优秀志愿者。 温继超 业务部 男 首都经济贸易大学信息学院。参加西直门地铁站早顶峰乘客换乘情况的调查，获一等奖。乐观外向，态度认真，有较强的责任心，善于沟通，有强烈的上进心和工作激情，适应力强，有组织能力，擅长人际交往，温和，敏感，有适应环境以及人的能力。 王开朗 技术部 男 首都经济贸易大学信息学院。相关经历： 擅长c，java，SQL。会运用html, css, javascript手动编写网页前端，并能独立处理浏览器兼容性问题。会用php建立小型网站。 担任学校党委宣传部部网页前端组组长，参与制作了多个专题网站

15、。 史名洋 财务部 女 首都经济贸易大学会计学院，财务管理专业。对于相关的会计知识和财务的根本理论有较为系统深入的学习。爱好体育运动，尤其喜欢游泳。 邬孟桐 财务部 11级信息学院，信息管理与信息系统(国际班)，辅修专业会计学，获校级三等奖学金两次，四六级已过，曾参加过大学生创新工程，该工程为国家重点工程。 田天 营销部 首经贸广告学专业，大三学生，曾任校级社团周末Hometown副社长;正参与有关媒体研究的科研创新工程中;在大连日报社实习时，发过新闻通讯稿;擅长营销类活动筹划 向青青 营销部 女，二十岁，现首都经济贸易大学文化与传播学院，参与暑期社会实践纸媒现状的调查获得校级优秀社会实践，参

16、与科研创新的新闻报道中关于保护受众隐私权的问题评为优秀。本人性格开朗活泼，思维活泼，擅长创新创意，市场营销，公关等领域，热情积极，喜欢思考，善于与人交流，在团队中发挥自己的作用。 胡远蓉 营销部 女 首都经济贸易大学 ，参与暑期社会实践纸媒现状的调查获得校级优秀社会实践，参与科研创新的新闻报道中关于保护受众隐私权的问题评为优秀。担任班长及校电视台副台长。性格开朗 热爱生活。业余书法9级 。 高一花 人力资源部 首都经济贸易大学信息学院，辅修法学，获得会计从业资格证书和计算机二级c语言证书。曾获得两次国家励志奖学金，一次二等人民奖学金和两次三等人民奖学金。xx-xx年度，作为团队负责人，完成大学

17、生科研创新工程，该工程为重点工程，结项时被评为优秀工程。 文卉 人力资源部 女，首都经贸大学信息学院11级信管国际班学生。辅修会计学。曾三次获得学校三等奖学金，一次优秀学生干部称号。曾参加过胡磊老师指导的大学生创新工程，该工程为国家重点工程。 2.7 公司组织架构 “雅洁”电子商务。 各部门职责及配置： 董事会：公司的股东代表组成，制定公司的战略规、经营目标、重大方针和管理原那么 。挑选、聘任和监视经理人员 总经理：负责企业各方面的经营和管理，对董事会负责。下设财务部、人事部、技术部、营销部、业务部5个部门。决定各部门的经理的人选，制定和监视企业的战略实施。 业务部：业务部是本公司所辖人数最多

18、的部门。主要负责干洗中心的运营和衣物配送下属于工作。人员配置有干洗中心员工和取配送衣物的司机。 财务部：下属于总经理，负责公司的会计核算、财务核算、公司经营过程中的财务监视、稽核、审计、检查、协调和指导。 营销部：负责市场调研、市场分析工作，制定业务方案，完成公司制定的营销指标。负责广告宣传，树立公司的形象，顾客及会员的接待、联络。各种活动的举办，公司的内部交流和外部联络，与技术部合作管理公司网站，管理公司网络平台以及会员资料，对所承担的工作负责。 人力资源部：下属于总经理，负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监视、协调、培训、考核评比，以及发工资福利,对所承担的工作负责。 技术部：

19、下属于总经理。负责企业APP及个软件的开发、技术支持、维护等工作。同时与营销部合作管理公司网站，管理公司网络平台以及会员资料。 2.8 公司人员设置 由于公司刚成立期间，还有许多地方不够完善,但随着公司是逐渐开展，其组织构造也是逐渐完善的.为了降低本钱和节省开支，方案第一年公司人员为40人左右，其中部分人会身兼数职。如果公司开展顺利，第二年预计开展到40人左右，之后人数会有所增加，直至公司初步开展成熟，初创期人员设置，见下表： 第一年：总经理1人。高级架构师1人，软件开发工程师3人，设计师2名。业务经理1人，送货员兼司机10人 干洗中心操作人员总共约15人，人力资源经理1人，人力资源助理2人。

20、市场营销部门经理1人，营销人员4名。 公司人员设置 职位 人数 总人数 总经理 1 4045 高级架构师 1 软件开发工程师 3 设计师 2 业务经理 1 人力资源经理 1 人力资源助理 2 营销人员 4 营销部经理 1 送货员兼司机 10 干洗中心操作人员 15 第二年：总经理1人，高级架构师1人，软件开发工程师3人，设计师2人。送货员兼司机 2 0人，干洗中心操作人员总共约30人，人力经理1人，助理两人。 市场营销部门经理1人，营销人员4名。 公司人员设置 职位 人数 总人数 总经理 1 6570 高级架构师 1 软件开发工程师 3 设计师 2 业务经理 1 人力资源经理 1 人力资源助理

21、 2 营销人员 4 营销部经理 1 送货员兼司机 20 干洗中心操作人员 30 第三章 公司业务介绍 北京“雅洁”电子商务结合电商O2O的浪潮，致力于将传统干洗行业电子商务化运作。 3.1 干洗 什么是干洗 干洗是用有机化学溶剂对衣物进展洗涤、去除油 污或污渍的一种干进干出的洗涤方式。由于在衣物洗 涤过程中水不直接接触衣物，所以称之为干洗。 干洗的优点 干洗的主要特点就是防止水洗对衣物面料造成伤害。不缩水、 不变形、色泽保护性好，不易造成衣物褪色、手感柔软，便于熨烫 ，并能彻底清洗衣物上的油污或污渍。洗后衣物还有消毒、灭菌的特殊成效不易虫蛀便于保存。 3.2 “雅洁”业务介绍 为满足身边没有干

22、洗店或者希望节省时间、精力的消费者的需求，“雅洁”派专门的工作人员上门取消费者需要干洗的衣物，干洗好后再送还消费者，。 传统干洗店的效劳覆盖范围一般为周边小区，“雅洁”依靠无实体店面，O2O线上宣传、交易，线下提供效劳的优势，突破原先单一门店业务范围小的弱点，效劳覆盖面广。 为“雅洁”提升品牌形象和消费者体验，“雅洁”采取多种方式提升消费者体验，树立良好的品牌形象。 根本业务过程：消费者可下载“雅洁”官方APP或登陆网站，随时下单。下单后，“雅洁”会依据区域内工作人员所在GPS位置，自动计算并向消费者显示预期取货时间。消费者也可以预约上门取衣物的时间。取完衣物后，所有的衣物都会贴上标签，扫码录

23、进系统，消费者可以通过APP查看自己衣物目前所处的处理过程。一般，衣物会在2天内干洗完毕，上门送还消费者。消费者可使用网银、支付宝、刷卡或现金等付款。 3.3 干洗价目表 洗衣工程 洗烫价 洗衣工程 洗烫价 上衣类 棉衣类 西服套装 25元 羽绒服(短/长) 20/30 西装上衣 15元 羊毛羊绒大衣(短/长) 30/40 女士套装 20元 毛衣(短/长) 15/20 其它上衣 15元 军用、警用棉大衣 30元 PU上衣/PU棉衣 30元/60元 羽绒裤 15元 T恤衫 10元 衬衫 8元 床上用品 裤子 8元 床罩(单/双) 20/25元 绸缎唐装 25元 被罩(单/双) 15/20元 羊毛

24、毯 150元 鞋类 羽绒被 60元 旅游鞋、运动鞋 10元 床单(单/双) 12/15元 皮鞋 15-40元 枕套(对) 5元 翻绒鞋 15元 毛巾被单/双 20元 毛毯 60/80元 裙子类 窗帘 10元/平方米 连衣裙(短/长) 15元/20元 被带裙 12元 地毯 百褶裙 15元 羊毛地毯/平方米 45元 皮裙 40元 腈纶地毯/平方米 30元 汽车用品 洗染类 羊毛汽车坐垫(套) 150/240元 裤子类 30元 亚麻汽车坐垫(套) 80元 上衣类 40元-100元 普通汽车棉坐垫(套) 60元 四季坐垫(套) 60元 普通汽车座套(套) 30元 其他 皮衣类 皮马夹 40元 皮衣黑色

25、茄克 80-180元 领带 5元 皮衣大衣(短/中/长) 120/160/200元 旗袍 25元 翻毛皮 50-150元 婚纱 120元 反毛皮上衣 220元 包 15元 皮羽绒服 200元 裘皮大衣(短/长) 300-600元 兔毛 150-600元 貂皮 350-1000元 3.4 干洗技术 相比较于传统干洗行业所使用的四氯乙烯干洗机，“雅洁”采用高本钱的意大利进口封闭式石油干洗机。 封闭式石油干洗机使用燃点较高的石油溶剂(碳氢)如EXXON D40、DF2000溶剂，这类石油溶剂石油溶剂，洗涤效果好，用此类溶剂洗完后的衣物，无四氯乙烯洗涤常有的异味，对人体和环境无污染。平安性已完全得到了

26、控制。同时，封闭式石油干洗机在干洗后干洗剂别离率高，干洗剂利用率高。目前四氯乙烯的价格为2000元每桶，石油干洗剂的价格与之相似。封闭式干洗剂可大幅降低干洗剂本钱。 3.4“雅洁”业务优势 优势1： 依靠电子商务模式，突破传统干洗行业店面覆盖范围有限的缺点，市场范围广阔。 优势2： 上门取送衣物为忙碌的白领及高收入群体节省时间、精力。 优势3：采用会员积分管理，设立不同积分所对应的奖项。增加用户粘性 优势4：采用 APP客户端，方便客户查询积分，并开展多项基于 APP的优惠活动。 优势6：借助 APPP及网页，及时同客户沟通，方便客户投诉并及时解决问题。 优势7： 采用意大利进口干洗机，干洗品

27、质有保证。 3.5 “雅洁”未来开展业务 “雅洁”的目标客户群为居住在北京、上海、广州等一线城市，白领家庭及高收入群体。主要为客户的高档衣物进展护理。 目前，国人对奢侈品的消费欲望强盛，尤其以北上广三地的高收入人群为主。 奢侈品价格昂贵，需要精心的护理。根据调查，今年来奢侈品护理相关行业迅速开展，“雅洁”未来依靠在为高端客户提供干洗效劳是所开展的客户资源，将顺应时代潮流，开展奢饰品上门护理效劳，扩大利润率。 第四章 市场分析 4.1 电子商务开展情况简介 随着互联网的快速开展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，近来一种新型的消费模式020已快速在市场上开展起来。为什么这

28、种模式能够悄然的产生?在B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经开展得很成熟，也已经被人们普遍承受，但是在美国这种电子商务非常兴旺的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例到达92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进展消费，这个部分有很大的开展空间，所以有商家开始了这种消费模式。O2O又称离线商务模式，是指线上营销线上购置带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、效劳预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换

29、为自己的线下客户。 “雅洁”采用020的形式，将传统的干洗行业电商化，旨在颠覆传统的干洗行业开展模式，突破店面对市场范围的辖制，使“雅洁”拥有广阔的市场空间，并使消费者足不出户便可享受专业的干洗效劳。 4.2 干洗行业现状 洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一，与人们的日常生活密不可分。目前，国内的洗衣业仍处于快速开展的时期，随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场开展空间。 经济收入的提高，使得人们对生活质量有了更高的追求，从衣着的演变可以看到：穿着观念从群众化趋于个性化;服装样式从款式单一转变为形式多样化;衣物面料也不仅仅只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等;新技术、新工艺的

30、应用使织物种类不断推陈出新，丰富多彩。这些因素带来了对专业洗衣效劳的需求，进一步促进了洗衣业的快速开展。 现代社会的生活节奏逐渐加快，人们对时间观念已发生了转变，时间作为一种资源已引起充分的重视，合理的分配时间已越来越重要，因此家政效劳的社会化已成为大多数人的一种共识。从家务中摆脱出来，更多的享受生活，参与社会活动，使得作为日常效劳业的洗衣业获得了广阔的开展空间，快捷便利成为专业洗衣的一项重要效劳内容。 需求决定存在。目前各大连锁品牌干洗店依靠其清新的视觉形象，现代环保的机器设备，完整齐全的硬件配置，专业高质的洗衣技术，较好的效劳质量已占据一定市场位置。 从洗衣店的分布来看，目前全国洗衣业中的自然门店(包括洗衣店和收衣点)约有100万家，北京的分布量较其他城市较多，现拥有5000家左右自然门店。北京洗衣业在全国居于前列，在北京的5000家门店中，能够真正提供干洗、水洗效劳的只占20%，其中个体洗衣店和收衣点比例超过50