资格考试《四级理论知识》每日一练第48套.docx

1、资格考试四级理论知识每日一练第48套2020年资格考试四级理论知识每日一练考试须知：1、 考试时间：180分钟。2、 请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规左的位宜填写您的答案。4、 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、 答案与解析在最后。姓名: 考号: 得分评卷人一、单选题（共70题）1.（ ）能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。A.竞争上岗B.外部招募C.公开选拔D.内部招募2.下列有关月平均人数的公式最精确的是（ ）A.月平均人数二（月初人数+月末人数）/2B.月平均人数二

2、月内实际每天工作人数/ 30C.月平均人数二月内实际每天工作人数/ 31D.月平均人数二月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数3. 职业分类的基本原则是（ ）A.行业性质的一致性B.劳动密集水平程度C.地区经济发展水平D.工作性质的同一性4.用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是（ ）。A.法泄代表人个人的行为B.法人职能部门的行为C.经营者个人的行为D.法人组织的行为5.下列对岗位评价的理解有误的是（ ）A.岗位评价的中心是现有的人员B.岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C.岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D.岗位评价为岗位的分类、分级

3、提供了前提6.在确定培训项目个人收费标准时，考走到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（ ）。A.1% 2%B.3%5%C.8%10%D.10% 20%7. 在进行人员筛选时，体检适宜在（ ）进行。A.初次筛选后B.所有筛选方法使用之后C.背景调查后D.而试后8. 劳动法律关系是一种（ ）。A.劳动关系B.双务关系C.正向关系D.法务关系9.岗前培训企业文化介绍不包括（ ）培训提纲。A.企业基础B.公司使命C.核心价值观D.企业精神10.以下关于岗前培训计划的说法错误的是（ ）A.对公司及部门层次、工作层次主题的划分B.需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程C.岗前培训中的全部内

4、容都是固左不变的D.培训汁划是由文字和表格两部分内容所组成11.（ ）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A.岗位研究B.工作研究C.工作分析D.泄岗泄员12.（ ）不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。A.员工缺乏工作主动性B.较髙的离职率C.员工不愿意和管理人员交流D.工作上互相抵触13. 应聘申请表设计时，要符合当地有关（ ）和政策的要求。A.法律B.上级主管部门C.业务部门主管D.人事行政总监14.（ ）是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本15.劳动者通

5、过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者 是（ ）。A.要约方B.被要约方C.要约D.承诺16.工作岗位调査在面谈中应当注意避免（ ）。A.尊重被调查人B.根据调查目的布巻而谈环境C.允许被调查人长篇大论，直到他自己无话可说为I匕D.发表个人的观点和看法，采取命令式提问17. 关于培训方法，以下说法正确的是（ ）oA.网上教学的缺点是课程内容很难根摇学习者的具体情况改变，不够灵活B.自学会影响工作C.个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工D.工作轮换法适用于职能管理人员SWOT分析法是对企业组织信息进行（ ）最常用的方法。A.财务报表分析B.可靠性分析C.

6、综合比较分析D.数理统计分折19.全面了解被调査对象在一个工作日内工作活动的情况，学握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是（ ）的基本功能。A.岗位写实B.岗位分析C.岗位观察D.作业测时20.在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（ ）是新员工获取企业信息的基本来源。A.企业简介B.企业宣讲C.员工手册D.电视广告21.（ ）是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法22. 劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（ ）中加以约束。A.法立条款B.约立条款C.专项协议D.补充协议23.员工信息

7、管理的作用不包括（ ）。A.是人力资源管理活动中必不可少的工具B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证C.为企业制左人力资源管理等政策提供原始资料D.对试用员工进行考核和鉴左24. 在管理人员的培训中，四级培训的目的是（ ）A.塑造领导能力B.开发参与者的企业家潜能C.让参与者准备好参加初级管理者工作D.提髙参与者的自我管理能力和团队建设能力25.以下不属于员工信息内容的是（ ）。A.参加党团组织的材料B.兴趣、特长、爱好等信息C.奖励和模范先进事迹材料D.劳动合同26.制定典型定额标准是（ ）的需要。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术定额法27.以下关于工作要项的说法不正确

8、的是（ ）A.它可能是大量的非重复性活动B.一个岗位的工作要项约48个C.它可能是对组织结果有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节2& （ ）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。A.补充福利B.集体福利C.经济性福利D.个人福利29.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（ ）。A.案例研究法B.管理竞赛C.个案比较法D.行动学习30.下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是（ ）A.任职者提高完成本职工作的质量B.为企业中长期的人才需求做好储备C.提高了企业整体任职人员的工作素质D.培训费增加，提高企业知需度31.劳

9、动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的（ ）。A.自愿原则B.协商一致原则C.全而履行原则D.合法原则32.（ ）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A.左义绩效B.岗位分析C.企业战略D.企业文化33.）所作出的工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的（ 区分。A.长度和区域B.类型和范用C.特征和种类D.性质和特点34.以改善绩效为目的的培训的特点不包括（ ）A.以一对一为主要指导方法B.培训时间长内容广C.以客观、公正的绩效考核为依据D.是任职前培训的延续35.劳动合同变更

10、第一前提要求是（ ）。A.共同协商B.提前书而通知C.到期前3日D.到期向劳动者变更劳动合同36.职务与职位的主要区别不包括（ ）。A.职务主要强调的是规立员工应该承担工作的内容和要求B.职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C.职位是对英所承担的任务内容和特点的髙度概括和总结D.职务反映了员工所承担的工作性质37.（ ）的工种不适合采用技术等级工资制。A.劳动熟练程度差别大B.技术复杂程度高C.劳动熟练程度差别小D.工作物等级不同38.组织信息调研的具体要求不包括（ ）。A.准确性B.系统性C.开发性D.经济性39.（ ）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。A.日历时间B.制度

11、工作时间C.自然时间D.实际工作时间40.在下列调査研究方法中，不属于询问法的是（ ）A.会议调查法B.邮寄调查法C.问卷调查法D.行为记录法41.制定典型定额标准是（ ）的需要。A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.技术泄额法42.绩效管理制度的基本内容不包括（ ）。A.绩效管理的目标B.员工申诉的管理办法C.职位晋升的标准D.考评结果应用原则及配套措施43.（ ）是指对假设的调研主题展开调査，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。A.非正式调研B.情景模拟调研C.电话调查D.直接观察法E.44在编制工资表时，要求（ ）45.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和（A.额

12、外津贴B.各种保险C.单身公寓D.免费工作餐46.定额时间中最主要的组成部分是（ ）。A.作业时间B.作业宽放时间C.个人需要与休息宽放时间D.准备与结束时间47.分析企业培训成本收益的方法不包括（ ）。A.精确汁算培训成本，衡量英是否符合收支平衡略有盈余的原则B.在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益C.可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D.通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别48.劳动关系是指用人单位与劳动者在（ ）中所发生的关系。A.生产过程B.劳动过程C.雇佣过程D.合作过程49.在招

13、聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为（ ）。A.隐瞒广告B.秘密广告C.遮蔽广告D.不公开广告50.我国法律规定，年满（?）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。A.18周岁B.16周岁C.15周岁D.20周岁51.招聘工作一般是从（ ）的提出和确定开始的。A.招聘计划B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求52.岗前培训企业文化介绍不包括（ ）培训提纲。A.企业基础B.公司使命C.核心价值观D.企业精神53.（ ）的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。A.文化课学习B.上岗前的集中训练C.专业课学习D.上岗后的分散训练54.女职工劳动保护制度不包括（ ）。A.确立女职

14、工禁忌从事的劳动范用B.怀孕、生育、哺乳期保护C.产假保护D.生病住院期间保护55.（ ）的优点是调查者能比较深入地了解到被调査者的真实意见，方式方法机动灵活,一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。A.当而调查询问法B.网上调查法C.问卷调查法D.邮寄调查法56.以下有关岗位技能工资制的说法错课的是（ ）A.建立在岗位评价的基础上B.由岗位工资和技能工资组成C.有利于提髙员工的业务水平D.岗位工资和技能工资的比例很容易确左57.人员配置应遵循的原则不包括（ ）。A.岗得其人B.人得其位C.人尽其才D.适才适所58.以下不属于企业招聘需求信息来源的是（ ）A.组织人力资源自然减员B.

15、组织业务的调整的需要C.人力资源部的决策D.现有人员的不合理配置59.应聘申请表内容的设计都要根据（ ）来确定。A.招聘主管B.工作说明书C.招聘计划D.人力资源规划60.按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的（ ）。A.2%B.4%C.5%D.6%61 .岗位写实的原则不包摇（ ）A.写实人员应积极引导被调查者B.写实人员应善待被观察者C.写实人员不可向被调査者施令D.写实人员一般是一线主管62.工资指导线一般在每年（ ）底之前颁布。A.1月B.2月C.3月D.6月63.工作日利用率的计算公式为（ ）。A

16、.制度内实际工作时间十制度工作工时X100%B.岀勤率X岀勤时间利用率C.制度工作日实际长度十制度工作日长度X100%D.制度工作月实际长度三制度工作月规迩长度X 100%64.（ ）是进行培训的物质基础。A.培训预算B.培训经费C.培训设施D.培训基地65.发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ ）。A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能66.（ ）在国家的法律体系中具有最高法律效力。A.劳动法B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章 67.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1

17、日调入乙公司工作，2014年5月1 日王某患重病需住院治疗，他的医疗期应该是(?)个月。A.3B.4C.5D.66& ( )是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。A.设计信息法B.工作日志法C.结构调查法D.关键事件法69.( )是岗位的职位、任务与责任的简称。A.职权B.职责C.职业D.职位70.企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。A.转岗培训B.晋升培训C.工作期间培训D.员工入职培训单选题答案:1:D2：D3： D4： D5： A6： D7：B8：B9：A10： C11： A12： B13： A14：D15：A

18、16：D17： A18： C19： A20： C21：C22：A23：D24： D25： D26： C27： A28：D29：D30：D31： B32： A33： D34： B35：B36：C37：C38： C39： A40： D41： C42：C43：A44：D45： B46： A47： A48： B49：C50：B51：D52： A53： B54： D55： A56：D57：C58：C59： B60： A61： D62： C63：C64：B65：B66： B67： D68： D69： B70：D单选题相关解析：1:内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组

19、 织的责任感。2：最精确的月平均人数的公式：月平均人数=月内每天实际工作人数之和/月内的日历日 数。3：职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分。4：用人单位的法左代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为，并不是法左代表人个人的行 为，而是法人组织的行为。用人单位的人力资源管理机构及其负责人具体实施的劳动合 同、各类专项协议的协商、签订、解除、变更活动，是代理法人代表机关的活动，必须获 得法人代表机关的授权方能进行。5：岗位评价的中心是客观存在的事“和“物，而不是现有的人员。以“员工“为对象的衡 量、评比、估价，属于人事考核或员工素质测评的范畴，而岗位评价虽然也会涉及岗位员

20、 工，但它是以岗位员工的工作活动为对象所进行的评价。6：在确左培训项目个人收费标准时，要充分考虑送培单位及学员本人的承受能力，收费适 可而止。一般控制在10%之间，不宜过髙。7：体检的主要目的是确左应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工 作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行， 这样做的好处是节约费用。8：劳动法律关系是一种双务关系，廉主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义 务主体，互为对价关系。9：岗前培训提纲编写的主要内容有;二企业介绍。公司组织架构及其主要职能、本年度公 司的经营方向和重点。二企业文化介绍。公司使命、核心价值

21、观、企业精神等。人力资 源管理制度说明。嶄酬制度、工作绩效考评制度、公司培训条例、劳动保险制度和有关税 收政策、公司考勒制度介绍和公司福利介绍等。二其他管理制度说明。生产运作管理、安 全管理、物流管理和保密规定等。二设施条件说明。0A管理介绍、交通路线与办公设施。 二将新同事介绍给各部门经理、主管。10：开展岗前培训需要事先制订完整的汁划。在岗前培训计划阶段，人力资源部门需要明 确的关键问题包括岗前培训的目的，需要考虑的问题及苴范囤，开展岗前培训的时间、地 点和培训教师等细节问题。对公司层次、部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分， 并合理规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容。培训计划由文

22、字和表格两部分组成。 文字部分说明培训的对象、目的、内容、培训时间和培训地点等,表格部分说明培训的具体安排。岗前培训计划部分内容是固爼的，另一部分内容根据每 年的情况有所调整11：岗位研究是岗位调査、岗位分析、岗位设讣、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总 称。工作岗位分析技术为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、崭酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过 程。12：由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为：二在工作态度方面， 表现为员工工作热情不高，缺乏工作主动性、积极性和创造性，得过且过，不满情绪积累 等：二在交流方而，表现为员工不愿与管理人员交流，不愿提供真实

23、的反馈而导致管理者 决策失误：二在工作关系方而，表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重，工作上不配 合、互相防范。13： 一般来说，应聘申请表的内容要根据工作岗位说明书来设计。同时，设计申请表时， 要符合当地有关法律和政策的要求。14：人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的 业务水平，或者为了提髙在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力 资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。15：劳动者或用人单位向对方提岀订立劳动合同的建议称为要约，即一方向期一方提岀订 立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要

24、约方。16：而谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见而，调查英所在岗位的情况 的方法。在而谈中应当注意:匚尊重被调査人；二根据调查目的布置而谈环境；匚而谈中， 应允许被调査人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止：二调查人对重大原则问题， 应避免发表个人的观点和看法；二面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。17：与集中培训不同，自学往往是在业余时间进行，学习和工作不会发生矛盾，对工作一 般不会产生影响。在个别指导法中，指导者不良的工作习惯会影响新员工。工作轮换法的 不足之处在于:此法鼓励“通才化“，适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人 员。18： SWOT分析法是对

25、企业组织信息进行综合比较分析的最常用的方法。SWOT分析法从 各个角度对组织现状进行分析，有利于明确组织而临的机会是什么,主要的威胁又是什么，组 织自身拥有哪些优势和劣势。通过对组织信息多维度的比较分析，从而为企业做岀正确的决 策提供重要的依据。19：岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进 行观察记录和分析的一种方法。全而了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌 握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。20：岗前培训中的一项重要材料就是为员工左制的员工手册，在新员工对企业及其他员工 不熟悉的情况下，员工手册是新员工获取企业信息的基本来

26、源。21：工作轮换法是指让受训者在预左时期内变换工作岗位，使英获得不同岗位的工作经验 的培训方法。让受训者有计划地到各个部门学习，在每个部门工作几个月，实际参与所在 部门的工作，或仅仅作为观察者，以便了解所在部门的业务，扩大受训者对整个企业各环 节工作的了解。22：工作内容是劳动者应当为用人单位提供的劳动，即承担何种职务或工作，包括工种和 岗位、工作场所和地点。工作内容属于劳动合同的法定条款。23：员工信息管理的作用在于：二企业全方位考察员工的必要手段，是人力资源管理活动 中必不可少的工具之一：二为企业处理员工的有关问题提供了依据和凭证：为企业制泄 人力资源管理等政策，以及人才学、心理学等学科

27、的研究提供了原始资料。24：在管理人员的培训中，四级培训的目的是提高参与者的自我管理能力和团队建设能 力。25： 一般来说，员工信息的内容主要包括:二反映员工历史状况的信息。主要内容有:履历材 料：自传材料：鉴定材料；政治历史问题的审查、甄別和复査材料；参加党团组织的材料 等。匚反映员工现状的信息。包括目前的个人状况信息，以及与工作相关的信息，如职 务、职称、教弃状况、工作变动、工资变动、任免晋升、考核材料等：奖励和模范先进事 迹材料；处分、取消处分和甄别复查材料等。二反映员工个性与潜能的信息。包括兴趣、 特长、爱好等信息。实际上，单位可根据工作的需要或单位人员管理的情况，建立有效、 实用的人

28、员信息资料。26：类推比较法是指以现有同类型产品、零件或工序的左额为依据，经过分析比较推算出 另一种产品、零件或工序左额的方法。这种方法的优点是制泄左额简便易行，工作疑小， 便于保持立额水平的平衡，也有利于提髙泄额的准确性。但采用这种方法需要制泄一套典 型定额标准，工作量比较大。27：工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。一项工作往往 由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行；一个岗位的工作要项，一般不 应超过48个要项：抓住了工作要项就等于抓住了关键环肖，也就能够有效地组织考评。28：个人福利是指在个人具备国家及所在企业规左的条件时可以享受的福利。29：行动

29、学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决苴他部门而非本部门问题的一种课 题研究法。该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问 题，以及制泄计划的能力。30：企业培训经费的投入可能带来的收益、效益主要体现在：二任职者可以提高完成本职 工作的质量：匚任职者可完成超过本职位技能要求的工作：匚随着技能的完善和提髙，任 职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；二为企业中长期的人 才需求做好了储备；二提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益 和质量，增强了企业的市场竞争力。31：协商一致原则要求双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见，唯有此劳动合同才能 成立。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。32：左义绩效即界左绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己 努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。33：工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。工时消耗的分类是将员工 整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。34：以改善绩效为目的的培训是指在绩效未达到要求、绩效下降或绩效虽达到要求但员工 希望改进其绩效的情况下所进行的在岗培训。其