项目监控.docx

1、项目监控项目监控第6章 项目监控项目监控(Project Monitoring and Control,PMC)的目的是通过周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成果等，不断地了解项目的进展情况，以便当项目实际进展情况显著偏离计划时能及时采取纠正措施。项目监控过程域是SPP模型的重要组成部分。本规范阐述了项目监控过程域的3个主要规程： 项目计划跟踪SPP-PROC-PMC-TRACKING。 控制偏差SPP-PROC-PMC-CONTROL。 项目进展汇报SPP-PROC-PP-REPORT。上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、

2、“输出”、“完成准则”、和“度量”均已定义。本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况（如商业目标、自身实力等）适当地修改本规程，然后推广使用。6.1 介 绍项目监控至少有以下几个好处： 避免原本合理的计划在实施是落空。 避免“执迷不悟”第按照不合理的计划行事。 将监控过程的数据保存起来，为机构持续的过程改进提供有价值的数据。项目监控过程域有3个主要规程：“项目计划跟踪”、“偏差控制”、“项目进展汇报”、流程图如61所示。图61项目监控流程1项目计划跟踪项目经理周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成果等，从而及时了解项目的实际进展情况。从数据分析角度

3、讲，计划是基于估计的，而跟踪则是基于度量的。2偏差控制项目经理将跟踪得到的数据和项目计划中的数据进行对比，分析偏差，如果发现项目进展显著偏离计划，应当及时采取纠正措施3项目进展汇报项目经理周期性地召开会议，陶润项目进展情况，撰写“项目进展报告”并通报给机构领导和所有项目成员。项目监控过程域产生的主要文档有： 项目监控数据表，模板见SPP-TEMP-PMC-DATA。 项目偏差控制报告，模板见SPP-TEMP-PMC-CONTROL。 项目进展报告，模板SPP-TEMP-PP-REPORT。6.2 项目计划跟踪6.2.1 目的 周期性地跟踪任务（含进度和工作量）、费用、资源、工作成果等，及时了解

4、项目的实际进展情况。 为持续过程改进提供有价值的数据。6.2.2 角色与职责 项目经理跟踪项目的实施。 项目成员协助项目经理采集有关数据。6.2.3 启动准则 项目计划已经制定。6.2.4 输入 项目计划6.2.5 主要步骤step1任务跟踪 项目经理（或其指定的成员）周期性地（如每周一次）跟踪每个重要的任务，将采集的数据保存在项目监控数据表之中。任务跟踪表的参考格式如表61所示。表61 任务跟踪表任务名称实际起止时间跟踪日期、当前进度实际工作量实际工作成果step2费用跟踪 项目经理（或其指定的成员）周期性地跟踪项目费用，将采集的数据保存在项目监控数据表之中。费用跟踪表的参考格式如表62所示

5、。表62 费用跟踪表费 用 类 别主要开支项、用途金 额时 间step3资源跟踪 项目经理或其指定的成员周期性的跟踪软硬件资源，资源跟踪表的参考格式如表63所示。表63 资源跟踪表软硬件资源名称级 别实际配置获取方式与时间使用说明关键关键普通普通step4工作成果及其规模跟踪 项目经理（或其指定的成员）周期性地跟踪工作成果及其规模，将采集的数据保存在项目监控数据表之中。工作成果更种类表的参考格式如表64所示。表64 工作成果及其规模跟踪表工作成果名称新开发的成果规模（代码行、类、文档页数）复用或自动生成的成果规模（代码行、类、文档页数）工作成果1工作成果2.总 和6.2.6 输出 项目数据监控

6、表6.2.7 结束准则 任务跟踪、费用跟踪、资源跟踪、工作成果跟踪所产生的数据已经保存在项目监控数据表之中。6.2.8 度量 项目经理记录本规程所产生的所有度量数据。6.3 控制偏差6.3.1 目的 对比“项目实际进展”和“项目计划”，分析偏差，如果发现项目实际进展显著偏离计划，则及时采取纠正措施。6.3.2 角色与职责 项目经理分析偏差，采取纠正措施。6.3.3 启动准则 周期性地跟踪进度、工作量、费用、资源、工作成果等，及时了解项目的进展情况。6.3.4 输入 项目计划 项目监控数据表6.3.5 主要步骤step1早出显著偏差 项目经理根据任务跟踪、费用跟踪、工作成果跟踪所产生的数据，对比

7、“项目实际进展”与“项目计划”，找出显著偏差项（例如进度或费用偏差大于20）。step2分析原因 项目经理分析产生显著偏差的原因，以便采取正确的纠正措施。step3给出纠正偏差的措施 项目经理给出纠正显著偏差的纠正措施： 如果偏差主要是由于项目计划不合理导致的，则要变更计划项目，见规程SPP-PROC-PP-CHANGE。 如果项目计划本身是合理的，偏差主要是由于项目成员在执行时产生的，那么要求项目成员弥补偏差，避免原本合理的计划在实施时落空。step4跟踪纠正偏差的过程 项目经理跟踪纠正偏差的过程，直到该偏差被消除为止。6.3.6 输出 项目偏差控制报告6.3.7 结束准则 已发现的偏差被消

8、除。6.3.8 度量 项目经理统计工作量。6.4 项目进展汇报6.4.1 目的 周期性地回报项目进展情况。6.4.2 角色与职责 项目经理周期性的地总结项目进展情况，撰写项目进展报告并通报各机构领导和所有项目成员。6.4.3 启动准则 已经开展“项目计划跟踪”和“偏差控制”。6.4.4 输入 项目计划 项目监控数据表 项目偏差控制报告6.4.5 主要步骤step1举行项目进展会议 项目经理周期性地（后者在里程碑处）召开项目进展会议，探讨问题，总结工作，让所有项目成员清楚地了解项目的实际进展情况。step2撰写项目进展报告 项目经理撰写项目进展报告，并及时通报给所有项目成员和机构领导。6.4.6 输出 项目进展报告6.4.7 结束准则 已经举行项目进展会议，项目进展报告已经通报给所有项目成员和机构领导。6.4.8 度量 项目经理统计工作量。6.5 实施建议 项目规划过程域产生的所有有价值的文档进行配置管理。 项目经理根据本项目的特征，确定项目的监控重点，适当修改项目监控数据表和项目进展报告的格式。 项目经理根据本项目的特征，确定“项目计划跟踪”、“项目进展总结”的频度，例如每周一次或每月一次。 学用合适的软件工具，尽量减少项目监控过程的工作量。 项目监控过程域和风险管理过程域均由项目经理负责，建议两者同步执行。