质检部绩效考核指标.docx

1、质检部绩效考核指标XX制造公司质检部绩效考核指标组成表丫丫管理咨询公司2002年7月质检部经理岗位业绩考核指标组成表 4质检部副经理岗位业绩考核指标组成表 7质检部检测室主管岗位业绩考核指标组成表 10质检部检测室现场调度员岗位业绩考核指标组成表 13质检部检测室质检工程师岗位业绩考核指标组成表 16质检部检测室统计员岗位业绩考核指标组成表 19质检部检测室检验员岗位业绩考核指标组成表 22质检部计量室主管岗位业绩考核指标组成表 24质检部计量室计量员岗位业绩考核指标组成表 27质检部经理岗位业绩考核指标组成表指标 类别考核指标信息来源考评人权重考评标准本部门目标达成率工作计划直接上级30%实

2、际完成率*100*权重三包理赔鉴定、重理赔鉴定报告，直接上级25%实际得分*权重大责任事故鉴疋责任事故处理 报告，未能迅速高效地进行三包理赔鉴定和重大责任事故鉴定，从接到报告后每拖延一周，本项 指标扣5分；投诉因工作不力给公司造成重大损失，本项指标扣5分；业绩态度不公正并因此遭到有效投诉，每发现一次本项指标扣 5分指标实际得分：100-被扣掉的分数总和分供方选点、评审分供方评审报直接上级20%优良中差告分析准确，内容全面， 数据可靠，按时上交， 格式规范。有较咼的 参考价值，能据此做 出正确决策。分析准确，内容全 面，按时上交，数据 基本可靠，有一定的 参考价值，能据此做 出较为可行的决策分析

3、比较准确，能按 时上交，有一定的参 考价值，但需要第三 方辅助资料才能做 出较为可行的决策分析很不准确，导致 公司据此做出错误决 策，或者经3次催促 仍不能上交内部管理直接上级直接上级15%实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣 未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣 2分；因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣 2分；内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣 2分；未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣 5分；实际得分：100-被扣掉的分数总和2分；对下属绩效考核人力资源部直接上级

4、10%绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分 本项得分为：本岗位绩效考评工作情况得分（百分制） *权重质检部经理岗位能力与态度考核指标组成表能力指标一权重：:专业知识和技能40%指标三：解决矛盾能力指标五：创新能力权重：10%权重：10%指标指标二: 领导能力指标四团队发展能力权重：30%权重：10%指标一:是否有责任感，愿意承担更多的责任指标三是否关心下属成长及下属工作效率指标五是否遵守上级指示权重：30%权重：20%权重：10%态度指标指标二:是否注重协作，发挥团队精神指标四处理问题是否全面周到权重：20%权重：20%质检部副经理岗位业绩考核指标组成表指标 类别考核指

5、标信息来源考评人权重考评标准业绩指标分管部门目 标达成率工作计划直接上级35%实际完成率*100*权重质里报告质量周报直接上级25%实际得分*权重未能按时制作和上交周报，每超过预定时间 2天本项指标扣3分；周报内容不充分或不全面，每发现一次本项指标扣 3分；周报数据不真实，每发现一次本项指标扣 5分实际得分：100-被扣掉的分数总和出厂检验记录审核出厂检验记录直接上级25%实际得分*权重审核不及时、不认真，每发现一次本项指标扣 3分；未能及时发现和解决记录中存在的问题，每发现一次本项指标扣 3分；考核期内发生因审核不力造成严重不良后果的事件，每发现一次本项指标扣 5分实际得分：100-被扣掉的

6、分数总和内部管理直接上级直接上级15%实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣2分；未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣2分；因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣2分；内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣2分；未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣5分；实际得分：100-被扣掉的分数总和能力指标一权重：:专业知识和技能40%指标三：沟通能力指标五：创新能力权重：20%权重：10%指标指标二: 领导能力指标四学习能力权重：20%权重：10%指标一:是否有责任感，愿意承担更多的责任

7、指标三处理问题是否全面周到指标五是否遵守上级指示权重：30%权重：20%权重：10%态度指标指标二:是否注重协作，发挥团队精神指标四是否关心下属成长及下属工作效率权重：20%权重：20%质检部检测室主管岗位业绩考核指标组成表指标 类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标本部门目标达成度工作计划直接上级50%实际完成率*100*权重产品检测检验单直接上级20%实际得分*权重发生错检或对关键指标的漏检，每发生一次本项指标扣 2分；因工作不力发生严重影响进度和产品质量的事件发生，每发生一次本项指标扣 10分实际得分：100-被扣掉的分数总和质里信息反馈质量问题反馈单直接上级20%实际得分*权重

8、质量信息反馈不及时，处理不果断，每发现一次本项指标扣 2分；跟踪处理过程不及时，质量问题没有得到有效处理，每发现一次本项指标扣 2分；遭到有效投诉，每发现一次本项指标扣 2分；发生因反馈不及时而造成严重负面影响的事件，每发现一次本项指标扣 3分实际得分：100-被扣掉的分数总和产品检验指导培训人力资源部，培训记录直接上级10%实际得分*权重未能根据工作需要主动组织安排部门内的专业培训，每发现一次本项指标扣3分；本部门下属的知识技能不能满足公司发展的需要，每发现一次本项指标扣3分；未能积极配合人力资源部对其他部门进行培训，每发现一次本项指标扣3分实际得分：100-被扣掉的分数总和指标一:专业知识

9、和技能指标三沟通能力指标五学习能力权重：30%权重：20%权重：10%能力指标指标二: 领导能力指标四创新能力权重：20%权重：20%指标一:是否注重协作，发挥团队精神指标三是否关心下属成长及下属工作效率指标五是否遵守上级指示权重：30%权重：20%权重：10%态度指标指标二: 是否有责任感，愿意承担更多的责任指标四处理问题是否全面周到权重：20%权重：20%指标 类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标现场管理解决问题直接上级直接上级40%优良中差能主动深入现场处理 问题，处理问题圆满， 并能提出改进建议 5次以上（含）交办的现场服务任务80%以上能圆满完成，并能提出改进建议 2条以上

10、（含）交办的现场服务任务60%以上能圆满完成处理问题能力很差， 50%以上的问题不能圆满处理扌报表质里报表直接上级25%实际得分*权重未能按时制作和上交统计报表，每超过预定时间 2天本项指标扣3分；报表内容不充分或不全面，每发现一次本项指标扣 3分；报表数据不真实，每发现一次本项指标扣 5分实际得分：100-被扣掉的分数总和检验用图的管理直接上级直接上级25%优良中差检验用图分类保管， 无丢失，无破损，无 污迹；检验用图分类管理， 比较齐全，有目录可 查检验用图管理比较混 舌乱，目录陈旧，没有 及时更新，资料比较 齐全检验用图管理混乱，目录 陈旧或无目录可查，资料 破（污）损严重，部分资 料不全现场指导与验收直接上级直接上级10%实际得分*权重未能认真对新聘人员进行现场操作指导， 确保合理使用工夹、量具，每发现一次本项指标扣2分；未能及时对检验员的工作进行验收，每发现一次本项指标扣2分；考核期内发生因指导不力造成工夹、量具因不当使用导致损坏事件,每发现一次本项指标扣2分实际得分：100-被扣掉的分数总和