办公楼物业管理方案.docx

1、办公楼物业管理方案办公楼物业治理方案篇一：办公楼物业治理方案 第一章提高物业治理效劳水平的整体设想及筹划 一、认识与定位 一全国战略长沙重点 二工程定位 二、工作重点和零风险工程 一三个重点 二零风险工程 三、指导思想、治理模式、治理目标 一指导思想：真诚合作、专业保障、长远承担 二一种模式：经营型物业治理模式 三治理目标两项承诺 四、四大优势 一观念优势：满意只是起点以效劳客户为最高原那么 二技术优势：楼宇设备治理技术支持 三配套优势：提供综合性物业治理效劳 四经验优势：外接工程治理效劳的实践 五、八项措施 第一章 治理方式、工作方案和物资装备 一、治理方式 二、工作方案 三、物资装备 第二

2、章 治理人员配备、培训与治理 一、治理人员的配备 二治理处人员配置 三各部门人员素质要求 二、治理人员的培训 三、治理人员的治理 第三章 治理规章制度和档案的 建立与治理 一、治理规章制度的建立 二、档案资料的建立与治理 第五章指标的承诺及其措施 第六章治理本钱测算和治理费标准 一、物业治理费标准 二、对物业治理处财务治理的认识 三、治理处操纵本钱主要措施 四、机关新大院物业治理有关费用测算 第七章 办公大楼物业治理的前期介入和后续工程的前期介入 一、物业治理的前期介入 一施工期的物业治理 二办公大楼设施设备调试期物业治理 三办公大楼施工验收期及物业接管验收的物业治理 二、办公大楼后续工程的前

3、期介入 三、处理办公大楼与周边施工现场之间各类矛盾的措施 第八章社区文化和便民效劳 一、社区文化与物业治理关系的再认识 一开展社区文化活动是文化需求的重要手段。 二社区文化是实施物业治理的润滑剂。 三社区文化在内容和形式上应和物业治理相联系。 一社区环境特点 二社区总体目标 三保证社区文化总体效果的主要措施 三、便民效劳 第九章机电设备设施的治理 一、系统的日常运行 二、设备系统的应急处理方案 一 设备故障处理规程 二 发生火警处理规程 三 电梯困人救援规程 四 供电电源停电故障处理规程 五 停水及故障处理规程 六 空调故障处理规程 三、系统的维护保养 一 维护保养工作方式 二 日常维护保养、

4、定期维护保养的质量操纵 三 主要系统定检工作要点 四 设备维护保养检修方案和标准 四、节能治理 五、技术改造、更新 六、技术资料的收集、治理、使用 第十章物业维修养护方案和实施 一、房屋本体及公用设施维修养护范围 二、房屋本体及公用设施维修养护运作 三、房屋本体及公用设施维修养护周期 四、房屋本体局部维修方案、标准 五、公用设施维修养护方案及标准 第十一章日常物业治理的综合效劳 一、事务治理 三、保安及消防治理 五、设施治理 第一章 提高物业治理效劳水平的 整体设想及筹划 零风险工程 解除后顾之忧 一种模式 经营型物业治理 二项承诺 示范大厦、满意率 三个重点 整体形象、设备治理、配套效劳 四

5、大优势 观念、技术、经验、配套 八项措施 精锐骨干、整体形象、设备治理、综合效劳、 质保体系、本钱操纵、远程网络、效劳创新 一、认识与定位 一全国战略 长沙重点 岳麓山下，群英聚会，橘子洲头，百舸竞流。作为历史名城的长沙， 湖南省政治、经济、文化中心，在改革开放的进程中，又是敢于竞争、善于竞争、人才辈出的活泼城市。马上在新世纪之初全面启用的长沙市委市政府机关新大院，工程占地40万平方米，一期工程8.7万平方米，座落在长沙市山清水秀的岳麓区，建筑规模宏大，形象现代、壮观，配套完善，属于综合型现代办公物业，长沙市委、市政府为了推进政府机关后勤事务社会化改革，为该工程在全国范围内公开招聘专业的物业管

6、家，充分表达了长沙市委、市政府领导进一步改革开放的魄力和长远眼光。 深圳市中航物业治理CATIC PROPERTY MANAGEMENT，以下简称CPM的开展战略是：以深圳为基地，以内陆经济、文化兴旺的中心城市为辐射，以综合性写字楼物业为业务重点，以社会效益、经济效益和环境效益统一为目标，制造市场，引导消费，主动地拓展业务规模。近年来，按照这一开展战略，我们已经成功承接全国各地多项大型综合物业治理工程，积存了丰富的异地治理效劳珍贵经验。 CPM将机关新大院工程作为跨世纪业务首选，高度重视这项著名 物业的投标工作，对工程特点和自身实力等综合因素进行了深入地研究和分析。我们有效劳机关新大院的真诚愿

7、望，更有信心为机关新大院提供全面、专业和高水准的物业治理效劳。 二工程定位 长沙市委、市政府机关新大院作为一个国际化、多功能、大绿化、 环保型的现代政府物业，整体形象应该着眼于全国，着眼于世界，着眼于未来。机关新大院工程整体形象定位是 开放、高效、亲和 ?开放 表达长沙市委、市政府改革开放的思想和国际化 的办公方式 ?高效 展示长沙市委、市政府进取、创新的精神状态和 高效率 ?亲和 象征长沙市委、市政府为民效劳的宗旨及与外界 的和谐关系 二、工作重点和零风险工程 一三个重点 CPM以客户导向理论为依据，从长沙市委、市政府的角度分析机 关新大院的物业治理效劳需求，确定了物业治理效劳的三项工作重点

8、： 重点一：树立政府物业整体形象 通过环境形象楼宇形象操纵、设备和公共设施治理、治安和交通控 制、治理效劳人员行为标准以及后续工程形象操纵等专业治理和文化气氛的融合，塑造机关新大院开放、高效、亲和的整体形象。 重点二：楼宇设备治理 机关新大院楼宇设备的安装、调试难度大，关键设备国产化程度高， 而政府物业的特殊性又要求设备运行万无一失，这对物业治理公司设备治理的技术实力是严峻的考验。物业治理单位必须在前期介入期全面参与设备安装、调试，熟悉设备特性，掌握运行规律；在正式运行后，要 篇二：办公楼物业治理方案 第一局部 1.1 1.2 1.3 第二局部 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 第三局部

9、 3.1 3.2 第四局部 4.1 4.2 第五局部 5.1 5.2 5.3 第六局部 6.1 6.2 6.3 6.4 物业公司简介? 2 公司简介? 2 公司业绩? 4 公司执照、资质、法人代表登记? 6 XX办公大楼物业治理工程的治理特点? 9 工程简介?11 业户群体分析?16 物业治理规划定位?16 工程治理特点及难点分析?17 解决上述治理难的措施?18 拟定质量治理目标和采纳的治理方式?24 治理总体目标?24 XX办公大楼治理模式设想及治理方式?36 治理效劳内容?41 前期接管?41 针对本物业大楼的治理特色思路?57 治理人员的配备、培训和治理?66 人员配置(含作业层人员配

10、置)?66 治理人员培训?69 治理效劳人员的治理?77 XX办公大楼治理效劳费用测算?82 XX办公大楼物业治理效劳费用测算?82 物业治理开办费用测算?90 设备、设施接管改造费用?92 物业治理用房配置方案?94 上海市人民代表大会 常务委员会办公楼 物业治理方案 上海延吉物业治理受上海市人民代表大会常务委员会办公厅委托，拟对上海市人民代表大会常务委员会办公楼以下简称“XX办公大楼提供全委托物业治理效劳。针对该办公楼的特点，制定本方案。 第一局部 物业公司简介 1. 1公司简介 上海延吉物业治理成立于2003年11月，企业具有独立法人资格，国家物业治理二级资质企业，全国物业治理协会会员单

11、位。目前治理着上海市政府大楼、河政公务员住宅小区、爱建滨江国际社区高档住宅及商业物业工程200万平方米。 公司成立之初，就极为重视培养人才，建立了一支高素质的治理与技术人才队伍，拥有工程、机电、园林及经济等各类专业技术人员80多人。公司现有员工800多人，其中高层治理人员86人，80%以上的治理人员持有从业人员岗位证书，高层治理人员86%以上取得建设部颁发的企业经理资格证书。企业秉承依法治理，开拓创新、追求卓越的质量方针，坚守“业户至上，效劳第一，信义为本的企业宗旨，不断建立完善科学的现代企业管 理体系，公司从接管第一个工程开始就按照ISO9002和ISO14001双体系质量标准进行治理，标志

12、着企业正式与国际化治理运作模式接轨。 公司鼎力大举拓展物业治理业务，目前公司的全委托物业治理面积达200多万平方米，其中爱建滨江国际社区建筑面积达140万平方米，上海市政府办公楼建筑面积18万平方米，河政公务员小区建筑面积约35万平方米。 通过公司全体员工的努力，效劳意识、效劳质量、开拓创新、追求卓越已成为我公司的品牌象征，先后获得省优秀示范大厦，市优秀示范住宅小区等称号。 良好的体制、完善的制度、优秀的人才给公司制造了社会效益和经济效益。在对市政府大厦四年的物业治理中，使我公司在治理行政大厦行业中创出了具有自己特色的物业治理品牌。公司的社会知名度、美誉度和信誉度都有了极大的提升。社会效益、经

13、济效益和环境效益并重，使公司走上了一条高速良性、可持续开展之路。 2. 公司业绩 3、公司执照、 资质、法人代码证 篇三：政府办公楼物业效劳治理方案 “XXXXXX 物 业 服 务 方 案 成都星海物业治理有限责任公司 2021年10月 08日 第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章结束语 温江XX办公楼物业治理方案 成都星海物业治理简介 温江XXX办公楼概况及治理特点分析 温江XXX办公楼物业治理效劳思路 物业治理效劳承诺 前期物资装备一览表 物业治理效劳费用测算 固定岗效劳方案 保洁效劳方案 紧急事件处理规程 治理用房配置方案 星海物业治理受温江XXXX委托，拟对XX

14、XXX办公楼以下简称“XX办公大楼提供全委托物业治理效劳。针对该办公楼的特点，制定本方案。 第一章 成都物业治理简介 1.1 我们的实力 成都星海物业治理有限责任公司成立于2021年3月，注册资金50万元，是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物业治理公司。目前治理着社区高档住宅及商业物业工程 公司鼎力大举拓展物业治理业务，以物业治理为主导，保洁效劳、绿化效劳、维修效劳、家政效劳以及代租代售等为一体，形成多元化的效劳体系。公司下设综合事物部、品质治理部、物业治理处、财务部。公司一方面确立“寓治理于效劳之中，寓效益于效劳之中的效劳指导思想。另一方面挑战物业治理效劳新概念，打造“贴心业主，亲情

15、效劳的公司品牌，即：全方位近距离、全过程专业化、一站式亲情效劳。 公司为了与沿海大城市物业治理的先进理念和方式接轨，每年都要派出治理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业治理公司观摩、学习，掌握先进的物业治理经验。 1.2 我们的理念 ? ? ? 效劳宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。 质量方针：为业主制造价值，让客户持续满意。 团队精神：企业的命运就是个人的命运， 企业的开展就是个人的开展。 ? 开展目标：以“生态型开展体系为依托， 致力于打造成都物业第一品牌。 1.3 我们的目标 ? ? ? 立足根底效劳，树立星海物业诚信高效形象。 强化效劳意识，打造一流物业治理效劳品牌。 细化效劳质量，倡导“温馨畅想 颠峰体验。 1.4 我们的工程 ?办公楼物业治理方案?出自： :850500/20217 ,谢谢!