《组织行为学》教学大纲.docx

1、组织行为学教学大纲 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022组织行为学教学大纲组织行为学教学大纲教学目标和要求：通过本课程的学习，使学生能够较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论，并通过案例分析，加深对相关理论的认识，使学生有机会探讨不同的观点，了解不同观点如何互相补充，从中获得启发。学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题。课程学习要求学生积极参与，认真完成作业（案例分析报告、小组作业）并且进行一定的课外阅读。教学重点与难点: 组织行为学的概念，对人性假设的认识，需要层次理论，影响人的行为的因素，群体行为的一般问题，

2、影响群体行为的主要因素、群体决策的方式；群体冲突的来源及冲突的处理的方式，各种激励理论及其应用、有效激励的要求和方法，组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设，组织变革内容和过程；组织发展的内容及措施；信息沟通的常见方式和管理。教学对象：大学本科生教学方法：课堂讲授、案例分析、讨论教学时数：54教学的具体内容和学时分配：第一章 导 论（4学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和发展阶段，了解组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。教学的重点与难点：组织行为学的概念，对人性假设的认识教学方式：课堂

3、讲授（4学时）、第一节 组织与组织行为（2学时）一、组织的涵义二、组织行为第二节 组织行为学的发展阶段（1学时）一、组织行为学的产生二、组织行为学的发展第三节 组织行为学的研究方法（1学时）一、组织行为学的研究分类二、组织行为学研究中常用的技术方法三、组织行为学研究的道德问题复习与思考题：1、组织行为学的内涵2、组织行为学研究为什么会涉及道德问题3、组织行为学的产生与管理学的发展有什么关系第二章 个体心理与个体行为（10学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握影响人的需要层次理论、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、态度、价值观与人的行为。教

4、学的重点与难点：需要层次理论，影响人的行为的因素教学方式：课堂讲授（8学时）、讨论（2学时）第一节关于人的理论（1学时）一、人性假设理论二、需要层次理论三、中国关于人的需要层次理论第二节需要、动机与行为（2学时）一、需要与行为二、动机与行为关系三、激励机制第三节价值观与行为（学时）一、价值观的内涵二、斯普朗格尔的价值观分类法三、价值观对人行为的影响第四节知觉与行为（2学时）一、感觉与知觉二、社会知觉的内容三、影响知觉准确性的因素四、归因理论第五节态度与行为（学时）一、态度的内涵二、态度的测量三、态度对行为的影响第六节个性与行为（1学时）一、个性的内涵二、气质与行为三、性格与行为四、兴趣与行为五

5、、能力与行为第七节意志与行为（学时）一、意志的内涵二、意志对行为的影响第八节情感与行为（学时）一、情感的内涵二、情感的形态三、情感对组织行为的影响案例讨论：（2学时）复习与思考题：1、改变态度、提高士气可以采取哪些措施2、如何利用个性理论提高管理水平3、能力差异对管理有什么启示4、影响个体行为的心理过程。5、影响个体行为的心理因素。6、案例分析：杨谰走进正大综艺。第三章 群体心理与群体行为（8学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握影响群体行为和绩效的主要因素、群体决策的优缺点及主要方法、委员会组织的优点和缺点，掌握群体冲突来源及处理；其他了解。教学的重点与难点：群体行为的一般问题，影

6、响群体行为的主要因素、群体决策的方式；群体冲突的来源及冲突的处理的方式 教学方式：课堂讲授（6学时）、讨论（2学时）第一节 群体的概念（1学时）一、群体的定义二、群体的类型第二节 群体的特征（2学时）一、角色二、规范三、地位四、凝聚力四、规模第三节 群体内行为（2学时）一、群体压力与社会从众行为二、群体决策的概念与决策群体的组成三、群体决策与风险心理四、群体决策与创造心理五、群体决策与群体思维第四节 群体间行为（2学时）一、冲突的性质二、冲突的来源三、减少冲突的策略四、引起冲突的策略第五节 委员会与群体行为的协调（1学时）一、委员会组织的角色二、委员会的优点三、委员会的缺点案例讨论：（2学时）

7、复习与思考题：1、如何对群体规范进行诱导与控制2、如何正确运用群体压力3、什么是冲突冲突与竞争有什么不同4、委员会有那些优点和缺点5、案例分析：“马路天使”的群体作用。第四章 非正式组织及其行为（5学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握非正式组织存在的必要性，了解非正式组织的积极作用和消极作用，并且在管理中加以运用，掌握非正式沟通渠道的弊端并加以规避教学的重点与难点：非正式组织，正式权利，对待非正式组织的态度教学方式：课堂讲授（4学时）、讨论（1学时）第一节 非正式组织（1学时）一、正式组织与非正式组织二、正式职权与非正式权利三、组织目标和个人群体目标四、工作中的政治行为第二节 非正

8、式沟通（1学时）一、正式沟通与非正式沟通二、非正式沟通网络小道消息的传播机制第三节 正确对待非正式组织（2学时）一、非正式组织的积极作用二、非正式组织的消极作用三、对待非正式组织的正确态度课堂讨论：（1学时）复习与思考题：1、个体目标和群体不妙冲突是如何产生的如何解决2、非正式沟通有什么特点有什么利弊3、非正式组织作用的二重性是什么如何对待4、领导者如何使非正式组织纳入正式组织中5、案例分析：辰光炼油厂兴趣小组的故事。第五章 群体动力与激励理论（8学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握激励的含义及机制，掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展。教学的重点与难点：各种激

9、励理论及其应用、有效激励的要求和方法。教学方式：课堂讲授（6学时）、讨论（2学时）第一节 卢因的群体动力论（学时）一、群体动力论二、对卢因的群体动力论的认识第二节 赫兹伯格的双因素理论（1学时）一、四种状态和两种因素二、双因素理论对我们的启发第三节 奥尔德弗的“ERG”理论（1学时）一、“ERG”理论的框架二、“ERG”理论对我们的启示第四节 麦克利兰的激励需求理论（1学时）一、三种基本的激励需要二、激励需要理论对我们的启示第五节 佛隆的期望理论（1学时）一、期望理论公式二、期望理论对我们的启示第六节 亚当斯的公平理论（学时）一、被激励的公平心理公式二、公平理论对我们的启示第七节 斯金纳的强化

10、理论（学时）一、强化理论的内容二、强化理论对我们的启示第八节 波特和劳勒的综合激励理论（学时）一、波特和劳勒的激励模型二、综合激励理论对我们的启示案例讨论：（2学时）复习与思考题：1、群体气氛对群体行为的影响主要表现在哪些方面2、谈谈强化理论的利弊。3、公平理论有哪些实际意义4、实施激励时要处理好哪些关系5、案例分析：如何搞好突击加班。第六章 组织文化与组织行为（5学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设教学的重点与难点：组织文化的涵义与特征、组织文化的结构与内容、组织文化建设教学方式：课堂讲授（4学时）、讨论（1学时）第一节 组

11、织文化的内涵（学时）一、组织文化的含义二、组织文化的内容和结构三、组织文化的特性第二节 组织文化对组织行为的影响（1学时）一、组织文化的导向作用二、组织文化的凝聚作用三、组织文化的规范作用四、组织文化的激励作用五、组织文化的辐射作用第三节 组织文化的建设（学时）一、组织文化建设的内涵二、组织文化的策划三、组织文化的更新四、组织形象的塑造五、组织文化建设的心理机制六、组织文化建设的方法论课堂讨论：（1学时）复习与思考题：1、如何正确评价组织文化的作用2、组织文化建设中应该处理好几个辨证关系3、为什么说企业文化是企业管理中的重要组成部分4、当前国有企业如何建立组织文化5、案例分析：松柏公司这样培养

12、商业人才。第七章 领导者与组织行为（7学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握领导的有关理论，领导在组织文化建设、企业素质等方面的作用教学的重点与难点：领导的有关理论，领导在企业素质中的作用教学方式：课堂讲授（5学时）、讨论（2学时）第一节 领导行为理论基础（2学时）一、领导方格理论二、三极端领导方式理论三、领导生命周期理论四、领导行为评价第二节 领导者的权威观与人员的能动性（学时）一、两种权威观二、不同领导行为导致不同的下级行为第三节、领导的人才观与队伍素质（学时）一、领导者的人才观二、领导的人才观对队伍素质的影响三、领导者的人才观面临时代的挑战第四节 领导班子的心理结构与领导集体的

13、优化（学时）一、领导班子的心理结构的内涵二、领导班子的心理结构的改善与领导集体的优化第五节 领导者与组织文化建设（学时）一、领导者是组织文化的缔造者二、领导者价值观决定了组织文化的基础三、领导者应积极推动组织文化建设和更新案例讨论：（2学时）复习与思考题：1、领导的实质是什么领导者最组织行为有哪些影响2、领导应如何树立正确的权威观3、实际工作中哪一种领导作风更有效4、案例分析：两个厂长，两个做法第八章 行为的有效性（7学时）教学目标和要求：通过本章的学习，使学生掌握信息沟通的方式、管理，掌握组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革的基本模式；掌握组织变革的阻力及对策、工作生活质量和组织发展的内

14、容及措施，了解当代组织变革的关键问题及组织变革的趋势。教学的重点与难点：组织变革内容和过程；组织发展的内容及措施；信息沟通的常见方式和管理。教学方式：课堂讲授（5学时）、讨论（2学时）第一节 有效的信息沟通（2学时）一、沟通的过程二、信息流动的方式三、信息沟通的障碍四、信息沟通的改善第二节 对组织变革的有效管理（2学时）一、变革的起因二、组织变革的内容三、变革阻力和员工发动四、正确的导入和管理变革 五、关于组织变革的热点问题第三节 组织发展（1学时）一、组织气氛二、组织发展三、对组织发展的有效管理四、对组织发展的评价案例讨论：（2学时）复习与思考题：1、常见沟通网络的优势和劣势2、分析组织变革的动力和阻力，如何对待3、组织变革和组织发展的区别与联系4、如何评价组织发展的效果5、案例分析：阿维按卡的52次航班参考文献1、斯蒂芬罗宾斯着，郑晓明译：组织行为学精要，电子工业出版社，2002年版2、卢盛忠主编，管理心理学，浙江教育出版社，1998年版3、约翰科特：企业文化与经营业绩，华夏出版社，1997年版，。4、美马斯洛着：激励与个人，中国社会科学出版社，1998年版5、中国人力资源开发。（应用性杂志）6、 John: Organizational Behavior（Seventh Edition）， Wiley&sons,