会展实务教案.docx

1、会展实务教案广州工商职业技术学院教案首 页课程名称会展实务课程编号学时分配总学时 48 理论学时40 实践学时8学分数3课程类型必修课公共课 专业课选修课限选课 任选课授课班级会展策划10级1、2、3、4、5班授课方式讲授考核方式考试( ) 考查()教学重点掌握会展管理的基本理论和方法，熟悉会展管理的主要内容和实务工作掌握会展组织策划的流程与方法 教学难点会展相关学科基础知识的补充，学生可能因缺乏相关基础从而在接受上存在一定困难。教学目标及基本要求通过教学使学生能充分认识 ；结合实训课，使学生系统而有效地掌握现代会展策划的各种专业技术，具备参与各种会议和展览项目的策划和操作能力，并最终能为企业

2、策划的具体实施。教材名 称会展实务作 者张金祥出版社重庆大学出版社出版时间2007-08指定参考书作者出版社及出版时间作者出版社及出版时间作者出版社及出版时间授课教师高午阳职称单位外语系授课学期2010-2011第一学期广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第四周课 次1授课内容章节（专题）第一章 会展概要授课学时3授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）1. 了解会展的基本概念、会展业的含义及名称、用法2. 掌握展览会的构成要素3. 掌握展览会的分类标准教学重点与难点重点：展览会的构成要素、分类标准难点：展览会的构成要

3、素、分类标准教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第一章授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第一章会展概要第一节 会展业概要一、会展的基本概念 二、会展业的含义 1、产业的定义2、会展业的定义3、如何理解会展业的定义会展是一种经济性活动会展产业是会展活动与经济活动相互融合的必然结果会展是一种服务于社会的活动会展的基本形式三、展览会名称的构成与用法 1、展览会名称的构成基本部分时间部分地点部分行业部分范围部分2、展览会名称的用法展览会博览会洽谈会交易会展销会订货会周和节3、展览会名称应注意的几个细节名称容量要适中名称不

4、要太长时间不要重复使用第二节 展览会的构成要素一、展览会管理机构 1、国际会展管理机构国际展览联盟国际展览局国际展览管理协会国际大会及会议协会美国独立组展商协会2、主要国家的会展管理机构AUMACFME-ACTLMESCAICEJETROICEX3、我国的会展管理机构商务部科技部文化部新闻出版署工商管理部门中国国际贸易促进委员会地方政府部门、行业协会二、展览会组织机构 1、主办单位2、承办单位3、协办单位4、支持单位三、展出场地提供机构 四、参展商 五、观众 第三节展览会分类标准一、国际展览联盟的展览会分类标准二、美国的展览会分类三、英国的展览会分类四、我们国家的展览会分类 五、人们对展览会的

5、习惯分类广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第五周课 次2授课内容章节（专题）第二章 展览会项目立项授课学时3授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）1. 掌握展览会的信息收集工作2. 掌握展览会主题的选择3. 熟悉展览会项目立项的策划4. 掌握策划书的编写教学重点与难点重点：展览会的主题选择、立项及可行性分析难点：展览会的主题选择、立项及可行性分析教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第二章 授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第二章 国内

6、外会展发展史第一节 展览会信息收集 一、获取信息的方法1、利用网络进行信息收集2、利用媒体和报刊收集信息3、向有关部门索取相关信息 4、通过同类展览会现场收集信息5、通过专门的市场调查机构帮助收集信息二、展览会信息收集的范围 1、产业信息行业规模信息产业集群分布信息产品形态与产品销售网络方面的信息行业发展状况信息2、市场信息市场规模与发展信息市场竞争状况信息经销商与终端客户信息行业组织信息3、有关法律法规方面的信息产业政策信息产业发展规划信息市场准入信息产品进出口政策信息知识产权保护4、相关展览会的信息同类展览业的数量和分布信息同类展览会的竞争信息重点展览会的基本信息第二节 展览会主题的选定

7、一、确定展览会题材需要考虑的主要因素1、产业结构因素2、主导产业因素。3、城市自然因素4、市场细分因素。二、细分市场分析与预测 1、产业市场规模是否够大 2、产业市场是否具有较好的发展前景 3、行业市场是否能给企业合理的利润 4、行业市场的竞争态势 5、办展机构的资源优势 三、确定展览会题材常用的几种方法 1、全新题材 2、分离题材 3、扩展题材 4、合并题 四、展览会的定位 1、展览会的定位原则 2、展览会定位的内容功能性目标区域性目标展出规模目标展览会营销目标参展商与观众满意度目标组织者效益目标 3、展览会的定位步骤第三节 展览会项目立项策划一、会展项目立项的基本要素 1、展览会名称准确性

8、原则适宜性原则概括性原则前瞻性原则习惯性原则 2、展出地点产业集群因素消费市场因素城市交通因素展出场馆因素 3、展览会组织机构 4、展览会的举办时间 5、展出范围 6、展览会的举办频率 7、展出规模二、展览会效益预测 1、社会效益2、经济效益三、展览会实施计划策划 第四节 展览会项目立项策划书 广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第六、七周课 次3、4授课内容章节（专题）第三章 展览会项目可行性分析授课学时6授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）1. 掌握办展的市场环境分析2. 了解项目生命力分析3. 熟悉展览会基本

9、要素与执行方案分析4.了解展览会效益预测5.掌握可行性分析教学重点与难点重点：环境分析、展览会基本要素、可行性分析难点：环境分析、展览会基本要素、可行性分析教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第三章 授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第三章 会展市场营销管理第一节 办展市场环境分析一、宏观市场环境 二、微观市场环境 三、市场环境预测 SWOT分析1、分析环境因素2、构造SWOT矩阵3、制定行动计划第二节 展览会项目生命力分析 一、展览会项目发展空间 二、展览会项目的自身特点与发展空间三、办展机构的优劣势分析第三节

10、 展览会基本要素与执行方案分析一、展览会基本要素分析二、展览会执行方案分析第四节 展览会经济效益与风险预测一、展览会经济效益预测 二、展览会风险预测第五节 展览会项目可行性分析报告 广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第八、九周课 次5、6授课内容章节（专题）第四章 前期筹备工作的组织与实施授课学时6授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）1. 熟悉合作办展机构及邀请函2. 熟悉展览会标识设计3. 掌握展出场馆的落实与展区划分4. 掌握宣传推广计划5. 掌握展览会配套活动策划教学重点与难点重点：展区划分、宣传推广、配套

11、活动策划难点：标识设计、宣传推广计划、活动策划教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第四章 授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第一节确定合作办展机构与邀请函 一、合作办展机构的确定原则1、坚持提高展览会影响力的原则 2、坚持增强展览会权威性原则 3、坚持方便展览会宣传推广的原则 4、坚持有利于展览会招商招展的原则 5、坚持点面结合的原则二、邀请函的制作1、邀请函的编制原则内容要全面准确内容要简单实用排版格式要美观大方规格要便于邮寄和携带2、展览会邀请函的内容结构展会的基本内容：展览会名称、举办时间和地点、办展机构、

12、办展起因和办展目标、展览会特色、展出范围、收费标准 市场状况介绍：产业状况和地区的市场状况招商和宣传推广计划：招商计划、宣传推广计划、配套活动参展办法 付款方式服务项目 联系办法展位平面图 参展申请表各种图案第二节 展览会标识设计 一、展览会标识的定义二、展览会标识设计的原则1、表达展览会主题2、力求创意独特 3、富有时代气息 4、展现民族特色 5、遵循艺术规律6、遵循科学规范三、展览会标识设计的表现方法 1、具象表现法2、抽象表现法 3、象征表现法4、寓意表现法 5、视感表现法四、展览会标识设计的表现形式 1、中文字体构成的标识2、拉丁字母构成的展览会标识3、阿拉伯字构成的展览会标识4、自然

13、图形构成的展览会标识5、几何图形构成的展览会标识6、文字和图形结合构成的展览会标识 第三节 展出场馆的落实与展区划分一、展出场馆的落实1、确定展出场馆所需考虑的因素展馆形象展馆的性质是否合适展馆的规模是否合适展馆服务是否到位展馆收费是否合理展馆的交通是否便利2、场馆租赁合同的主要内容二、展区的划分1、展区划分应遵循的原则强势产业优先的原则产品性质与展馆特点相结合的原则坚持可调整性原则第四节 宣传推广计划 一、展览会宣传推广阶段的划分1、展览会初始阶段2、展览会招展阶段3、展览会招商阶段4、展览会展出阶段5、展览会结束阶段二、展览会宣传推广的方式1、网络 2、电视、广播3、报刊、杂志 4、户外路

14、牌广告5、电子邮件 6、手机信息7、直接邮寄资料8、利用同类展览会宣传推广等三、媒体的选择1、对媒体的基本分析2、展览会的宣传推广策略第五节 展览会配套活动策划一、论坛1、主题的确定2、论坛的组织框架与嘉宾的邀请3、论坛的日程安排4、论坛的宣传推广与赞助5、论坛的现场管理与会后工作二、产品发布会三、其他配套活动1、竞赛2、表演3、文艺晚会广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第十、十一周课 次7、8授课内容章节（专题）第五章 后期筹备工作的组织与实施授课学时6授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）1. 熟悉参展商服务手

15、册的设计与制作2. 掌握观众邀请工作3. 熟悉证件的制作与管理4. 了解相关费用的催缴5. 掌握展出现场的整体布局教学重点与难点重点：参展商服务手册、观众邀请、展出现场的整体布局难点：参展商服务手册、观众邀请、展出现场的整体布局教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第五章 授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第五章后期筹备工作的组织与实施第一节 参展商服务手册的设计与制作 一、什么是参展商服务手册二、参展商服务手册的主要内容1、前言 2、展出场馆的基本信息 3、展览会基本信息 4、展览会规则5、布展与撤展规定 6、展

16、品运输信息7、旅游信息 8、入境签证信息9、相关表格三、参展商服务手册的编制原则1、实用原则2、简明扼要原则3、详细全面原则4、美观与便携性相结合的原则5、专业化与通用化相结合的原则四、参展商服务手册的作用1、对参展企业的指引作用2、对展出现场的管理作用3、对观众的作用第二节 观众邀请一、观众邀请渠道1、行业协会 2、专业观众数据库 3、广告宣传 4、同类展览会 5、其它活动 6、国外相关组织二、观众邀请的方式1、媒体宣传邀请2、直接发函3、内部通告4、电话与传真5、派送邀请函、请柬与入场券6、路牌广告与张贴画三、观众邀请函四、观众邀请宣传推广五、邀请观众应注意事项1、树立真正为观众服务的意识

17、2、将为观众服务落到实处3、注意专业观众信息的收集与整理4、要增加活动内容，提高观众的可参与性第三节 证件制作与管理一、展览会证件的种类二、展览会证件的内容三、展览会证件的演变 四、展览会证件的制作1、与展览会的主色调相一致 2、与展览会主题相适应 3、要便于辨认 4、要便于佩戴 5、要美观大方五、展览会证件的作用1、便于安全管理2、便于做好接待3、便于信息交流4、便于加强监督5、便于人数统计与信息收集6、便于广告开发7、便于留作纪念与收藏第四节 相关费用催缴一、相关费用类别1、展位租金 2、广告费3、赞助费4、其它相关费用二、费用催缴办法1、熟悉财务状况2、电话催缴3、书面催缴4、妥善处理第

18、五节 展出现场的整体布置一、开幕式现场布置1、开幕式地点2、主席台 3、背景板 4、相关设备 5、气氛的烘托二、展出现场公共区域布置1、中心展台2、观众参观指南3、宣传物4、洽谈区与休闲区三、咨询台布置1、咨询台的位置与规格2、设计风格3、主要作用4、对工作人员的要求四、场馆主入口气氛烘托广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第十二周课 次9授课内容章节（专题）第六章 招展策划与展位营销授课学时3授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）1. 熟悉参展商的信息收集2. 熟悉展区和展位的划分，展位价格的制定3. 熟悉招展方案

19、的策划和招展的推广4. 了解会展城市的整体营销5. 熟悉展览会整体营销教学重点与难点重点：展区、展位的划分，展位营销，展位整体营销难点：展位营销，展位整体营销，城市营销教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第六章 授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第一节 招展策划一、收集目标参展商的信息 1、界定参展者的基本条件，识别目标参展商2、收集和分析目标参展商信息 3、收集目标参展商信息的渠道4、建立目标参展商数据库二、展区和展位划分1、展区和展位划分原则坚持专业题材统筹兼顾的原则坚持提高展会档次和展出效果的原则便于参观原

20、则坚持利于现场管理和服务的原则2、展位分类及编号3、标准展位4、非标准展位5、特装展位6、净场地展位7、平面图与展位编号三、展位价格的制定1、展位价格2、影响展位价格制定的因素参展商行业的发展状况同类展览会的竞争按展览会的生命发展周期定价按展位的优劣定价3、展位价格优惠4、展位价格的制定办法成本导向定价法需求导向定价法竞争导向定价法 四、招展方案1、展览会涉及产业介绍2、展区和展位划分3、招展价格 4、招展函的编制与发送5、招展分工 6、招展代理7、招展宣传推广 8、展位营销办法9、招展预算 10、招展总体进度安排五、招展进度管理 六、招展宣传推广1、招展宣传推广的对象和内容2、招展宣传推广的

21、方式3、招展宣传推广方式一览表第二节 会展城市整体营销 一、会展活动在城市经营中的作用1、提高城市知名度2、促进城市功能定位和要素的合理3、促进贸易和招商引资4、促进城市经济一体化5、促进城市基础设施建设6、促进城市文明素质的提高 二、会展城市经营的内容1、会展城市经营的目的2、会展城市经营的主体 3、会展城市经营的对象 4、会展城市经营的实质内容5、如何经营三、会展城市的经营方法1、会展城市整体促销模式2、事件营销模式3、建设DMS，推进网络营销模式 第三节 展览会整体营销 一、展览会品牌营销1、展览会品牌2、展览会品牌化要素3、展览会品牌化发展战略二、展位营销的特点1、双重性2、可分割性3

22、、不可分割性4、不可预料性5、时间的重要性6、分销性7、综合性与专业性三、展位营销策略1、产品策略2、价格策略3、渠道策略4、促销策略5、人员策略6、有形展示策略7、过程策略四、展位营销的方法1、关系营销2、合作营销3、个性化营销4、直接营销5、网络营销五、展览会其它产品营销1、会展旅游产品营销2、酒店和餐饮业的产品营销3、会展和物流的关系六、增加客户的满意度广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第十三、十四周课 次10、11授课内容章节（专题）第七章 展出现场服务与管理授课学时6授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）

23、1. 熟悉布展期间的服务与管理2. 熟悉开幕式的现场管理3. 熟悉展出现场的咨询服务与协调4. 熟悉突发事件的管理5. 了解展品的安全管理6. 熟悉配套活动的组织7. 熟悉撤展期间的服务与管理教学重点与难点重点：展出现场服务管理难点：展出现场服务管理教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第七章 授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第七章 展出现场服务与管理第一节 布展期间的服务与管理 一、布展二、组织机构提供的服务与管理1、办理有关报批手续2、场馆布置3、展位搭建与协调4、现场施工管理和验收5、组织相关部门现场办公为

24、参展企业提供服务6、预展第二节 开幕式1、开幕式现场的检查与安排2、开幕式的时间和地点3、出席开幕式的主要嘉宾4、开幕式的程序5、开幕式讲话稿和新闻通稿6、媒体接待与管理第三节 展出现场的咨询服务与协调一、参展商的展位工作1、参展商的展台接待工作2、宣传资料和纪念品的发放 3、业务洽谈工作4、展品演示及现场销售5、展台记录和市场调研二、办展机构的现场咨询服务与协调工作1、专业观众登记 2、展览会资料的发放工作3、展览会证件与门票管理工作4、展出现场秩序管理5、开展参展商和观众意见调查，做好信息的收集6、知识产权保护7、闭幕准备工作8、提供其他关联服务第四节 突发事件管理紧急医疗火灾防范卫生问题

25、自然灾害恐怖袭击游行示威第五节 展品安全管理一、配备安全设施和保卫人员二、展品的安全管理第六节 配套活动的组织一、开幕式或闭幕式酒会二、技术交流会或研讨会三、表演、比赛和其他娱乐活动第七节 撤展期间的服务与管理展位拆除租用展具的退还展品的处理和回运展场清洁费用结算致谢拓展和巩固客户关系商谈合作与代理事宜宣传报道广州工商职业技术学院教案分 页授课时间第十五周课 次12授课内容章节（专题）第八章 展览会品牌策划与传播授课学时3授课类型理论课 实验课 实训课 习题课其它（ ）教学目的与要求（分掌握、熟悉、了解三个层次表述使学生接受的知识点）1. 掌握展览会品牌定位的原则、策略、步骤2. 了解展览会品

26、牌的延伸3. 熟悉展览会品牌的支撑要素4. 熟悉展览会的品牌传播教学重点与难点重点：展览会品牌的定位难点：展览会品牌的定位，展览会的品牌延伸教学方法与手段1方法： 课堂讲授2设备、教具：多媒体3是（否）多媒体课件来源使用章节教材的第八章 授课基本内容及板书设计见教案内页广州工商职业技术学院教案内 页第八章 展览会品牌策划与传播 第一节 展览会品牌定位一、展览会品牌定位原则1、突出自身特点原则2、坚持资源利用最大化原则3、差异化原则4、目标市场定向原则5、竞争者原则二、展览会品牌定位策略1、首席定位策略2、比附定位策略3、市场空挡定位策略4、功能定位策略5、质量与价格定位策略6、档次定位策略7、利益定位策略8、USP定位策略9、消费群体定位策略10、竞争定位策略三、展览会品牌定位步骤1、市场细分市场细分的概念市场