GSM案例分析.docx

1、GSM案例分析1 接入失败分析 21.1 Cause Value:Protocol error，unspecified 21.2 Cause Value:Temporary failure 71.3 Cause Value:Resources unavailable,unspecified 151.4 Cause Value:User busy 201.5 Cause Value:No user responding 241.6 Cause Value:User alerting, no answer 291.7 Cause Value:Normal call clearing 341.8 C

2、ause Value:Network out off order 431.9 Cause Value: Recovery on timer expiry 491.10 Cause Value: SDCCH掉话 511.11 Cause Value: 被叫手机入联通网络 541.12 Cause Value: 被叫手机占用信号语音质量很差 561.14 Cause Value: Switching equipment congestion 611.15 Cause Value: IMSI Unknown In VLR 622 掉话分析 642.1因越区覆盖,造成语音质量很差导致掉话 642.1因

3、同邻频干扰造成语音质量很差导致掉话 672.3因切换不成功无法返回原信道导致掉话 692.4因手机掉电或软件原因导致信令流程丢失统计掉话 713 切换失败分析 723.1Cause Value:干扰 723.2Cause Value:SUM板有故障 733.3Cause Value:不符合切换条件（服务质量差） 743.5Cause Value:原小区与周围邻小区切换关系丢失 794语音质量问题分析 814.1同邻频干扰造成语音质量差 814.2因无线环境差，弱覆盖造成语音质量差 834.3因硬件问题造成语音质量差 834.3因旁瓣信号服务造成语音质量差 855 覆盖问题分析 865.1基站扇

4、区覆盖方向错误 865.3越区覆盖 881 接入失败分析1.1 Cause Value:Protocol error，unspecified山鹰大厦1接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用山鹰大厦1的信号；此时电平值约为：49dBm，语音质量值为0级，TA值为：0。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有向主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看Cause Value:User Protocol error,unspecified；此时被叫手机占用电子楼2信号

5、，从Layer3消息中看到系统向被叫手机发Connect Acknowledge消息（被叫手机已经接通电话了），时间过了255后被叫手机才回到空闲状态。因主叫手机没有收到系统下发Alerting消息，流程消息的缺失造成主叫手机接入失败。建议：检查交换淮洲宾馆_2接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用淮洲宾馆_2的信号，此时电平值约为：72dBm，语音质量值为0级，TA值为：0。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，系统向主叫手机发Call Proceeding消息，分配了TCH分配完成后系统没有向主叫手机发Alerting消息，信道就释放了

6、，在主叫手机向系统发Disconnect消息解码中查看Cause Value: Protocol error，unspecified；此时被叫手机占用淮洲宾馆_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机已经建立了与系统的信令链路，完成了鉴权过程，之后系统没有向被叫手机发Setup消息，持续了一段时间，此时语音质量恶化，导致被叫手机SDCCH掉话，回到空闲状态，系统没有向主叫手机发拆链消息，告诉主叫手机此次呼叫失败。因T310计时器超时（30）造成主叫手机向系统发Disconnect消息。建议：1.2 Cause Value:Temporary failure时代3接入失败现象：如上图，当车子由南

7、向北行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用时代3的信号，此时电平值约为：80dBm，语音质量值为6级，TA值为：1。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后，接着主叫手机向系统发Assisgnment Failure消息，信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看Cause Value:Temporary failure；此时主叫手机占用时代3的信号下行语音质量较差，主叫手机不能正确解码，造成无法占用时代3TCH信道。Piano_30优化工具检查时代2（BCCH=34、TCH=82、TCH=3）与新华印刷厂2（TCH=34）、乐园街2（TCH=

8、82、TCH=3）有同频干扰。建议：修改时代3频点宏丽大厦_1接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用宏丽大厦_1的信号，此时电平值约为：62dBm，语音质量值为2级，TA值为：0。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后，接着主叫手机向系统发Assisgnment Failure消息，信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看Cause Value:Temporary failure；此时被叫手机占用宏丽大厦_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机已经建立了与系统的信令链路，完成了鉴权过程，之后系统没有向被叫手机发

9、Setup消息，持续了一段时间，信道释放了，回到空闲状态，造成主叫手机呼叫失败。怀疑是A口时隙有问题建议：做A口信令跟踪，查处有问题的时隙经委楼_1分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，系统向主叫手机发Call Proceeding消息，分配了TCH分配完成后系统没有向主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在主叫手机向系统发Disconnect消息解码中查看Cause Value: Temporary failure；此时被叫手机占用经委楼_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Connect消息，之后被叫手机向系统没有发Connect Acknowledge消

10、息，此时语音质量发生恶化，被叫手机无法正确解码，造成TCH掉话。因主叫手机没有收到系统下发Alerting消息或是系统没有下发Alerting消息给主叫手机。是因T310计时器超时（30）造成主叫手机呼叫失败。问题点2分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有向主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect解码消息中查看Cause Value:Temporary failure；此时主叫手机占用经委_1的信号下行语音质量较差，系统向被叫手机发Assignment Command消息（在被叫手机占用上TCH信道的过程中，中

11、间还有MS向BTS发SABM消息和BTS向MS发UA消息这些过程，是需要时间的，在同一时间被叫手机向系统发Assignment Complete消息,这条消息是没有的，应是Pilot软件问题），接着被叫手机向系统发Assignment Failure消息，无法占用TCH信道，造成主叫手机接入失败，在系统向被叫手机发Disconnect解码消息中查看Cause Value:Temporary failure。1.3 Cause Value:Resources unavailable,unspecified板闸1接入失败现象：如上图，当车子向板闸方向行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占

12、用板闸1的信号，此时电平值约为：60dBm；语音质量值为0级 TA值为：2分析：从主机手机空中接口信令(如上图所示)，是在TCH分配完成，系统没有向主叫手机发Alerting消息后信道就释放了，被叫手机没有分配TCH信道。在Disconnect解码消息中查看Cause Value:Resources unavailable,unspecified。怀疑是主叫手机占用的TCH短时隙建议：检查BSC21 018报告，把短时隙给闭掉。左庄_3接入失败现象：如上图，当车子向板闸方向行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用左庄_3的信号，此时电平值约为：60dBm；语音质量值为0级 TA值为：

13、2分析：从主机手机空中接口信令(如上图所示)，是在TCH分配完成，系统没有向主叫手机发Alerting消息后信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看Cause Value：Resources unavailable，unspecified；此时被叫手机占用左庄_3信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Call Confirmed消息后信道就释放了，没有给被叫手机分配TCH信道。怀疑是A口时隙有问题。建议：做A口信令跟踪，查处有问题楚州区_1呼叫失败分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，系统向主叫手机发Call Proceeding消息后没有分配T

14、CH信道,在Disconnect解码消息中查看Cause Value: Resources unavailable,unspecified，此时被叫手机处于空闲状态。怀疑是A口时隙有问题， BSC处的该时隙已设置信令状态，MSC处对应的时隙是话音状态，交换下发的Assignment Request消息到BSC，因为交换和BSC状态不一致，会向交换发Assignment Failure消息，而在空口处看到没有分配TCH信道，信令就释放了，造成主叫手机呼叫失败。建议：做A口信令跟踪，查处有问题的时隙1.4 Cause Value:User busy胶鞋厂2接入失败现象：如上图，当车子由东向西行驶至

15、图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用胶鞋厂2的信号，此时电平值约为：52dBm；语音质量值为0级 TA值为：1分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，在Disconnect解码消息中查看Cause Value:User busy；信令信道过30秒钟才释放了；此时被叫手机占用胶鞋厂2信号从Layer3消息中看到被叫手机已经建立了与系统的信令链路，之后系统没有向被叫手机发Setup消息，然后就回到空闲状态了。怀疑是网络侧有问题。建议：检查交换，做信令跟踪！观音诗_1接入失败现象：如上图，当车子由北向南往天长方向行驶至图中

16、红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用观音诗_1的信号，此时电平值约为：78dBm；语音质量值为0级 TA值为：1分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后接着就拆链了，系统没有主叫手机发Alerting消息，在系统向被叫手机发Disconnect消息解码消息中查看Cause Value：User busy；信令信道过30秒钟才释放了；此时被叫手机占用观音诗_2信号从Layer3消息中看到处于通话状态下。因前一次通话结束时，网络没有向被叫手机发Disconnect消息，导致被叫手机一直在通话中，造成主叫手机呼叫失败。怀疑是交换侧问题建议：检查交换，做信令跟踪！1.

17、5 Cause Value:No user responding胶鞋厂2接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红方圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用胶鞋厂2的信号；此时电平值约为：55dBm，语音质量值为0级，TA值为：1。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看Cause Value:No user responding；此时被叫手机选择清隆桥3小区，Layer3消息看到被叫手机正处在专用模式下（有系统消息5、6和测量报告）。被叫手机没有响应呼叫请求，造成主叫手机连续接

18、入失败。怀疑是交换侧问题建议：检查交换新华印刷厂_2接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用新华印刷厂_2的信号；此时电平值约为：75dBm，语音质量值为7级，TA值为：0。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看Cause Value:No user responding；此时被叫手机占用新华印刷厂_2小区，从Layer3消息看到被叫手机占用到SDCCH信道后，语音质量恶化，导致SDCCH掉话，造成主叫接入失败。从地图上

19、看在画圆圈位置不是新华印刷厂_2的主覆盖区（有越区现象），不能与周围邻小区发生切换，造成主被手机占用新华印刷厂_2信号时，服务质量很差。用Piano_30优化工具检查新华印刷厂_2与周围邻小区部分丢失，如下图所示：建议：补全新华印刷厂_2与周围邻小区的切换关系。1.6 Cause Value:User alerting, no answer新华印刷厂4接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用新华印刷厂4的信号；此时电平值约为：57dBm，语音质量值为0级，TA值为：0。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成，有震铃消息，系统没

20、有主叫手机发Connect消息，信道就释放了。在Disconnect解码消息中查看Cause Value:User alerting, no answer；此时被叫手机从Layer3消息中看到正处于通话状态，系统向被叫手机发系统消息5、6（是因为在前一个电话通话结束时，系统没有向被叫手机发Disconnect消息，被叫手机保持在通话状态。），因通话结束时系统没有向被叫手机发Channel Release消息，使被叫手机一直在专用模式，导致下面很长一段时间主叫手机都呼叫失败。怀疑是交换侧问题建议：检查交换电子楼_2接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用电子

21、楼_2的信号；此时电平值约为：62dBm，语音质量值为0级，TA值为：1。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成，有震铃消息，系统没有主叫手机发Connect消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect解码消息中查看Cause Value:User alerting, no answer；此时被叫手机占用电子楼_1信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Alerting消息给系统，然后没有发Connect消息给系统，在系统向被叫手机发Disconnect解码消息中查看Cause Value:Recovery on timer expiry。是因

22、被叫手机没有接通电话（没有向系统发Connent消息）造成被叫手机接入失败。在此次测试过程中出现了很多相同的未接通Cause Value。怀疑是被叫手机问题。建议：更换仪表1.7 Cause Value:Normal call clearing马坝镇2接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用马坝镇2的信号；此时电平值约为：78dBm，语音质量值为0级，TA值为：3。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，系统向主叫手机发Call Proceeding消息，分配了TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在主叫手机向系

23、统发Disconnect解码消息中查看Cause Value:Normal call clearing，此时从被叫手机占用马坝镇2小区信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Alerting消息然后系统向被叫手机发Disconnect消息。是因主叫手机主动拆线，导致没有接受到震铃消息，从而造成这次呼叫失败。怀疑是手机问题。建议：更换手机水渡_3接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用水渡_3的信号；此时电平值约为：64dBm，语音质量值为0级，TA值为：3。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Ale

24、rting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect解码消息中查看Cause Value：Normal call clearing，此时从被叫手机占用水渡_3小区信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Call Confirmed消息，没有分配TCH信道,然后系统向被叫手机发Disconnect解码消息中查看Cause Value：Temporary failure消息，造成主叫手机接入失败。怀疑是A口时隙有问题建议：做A口信令跟踪，查处有问题的时隙水渡1接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用水渡1的信号，此时电平值约为：70dBm

25、；语音质量值为0级 TA值为：0。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成，有震铃消息，系统没有主叫手机发Connect消息，信道就释放了。在Disconnect解码消息中查看Cause Value:Normal call clearing，此时从被叫手机Layer3消息中看到系统向被叫手机发Connect Acknowledge消息（被叫手机已经接通电话了），过了几秒钟信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看Cause Value:Normal call clearing。下面的测试中出现了很多相同的未接通Cause Value。怀疑是交换问题。建议：检

26、查交换新街3接入失败现象：如上图，当车子由东南向西北往宿迁方向行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用新街3的信号，此时电平值约为：59dBm，语音质量值为0级，TA值为：17。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看Cause Value: Normal call clearing，此时被叫手机占用新街1小区信号（电平值约为：110dBm，服务质量很差），从Layer3消息中看到他处于专用模式状态。在上一次通话结束时，被叫手机没有收到系统发Disconnect消息

27、，或是系统没有发Disconnect消息，使被叫手机处于通话过程中，导致主叫手机呼叫失败。怀疑是新街1小区有隐性故障，下行电平衰耗很大，服务质量很差。建议：检查新街1小区1.8 Cause Value:Network out off order移动楼3接入失败现象：如上图，当车子由北向南行驶至图中红方圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用移动楼3的信号，此时电平值约为：68dBm，语音质量值为0级，TA值为：1。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在Disconnect解码消息中查看Cause Value:

28、 Network out off order，此时被叫手机选择移动楼4小区信号，从Layer3消息中看到他处于空闲状态下，被叫手机没有向系统发信道请求消息，怀疑是移动楼4AGCH信道不够分配,导致被叫手机不能接入网络。建议：检查移动楼4参数的设置电子楼_1接入失败现象：如上图，当车子由北向南行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用电子楼_1的信号，此时电平值约为：64dBm，语音质量值为0级，TA值为：0。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看Ca

29、use Value: Network out off order，此时被叫手机占用淮海北路_1小区信号，从Layer3消息中看到系统向被叫手机发执行路由更新过程，不响应寻呼，造成主叫手机呼叫失败。黄河花园_1接入失败现象：如上图，当车子由北向南行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用黄河花园_1的信号，此时电平值约为：77dBm，语音质量值为0级，TA值为：1。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，在TCH分配完成后系统没有主叫手机发Alerting消息，信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看Cause Value: Network out

30、off order，此时被叫手机选择黄河花园_1小区信号，从Layer3消息中看到他处于位置更新，不响应寻呼，造成主叫手机呼叫失败。1.9 Cause Value: Recovery on timer expiry左庄_3接入失败现象：如上图，当车子行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用左庄_3的信号；此时电平值约为：72dBm，语音质量值为0级，TA值为：0。分析：从主机手机空中接口信令(如上图所示)，是在TCH分配完成，系统没有向主叫手机发Alerting消息后信道就释放了，在系统向主叫手机发Disconnect消息解码中查看Cause Value: Recovery on t

31、imer expiry；此时被叫手机占用左庄_3信号，从Layer3消息中看到被叫手机向系统发Call Confirmed消息过了18后才给被叫手机分配TCH信道，而此时系统向主叫手机发拆线消息，终止此次呼叫过程。建议：1.10 Cause Value: SDCCH掉话左庄_3接入失败现象：如上图，当车子由东向西行驶至图中红圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用左庄_3的信号。 分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，系统向主叫手机发Immediate Assignment消息与主叫手机向系统发CM Service Request消息是同一时间：16:31:30.059（在被叫手机

32、占用上SDCCH信道的过程中，中间还有MS向BTS发SABM消息和BTS向MS发UA消息这些过程，是需要时间的，在同一时间主叫手机向系统发CM Service Request消息,这条消息是没有的，应是Pilot软件问题），主叫手机没有占用上SDCCH信道，造成接入失败。此时被叫手机占用左庄_3信号，从Layer3消息中看到处于空闲状态下。徐医本部1接入失败现象：如上图，当车子在移动公司和西安路之间由南向北行驶至图中红圆圈位置时，发生了接入失败，主叫手机占用徐医本部1的信号，此时电平值约为：83dBm，语音质量值为6级，TA值为：1。分析：从主叫手机Layer3消息看到(如上图所示)，系统向主叫手机发Immediate Assignment消息，主叫手机连续向系统发CM Service Request消息，然后就回到空闲了。此时主叫手机占用徐医本部1，下行质量很差，造成SDCCH掉话，导致