《企业文化》教学大纲.docx

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《企业文化》教学大纲

福建广播电视大学《企业文化》课程教学大纲

第一部分大纲说明

一、课程的性质和任务

《企业文化》是广播电视大学工商管理类工商管理专科选修的专业课程。

它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的、大专层次的专业人才服务的。

本课程３学分；课内５４学时；开设一学期。

企业文化是现代管理理论的一个重要组成部分，是当代管理的一个发展方向。

它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。

自20世纪80年代传入中国后，企业文化越来越受到人们的重视。

特别是从上个世纪90年代末期以来，企业文化已成为各大专院校各种管理专业和MBA的主干课程。

通过企业文化课程的教学，可以使学生掌握企业文化的基本知识、基本原理，学会用企业文化理论分析和解决企业实际问题的方法，充分发挥组织成员的主动性，调动他们的积极性，激发他们的创造性，推行人本管理方式，使个人目标与组织目标有机地统一起来，从而实现组织目标和个人的自我完善；同时培养学生爱岗敬业的精神，为参加企业经营管理实践打下基础。

二、与相关课程的衔接

企业文化是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是工商管理类各专业的专业课程，学习本课程要以管理学基础、经济学等课程为先修课程。

后续课程有：

《工商经营管理》、《市场营销》、《公共关系学》、《现代管理综合案例》等课程。

三、课程教学的基本要求

1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对企业文化有一个整体的认识。

企业文化的理论性较强，是指其根本任务是要保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。

2、企业文化研究的内容与社会实践密切相关。

学习本课程要紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

3、企业文化本身是从西方传入中国的一门科学，这里有一个如何结合我国的社会主义市场经济和国情改造的问题。

目前许多理论认识还有待进一步发展，因而内容的变动在所难免。

因此，学习本课程不仅要真正掌握课程的核心内容，而且能够举一反三，能够根据实际情况的变化灵活运用，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。

四、教学方法与教学形式建议

1、要系统、全面、准确地阐述企业文化的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂，不脱离中国实际。

2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。

同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会；

3、日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。

五、课程教学要求的层次

教学要求中，按“了解、熟悉、掌握”三个层次要求。

“了解”即要明白、懂得有关内容；

“熟悉”即要十分清楚有关内容；

“掌握”即明白、懂得有关内容并能够熟练运用。

第二部分教学内容和教学要求

一、课程的基本结构

文字主教材为中央广播电视大学出版社出版，王成荣主编的《企业文化》。

该书共分两篇十章，基本是按照企业文化发展的历程、基本理论和企业文化实际工作流程的顺序依次展开介绍的。

上篇为企业文化理论，下篇为企业文化实践：

导言，第一章企业文化理论的产生和发展，第二章企业文化的基本原理，第三章企业文化的内容体系，第四章企业文化的演变规律，第五章企业文化的环境分析，第六章不同国家和地区企业文化的比较与借鉴，第七章企业文化建设的主体，第八章企业文化建设的程序与方法，第九章企业形象设计，第十章建设有中国特色的企业文化。

二、具体要求：

导言

本章主要分析了企业文化的学科性质，说明它是一门实践性较年轻的边缘学科；阐明了企业文化理论在企业管理学中的地位，说明它代表了企业管理理论发展的最新趋势；同时介绍了本教材两篇十章的内容结构和有关重视演绎、实证、对比和实验的学习研究方法。

重点掌握：

企业文化理论在管理学中的地位。

掌握：

《企业文化》教材的内容体系和研究方法。

一般了解：

企业文化理论的提出及发展状况；企业文化的学科属性。

上篇：

企业文化理论

　　教学目的和教学要求：

通过本篇的教学，要使学生理解和掌握企业文化的基本概念、基本理论知识和分析解决问题的基本方法。

　　教学内容：

主要包括企业文化理论的产生与发展、企业文化的基本原理、企业文化的内容体系、企业文化的演变规律等。

第一章企业文化理论的产生和发展

本章从战后全球呈现经济文化一体化的发展趋势、日本经济的成功实践及世界各国企业管理出现的新变化等角度，介绍企业文化理论形成的历史背景；同时对西方企业文化理论主要流派的基本观点和企业文化理论在中国的传播与发展情况进行了概括和梳理，重点介绍了奠定企业文化理论基础的几本典型著作的主要内容，说明经济体制改革、理论研究和实践探索对推动企业文化发展所起的作用。

重点掌握：

国外关于企业文化理论的基本演说。

掌握：

企业文化理论形成的历史背景。

一般了解：

企业文化理论在中国的传播与发展状况。

教学内容

　　第一节企业文化：

从现象到理论

　　一、企业文化是一种微观文化现象

　　二、企业文化是一种新型的管理方式

　　三、企业文化是管理理论的重要组成部分

　　第二节企业文化理论形成的历史背景

　　一、战后世界各国企业管理出现新变化

　　二、全球呈现经济与文化一体化发展大趋势

　　三、日本经济成功的启示

　　第三节国外关于企业文化理论的基本学说

　　一、西方企业文化主要流派的基本观点

　　第四节企业文化理论在中国的传播与发展

　　一、经济体制改革的推动

　　二、理论研究方兴未艾

三、实践上的成功探索（从特区开始）

第二章企业文化的基本原理

本章分析了企业文化从现象到管理方式再到理论的发展过程；从文化这一概念入手，对企业文化的概念进行了科学的界定，详细阐述了企业文化的本质特征和从属特征；从不同角度对企业文化的类型和模式进行了分类；用与传统管理比较分析的方法概括了企业文化的功能，论述了企业文化所具有的经济价值和社会价值；在最后一节介绍了支撑企业文化理论大厦的五个理论基石：

人学理论、社会动力理论、领导理论、学习理论和情绪理论。

重点掌握：

企业文化的概念及特征；企业文化的理论基础；企业文化理念的核心。

掌握：

企业文化的功能和价值；企业文化的分类和模式。

一般了解：

企业文化从现象到理论的发展过程。

教学内容

　　第一节企业文化的概念及特征

　　一、企业文化的概念

　　二、企业文化的特征

　　第二节企业文化的分类与模式

　　一、企业文化的分类

　　二、企业文化的模式

　　第三节企业文化的基本功能与价值

　　一、企业文化的基本功能

　　二、企业文化的基本价值（经济价值、社会价值、人文价值）

　　第四节企业文化理论的基石

　　一、人学理论

　　二、社会动力理论

　　三、领导理论

　　四、学习理论

　　五、情绪理论

第三章企业文化的内容体系

本章分别对企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业形象的概念、特征、主要内容以及构成要素、作用、建设要点等进行了专题阐述，使学员能够从整体上对企业文化的内容体系有一个全面的认识。

重点掌握：

企业价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象的概念、内容。

掌握：

企业文化内容的各要素在企业文化中的作用和建设要点。

教学内容

　　第一节企业价值观

　　一、企业价值观在企业文化和企业发展中的地位与作用

　　二、企业价值观的内容

　　三、培养现代企业价值观

　　第二节企业精神

　　一、企业精神的内涵和表达方式

　　二、塑造现代企业精神

　　第三节企业伦理道德

　　一、企业伦理道德的本质和特征

　　二、企业伦理道德的基本内容

　　三、建设新型的企业伦理道德

　　第四节企业形象

　　一、企业形象的内涵

　　二、企业形象的要素

　　三、塑造现代企业形象

第四章企业文化的演变规律

本章集中阐述了企业文化的演变规律，分析了企业文化从起源、积累、传播、冲突、选择到整合与变革的整个过程，提出企业文化的评价标准和评价方法。

本章理论性较强，学习中应注意弄懂基本概念和基本原理。

重点掌握：

企业文化演变的一般规律，即从起源、积累与传播——冲突与选择——整合与变革的全过程。

掌握：

企业文化的评价标准与方法。

教学内容

　　第一节企业文化的积累与传播

　　一、企业文化的起源

　　二、企业文化的积累

　　三、企业文化的传播

　　第二节企业文化的冲突与选择

　　一、企业文化的冲突

　　二、企业文化的选择

　　第三节企业文化的整合与变革

　　一、企业文化的整合

　　二、企业文化的变革

　　第四节企业文化的评价

　　一、服务社会的标准

　　二、调动职工积极性，创造经济效益的标准

　　三、企业文化自身发展的规律

下篇：

企业文化实践

　　教学目的和教学要求：

通过本篇的教学，要使学生弄清影响建设企业文化的各种因素，熟练掌握运作企业文化的基本方法和技巧。

　　教学内容：

主要包括企业文化的环境分析、企业文化的比较与借鉴、建设企业文化的主体、建设企业文化的程序与方法、和建设有中国特色的企业文化。

第五章企业文化的环境分析

本章分析了经济环境、政治环境、社会文化环境等因素对企业文化的制约作用。

重点分析了市场经济对企业文化的影响、对中国传统文化和中国传统工商业文化的继承与发展，以及如何加强社会主义精神文明的引导等问题。

同时，比较并简要分析了不同社会制度下的企业文化，特别阐述了思想政治工作与企业文化的关系。

说明企业文化是在社会大环境中发育成长的，不同的社会制度、不同的文化传统、不同的经济发展水平就会孕育出不同特色的企业文化。

重点掌握：

影响企业文化的环境因素，即经济环境、政治环境、社会文化环境因素。

掌握：

对经济、政治、文化环境的分析方法。

教学内容

　　第一节经济环境分析

　　一、经济发展对文化的制约

　　二、市场经济与企业文化

　　第二节政治环境分析

　　一、不同政治制度条件下的企业文化

　　二、法律环境与企业文化

　　三、党的领导和思想政治工作与企业文化

　　第三节社会文化环境分析

　　一、中国传统文化的扬弃

　　二、中国传统工商业文化的继承与发扬

　　三、社会主义精神文明的引导

第六章不同国家和地区企业文化的比较与借鉴

本章介绍、剖析了日本、美国及欧洲各国以及我国企业文化的特点，对中外企业文化进行了综合比较，明确了管理是一种文化，文化是管理的母体，文化制约和影响着管理和管理实践的模式，任何一国的企业管理总是与本国文化特色相结合等重要结论。

重点掌握：

日本、美国及欧洲各国企业文化的比较以及从比较中得到的几点重要启示，明确各国企业文化的差别尤其是东西方企业文化的差别。

掌握：

日本、美国及欧洲各国企业文化的特点。

一般了解：

日本、美国及欧洲各国文化对其企业及企业文化的影响。

教学内容

　　第一节日本企业文化的特点

　　一、日本文化与日本企业

　　二、日本企业文化的特点

　　第二节欧美企业文化的特点

　　一、欧美文化与欧美企业

　　二、欧美企业文化的特点

　　第三节港台企业文化的特点

　　一、港台文化与港台企业

　　二、港台企业文化的特点

　　第四节不同国家和地区企业文化的综合比较与借鉴

　　一、日、欧美、港台企业文化的比较

　　二、几点重要启示

第七章企业文化建设的主体

本章对建设企业文化的主体进行了分析，阐述了企业员工、企业楷模、企业家在建设企业文化中各自的地位与作用：

说明员工是企业文化的主体，企业楷模是企业先进文化的体现者，企业家是企业先进文化的倡导者和培育者。

重点掌握：

企业家在建设企业文化中的地位与作用。

掌握：

企业员工、企业楷模在建设企业文化中的地位与作用。

一般了解：

培养高素质的企业家队伍、员工队伍和造就企业楷模的方法。

教学内容

　　第一节企业员工在企业文化建设中的地位与作用

　　一、企业员工是企业文化的主体

　　二、企业员工在企业文化建设中的作用

　　第二节企业楷模在企业文化建设中的地位与作用

　　一、企业楷模是企业先进文化的体现者

　　二、企业楷模的培养

　　第三节企业家在企业文化建设中的地位与作用

　　一、企业家是企业先进文化的倡导者和培育者

　　二、企业家精神与企业文化

第八章企业文化建设的程序与方法

本章从实践的角度出发，论述了建设企业文化的基本原则、基本程序、基本方法和企业文化的保证体系。

重点掌握：

建设企业文化的基本原则与程序。

掌握：

建设企业文化的方式和方法。

一般了解：

企业文化的保证体系。

教学内容

　　第一节企业文化建设的基本原则

　　一、共识原则

　　二、卓越原则

　　三、一体原则

　　四、创新原则

　　五、个性原则

　　六、绩效原则

　　第二节企业文化建设的基本程序

　　一、调查研究

　　二、定格设计

　　三、实践巩固

　　四、完善提高

　　第三节建设企业文化的基本方式与方法

　　一、创立企业文化礼仪

　　二、营造企业文化氛围

　　三、建设企业文化的其它方法

　　第四节企业文化的保证体系

　　一、物质保证

　　二、制度保证

　　三、教育保证

第九章企业形象设计

本章把企业形象设计（CI）纳入企业文化建设系统中来，阐述了企业文化建设与企业形象识别系统物关系，说明了建立企业形象识别系统对于推动企业文化起到的重要作用。

文中介绍了企业理念识别系统（MI）、企业行为识别系统（BI）和企业视觉识别系统（VI）设计的方法与技巧。

重点掌握：

CI与企业文化的关系以及CI在企业文化建设中的地位与作用。

掌握：

企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统设计的主要内容。

一般了解：

企业理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统设计的具体方法。

教学内容

　　第一节企业文化与CI

　　一、CI的产生与发展

　　二、CI在企业文化建设中的地位与作用

　　三、中国特色的CI

　　第二节企业理念识别系统（ＭＩ）设计

　　一、企业理念识别系统（ＭＩ）的主要内容

　　二、企业理念识别系统（ＭＩ）的具体设计方法

　　第三节企业行为识别系统（ＢＩ）设计

　　一、企业行为识别系统（ＢＩ）的主要内容

　　二、企业行为识别系统（ＢＩ）的具体设计方法

　　第四节企业视觉识别系统（VＩ）设计

　　一、企业视觉识别系统（VＩ）的主要内容

　　二、企业视觉识别系统（VＩ）的具体设计方法

第十章建设有中国特色的企业文化

本章在剖析我国企业文化现实特点的基础上，论述了中国特色企业文化的目标模式，提出了企业文化建设的切入点和变革时机。

重点掌握：

中国特色企业文化的目标模式的主要内容。

掌握：

中国企业文化的现实特点以及存在矛盾与冲突的内在原因；建设企业文化的切入点以及变革时机。

一般了解：

对中国企业文化现实特点进行分析的意义。

教学内容

　　第一节中国企业文化的现实特点

　　一、政治性企业文化

　　二、伦理性企业文化

　　三、情感性企业文化

　　四、社会性企业文化

　　第二节中国特色企业文化建设的目标模式

　　一、人本文化

　　二、求实文化

　　三、团队文化

　　四、创新文化

　　五、竞争文化

　　第三节中国特色企业文化建设的切入点

　　一、企业环境发生重大变化

　　二、企业陷入经营困境

　　三、企业面临资产重组和制度创新

　　第四节中国特色企业文化建设的典型案例

　　一、海尔企业文化（集体）

　　二、长虹企业文化（国营）

　　三、同仁堂企业文化（老字号）

　　四、四通或联想企业文化（民营）

　　五、健力宝企业文化（个体）

　　六、松下显像管企业文化（合资）

　　七、中小企业文化案例