市场营销基础全教案.docx

1、市场营销基础全教案市场营销基础教案课题课题1:第一章 第一节市场营销的概念授课班级授课时间教学方法讲授法、PPT演示 法、讨论法、设问 法等教具多媒体设备、粉笔教学目标正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用 市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。教学重点市场和市场营销的含义；与市场营销相关的核心概念。教学难点灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程：教学环教学容教师活动学生活动教学资源 安排1 课题引入介绍案例容：案例1、市场存在吗？案例2、坐困愁城的发明家你们所理解的市场是指什么？举例说明你对营销的理解，营销二 推销吗？提问回答课

2、件演示2 新课 教学、市场的含义1、 狭义：指商品交换的场所。2、 经济学：一定时空条件下商品讲解结合案例1加深理解“市场的含义课件演示交换关系的总和。3、市场营销者的角度：一种商品(或劳务)所有实际和潜在购买者的 需求总和。二、市场营销的含义“市场营销”一词译自英文Marketing。(-)定义:市场营销就是通过市 场交换活动，引导商品或劳务流向顾 客，以满足顾客需求，实现企业目标 的综合性商务活动过程。包括市场调查和预测，选择目标市场， 产品的研制、开发、设计、生产和定 价，选择销售渠道，产品促销，产品 运输、储存、销售以及销售服务等一 系列活动。(-)市场营销的完整含义包括：1、 产前活

3、动2、 生产活动3、 销售活动4、 售后活动三、与市场营销相关的核心概念提问:与市场营销相关的核心概念有哪些？1、需要、欲望、需求需要是人类与生俱来的本性，是指个 人没有得到某些满足的感受状态。欲望是指为满足基本需要而希望得到讲解提问：与 市场营销 相关的核 心概念有 哪些？讲解市场二人口+购买力+购买欲望结合案例2进一步正确理解市场营销的涵1、 营销不等于销售、推销；2、 赋予新的意义：满足顾客需求。满足需求：适 当的产品 适当的价格 适当的时间 适当的地点回答课件演示课件演示课件演示某种具体物品的愿望，它往往受个人、 社会及文化背景的影响。需指具有购买力的欲望。2、 产品产品是指任何能满足

4、人们某种欲望和 需求的东西，除了实体的物品外，还 包括人物、地点、组织、事件、活动、 观念和无形的服务等3、 效用与价值效用是指产品满足人们的欲望的能 力，实际是一个人的自我心理感受， 它来自人的主观评价。价值是消费者 的付出与所得之间的比率。一般来说， 消费者在获得利益的同时也要承担成 本。所获得的利益包括感官利益和情 感利益，所承担的本包括金钱成本、 时间成本、精力本和精神成本。4、 交换与交易交换是指提供某种东西作为回报，从 交换对象处取得所需之物的行为。交 易是指买卖双方的价值交换过程。5、 市场产品的营销是在市场中进行的，是围 绕市场而做的。讲解听讲X1 1记毛记听讲课件演示3 课堂

5、 作业生活中的市场营销例子的讨论4 课堂 小结市场和市场营销的含义；与市场营销相关的概念。5 课外 作业复习6 课后反思市场营销与推销的区别？课题课题2 ：第一章第二节市场营销学的产生和发展授课班级授课时间教学方法讲授法、PPT演示法、设问法、讨论法等教具多媒体设备、粉笔教学目标熟悉市场营销学的创立、形成、发展和成熟的四个阶段教学重点市场营销学的创立、形成、发展和成熟的四个阶段教学难点市场营销学的发展和成熟阶段教学过程：教学环节教学容教师活动学生活动教学资源 安排1 课题引入提问：市场营销学是在怎样的背景下产生的？提问回答课件演示2 .新课教学一、 创立阶段1、 时间2、 社会经济背景3、 市

6、场营销学产生的标志4、 早期市场营销学的特征二、 形成阶段1、 时间2、 社会经济背景3、 形成阶段市场营销学发展的标志4、 形成阶段市场营销学的特征三、 发展阶段1、时间讲解讲解提问：市场听讲回答1、 引进阶段(19781982 年)：营销中国 化的基础性工 作；2、 传播阶段(1983 1985 年)：市场学教 学研究会成课件演示课件演示2、 社会经济背景3、 发展阶段市场营销学发展的标 志4、 发展阶段市场营销学的特征 三、成熟阶段1、 时间2、 社会经济背景3、 成熟阶段市场营销学发展的标 志4、 成熟阶段市场营销学的特征提问：市场营销学在中国的 传播与发展经历了哪些阶段？营销学进入

7、中国经历了 怎么样的发 展阶段？讲解立，大大促进营 销理论在全国 围的传播；3、应用阶段 (19851992 年):金护开始 运用现代营销 原理来指导自 昌绎苔4务展阶段 (1992-):研 究重点从过去 的单纯教学与 研究，改变为结 合企业营销实 践的研究。听讲课件演示3 .课堂 作业思考市场营销学在中国的传播与发展的阶段？4 .课堂 小结市场营销学的创立、形成、发展和成熟的四个阶段。5 .课外 作业复习6 .课后反思课题课题3:第一章 第三节 市场营销观念授课班级授课时间教学方法讲授法、PPT演示法、设问法、讨论法等教具多媒体设备、粉笔教学目标了解市场营销观念的演变过程，熟悉市场营销观念的

8、新发展教学重点市场营销观念的新发展教学难点顾客满意营销观念的分析教学过程：教学环节教学容教师活动学生活动教学资源 安排1 课题引入案例引入介绍案例容：案例一:二十年代福特的 “黑色T型车”思考:单一款式、单一颜色 的福特汽车能买出去吗？为什 么？（不同时代/不同条件下，情 况不同）引入营销观念提问讨论回答课件演示2 .新课教学通过案例的提问、回答， 教师讲解分析一、生产观念1、 背景条件：卖方市场，供 应需求，购头力低。2、 核心思想:以生产为中心, 企业主“我能生产什么，就卖什 么”。3营销顺序：企业f市场，讲解提问分组讨论：听讲讨论回答课件演示“以产定销”如何正确看与生产观4、经营重点：致

9、力于提高生产效率，增加产量、降低成本，待企业的推念相比，推销观强调“以量取胜”案例二介绍：王麻子剪刀：销工作？念注重了商品老字号申请破产（每组选派的推销，是经营产品观念1、背景条件：卖方市场，商代表作答）指导思想的一品供应增加，购买力提高2、核心思想：以产品质量为大进步。但是它中心，这种观念可以概括为；“我们会做什么，就努力做好什么”。只注重既定产3、营销顺序：企业-市场品的推销，它的“以产定销”。4、经营重点：致力于生产优着眼点仍是质产品，并不断精益求精，强调“以质取胜”。“酒好不怕巷子以企业为中深”、“一招鲜，吃遍天”等都是产讲解品观念的生动写照。心”不考虑商案例三介绍：“三株”公司的品是

10、否符合顾衰败三、推销观念客的需要，是否1、背景条件：卖方市场-买方市场，供农商品积压、销能让顾客满意，售困难2、核心思想 以推销为中心、分组讨论：顾客是否会重企业主：“我能生产什么，就推目前快餐复购买等问题。销什么” “我推销什么，消费者就会买什么”。业、汽车业3、营销顺序：企业-市场，“以产定销”的产品能否听讲4、经营重点：致力于产品的满足消费者推销与促销活动，以扩大产品销售。的需求？实例四介绍：沃尔玛顾客是上帝四、市场营销观念1、背景条件：买方市场，供应需求、消费者虽有讲解课件演示课件演示课件演示2、核心思想：以消费者需求 为中心，企业主：“顾客需要什 么，我就生产什么”或者“能销 售什么

11、，就生产什么”。3营销顺序：市场一企业 市场，“以销定产”4、经营重点：从调查研究消 费者需要出发，组织生产和营销。市场观念是企业经营思想上 次根本性的变革。市场观念是“以顾客为中 心”的，分析顾客需要并设法满 足他们，认为企业应适应顾客。而生产观念、产品观念、推 销观念是“以企业为中心”的， 不考虑消费需求，认为顾客应适 应企ll/.案例五：汉堡包快餐行业受 到的批评五、社会营销观念1、 背景条件：消费者保护运 动盛行，资源浪费、环境污染等 社会问题突出。2、 核心思想：以消费者自身 和整个社会的长远利益为中心。 消费者、企业、社会二者利益统O3、 营销顺序：市场及社会T 企业一*市场4、

12、经营重点：致力于资源的 节约使用和保护环境，注重消费 者的健康。社会营销观念是对市场营销 观念的修改、补充和完善。 六、市场营销观念的新发展 1、顾客满意度营销观念顾客满意是指顾客通过一 个产品的课感知的效果与他们的提问：市场 观念与刖二 个观念有何 不同？讲解回答听讲讨论回答课件演示课件演示期望值相比较后所形成的感觉状 态。顾客让渡价值是指顾客总价 值与顾客总成本之间的差额。2、绿色营销观念所谓绿色营销观念，就是指 企业必须把消费者需求与企业利 益和环保利益二者有机地起来. 必须充分顾及到资源利用与环境 保护问题.从产品设计、生产、 销售到使用整个营销过程都要考 虑到资源的节约利用和环保利

13、益，做到安全、卫生、无公害的 种营销观念。讲解听讲 记笔记听讲听讲 记笔记课件演示课件演示讲解讲解听讲3 .课堂 作业思考各种企业营销观念的比较？4 .课堂 小结市场营销观念的演变过程，熟悉市场营销观念的新发展。5 .课外作业市场营销观念的具体阶段与容有哪些？6 .课后反思产品质量好就一定能卖出去吗？课题课题4 :第二章第一节市场营销环境含义和特征授课班级授课时间教学方法讲授法、设问发、讨论法等教具多媒体设备、粉笔教学目标了解市场营销环境的含义；熟悉市场营销环境构成；掌握市场营销环境的 特征教学重点市场营销环境的构成和特征教学难点市场营销环境的特征的分析理解教学过程：教学环节教学容教师活动学生活动教学资源 安排1 课题 引入通过提问，引入新课你平时在购