试析企业决策应遵循的基本原则.doc

1、试析企业决策应遵循的基本原则内容提要 科学决策对一个企业生存发展事关重大，为保证企业决策的正确性、科学性， 必须遵照决策的客观规律，运用决策的基本原则去判断、引导和决定决策过程。关 键 词 决策 基本原则一、 问题的提出决策，是企业管理过程中最关键、最核心的环节。在当今日趋激烈的市场竞争态势下，企业要想在市场风浪中立足并发展壮大，科学决策显得尤为重要。无论是关于经营方向的战略性决策，还是价格技巧的战术性决策，无论是涉及宏观的投资决策，还是微观的产品决策，无不对企业的生存发展起着至关重要的作用。一项科学、正确的决策，能使一个濒临死亡的企业峰回路转、重振雄风；反之，一项错误的决策则可能会给一个原本

2、正常经营的企业招致灭顶之灾。为了保证决策的正确性和科学性，我们应力求遵照决策的客观规律，运用决策的基本原则去判断、引导和决定决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向运行。这正是我们研究、探讨管理决策过程基本原则的目的所在。二、 企业管理决策的基本原则1、正确决策的前提信息健全原则信息，就一个企业来说，是关于整个经营过程中，经营环境、对象、经营方式、成果的特征及其发展变化情况的各种消息、情报、资料和数据的总称。信息的占有，既是制定正确决策的前提和依据，又是决策活动应投入和加工的原料。离开对信息资源的占有，决策只能是无源之水、无本之木，失去鲜活的灵魂。信息健全原则包含三个层面的问题：一是对信

3、息的占有要全面、充分，满足决策时对事物分析判断的需要。例如：在制定产品价格决策时，如果我们不充分掌握成本信息、市场供求信息、竞争产品价格信息以及消费水平信息等全面资料，做出的价格决策就无法做到有针对性，收到出奇制胜的效果；二是从质量上讲，信息应准确、及时，不能失实、过时。失实和过时的信息必然误导决策，作出非客观的判断；三是对信息应进行有效的加工整理，去粗取精，去伪存真，归类提炼，便于决策者使用。2、厘清决策思路系统分析原则企业或企业管理都是一个复杂的大系统，是由若干层次、若干部分、若干子系统、分子系统有机构成的整体。运用系统分析的原则，就是要把企业管理决策的对象，看成一个复杂系统中的子系统，研

4、究它在整个大系统中所处的地位和作用；就是要弄清拟决策的事项在企业管理大系统中的主次关系、先后关系，使决策的事项与上下左右有着良好的协调关系。这就要求我们的决策者在制定决策时要有系统的观念，运用系统的方法对决策活动进行系统分析、系统设计和系统选择，以保证所作出的决策与企业整体发展战略、经营观念、目标的同步和一致性。例如，当我们进行一项人才投资决策时，我们不能概念化、公式化地用人才重要性的一般理论作为人才投资决策的依据。我们应该做的是，系统分析人才投资在整个企业投资中的地位、比重，分析研究不同时期企业人才投资的重点、结构和数量，使人才投资决策与其他投资决策相互协调，产生最佳的效益。3、衡量决策的标

5、志可行性原则一项决策是否可行，是衡量该决策正确性的标志。这是一个显而易见的问题。任何决策的制订都是为了得到实施，无法实施或受到环境条件限制而行不通的决策，即使具有较高的层次和先进性，也是没有任何意义的。可行性原则就是要求我们在制定决策的初期，必须把决策的可行与否作为决策过程的一个内容、一个重点认真考虑。在实际决策过程中，可行性原则应重点研究解决的问题是决策的实施有无人力、物力、财力做保证，有无技术手段做支持，有无充分的实施时间和良好的契机做条件。只有解决了这些问题，才能使决策的出台建立在确实可行的基础之上。4、化解决策的限制环境适应原则企业管理中任何一项决策都会面对一系列环境条件，如宏观政策、

6、法律法规、地域气候等等。这些环境条件都会使决策受到或大或小、或强或弱的约束和限制。这是客观存在而不可回避的问题。我们在进行管理决策时，应该做的不是无视这些限制的存在，更不能与之对立形成冲突。好的决策和决策过程应该主动顺应和适应环境因素，将决策的方向和目标努力调整到与环境因素一致。例如，当进行产业结构调整决策时，我们应该逐渐压缩或淘汰国家政策限制的产品生产，扩大或新增政策鼓励和扶持的产业项目。这样，我们可能会放弃一些眼前的、暂时看来是高报酬产品，但换来的则是长远的、可持续的发展因为，我们的决策与国家政策一致，与环境因素一致。决策的事项也将受到环境因素的支持。5、注重决策的方法对比择优原则企业管理

7、者在进行决策时，必须对各种被选方案进行比较，在多个方案比较分析的基础上择优选用。实际上，就管理本质而言，决策就是选择，就是对管理中若干备选方案的优劣进行分析评估，从而做出取舍判断的过程。遵循对比择优原则应把握两个基本点：一是对比，即要有足够的供决策者对比判断的被选方案，便于决策者进行分析比较；二是择优，按照利大害小原则，趋利避害，选择最佳方案。6、把握决策时机实效性原则决策必须讲求时效。一项决策只有在一定的时间内作出并得到贯彻实施，才是有效的。实效性原则包括两个方面的问题：一方面，决策的制定和出台不能太超前，超前的决策有可能因条件不具备而得不到执行者的响应，也可能因时机的不成熟而降低决策实施的

8、效果；另一方面，决策的作出不能太迟，决策的滞后会贻误战机。当前市场竞争形势瞬息万变，企业决策者在决策过程中，如果不能切实把握决策时机，正确的决策也可能完全丧失其效力。例如，当一项投资机遇来临时，这个机遇的周期往往很短，稍纵即逝。如果我们不能及时做出判断，就可能与机遇失之交臂，甚至踩错节拍，使原本可行的投资决策成为错误。 7、遵循决策的程序集体决策原则强调集体决策原则是社会发展的客观要求，使决策科学性、正确性的重要保证。随着企业经济活动和面临市场环境的日益复杂化，任何一个单一的决策者都无法凭借个人的经验、知识、智慧，从容地对各类重大管理问题做出决定。在现代管理中，仅凭个人决策而取得经营管理成功的

9、可能性已大为减少。群体决策已成为发挥集体智慧、减少个人决策局限进而回避决策风险的必然趋势。实施有效的集体决策，一是要实行民主集中制，反对一言堂或个人完全操纵决策过程，这是化解决策失误的关键措施；二是要发挥参谋咨询机构的作用，建立独立于决策者之外的智囊团，充分地运用好“外脑”的功能，真正提高决策的科学性。 决策：是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中，选取实现既定目标的最佳方案。分类：按性质分为规范性和非规范性决策；按范围分为宏观和微观决策；按主体分为个人和集体决策；按过程分为突破性决策和追踪性决策；按目标分为单目标和多目标决策。决策科学主要研究：决策的基本理论、基础条件，决策的种类、特点、程序、具体方法、决策的组织、应用、开发，决策的工具、规律等。决策程序：提出问题、确定目标、收集信息、设计方案、分析评价、选定方案、执行反馈。决策的特点：目标性、选择性、关键性、创新性、层次性。 原则:观察问题、处理问题的准绳。是决策形成过程中所必须遵守的基本规则。