《企业文化》教学大纲.docx

1、企业文化教学大纲福建广播电视大学企业文化课程教学大纲第一部分 大纲说明一、课程的性质和任务企业文化是广播电视大学工商管理类工商管理专科选修的专业课程。它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的、大专层次的专业人才服务的。本课程学分；课内学时；开设一学期。企业文化是现代管理理论的一个重要组成部分，是当代管理的一个发展方向。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。自20世纪80年代传入中国后，企业文化越来越受到人们的重视。特别是从上个世纪90年代末期以来，企业文化已成为各大专院校各种管理专业和MBA的主干课程。通过企业文化课程的教学，可以使学生掌握企业文化的基本知识

2、、基本原理，学会用企业文化理论分析和解决企业实际问题的方法，充分发挥组织成员的主动性，调动他们的积极性，激发他们的创造性，推行人本管理方式，使个人目标与组织目标有机地统一起来，从而实现组织目标和个人的自我完善；同时培养学生爱岗敬业的精神，为参加企业经营管理实践打下基础。二、与相关课程的衔接企业文化是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业课程，学习本课程要以管理学基础、经济学等课程为先修课程。后续课程有：工商经营管理、市场营销、公共关系学、现代管理综合案例等课程。三、课程教学的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对企业文化

3、有一个整体的认识。企业文化的理论性较强，是指其根本任务是要保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。2、企业文化研究的内容与社会实践密切相关。学习本课程要紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。3、企业文化本身是从西方传入中国的一门科学，这里有一个如何结合我国的社会主义市场经济和国情改造的问题。目前许多理论认识还有待进一步发展，因而内容的变动在所难免。因此，

4、学习本课程不仅要真正掌握课程的核心内容，而且能够举一反三，能够根据实际情况的变化灵活运用，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。四、教学方法与教学形式建议1、要系统、全面、准确地阐述企业文化的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会；3、日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。五、课程教学要求的层次教学要求中，按“了解、熟悉、掌握”三个层次要求。“了解”

5、即要明白、懂得有关内容；“熟悉”即要十分清楚有关内容；“掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用。第二部分 教学内容和教学要求一、课程的基本结构文字主教材为中央广播电视大学出版社出版，王成荣主编的企业文化。该书共分两篇十章，基本是按照企业文化发展的历程、基本理论和企业文化实际工作流程的顺序依次展开介绍的。上篇为企业文化理论，下篇为企业文化实践：导言，第一章企业文化理论的产生和发展，第二章企业文化的基本原理，第三章企业文化的内容体系，第四章企业文化的演变规律，第五章企业文化的环境分析，第六章不同国家和地区企业文化的比较与借鉴，第七章企业文化建设的主体，第八章企业文化建设的程序与方法，第九章企业形

6、象设计，第十章建设有中国特色的企业文化。二、具体要求：导言本章主要分析了企业文化的学科性质，说明它是一门实践性较年轻的边缘学科；阐明了企业文化理论在企业管理学中的地位，说明它代表了企业管理理论发展的最新趋势；同时介绍了本教材两篇十章的内容结构和有关重视演绎、实证、对比和实验的学习研究方法。重点掌握：企业文化理论在管理学中的地位。掌握：企业文化教材的内容体系和研究方法。一般了解：企业文化理论的提出及发展状况；企业文化的学科属性。上篇：企业文化理论教学目的和教学要求：通过本篇的教学，要使学生理解和掌握企业文化的基本概念、基本理论知识和分析解决问题的基本方法。教学内容：主要包括企业文化理论的产生与发

7、展、企业文化的基本原理、企业文化的内容体系、企业文化的演变规律等。第一章企业文化理论的产生和发展本章从战后全球呈现经济文化一体化的发展趋势、日本经济的成功实践及世界各国企业管理出现的新变化等角度，介绍企业文化理论形成的历史背景；同时对西方企业文化理论主要流派的基本观点和企业文化理论在中国的传播与发展情况进行了概括和梳理，重点介绍了奠定企业文化理论基础的几本典型著作的主要内容，说明经济体制改革、理论研究和实践探索对推动企业文化发展所起的作用。重点掌握：国外关于企业文化理论的基本演说。掌握：企业文化理论形成的历史背景。一般了解：企业文化理论在中国的传播与发展状况。教学内容第一节 企业文化：从现象到

8、理论一、企业文化是一种微观文化现象二、企业文化是一种新型的管理方式三、企业文化是管理理论的重要组成部分第二节 企业文化理论形成的历史背景一、战后世界各国企业管理出现新变化二、全球呈现经济与文化一体化发展大趋势三、日本经济成功的启示第三节 国外关于企业文化理论的基本学说一、西方企业文化主要流派的基本观点第四节 企业文化理论在中国的传播与发展一、经济体制改革的推动二、理论研究方兴未艾三、实践上的成功探索（从特区开始）第二章企业文化的基本原理本章分析了企业文化从现象到管理方式再到理论的发展过程；从文化这一概念入手，对企业文化的概念进行了科学的界定，详细阐述了企业文化的本质特征和从属特征；从不同角度对

9、企业文化的类型和模式进行了分类；用与传统管理比较分析的方法概括了企业文化的功能，论述了企业文化所具有的经济价值和社会价值；在最后一节介绍了支撑企业文化理论大厦的五个理论基石：人学理论、社会动力理论、领导理论、学习理论和情绪理论。重点掌握：企业文化的概念及特征；企业文化的理论基础；企业文化理念的核心。掌握：企业文化的功能和价值；企业文化的分类和模式。一般了解：企业文化从现象到理论的发展过程。教学内容第一节 企业文化的概念及特征一、企业文化的概念二、企业文化的特征第二节 企业文化的分类与模式一、企业文化的分类二、企业文化的模式第三节 企业文化的基本功能与价值一、企业文化的基本功能二、企业文化的基本

10、价值（经济价值、社会价值、人文价值）第四节 企业文化理论的基石一、人学理论二、社会动力理论三、领导理论四、学习理论五、情绪理论第三章企业文化的内容体系本章分别对企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业形象的概念、特征、主要内容以及构成要素、作用、建设要点等进行了专题阐述，使学员能够从整体上对企业文化的内容体系有一个全面的认识。重点掌握：企业价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象的概念、内容。掌握：企业文化内容的各要素在企业文化中的作用和建设要点。教学内容第一节 企业价值观一、企业价值观在企业文化和企业发展中的地位与作用二、企业价值观的内容三、培养现代企业价值观第二节 企业精神一、企业精神

11、的内涵和表达方式二、塑造现代企业精神第三节 企业伦理道德一、企业伦理道德的本质和特征二、企业伦理道德的基本内容三、建设新型的企业伦理道德第四节 企业形象一、企业形象的内涵二、企业形象的要素 三、塑造现代企业形象第四章企业文化的演变规律本章集中阐述了企业文化的演变规律，分析了企业文化从起源、积累、传播、冲突、选择到整合与变革的整个过程，提出企业文化的评价标准和评价方法。本章理论性较强，学习中应注意弄懂基本概念和基本原理。重点掌握：企业文化演变的一般规律，即从起源、积累与传播冲突与选择整合与变革的全过程。掌握：企业文化的评价标准与方法。教学内容第一节 企业文化的积累与传播一、企业文化的起源二、企业

12、文化的积累三、企业文化的传播第二节 企业文化的冲突与选择一、企业文化的冲突二、企业文化的选择第三节 企业文化的整合与变革一、企业文化的整合二、企业文化的变革 第四节 企业文化的评价一、服务社会的标准二、调动职工积极性，创造经济效益的标准三、企业文化自身发展的规律下篇：企业文化实践教学目的和教学要求：通过本篇的教学，要使学生弄清影响建设企业文化的各种因素，熟练掌握运作企业文化的基本方法和技巧。教学内容：主要包括企业文化的环境分析、企业文化的比较与借鉴、建设企业文化的主体、建设企业文化的程序与方法、和建设有中国特色的企业文化。第五章企业文化的环境分析本章分析了经济环境、政治环境、社会文化环境等因素

13、对企业文化的制约作用。重点分析了市场经济对企业文化的影响、对中国传统文化和中国传统工商业文化的继承与发展，以及如何加强社会主义精神文明的引导等问题。同时，比较并简要分析了不同社会制度下的企业文化，特别阐述了思想政治工作与企业文化的关系。说明企业文化是在社会大环境中发育成长的，不同的社会制度、不同的文化传统、不同的经济发展水平就会孕育出不同特色的企业文化。重点掌握：影响企业文化的环境因素，即经济环境、政治环境、社会文化环境因素。掌握：对经济、政治、文化环境的分析方法。教学内容第一节 经济环境分析一、经济发展对文化的制约二、市场经济与企业文化第二节 政治环境分析一、不同政治制度条件下的企业文化二、

14、法律环境与企业文化三、党的领导和思想政治工作与企业文化第三节 社会文化环境分析一、中国传统文化的扬弃二、中国传统工商业文化的继承与发扬三、社会主义精神文明的引导第六章不同国家和地区企业文化的比较与借鉴本章介绍、剖析了日本、美国及欧洲各国以及我国企业文化的特点，对中外企业文化进行了综合比较，明确了管理是一种文化，文化是管理的母体，文化制约和影响着管理和管理实践的模式，任何一国的企业管理总是与本国文化特色相结合等重要结论。重点掌握：日本、美国及欧洲各国企业文化的比较以及从比较中得到的几点重要启示，明确各国企业文化的差别尤其是东西方企业文化的差别。掌握：日本、美国及欧洲各国企业文化的特点。一般了解：

15、日本、美国及欧洲各国文化对其企业及企业文化的影响。教学内容第一节 日本企业文化的特点一、日本文化与日本企业二、日本企业文化的特点第二节 欧美企业文化的特点一、欧美文化与欧美企业二、欧美企业文化的特点第三节 港台企业文化的特点一、港台文化与港台企业二、港台企业文化的特点第四节 不同国家和地区企业文化的综合比较与借鉴一、日、欧美、港台企业文化的比较二、几点重要启示第七章企业文化建设的主体本章对建设企业文化的主体进行了分析，阐述了企业员工、企业楷模、企业家在建设企业文化中各自的地位与作用：说明员工是企业文化的主体，企业楷模是企业先进文化的体现者，企业家是企业先进文化的倡导者和培育者。重点掌握：企业家

16、在建设企业文化中的地位与作用。掌握：企业员工、企业楷模在建设企业文化中的地位与作用。一般了解：培养高素质的企业家队伍、员工队伍和造就企业楷模的方法。教学内容第一节 企业员工在企业文化建设中的地位与作用一、企业员工是企业文化的主体二、企业员工在企业文化建设中的作用第二节 企业楷模在企业文化建设中的地位与作用一、企业楷模是企业先进文化的体现者二、企业楷模的培养第三节 企业家在企业文化建设中的地位与作用一、企业家是企业先进文化的倡导者和培育者二、企业家精神与企业文化第八章企业文化建设的程序与方法本章从实践的角度出发，论述了建设企业文化的基本原则、基本程序、基本方法和企业文化的保证体系。重点掌握：建设

17、企业文化的基本原则与程序。掌握：建设企业文化的方式和方法。一般了解：企业文化的保证体系。教学内容第一节 企业文化建设的基本原则一、共识原则二、卓越原则三、一体原则四、创新原则五、个性原则六、绩效原则第二节 企业文化建设的基本程序一、调查研究二、定格设计三、实践巩固四、完善提高第三节 建设企业文化的基本方式与方法一、创立企业文化礼仪二、营造企业文化氛围三、建设企业文化的其它方法第四节 企业文化的保证体系一、物质保证二、制度保证三、教育保证第九章企业形象设计本章把企业形象设计(CI)纳入企业文化建设系统中来，阐述了企业文化建设与企业形象识别系统物关系，说明了建立企业形象识别系统对于推动企业文化起到

18、的重要作用。文中介绍了企业理念识别系统(MI)、企业行为识别系统(BI)和企业视觉识别系统(VI)设计的方法与技巧。重点掌握：CI与企业文化的关系以及CI在企业文化建设中的地位与作用。掌握：企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统设计的主要内容。一般了解：企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统设计的具体方法。教学内容第一节 企业文化与CI一、CI的产生与发展二、CI在企业文化建设中的地位与作用三、中国特色的CI第二节 企业理念识别系统（）设计一、企业理念识别系统（）的主要内容二、企业理念识别系统（）的具体设计方法第三节 企业行为识别系统（）设计一、企业行为识别系统（）的主要内容二、企

19、业行为识别系统（）的具体设计方法第四节 企业视觉识别系统（V）设计一、企业视觉识别系统（V）的主要内容二、企业视觉识别系统（V）的具体设计方法第十章建设有中国特色的企业文化本章在剖析我国企业文化现实特点的基础上，论述了中国特色企业文化的目标模式，提出了企业文化建设的切入点和变革时机。重点掌握：中国特色企业文化的目标模式的主要内容。掌握：中国企业文化的现实特点以及存在矛盾与冲突的内在原因；建设企业文化的切入点以及变革时机。一般了解：对中国企业文化现实特点进行分析的意义。教学内容第一节 中国企业文化的现实特点一、政治性企业文化二、伦理性企业文化 三、情感性企业文化四、社会性企业文化第二节 中国特色企业文化建设的目标模式一、人本文化二、求实文化三、团队文化四、创新文化五、竞争文化第三节 中国特色企业文化建设的切入点一、企业环境发生重大变化二、企业陷入经营困境三、企业面临资产重组和制度创新第四节 中国特色企业文化建设的典型案例一、海尔企业文化（集体）二、长虹企业文化（国营）三、同仁堂企业文化（老字号）四、四通或联想企业文化（民营）五、健力宝企业文化（个体）六、松下显像管企业文化（合资）七、中小企业文化案例